SleekFlow est une plateforme d'IA conversationnelle multicanal performante. Flowella est une application WhatsApp native de HubSpot. Le choix qui vous convient dépend de votre préférence : souhaitez-vous que vos activités WhatsApp s'intègrent directement dans HubSpot ou dans une boîte de réception distincte ?
"HubSpot Forms turned into WhatsApp Flows — submissions return as native form submissions."
Boîte de réception pour l'IA conversationnelle
« Une suite d'outils d'IA pour des conversations génératrices de chiffre d'affaires. »
| CapabilityFor HubSpot users | HubSpot-native Flowella |
Boîte de réception pour l'IA conversationnelle
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|---|---|---|
| Conversion d'un formulaire HubSpot en flux WhatsAppConversion en un clic d'un formulaire HubSpot existant en un formulaire structuré de chat. |
✓
Conversion en un clic d'un formulaire HubSpot en un flux Meta WhatsApp. |
✕
Fonctionnalité non native. Les clients créent leurs flux manuellement dans le Flow Builder de SleekFlow ou utilisent les flux WhatsApp méta-natifs (formule Enterprise uniquement).5 |
| Soumissions WhatsApp en tant que soumissions de formulaire HubSpot nativesDéclenche les workflows et les rapports HubSpot qui sont déjà à l'écoute de ce formulaire. |
✓
Oui. Les données sont transmises via le pipeline standard de soumission de formulaires de HubSpot. |
✕
Non. Les soumissions sont stockées dans SleekFlow sous forme de variables de flux ; HubSpot est mis à jour via les nœuds d'action « Créer un enregistrement HubSpot » et « Mettre à jour un enregistrement HubSpot » du générateur de flux de SleekFlow, et non en tant que soumissions de formulaire natives.4 |
| Action de workflow HubSpotQuelle action votre équipe intègre-t-elle dans un flux de travail HubSpot ? |
✓
« Envoyer un message WhatsApp via Flowella » est une action de workflow HubSpot de premier ordre. |
✕
Aucune action de workflow native à HubSpot n'a été observée dans la fiche du Marketplace. L'action « Envoyer un message » de SleekFlow est intégrée à son propre générateur de flux (Flow Builder) et est déclenchée par un nœud de mise à jour d'un enregistrement HubSpot au sein de SleekFlow.4 |
| Branchement sur les réponses structurées de WhatsApppar exemple, le score NPS, un choix déroulant, une réponse oui/non ou une réponse qualifiée. |
✓
Oui, via les branches du workflow HubSpot qui analysent les valeurs renvoyées lors de l'envoi du formulaire. |
✓
Oui, grâce aux boutons « Enregistrer la réponse » et « Enregistrer le bouton » de SleekFlow Flow Builder, qui permettent de créer des branches sur les nœuds d'action de messagerie. La création de branches s'effectue dans SleekFlow, et non dans HubSpot. |
| Moteur de flux de travail uniqueSi HubSpot reste le seul moteur d'automatisation à maintenir. |
✓
Oui. Uniquement les workflows HubSpot ; pas de moteur d'automatisation parallèle. |
✕
Non. Les équipes utilisent SleekFlow Flow Builder pour l'acheminement des conversations et HubSpot Workflows pour l'automatisation du CRM, ce qui implique de synchroniser deux moteurs. |
| Facturation par Meta passthrough sans balisageComment les frais de conversation Meta atteignent le client. |
✓
Meta facture directement le compte Meta Business du client aux tarifs de Meta. |
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Les tarifs publiés par SleekFlow correspondent aux tarifs de Meta, sans majoration publiée par message. SleekFlow facture également des frais de connexion de 15 $ par mois et par numéro WhatsApp, en plus des frais de livraison de Meta.6 |
| Boîte de réception d'équipe avec routage omnicanalAffectation multi-agents, étapes du cycle de vie, application mobile et transfert d'IA. |
✕
Ce n'est pas prévu. Flowella fonctionne exclusivement sur WhatsApp et utilise la boîte de réception native « Conversations » de HubSpot lorsque celle-ci est prise en charge. |
★
Puissante. La boîte de réception propre à SleekFlow |
| Des canaux au-delà de WhatsAppInstagram DM, Messenger, Telegram, LINE, WeChat, SMS, chat web et plus encore. |
✕
WhatsApp, c'est une question de conception. |
★
Puissant. SleekFlow prend en charge WhatsApp, la coexistence avec WhatsApp, les messages privés d'Instagram, Facebook Messenger, les SMS, les MMS, WeChat, LINE, Telegram, les e-mails et le chat en direct sur le Web. |
| Agent IA avec base de connaissances RAGGénération de réponses par IA, sources de connaissances et assistance multilingue. |
✕
Hors du champ d'application. Flowella s'en remet à HubSpot Breeze et à la pile d'IA propre au client. |
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Puissant. AgentFlow (lancé en juillet 2025) assure l'interconnexion entre GPT-4o, GPT-4o mini et Gemini sur l'infrastructure Azure OpenAI, avec des sources de connaissances et une prise en charge multilingue.5 |
| Modèle de tarification pour les équipes en croissanceFrais d'application forfaitaires ou modèle de connexion MAC + par numéro. |
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Forfaits à prix fixe. Forfait Starter à 79 $/mois, Forfait Pro à 159 $/mois. Pas de frais par utilisateur et pas de limite mensuelle de contacts actifs. |
~
Modèle MAC à plusieurs niveaux. Pro AI : 149 $/mois (abonnement annuel) (3 utilisateurs, à partir de 500 MAC) ; Premium AI : 349 $/mois (abonnement annuel) donnant accès à l'API et à des licences supplémentaires. 15 $ par numéro WhatsApp et par mois en supplément.7 |
| Maturité de la place de marché HubSpotSignaux provenant de la liste publique de l'application HubSpot. |
★
Inscrite depuis décembre 2025 dans le cadre du programme Early Build de HubSpot. |
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Plus de 80 installations et 1 avis client (5/5, septembre 2024). La documentation d'aide de SleekFlow indique que l'intégration HubSpot est actuellement en accès limité.24 |
SleekFlow est une plateforme d'IA conversationnelle réputée, dont le siège social est situé dans la région Asie-Pacifique, et qui dispose de sa propre boîte de réception multicanal, d'un générateur de flux visuel et du produit AgentFlow AI. Flowella adopte une approche architecturale diamétralement opposée : elle s'intègre directement à HubSpot, sans nécessiter la gestion d'une boîte de réception parallèle ni d'un moteur de flux de travail.
Built in Reading, UK by Discover Digital, a HubSpot Solutions Partner. Flowella converts HubSpot Forms into WhatsApp Flows and writes answers back as native form submissions.
About SleekFlow
Fondée en 2019 à Hong Kong par Henson Tsai, l'entreprise a son siège social à Singapour. Environ 23,5 millions de dollars américains levés jusqu'en juin 2025.1
SleekFlow centralise WhatsApp, Instagram, Messenger, les SMS et le chat en direct au sein de sa propre application à l'adresse app.sleekflow.io. HubSpot est un CRM connecté, et non le système d'enregistrement des conversations. Flowella est, par conception, l'inverse : la conversation, le formulaire et le flux de travail se trouvent tous au sein de HubSpot.
Si votre activité s'articule autour de HubSpot, Flowella permet d'intégrer WhatsApp directement à HubSpot. Si votre équipe recherche une boîte de réception multicanal unifiée dotée d'agents IA pour WhatsApp, Instagram, Messenger, les SMS et le chat en direct, SleekFlow constitue une option sérieuse.
You already use HubSpot Forms and Workflows. You want WhatsApp to capture clean, structured answers that trigger the workflows you've already built.
Choose SleekFlow if…
You have a team that lives in a shared WhatsApp inbox, runs broadcast campaigns, builds rule-based chatbots, and handles Instagram and Messenger too.
You want shared inbox replies and outbound templates from your HubSpot record, and don't need WhatsApp Flows, branching automation, or coexistence with the Business App.4
Quatre questions que se posent les équipes HubSpot lorsqu'elles comparent une couche WhatsApp native de HubSpot à une plateforme d'IA conversationnelle distincte.
Oui, de manière native. Un flux WhatsApp créé à partir d'un formulaire HubSpot renvoie la soumission sous la forme d'un événement de soumission de formulaire HubSpot natif. Tous les workflows HubSpot existants qui détectent ce formulaire se déclenchent automatiquement, y compris la rotation des prospects, les changements de cycle de vie, la création d'opportunités et les alertes Slack.
La conversation se déroule au sein du Flow Builder de SleekFlow ; les soumissions deviennent des variables de flux SleekFlow, et SleekFlow peut renvoyer des données à HubSpot via les actions du Flow Builder « Créer un enregistrement HubSpot » ou « Mettre à jour un enregistrement HubSpot », ou encore via Zapier/Make. Le résultat est accessible, mais le déclencheur n'est pas une soumission de formulaire HubSpot et vous devez gérer deux moteurs de workflow.4
Flowella est un outil de gestion des flux de travail et des formulaires ; il ne remplace pas la boîte de réception « Conversations » de HubSpot. Lorsque le canal WhatsApp natif de HubSpot est disponible, les conversations restent dans l'historique des contacts de HubSpot en tant qu'interactions natives.
Non. SleekFlow gère sa propre boîte de réception app.sleekflow.io plutôt que d'alimenter la boîte de réception native « Conversations » de HubSpot. Cela dit, SleekFlow est une boîte de réception partagée très complète, dotée de fonctionnalités telles que l'attribution des messages, les notes internes, les balises, une application mobile et des résumés générés par l'IA ; si vous avez besoin d'une boîte de réception unifiée, SleekFlow est vraiment très performant dans ce domaine.
Non. Flowella prend en charge la coexistence WhatsApp via l'inscription intégrée Meta, ce qui permet à l'application WhatsApp Business et à l'API de la plateforme WhatsApp Business de fonctionner sur le même numéro.
Non, c'est la même chose. SleekFlow prend en charge la coexistence avec help.sleekflow.io/whatsapp/whatsapp-coexistence, avec l'importation de jusqu'à 6 mois d'historique de chat. Les restrictions de Meta concernant les pays et Marketing Message Lite s'appliquent. L'expérience des agents en aval diffère : avec SleekFlow, les agents travaillent dans app.sleekflow.io; avec Flowella, les agents restent dans HubSpot.3
Flowella Pro est proposé à un tarif forfaitaire de 159 $ US par mois pour l'accès à la plateforme, auquel s'ajoutent les frais de Meta facturés à la conversation et débités directement sur le compte Meta du client au prix coûtant. Il n'y a pas de frais de licence par agent ni de seuil de contacts actifs mensuels. Les sept agents travaillent entièrement au sein de HubSpot.
L'abonnement SleekFlow Pro AI à 149 $ US par mois (forfait annuel) comprend 3 utilisateurs. Les licences supplémentaires ainsi que l'accès à l'API nécessitent généralement l'abonnement Premium AI à 349 $ US par mois (forfait annuel) ou 399 $ US par mois (forfait mensuel), auxquels s'ajoutent des frais de connexion de 15 $ US par numéro WhatsApp et par mois, ainsi que les frais Meta. Les agents travaillent dans app.sleekflow.io, en synchronisation avec HubSpot.7
Ces deux produits affichent des tarifs clairs. La différence réside dans le modèle tarifaire : Flowella propose un abonnement forfaitaire à l'application HubSpot ; SleekFlow fonctionne selon un modèle basé sur le nombre de contacts actifs mensuels, avec un nombre d'utilisateurs inclus, des frais de connexion par numéro et une intégration HubSpot réservée aux abonnés Pro et aux versions supérieures.
tiered
149 $ à 349 $ par mois. Basé sur MAC. Tarification à l'unité.
Frais de connexion de 15 $ par numéro WhatsApp et par mois, en plus des frais de livraison Meta.6
Frais par message facturés selon les tarifs publiés par Meta ; la majoration liée au change et à la passerelle n'est pas indiquée séparément.6
Modèle des contacts actifs mensuels (MAC) : les contacts ne sont pris en compte que lorsqu'ils participent à une conversation bidirectionnelle.
Flowella Pro est proposé à un tarif forfaitaire de 159 $ par mois, sans frais par utilisateur, et la facturation des services Meta s'effectue directement via le compte Meta Business du client.
Only the recurring base subscription is shown. Meta delivery is paid on top, and that's where the markup matters.
SleekFlow bénéficie d'avis très positifs provenant de sources tierces en dehors de HubSpot. Au 16 mai 2026, la fiche de SleekFlow sur la Marketplace HubSpot indiquait plus de 80 installations et un seul avis noté 5/5.
★★★★★
SleekFlow · HubSpot Marketplace · 5 / 5 (1 reviews)2
« Super. Complet et pratique. … Interface d'automatisation avec Flowbot. »
« Super. Complet et pratique. … Interface d'automatisation avec Flowbot. » (traduit du portugais)
« L'application mobile ne fonctionne tout simplement pas si la réception est très mauvaise. Cela m'est arrivé de très nombreuses fois. J'ai également envoyé des réclamations et des signalements à SleekFlow. Ils répondent toujours qu'ils vont examiner le problème, mais rien n'est jamais corrigé. »
SleekFlow bénéficie d'une réputation solide auprès d'un public tiers sur G2, Capterra (note de 4,5 sur 4 avis), TrustRadius et Trustpilot. Sur la HubSpot Marketplace en particulier, la fiche du produit indiquait plus de 80 installations et un avis client au 16 mai 2026.
Une plateforme d'engagement exceptionnelle qui a révolutionné notre taux de conversion des étudiants, avec une augmentation de 160 % des candidatures déposées le jour même et un taux de réponse sur WhatsApp de 90 %.
Flowella's parent company Discover Digital is a Reading, UK-based HubSpot Solutions Partner.
Des réponses claires pour les équipes HubSpot qui comparent Flowella et SleekFlow.
C'est un constat honnête. SleekFlow est une plateforme d'IA conversationnelle fiable et dotée de moyens financiers importants. Elle offre de nombreuses fonctionnalités dont Flowella ne dispose pas, notamment une boîte de réception multicanal, des agents IA et des paiements intégrés au chat. Flowella offre en revanche une fonctionnalité que SleekFlow ne propose pas : elle permet de conserver les flux WhatsApp au sein de HubSpot sous forme de formulaires HubSpot natifs et d'actions de workflow. Nous avons cité des sources primaires pour chaque affirmation et signalé les éléments nécessitant une vérification via des comptes d'essai.
Non. SleekFlow permet de créer des flux WhatsApp dans son propre générateur de flux, ou d'envoyer des flux WhatsApp natifs de Meta dans le cadre de l'abonnement Enterprise, et il peut synchroniser les données de contact avec HubSpot. Il ne dispose pas d'un bouton permettant d'importer un formulaire HubSpot en un clic et de générer un flux WhatsApp. Flowella, en revanche, en dispose.
En pratique, oui — SleekFlow fait office de boîte de réception. Les conversations se déroulent dans app.sleekflow.io, HubSpot restant synchronisé via les nœuds d’action du Flow Builder de SleekFlow. Que ce soit une bonne ou une mauvaise chose dépend de votre choix : souhaitez-vous que la boîte de réception HubSpot Conversations soit votre interface unique pour le support client, ou préférez-vous une boîte de réception dédiée plus riche, avec des fonctionnalités d’attribution, des résumés générés par l’IA et une application mobile ?
Non. Flowella et SleekFlow prennent tous deux en charge la coexistence avec WhatsApp via l'inscription intégrée de Meta. Les restrictions de Meta concernant les pays et les messages marketing allégés s'appliquent.3
Flowella Pro coûte 159 $ US par mois, sans frais par utilisateur. SleekFlow Pro AI coûte 149 $ US par mois en formule annuelle (199 $ US par mois en formule mensuelle) pour trois utilisateurs et un quota initial de 500 contacts actifs par mois ; l'intégration HubSpot est disponible à partir de la version Pro. Au-delà de trois utilisateurs ou pour l'accès à l'API, SleekFlow Premium AI à 349 $ US par mois en abonnement annuel (399 $ US par mois en abonnement mensuel) est la formule habituelle. SleekFlow facture également 15 $ US par numéro WhatsApp et par mois. Les frais de messagerie Meta sont similaires pour les deux solutions : SleekFlow ne publie pas de majoration par message ; Flowella répercute les frais Meta directement sur le compte Meta du client.7
SleekFlow est certifié SOC 2 Type II (annoncé le 5 février 2026) et ISO/IEC 27001:2017 (version BS EN, annoncée en juillet 2023). La société exploite une entité au Royaume-Uni (Companies House 13855447) et un bureau commercial à Londres, à Waterloo. Nous n'avons pas trouvé d'option publiée concernant la résidence des données au Royaume-Uni ou dans l'UE — demandez un accord de traitement des données (DPA) à SleekFlow avant de signer. La société mère de Flowella, Discover Digital, est un partenaire HubSpot Solutions basé au Royaume-Uni ; les options de résidence des données HubSpot s'appliquent.
Trois points. Premièrement, une boîte de réception multicanal professionnelle pour les équipes, couvrant WhatsApp, Instagram, Messenger, les SMS, le chat en direct, WeChat, LINE et Telegram. Deuxièmement, AgentFlow, leur produit d'agent IA lancé en juillet 2025, doté d'un routage multi-LLM (GPT-4o, GPT-4o mini, Gemini sur Azure OpenAI). Troisièmement, des flux de conversation structurés avec de nombreuses ramifications, des variables de réponse enregistrées et des nœuds de données HubSpot, Salesforce et Shopify intégrés à leur Flow Builder. La présence dans la région APAC et les publicités « Click-to-WhatsApp » sont bien établies.5
Oui, mais vous les géreriez probablement sur des numéros de téléphone différents. Si SleekFlow gère déjà la boîte de réception de votre équipe, Flowella peut être configurée sur un numéro distinct dédié au marketing ou à la génération de prospects, qui gère les conversions du flux « Formulaire HubSpot vers WhatsApp », les soumissions étant directement enregistrées dans HubSpot. De nombreuses équipes gèrent le service client multicanal dans SleekFlow et les formulaires de génération de prospects dans HubSpot.
Essai gratuit de 14 jours. Transformez votre premier formulaire HubSpot en flux WhatsApp et envoyez-le depuis un workflow HubSpot sans avoir à ajouter de boîte de réception ou de moteur de workflow supplémentaire.
Fondée en 2019 à Hong Kong par Henson Tsai (licence en mathématiques et statistiques appliquées à la finance, Imperial College London ; ancien collaborateur de HSBC et d'EY ; classé au palmarès « Forbes Asia 30 Under 30 » 2023 dans la catégorie Technologies d'entreprise). Série A de 8 millions de dollars US menée par Tiger Global avec Transcend Capital et AEF Greater Bay Area Fund (TechCrunch, 22 juin 2022). Série A+ de 7 millions de dollars US menée par Atinum Investment, annoncée les 21 et 22 août 2024 (Media OutReach, PR Newswire), portant le financement total à 15 millions de dollars US. Un tour de table supplémentaire en juin 2025 a porté le total à 23,5 millions de dollars US. Le siège social est désormais situé à Singapour, avec des activités à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. Entité britannique SleekFlow Technologies Company Limited, Companies House 13855447, enregistrée à New Malden, dans le Surrey, depuis le 18 janvier 2022.
sleekflow.io/news/sleekflow-announces-agentflow · TechCrunch · PR Newswire
Fiche produit Sleekflow – IA conversationnelle, plus de 80 installations, note de 5 sur 1 avis. Un seul avis rédigé par Philippi, G. (Automobile et transport, 51 à 200 employés) le 25 septembre 2024 en portugais. Catégories de l'annonce : Chat en direct, Automatisation des flux de travail. Langues : chinois, anglais, indonésien, portugais. Nécessite un abonnement SleekFlow Pro, Premium ou Enterprise. Tarifs de l'annonce mis à jour pour la dernière fois par SleekFlow le 24 novembre 2025.
ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/sleekflow-sync-468506
SleekFlow prend en charge la coexistence avec WhatsApp via l'inscription intégrée de Meta, ce qui permet d'utiliser simultanément l'application WhatsApp Business et SleekFlow sur le même numéro. Permet d'importer jusqu'à 6 mois d'historique de discussion. Fonctionnalité soumise à des restrictions géographiques par Meta ; non compatible avec l'API WhatsApp Marketing Message Lite.
L'intégration HubSpot de SleekFlow met à disposition des nœuds de déclenchement HubSpot (mise à jour d'un enregistrement HubSpot) et des nœuds d'action HubSpot (Créer un enregistrement HubSpot, Mettre à jour un enregistrement HubSpot, Rechercher des enregistrements HubSpot) au sein du générateur de flux propre à SleekFlow. Aucune action de workflow native à HubSpot n'est répertoriée dans la fiche de SleekFlow sur la HubSpot Marketplace. Le tableau « Données partagées » de la fiche ne répertorie que les contacts et les propriétaires, sans flèche indiquant le sens de la synchronisation. La documentation d'aide de SleekFlow précise que l'intégration HubSpot est actuellement en accès limité. Veuillez contacter notre équipe pour activer cette fonctionnalité dans votre espace de travail.
help.sleekflow.io/en_US/hubspot-integration · configuring-hubspot-trigger-nodes / action-nodes
SleekFlow dispose de son propre générateur de flux visuel sans code pour l'automatisation (chatbots, routage, capture de prospects). Il prend également en charge les flux WhatsApp natifs de Meta, réservés aux clients du forfait Entreprise (les flux WhatsApp sont actuellement disponibles sous forme de solution personnalisée pour les clients du forfait Entreprise). AgentFlow, le produit d'agent IA de SleekFlow lancé le 14 juillet 2025, repose sur une architecture multi-agents avec routage des modèles GPT-4o, GPT-4o mini et Gemini sur Azure OpenAI.
sleekflow.io/solutions/whatsapp-flow · sleekflow.io/news/sleekflow-announces-agentflow
Les tarifs WhatsApp publiés par SleekFlow reflètent ceux de Meta (les prix indiqués correspondent aux tarifs de Meta, mais les frais peuvent varier d'un BSP à l'autre en raison des taux de change et des frais de passerelle). SleekFlow facture des frais de connexion de 15 $ US par numéro WhatsApp et par mois, en plus des frais de livraison de Meta. Cela est corroboré par une comparaison indépendante des BSP réalisée par Respond.io : certains BSP, comme SleekFlow, facturent un supplément pour chaque numéro WhatsApp connecté. Plus précisément, SleekFlow facture 15 $ US par mois et par numéro de téléphone WhatsApp Business. SleekFlow ne publie pas de majoration explicite par message ; les clients doivent vérifier les tarifs définitifs sur leur première facture.
sleekflow.io/whatsapp-pricing-calculator · docs.sleekflow.io application-process
SleekFlow Free (0 $), Pro AI (149 $/mois en abonnement annuel ou 199 $/mois en abonnement mensuel, 3 utilisateurs, à partir de 500 MAC), Premium AI (349 $/mois en abonnement annuel ou 399 $/mois en abonnement mensuel), Enterprise AI (sur mesure). L'intégration HubSpot nécessite la version Pro ou supérieure, conformément à la fiche produit sur la Marketplace. Frais de connexion au numéro WhatsApp : 15 $/mois. Tarifs mis à jour par SleekFlow le 24 novembre 2025. Flowella Starter 79 $/mois, Pro 159 $/mois, pas de frais par utilisateur, les frais de messagerie Meta sont facturés directement via le compte Meta du client.
Cette page a pour objectif de se conformer au Code britannique de la publicité hors médias audiovisuels et du marketing direct et promotionnel (Code CAP) ainsi qu'au Règlement de 2008 sur la protection des entreprises contre le marketing trompeur (BPMMR 2008). Les comparaisons sont sourcées, datées, effectuées à périmètre constant et limitées aux informations publiques vérifiables au moment de la publication. Lorsque les informations sont incomplètes (par exemple, le statut d'accès limité de l'intégration HubSpot de SleekFlow), cela est signalé plutôt que surestimé.
