vs.
Compare/ DoubleTick Integrazione CRM HubSpot-nativo vs deep-link - Maggio 2026
flowella vs. DoubleTick

Flowella vs DoubleTick: integrazione CRM nativa di HubSpot vs integrazione tramite deep link

DoubleTick, sviluppata dalla società Apport Software Solutions con sede a Mumbai, è un fornitore completo di soluzioni WhatsApp Business basato sull'API Meta Cloud. Si è affermata nel mercato indiano delle PMI grazie a una potente casella di posta di gruppo, all'invio di messaggi in massa, ai chatbot basati sull'intelligenza artificiale e a un generatore di WhatsApp Flows. Questa pagina non intende sminuire tali punti di forza. La domanda a cui rispondiamo è più specifica: se il vostro team utilizza HubSpot, DoubleTick è in grado di offrirvi ciò di cui ha bisogno un programma WhatsApp incentrato su HubSpot? Un'app nativa dell'HubSpot Marketplace, un'azione del flusso di lavoro di HubSpot che invia un Flow, risposte strutturate del Flow che tornano come invii di moduli nativi di HubSpot e una politica di residenza dei dati nel Regno Unito o nell'UE? La risposta onesta, basata sulla documentazione di DoubleTick, è no. La loro integrazione con HubSpot consiste in un modello di URL deep-link che apre una chat DoubleTick dall'interno di un record HubSpot, niente di più. Flowella vince dieci delle undici categorie di funzionalità. Concediamo l'undicesima: multicanale oltre WhatsApp, dove entrambi i fornitori sono progettati esclusivamente per WhatsApp.

Head to head A side-by-side snapshot before we get into the detail Snapshot
Flowella HubSpot-native

"HubSpot Forms turned into WhatsApp Flows — submissions return as native form submissions."

$79–$159per month, flat
0%delivery markup
UKdata residency
vs.
DoubleTick Fornitore di soluzioni WhatsApp per le aziende

"La piattaforma n. 1 basata sull'API di WhatsApp Business per i team di vendita e assistenza" (homepage di doubletick.io, maggio 2026)

Collegamento profondoModello di integrazione con HubSpot: un pulsante sul lato CRM che apre un URL di chat DoubleTick
0Applicazioni native di HubSpot Marketplace pubblicate da DoubleTick / Quicksell
Mumbai, IndiaEntità operativa (Apport Software Solutions Pvt Ltd); ISO 27001 + badge GDPR UE, nessun hosting UE/UK pubblicato
Feature comparison

Le undici cose che contano davvero.

10/11
Flowella wins
Vittorie in cui HubSpot è il sistema operativo: Marketplace app, workflow action, invio di moduli strutturati e posizione UK/EU.
0/11
DoubleTick wins
Forte delle trasmissioni in massa, della casella di posta mobile, dei chatbot senza codice e della scala delle PMI indiane, le undici file di HubSpot non sono il suo obiettivo.
CapabilityFor HubSpot users HubSpot-native Flowella Fornitore di soluzioni WhatsApp per le aziende DoubleTick
HubSpot Form to WhatsApp Flow (conversione con un solo clic)Convertire qualsiasi modulo HubSpot esistente in un WhatsApp Flow con un solo clic.

Funzionalità principale di Flowella. Scegli un modulo HubSpot, clicca su "Converti in WhatsApp Flow": Flowella mappa i campi nel formato JSON di Flow e li pubblica sul tuo account WhatsApp Business.

DoubleTick dispone di un proprio generatore di WhatsApp Flows con funzionalità drag-and-drop e modelli5, ma non supporta i moduli HubSpot. È necessario ricreare manualmente ogni modulo all'interno di DoubleTick.

Gli invii vengono restituiti come invii di moduli nativi di HubSpotLe risposte dei clienti rientrano in HubSpot come lo stesso evento di invio del modulo che le automazioni esistenti già ascoltano.

Quando un contatto completa l'WhatsApp Flow, Flowella invia la risposta tramite l'API Forms di HubSpot come evento nativo di invio del modulo nella scheda del contatto. Tutti i trigger del flusso di lavoro che rilevano quel modulo funzionano già correttamente.

DoubleTick non dispone di un'app su HubSpot Marketplace2 né di un'architettura di integrazione con HubSpot pubblicata che vada oltre il deep-linking5. Le risposte dei flussi risiedono all'interno di DoubleTick. Non vengono registrate in HubSpot come invii di moduli.

Azione del flusso di lavoro nativa di HubSpot che invia un flussoInviate un WhatsApp Flow dall'interno di un flusso di lavoro di HubSpot, con una vera scheda di flusso di lavoro.

Flowella registra un'azione di flusso di lavoro personalizzato di HubSpot denominata "Invia WhatsApp tramite Flowella". Basta inserirla in qualsiasi flusso di lavoro basato sui contatti, selezionare il flusso, impostare il modello e il gioco è fatto.

Senza un'app del Marketplace non è disponibile alcuna azione di flusso di lavoro personalizzato di HubSpot. L'integrazione consiste in uno schema di URL deep-link https://web.doubletick.io/conversations// che apre una chat quando un operatore clicca su un pulsante nella scheda del contatto5. Zapier o i webhook possono collegare gli eventi, ma al costo di un abbonamento aggiuntivo e di un'interfaccia del flusso di lavoro non nativa.

Diramare i flussi di lavoro HubSpot su una risposta strutturata di WhatsAppUtilizzate i valori dei campi di un invio di WhatsApp Flow per ramificare i flussi di lavoro di HubSpot.

Poiché le risposte di Flow vengono inviate come dati di invio di un modulo nativo, ogni valore costituisce una proprietà del contatto HubSpot. È possibile creare rami su di esso come su qualsiasi altro campo del modulo.

DoubleTick memorizza le risposte di Flow nel proprio database. Per creare un ramo in un flusso di lavoro HubSpot in base a tali valori, occorre creare una pipeline di webhook o un flusso Zapier, analizzare il payload e infine aggiornare HubSpot tramite API. Si tratta di un'operazione fattibile per un team tecnico, ma non è un trigger nativo di HubSpot.5

Sincronizzazione bidirezionale dei contattiI contatti vengono mantenuti sincronizzati tra gli strumenti di WhatsApp e HubSpot in entrambe le direzioni?

Flowella utilizza l'OAuth di HubSpot e legge o scrive le proprietà dei contatti tramite l'API standard di HubSpot.

~

La pagina dedicata al marketing di DoubleTick elenca "Integrazioni CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho)", ma il meccanismo HubSpot pubblicato supporta solo i deep link. La sincronizzazione effettiva avviene tramite trigger Zapier, che è un ponte di terze parti a pagamento piuttosto che un connettore nativo².

Posta in arrivo del team per WhatsAppUna casella di posta condivisa per gestire le conversazioni WhatsApp tra più agenti. ~

Flowella non sostituisce la casella di posta in arrivo di HubSpot Conversations, ma inoltra i messaggi in arrivo su WhatsApp alla casella di posta in arrivo di HubSpot tramite il canale WhatsApp standard di HubSpot su Marketing Hub o Service Hub Professional e versioni superiori.4

Questo è il cuore dell'offerta di DoubleTick. Il piano Starter (169,9 $/mese, fatturato annualmente) include una casella di posta per 5 agenti; il piano Pro (217,8 $/mese, fatturato annualmente) porta il numero a 10 agenti con ruoli, autorizzazioni e mascheramento del numero.7 Una delle loro caratteristiche principali.

La multicanalità oltre WhatsAppEmail, SMS, Instagram, Messenger nello stesso prodotto.

Flowella è pensata appositamente per WhatsApp. La gestione multicanale è compito di HubSpot.

Anche DoubleTick è dedicato esclusivamente a WhatsApp. Il suo punto di forza sta nella profondità su WhatsApp, non nell'ampiezza. È un pareggio a tutti gli effetti.

Coesistenza di WhatsApp tramite iscrizione incorporata in MetaContinuate a usare l'app WhatsApp Business sullo stesso numero mentre eseguite l'API Cloud a fianco.

Flowella utilizza Meta Embedded Signup per la registrazione e supporta la coesistenza, in modo che l'app WhatsApp Business continui a funzionare con lo stesso numero.

DoubleTick supporta la coesistenza Meta con una procedura di registrazione integrata completa, documentata all'indirizzo learn.doubletick.io/co-existence-of-whatsapp-business-app-and-whatsapp-business-api-on-the-same-number-india.3 Pareggio onesto.

Cataloghi e negozio WhatsAppInviate cataloghi Meta Commerce da WhatsApp. ~

I cataloghi vengono gestiti direttamente dall'account aziendale Meta; Flowella non interviene né modifica questa interfaccia. Se disponi di un catalogo Meta, puoi utilizzarlo.

La condivisione dei cataloghi è una funzionalità promossa da DoubleTick, in parte perché la società madre QuickSell è una piattaforma di cataloghi.1 Il loro bot è inoltre in grado di riconoscere le immagini dei prodotti inviate dai clienti e di aggiungerle al carrello.

Regione di hosting cloud per Regno Unito / UEDove vengono conservati i dati dei clienti e delle conversazioni?

Flowella è gestita da Discover Digital, un partner di soluzioni HubSpot con sede a Reading, nel Regno Unito. L'impostazione predefinita prevede il Regno Unito e l'Unione Europea.

~

Gestito da Apport Software Solutions Pvt Ltd, Mumbai. Il piè di pagina della pagina dei prezzi riporta i loghi di conformità alla norma ISO 27001 e al GDPR dell'UE, ma non vengono indicate opzioni di hosting regionale nell'UE o nel Regno Unito. Per gli acquirenti del Regno Unito o dell'UE con requisiti di residenza dei dati, ciò rappresenta un punto di debolezza sostanziale rispetto a un fornitore con sede nell'UE o nel Regno Unito.

Inserzione in HubSpot MarketplaceIl fornitore è presente nell'App Marketplace ufficiale di HubSpot?

Flowella è presente nell'HubSpot Marketplace. È stata lanciata nel dicembre 2025 nell'ambito del programma HubSpot Early Build e utilizza ambiti OAuth standard per l'accesso al portale del cliente.

Una ricerca di ecosystem.hubspot.com "DoubleTick" e "Quicksell" non restituisce alcuna app DoubleTick. La navigazione dei prodotti di DoubleTick include l’integrazione con Salesforce, ma non presenta una pagina dedicata a HubSpot. L’unico bridge pubblico per HubSpot è tramite Zapier, un connettore di terze parti a pagamento.

A bit of background

Due prodotti, due architetture.

DoubleTick è un BSP (Business Solution Provider) affidabile per WhatsApp con una solida base di clienti in India. Flowella è un'app per WhatsApp Flows basata su HubSpot disponibile sul Marketplace di HubSpot. La differenza architettonica più significativa è la profondità di integrazione con HubSpot: DoubleTick si collega a HubSpot tramite un modello di URL deep-link; Flowella è un'app del Marketplace con OAuth, azioni di workflow personalizzate e write-back per l'invio dei moduli.

About Flowella

Built in Reading, UK by Discover Digital, a HubSpot Solutions Partner. Flowella converts HubSpot Forms into WhatsApp Flows and writes answers back as native form submissions.

UKData residency
5 / 5HubSpot Marketplace
$159flat / month, Pro
DoubleTick About DoubleTick

DoubleTick è gestito da Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389), con sede a Mumbai. Fondata nel 2022 da Deepak Bhagchandani; il marchio principale QuickSell è stato co-fondato con Shivam Mittal nel 2017. QuickSell ha raccolto 2 milioni di dollari in un round di finanziamento seed nel giugno 2021 da Info Edge Ventures, BeeNext e Upekkha; il personale di QuickSell era composto da 113 dipendenti ad aprile 2025 (Tracxn). DoubleTick dichiara di servire "oltre 10.000 aziende in India e negli Emirati Arabi Uniti" (dati forniti dall'azienda) ed è stata riconosciuta da Meta come Emerging Technology Partner of the Year al WhatsApp Business Summit 2025.1

Mumbai, IndiaEntità operativa (Apport Software Solutions Pvt Ltd); ISO 27001 + badge GDPR UE, nessun hosting UE/UK pubblicato
0Applicazioni native di HubSpot Marketplace pubblicate da DoubleTick / Quicksell
Collegamento profondoModello di integrazione con HubSpot: un pulsante sul lato CRM che apre un URL di chat DoubleTick
Honest segmentation

Scegli in base al luogo in cui si svolgerà il lavoro.

Se WhatsApp è il tuo principale canale di crescita, il tuo team opera nel mercato delle PMI indiane e HubSpot non è il tuo sistema di riferimento, DoubleTick rappresenta una scelta valida. Se invece HubSpot è il tuo sistema di riferimento, il divario a livello di architettura è notevole: un pulsante di deep link non equivale a un'integrazione con HubSpot.

Choose Flowella if…

You want WhatsApp to feed structured data into HubSpot.

You already use HubSpot Forms and Workflows. You want WhatsApp to capture clean, structured answers that trigger the workflows you've already built.

  • You live inside HubSpot — that's your system of record.
  • You need form submissions, not free-text chat.
  • You want one pass-through bill, no per-seat fees.
  • You're UK/EU and care about data residency.
Choose DoubleTick if…

You need a full WhatsApp engagement platform alongside HubSpot.

You have a team that lives in a shared WhatsApp inbox, runs broadcast campaigns, builds rule-based chatbots, and handles Instagram and Messenger too.

  • You need a multi-agent team inbox with assignment.
  • You run high-volume broadcasts and click-to-WhatsApp ads.
  • You want multi-channel (WhatsApp + IG + Messenger).
  • HubSpot is one of several CRMs you sync with.
Choose HubSpot native if…

You only need basic WhatsApp inside the HubSpot Conversations Inbox.

You want shared inbox replies and outbound templates from your HubSpot record, and don't need WhatsApp Flows, branching automation, or coexistence with the Business App.4

  • You're fine sending only template messages from workflows.
  • ≤1,000 templates/month is enough.
  • You don't need Coexistence with the Business App.
  • You don't need to branch on a structured customer reply.
In your customer's voice

Un'analisi approfondita e concreta.

Quattro domande che i team di HubSpot si pongono quando mettono a confronto un'app WhatsApp Flows nativa di HubSpot con un'integrazione BSP tramite deep link.

Q

Posso attivare un flusso di lavoro HubSpot quando un cliente completa un modulo WhatsApp?

Flowella

Sì, in modo nativo. Una WhatsApp Flow completata viene registrata in HubSpot come evento di invio di un modulo, con ogni campo della WhatsApp Flow associato a una proprietà del contatto. Basta utilizzare il trigger standard di HubSpot per l'invio dei moduli e creare i rami in base ai valori; non è necessaria alcuna configurazione di webhook.

DoubleTick

Non in modo nativo. Il meccanismo HubSpot pubblicato da DoubleTick si basa sul deep linking: un pulsante presente nella scheda del contatto HubSpot apre la chat WhatsApp corrispondente all'indirizzo https://web.doubletick.io/conversations//.5 Le risposte del flusso risiedono all'interno di DoubleTick. Per creare un ramo di un flusso di lavoro HubSpot su di esse, avresti bisogno di un listener webhook o di un flusso Zapier che invii il payload analizzato nuovamente a HubSpot.

Q

I messaggi di WhatsApp saranno presenti nella casella di posta di HubSpot Conversations?

Flowella

Se disponi di un piano Marketing o Service Hub Professional o superiore, la Posta in arrivo delle conversazioni di HubSpot supporta già WhatsApp come canale.4 Flowella mantiene WhatsApp in quell'interfaccia, concentrandosi sulle funzionalità di moduli strutturati che HubSpot non offre.

DoubleTick

No. DoubleTick è un prodotto autonomo per la gestione della posta in arrivo. Una volta collegato un numero WhatsApp a DoubleTick tramite l'API Cloud, i messaggi vengono gestiti tramite la casella di posta web e mobile di DoubleTick, non tramite la casella di posta "Conversazioni" di HubSpot. L'«integrazione» con HubSpot consiste in un pulsante di deep link che reindirizza l'operatore a DoubleTick.5 Questo va bene se DoubleTick è la tua casella di posta di riferimento, ma gli operatori cambiano strumento per rispondere.

Q

Devo rinunciare all'app WhatsApp Business per poterla utilizzare? (Coesistenza)

Flowella

No. Flowella utilizza Meta Embedded Signup per la registrazione e supporta la coesistenza, quindi l'app WhatsApp Business sul cellulare continua a funzionare con lo stesso numero.

DoubleTick

No. DoubleTick documenta l'intero flusso di onboarding di Coexistence, comprese le fasi di registrazione integrata e il requisito relativo alle conversazioni quotidiane di riscaldamento.3 Si noti che, come tutte le implementazioni di Coexistence, Meta limita il numero a una velocità di trasmissione fissa di 20 messaggi al secondo quando si è in modalità Coexistence. Si tratta di un vero e proprio pareggio in termini di capacità.

Q

Come si presenta nella pratica un team HubSpot di 7 agenti? Confrontate le fatture mensili.

Flowella

Flowella Pro, al costo fisso di 159 $ al mese, copre un numero illimitato di agenti, poiché non sono previsti costi per utente. I costi di consegna di Meta vengono addebitati direttamente sull'account Meta Business del cliente alle tariffe pubblicate da Meta, senza alcun ricarico da parte di Flowella. Per 25.000 messaggi di marketing basati su modelli al mese inviati nel Regno Unito o nell'UE, Meta addebita un importo compreso tra 300 e 450 $ a seconda del mix di categorie e delle tariffe nazionali. Costo mensile tutto compreso: da circa 459 a 609 $.

DoubleTick

Il piano DoubleTick Starter, al costo di 169,9 $ al mese (fatturato annualmente), include solo cinque agenti.7 Un team di 7 agenti deve passare al piano DoubleTick Pro, al costo di 217,80 $ al mese (fatturato annualmente), che include dieci agenti. Le recensioni di terze parti sui prezzi di DoubleTick (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) riportano costantemente un ricarico del ~12,8% sulle tariffe di messaggistica di Meta;6 questo dato non è riportato nella pagina dei prezzi di DoubleTick e la cifra dovrebbe essere considerata come una segnalazione di terze parti. Per 25.000 messaggi basati su modelli in un mix UK/UE a circa 0,015 $ per conversazione di marketing su Meta, un ricarico del 12,8% aggiunge circa 48 $ di ricarico di consegna. Totale mensile (nel caso migliore): circa 266 $ di base più un costo di consegna maggiorato compreso tra 375 $ e 508 $, per un totale di circa 640 $ - 774 $. La cifra esatta varia a seconda della composizione per paese e della ripartizione per categoria. In questo scenario, la fattura mensile complessiva di DoubleTick supera quella di Flowella di circa 150-200 $, e la spesa consente di ottenere un prodotto che si apre in una scheda del browser dedicata, anziché nel record di HubSpot.

What it really costs

Prezzi, in tutta trasparenza.

I prezzi pubblicati da DoubleTick prevedono una fatturazione annuale e variano in base al numero di agenti; inoltre, alcuni analisti esterni segnalano un ricarico sulle commissioni di consegna di Meta che DoubleTick non indica nella propria pagina dei prezzi. Flowella applica una tariffa fissa per ogni spazio di lavoro, mentre le commissioni di consegna di Meta vengono addebitate al costo.

Flowella · simple

$79–$159 / month. No per-seat. No markup.

TrialFree· 14 daysAll features.
Starter$79/mo"Powered by Flowella" watermark.
HPro$159/moWatermark removed. Workflow component.
  • Meta delivery passed through your Meta account — no markup, ever.
  • No per-user fees. 7 agents, 70 agents — same price.
  • ~$0.04 per-conversation overage above plan allowance.
  • Cancel any time at end of billing period.
DoubleTick tiered

DoubleTick Starter a 169,9 $/mese (5 operatori) e Pro a 217,8 $/mese (10 operatori), entrambi con fatturazione annuale; il piano Enterprise prevede un prezzo personalizzato per operatore. Le commissioni Meta per conversazione vengono fatturate separatamente. Recensioni di terze parti (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) segnalano un ricarico di circa il 12,8% sulle tariffe Meta e circa ₹500 al mese per ogni agente aggiuntivo oltre al numero di agenti incluso nel piano; questo non è indicato sulla pagina di DoubleTick e dovrebbe essere verificato prima dell'acquisto.67

Avviamento $169.9/mese, con fatturazione annuale Posta in arrivo a 5 agenti, trasmissioni, prodotti e cataloghi, 10 attributi personalizzati.
Pro $217.8/mese, con fatturazione annuale Casella di posta elettronica a 10 agenti, ruoli e autorizzazioni, mascheramento dei numeri, bot di ordinazione, API per sviluppatori, 30 attributi personalizzati.
Impresa Personalizzatoper agente Percorsi complessi, bot AI/ChatGPT, integrazioni personalizzate, 50 attributi personalizzati.
  • Limiti massimi di agenti per piano: Starter 5, Pro 10, Enterprise (personalizzato per agente). Secondo quanto riferito, gli agenti aggiuntivi oltre il limite massimo costano circa 500 ₹ al mese ciascuno (fornitore terzo).6

  • Recensori indipendenti (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) segnalano un ricarico del 12,8% circa sulle commissioni delle conversazioni su Meta; tale informazione non è riportata nella pagina dei prezzi di DoubleTick. Verificare prima dell'acquisto.6

  • La fatturazione annuale è disponibile solo sulla pagina pubblica; le tariffe mensili, se previste, sono probabilmente più elevate.

  • Flowella ha un costo fisso di 79 $ per la versione Starter e di 159 $ per la versione Pro per ogni area di lavoro, senza costi aggiuntivi per utente; la consegna tramite Meta viene addebitata al costo effettivo, senza alcun ricarico da parte di Flowella.

Realistic scenario

Team HubSpot di 7 agenti che invia 25.000 messaggi WhatsApp templati al mese (mix UK / UE)

Only the recurring base subscription is shown. Meta delivery is paid on top, and that's where the markup matters.

Flowella Pro $159/ month base $159 plan · $0 user fees · $0 delivery markup
+ Meta delivery passed through at list rates
DoubleTick Pro · 7 users 640–774 $ al mese, tutto compreso (stima) DoubleTick Pro a 217,80 $ al mese (il piano Starter da 5 agenti è troppo limitato) + commissioni Meta addebitate con un ricarico del 12,8% segnalato da una terza parte. Per 25.000 messaggi di marketing basati su modelli in un mix Regno Unito/UE a circa 0,015 $ per conversazione di marketing su Meta, il costo base di Meta è di circa 375 $ più un ricarico di circa 48 $. Totale: da circa 640 $ a 774 $ al mese. Flowella Pro a 159 $/mese copre un numero illimitato di agenti senza ricarico per messaggio; lo stesso scenario costa da 459 $ a 609 $ tutto compreso.67
What customers actually say

Cosa dicono davvero i clienti.

DoubleTick non è presente su HubSpot Marketplace, pertanto i dati relativi alle recensioni su tale piattaforma non sono applicabili. Le recensioni pubbliche più significative si trovano su G2, dove DoubleTick vanta un punteggio di 4,8 su 5 e ha ottenuto i badge "High Performer" per India, Asia, Asia-Pacifico (piccole imprese) e piccole imprese a livello globale.2

DoubleTick DoubleTick · HubSpot Marketplace · 0 / 5 (0 reviews)2

The HubSpot-fit gap.

"Valutato 4,8/5 su G2" (badge sulla homepage di doubletick.io). G2 riporta nel profilo del prodotto la frequenza dei tag, tra cui Assistenza clienti (33), Facilità d'uso (23), Utile (13), Funzionalità (13) e Automazione (11).

Profilo del prodotto G2 · g2.com/prodotti/doubletick-io/recensioni

"DoubleTick applica un ricarico del 12,8% sui costi ufficiali dei messaggi di WhatsApp" (0,88 rupie per messaggio pubblicitario in India contro le 0,78 rupie ufficiali di Meta).

Recensione di WANotifier · wanotifier.com/best-doubletick-alternatives, maggio 2026

DoubleTick non è presente sul Marketplace di HubSpot, pertanto le valutazioni di HubSpot non sono applicabili in questo caso. Le recensioni su Trustpilot disponibili all'indirizzo trustpilot.com/review/getdoubletick.com riguardano un altro prodotto DoubleTick (un'estensione per il monitoraggio delle e-mail su Gmail) e non vengono riportate.2

Flowella · HubSpot Marketplace · 5 / 5

Built for HubSpot, by HubSpot partners.

Flowella è un'app HubSpot Early Build lanciata alla fine del 2025 da Discover Digital, un HubSpot Solutions Partner con sede a Reading, nel Regno Unito. Stiamo raccogliendo recensioni sul Marketplace per tutto il 2026 e pubblicheremo qui una testimonianza di un cliente non affiliato non appena sarà disponibile.

Mercato HubSpot · Stato della quotazione, 12 maggio 2026

Flowella's parent company Discover Digital is a Reading, UK-based HubSpot Solutions Partner.

FAQ

Domande frequenti.

Risposte dirette per i team HubSpot che stanno valutando Flowella e DoubleTick.

Si tratta di un confronto onesto o di un lavoro di scure?

Sinceramente. Riconosciamo i veri punti di forza di DoubleTick: status completo di Meta BSP, una potente casella di posta di gruppo con un massimo di dieci agenti nella versione Pro, invii di massa ad alto volume, un chatbot no-code e flussi basati sull'intelligenza artificiale, app iOS e Android ben rifinite, supporto per il Catalogo di WhatsApp, Meta Coexistence, certificazioni ISO 27001 e conformità al GDPR dell'UE, e una base clienti consolidata nel mercato delle PMI indiane. I nostri punti di forza rispetto a DoubleTick sono limitati e strutturali: non è presente nel Marketplace di HubSpot, non dispone di azioni native per i flussi di lavoro di HubSpot, non ha il write-back per l'invio dei moduli HubSpot e si integra con HubSpot tramite un modello di URL deep-link. Questi sono fatti riportati dal centro assistenza di DoubleTick stesso, non opinioni.

DoubleTick può trasformare un modulo HubSpot in un WhatsApp Flow con un solo clic?

No. DoubleTick dispone di un proprio generatore di flussi con funzionalità drag-and-drop e modelli, ma non legge né importa i moduli HubSpot. Dovresti ricreare ogni modulo manualmente all'interno di DoubleTick. Flowella è stata progettata appositamente per questo scopo.5

DoubleTick sostituisce la Conversations Inbox di HubSpot?

In pratica sì. Una volta che un numero WhatsApp viene integrato in DoubleTick tramite l'API Meta Cloud, le conversazioni vengono indirizzate alla casella di posta interna di DoubleTick sia sul web che sui dispositivi mobili. Gli agenti che gestiscono un record HubSpot possono scegliere se cliccare sul pulsante di deep link di DoubleTick per passare da uno strumento all'altro, oppure rimanere in DoubleTick e perdere il contesto di HubSpot. Con Flowella, le conversazioni WhatsApp rimangono nella casella di posta nativa di HubSpot, mentre i moduli strutturati di Flow vengono gestiti in parallelo.5

Devo abbandonare l'app WhatsApp Business per utilizzarla?

No, per nessuno dei due fornitori. DoubleTick supporta la coesistenza con Meta, con una procedura di registrazione integrata completa descritta nel proprio centro assistenza. Anche Flowella supporta la coesistenza. Si tratta di un vero e proprio pareggio.3

Qual è la differenza reale nelle bollette mensili?

Confronto indicativo per un team HubSpot composto da 7 agenti che invia 25.000 messaggi WhatsApp basati su modelli al mese, con destinatari sia nel Regno Unito che nell’UE. È necessario il piano DoubleTick Pro a 217,80 $ al mese con fatturazione annuale, poiché il piano Starter include solo cinque agenti. Aggiungere le commissioni di conversazione Meta, con recensioni di terze parti che riportano un ricarico del 12,8% da parte di DoubleTick. Il costo mensile complessivo è di circa 640-774 $. Flowella Pro a 159 $/mese copre un numero illimitato di agenti senza ricarico per messaggio; la consegna Meta viene addebitata al costo. Il costo mensile complessivo va da circa 459 a 609 dollari. In questo scenario, Flowella è più economica di circa 150-200 dollari al mese e mantiene WhatsApp all'interno di HubSpot.67

E la residenza dei dati per gli acquirenti del Regno Unito e dell'UE?

DoubleTick è gestito da Apport Software Solutions Pvt Ltd, con sede a Mumbai. Nel piè di pagina della pagina dei prezzi sono presenti i badge di conformità alla norma ISO 27001 e al GDPR dell'UE, ma non è indicata alcuna opzione di hosting regionale nell'UE o nel Regno Unito. Per gli acquirenti del Regno Unito o dell'UE che hanno a cuore la residenza dei dati ai sensi del GDPR del Regno Unito o della giurisprudenza Schrems II relativa al GDPR dell'UE, un responsabile del trattamento con sede in India aggiunge l'onere di una valutazione del rischio di trasferimento. Flowella è gestita da Discover Digital, Reading, Regno Unito, un partner di soluzioni HubSpot. Si tratta di una posizione strutturalmente migliore per il Regno Unito e l'UE.

In che cosa DoubleTick è effettivamente migliore?

Invii di massa, un'esperienza utente ottimizzata per dispositivi mobili, un chatbot "no-code" con flussi basati su IA e ChatGPT, supporto per WhatsApp Catalogue e Shop (la società madre QuickSell è una piattaforma di cataloghi) e la capacità di servire su larga scala il mercato delle PMI indiane. Se WhatsApp è il tuo sistema di registrazione principale e non hai bisogno di un'esperienza nativa di HubSpot, DoubleTick è una scelta valida. Lo diciamo chiaramente.

DoubleTick è presente sul Marketplace di HubSpot?

No. Una ricerca nel sito con ecosystem.hubspot.com "DoubleTick" e "Quicksell" non restituisce alcun risultato relativo alle app. La navigazione dei prodotti di DoubleTick elenca l'integrazione con Salesforce, ma non la pagina del prodotto HubSpot. Esiste un connettore Zapier, ma Zapier è un bridge di terze parti basato su abbonamento piuttosto che un'app del Marketplace di HubSpot, e le integrazioni create da Zapier non possono registrare azioni di workflow personalizzate di HubSpot né riscrivere i dati inviati tramite i moduli nativi di HubSpot.2

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Sources & footnotes

  1. Il contesto aziendale di QuickSell / DoubleTick.

    DoubleTick è gestito da Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389), con sede a Mumbai. Tracxn indica che DoubleTick è stata fondata nel 2022 da Deepak Bhagchandani, mentre il marchio principale QuickSell è stato fondato nel 2017 da Deepak Bhagchandani e Shivam Mittal. QuickSell ha raccolto un round di finanziamento seed da 2 milioni di dollari l'8 giugno 2021 da Info Edge Ventures, BeeNext e Upekkha; DoubleTick stessa risulta come non finanziata su Tracxn perché il finanziamento è a livello della società madre. Il numero di dipendenti di QuickSell era di 113 ad aprile 2025 (Tracxn). Gli annunci di lavoro di DoubleTick affermano che la piattaforma serve "oltre 10.000 aziende in India e negli Emirati Arabi Uniti in oltre 100 settori verticali" e che DoubleTick è stata riconosciuta come Emerging Technology Partner of the Year da Meta al WhatsApp Business Summit 2025 (dati auto-dichiarati). Fonti: profilo Tracxn di QuickSell; profilo Tracxn di DoubleTick; piè di pagina doubletick.io/pricing. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.

  2. Assenza dell'elenco di HubSpot Marketplace per DoubleTick.

    Una ricerca limitata al sito di ecosystem.hubspot.com "DoubleTick" e "Quicksell" non restituiscono alcun risultato corrispondente. La navigazione dei prodotti di DoubleTick su doubletick.io/pricing elenca una pagina di integrazione con Salesforce e una pagina dedicata a WhatsApp Flows, ma non una pagina dedicata ai prodotti HubSpot. L'unico bridge HubSpot pubblico è tramite Zapier all'indirizzo zapier.com/apps/doubletick/integrations/hubspot. Zapier è un connettore di terze parti a pagamento e non è un'app del Marketplace di HubSpot né un'azione di flusso di lavoro personalizzata di HubSpot pubblicata da DoubleTick. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.

  3. Fornitori di soluzioni aziendali e coesistenza di WhatsApp.

    La homepage di DoubleTick all'indirizzo doubletick.io descrive il prodotto come "la piattaforma numero uno per l'API di WhatsApp Business" e un "Partner tecnologico ufficiale di Meta". L'onboarding della coesistenza tramite Meta Embedded Signup è documentato su learn.doubletick.io/co-existence-of-whatsapp-business-app-and-whatsapp-business-api-on-the-same-number-india: "Onboard via DoubleTick Embedded Signup". I numeri di coesistenza sono soggetti al throughput fisso di 20 messaggi al secondo stabilito da Meta, secondo la documentazione per sviluppatori di Meta. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.

  4. HubSpot limitazioni native di WhatsApp.

    Il canale WhatsApp di HubSpot richiede Marketing Hub o Service Hub a livello Professional o Enterprise. Il limite di 1.000 messaggi modello al mese è condiviso tra tutti gli account WhatsApp Business collegati sul portale. Una volta che un numero è collegato a HubSpot, i messaggi non compaiono più nell'app mobile o web di WhatsApp. Non è disponibile un generatore di chatbot nativo, né uno strumento di trasmissione, e l'automazione è limitata. Fonte: knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.

  5. Architettura di integrazione DoubleTick deep-linking (verbatim).

    La pagina del centro assistenza di DoubleTick è molto chiara. Da learn.doubletick.io/automations-and-integrations/deep-linking-into-doubletick-from-any-crm: "DoubleTick ora supporta il Deep Linking, che consente di aggiungere un pulsante all'interno del proprio CRM che porta direttamente alla conversazione WhatsApp di un lead specifico su DoubleTick, invece di limitarsi ad aprire l'app." Il modello di URL pubblicato è: https://web.doubletick.io/conversations//. La pagina continua: "L'implementazione avviene in genere sul lato del CRM, non su quello di DoubleTick. La maggior parte dei CRM (Salesforce, Zoho, LeadSquared, HubSpot, Pipedrive, ecc.) supporta nativamente tali azioni personalizzate tramite pulsanti o URL." Questa è l'architettura di integrazione per HubSpot. Non è stata pubblicata alcuna azione nativa del flusso di lavoro di HubSpot, nessuna app OAuth di HubSpot e nessun write-back di invio del modulo. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.

  6. Prezzi per utente e markup di consegna Meta (terze parti).

    La pagina dei prezzi di DoubleTick indica il numero di agenti incluso nei vari piani: Starter 5 agenti, Pro 10 agenti, Enterprise "Prezzo personalizzato per agente". La pagina dei prezzi di DoubleTick non specifica un ricarico sulle commissioni di Meta per le conversazioni, ma si limita a indicare che "WhatsApp applica costi aggiuntivi per ogni conversazione". Recensioni di terze parti segnalano in modo indipendente l'applicazione di un ricarico. WANotifier ("Le 5 migliori alternative a DoubleTick") afferma che "DoubleTick aggiunge un ricarico del 12,8% sui costi ufficiali di messaggistica di WhatsApp" e cita una tariffa per messaggio di ₹0,88 in India rispetto alla tariffa ufficiale di Meta di ₹0,78. Prospeo ("Le 7 migliori alternative a DoubleTick nel 2026") cita il piano Starter a 141,58 $/mese con fatturazione annuale e il piano Pro a 217,80 $/mese. ChatMitra ("Chat Mitra vs. Doubletick") riporta costi aggiuntivi per gli agenti di circa ₹500 al mese ciascuno oltre al numero di utenti incluso nel piano. Queste cifre devono essere considerate come informazioni fornite da terzi; verificare tramite una chiamata commerciale di DoubleTick prima della pubblicazione. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.

  7. Istantanea dei prezzi, maggio 2026.

    Da doubletick.io/pricing, 12 maggio 2026:

    Starter 169,9 $/mese, fatturato annualmente. Posta in arrivo del team (5 agenti), invii in massa, importazione in massa, segmenti di clienti, prodotti e cataloghi, esportazione in Excel e Google Sheets, accesso mobile e web, tag illimitati, 10 attributi personalizzati.

    Pro $217,8/mese, fatturato annualmente. Tutto ciò che è incluso in Starter, casella di posta del team (10 agenti), ruoli e autorizzazioni, mascheramento del numero, bot per ordini automatizzati, integrazioni di terze parti, API per sviluppatori, analisi di agenti e organizzazione, report, 30 attributi personalizzati.

    Prezzi personalizzati Enterprise. Tutto ciò che è incluso nel piano Pro, prezzi personalizzati per agente, percorsi complessi, personalizzazioni speciali, integrazioni speciali, 50 attributi personalizzati, bot AI e ChatGPT.

    Le commissioni Meta per conversazione vengono fatturate separatamente. Recensioni di terze parti riportano un ricarico del ~12,8% sulle tariffe Meta.6 Flowella a titolo di confronto: Starter 79 $/mese, Pro 159 $/mese, agenti illimitati, pass-through di consegna Meta al costo. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.

  8. Conformità della pubblicità comparativa.

    La presente pagina di confronto rispetta le norme del Codice del Comitato britannico per le pratiche pubblicitarie (CAP) in materia di pubblicità comparativa (norme 3.32-3.37), il Regolamento del 2008 sulla tutela delle imprese dal marketing ingannevole (BPMMR 2008) e le corrispondenti linee guida dell'Autorità per gli standard pubblicitari. Tutte le affermazioni relative a DoubleTick provengono da materiali pubblicati dalla stessa DoubleTick (doubletick.io, learn.doubletick.io), dai documenti societari di Apport Software Solutions tramite Tracxn o da recensioni di terze parti chiaramente attribuite. Laddove vengono utilizzati dati provenienti da fonti terze (come il margine del 12,8% di Meta), questi sono contrassegnati come tali nella nota a piè di pagina. Non vengono fatte affermazioni denigratorie sulla competenza di DoubleTick come BSP di WhatsApp; il confronto è limitato all'architettura di integrazione HubSpot oggettivamente verificabile. Correggeremo tempestivamente qualsiasi errore di fatto; si prega di contattare hello@flowella.io. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.