flow
Casi d'uso / Acquisizione e qualificazione dei contatti

Una raccolta di contatti che si qualifica da sola.
Dal clic alla pipeline su WhatsApp.

Trasforma la compilazione di un modulo, il clic su un annuncio o la scansione di un codice QR in un breve flusso di qualificazione su WhatsApp. Individua l'interesse del cliente, valuta le risposte e indirizza i lead pronti per la vendita prima che l'interesse si affievolisca.

2,4xRisposte più qualificate
-38%Triage manuale
12 mTempo mediano di instradamento
Il flusso di lavoro

Il modello di qualificazione dei lead.

Modulo → apripista → qualificazione → Passaggio all'SDR. Tre modelli, un unico percorso di valutazione.

app.flowella.io / workflows / lead-capture-qualify-it

Il diagramma del workflow richiede JavaScript.

Modelli WhatsApp

Il testo che ottiene la risposta.

Processo di nurturing con flusso di qualificazione e passaggio personalizzato quando il punteggio del lead raggiunge il livello richiesto.

tmpl_lead_opener Grazie per l'interesse dimostrato
Invio del modulo +5 m
CategoriaMarketing
Linguaen_GB
tmpl_lead_timeline Percorso di qualificazione
Aperto da CTA
CategoriaMarketing
Linguaen_GB
tmpl_lead_handoff Passaggio di consegne qualificato
Punteggio ≥ soglia
CategoriaMarketing
Linguaen_GB
Cosa fa

Cinque elementi che distinguono la domanda reale dal rumore di fondo.

01

Tasto di apertura su WhatsApp — conferma il modulo e apre la finestra di risposta.

02

Flusso di qualificazione — emoji della linea temporale, gettoni budget, necessità opzionali; build lead_score.

03

Modello di passaggio di consegne — calendario e caso di studio quando il punteggio supera la soglia.

Approfondimento

Perché la certificazione WhatsApp funziona.

La raccolta dei contatti fallisce quando il follow-up arriva dopo che l'interesse è già svanito. WhatsApp registra la qualificazione nel momento stesso in cui avviene il clic.

01 Perché la velocità è importante

Una qualificazione rapida e colloquiale rileva l'intenzione del cliente nel momento stesso in cui si manifesta e fornisce al reparto vendite un contesto più chiaro rispetto a un campo di un modulo generico.

  • Silenzio dopo il «sì» — collega il Flow alla milestone CRM e lascia il thread in silenzio appena il lavoro è fatto.

02 Come migliorarlo

Aggiungi l'instradamento delle fonti pubblicitarie, l'abbinamento degli account, i suggerimenti sui contenuti basati sull'intelligenza artificiale e gli avvisi su Slack per le risposte più pertinenti.

03 Cose da tenere a mente

Assicurati che l'opt-in sia esplicito, limita il numero di domande, evita la duplicazione delle attività degli SDR ed esclude i contatti già presenti in trattative attive.

Il punto è questo: il modulo di contatto avvia la conversazione; WhatsApp ne verifica l'idoneità.

Prova

Com'è nel mondo reale

Abbiamo smesso di trattare tutti i moduli allo stesso modo e siamo riusciti a indirizzare gli acquirenti seri in pochi minuti.

Priya Shah
Responsabile della crescita
2,4xRisposte qualificate
-38%Triage manuale
12 mPer instradare
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