flow
Casos de uso / Estado de la solicitud de empleo

Actualizaciones para los candidatos que protegen la imagen de marca del empleador.
Comunicaciones de contratación a través de WhatsApp.

Envía confirmaciones de solicitud, actualizaciones sobre el proceso, citas para entrevistas, ofertas y respuestas de rechazo desde HubSpot o tu sistema de gestión de candidatos (ATS), para que los candidatos sepan en todo momento cuál es el siguiente paso.

14 mTiempo medio de respuesta
-29 %Desconexión de la tubería
+12 ptAceptación de la oferta
El flujo de trabajo

El modelo de estatuto de candidato.

Solicitar → Confirmar → Proceso de selección → Oferta o rechazo. Experiencia del candidato en WhatsApp.

app.flowella.io / workflows / job-applicant-status-es

El diagrama de flujo requiere JavaScript.

Plantillas de WhatsApp

Un texto que motive a los candidatos a seguir adelante.

Plantillas de selección de personal para empresas de servicios públicos con el proceso de entrevistas y el proceso de toma de decisiones.

tmpl_appl_received Solicitud recibida
Al presentar la solicitud
CategoríaUtility
Idiomaen_GB
tmpl_appl_book Horarios para las entrevistas
Preseleccionados
CategoríaUtility
Idiomaen_GB
tmpl_appl_decision Oferta y lamento
Decisión definitiva
CategoríaUtility
Idiomaen_GB
Qué hace

Cinco aspectos que aportan un toque humano al proceso de contratación.

01

Solicitud recibida: se establecen las expectativas en cuanto a los plazos.

02

Flujo de la entrevista: selección de franjas horarias similar a la reserva de reuniones.

03

Pila de ofertas y rechazos: mensajes con decisión en el mismo día.

Análisis en profundidad

Por qué funcionan las actualizaciones de los candidatos en WhatsApp.

Los candidatos evalúan el proceso en función de la rapidez y la claridad de la comunicación. WhatsApp permite ver todas las etapas y actuar en consecuencia.

01 Por qué los candidatos se retiran

Los correos electrónicos pasan desapercibidos, las llamadas se perciben como una intromisión y el silencio entre una fase y otra hace que los candidatos más sólidos den por hecho que el proceso se ha estancado.

  • Silencio tras el «sí» — conecte su Flow al hito del CRM (donación confirmada, reserva hecha, ticket cerrado) y deje el hilo en silencio en cuanto termine el trabajo. Sin segunda petición ni recordatorio: una conversación limpia en la que confían la próxima vez.

02 Cómo mejorarlo

Añade webhooks de ATS, reserva estructurada de franjas horarias, paquetes de preparación para entrevistas, avisos de aceptación de ofertas, seguimiento de recomendaciones y el NPS de los candidatos.

03 Puntos a tener en cuenta

Obtén el consentimiento, redacta las decisiones delicadas con el tono adecuado, evita el tono de rechazo automático y sincroniza todos los resultados con el sistema de seguimiento de candidatos (ATS).

La conclusión: la experiencia del candidato es un proceso, no un simple correo electrónico de cortesía.

Prueba

Cómo se ve en la práctica

Ya no perdemos a los candidatos recomendados entre la solicitud y la entrevista.

Olivia Brooks
Responsable de selección de personal
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Siga explorando

Filtra por plataforma, categoría o sector para encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Seguimiento de los contactos web

Convierte más tráfico web: un formulario de dos campos, seguido de una campaña de goteo de 5 días por WhatsApp que enriquece la base de datos de clientes y califica al cliente potencial antes de que el SDR le llame.

Plataforma
HubSpot
Categoría
Marketing Comunicación
Sector
B2B SaaS FinTech Servicios profesionales Organizaciones benéficas
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Flujo de trabajo para la reserva de reuniones

Concia más reuniones: invitaciones al calendario de WhatsApp desde los formularios de HubSpot, recordatorios inteligentes hasta que se reserve la cita en Calendly y avisos para reducir las ausencias.

Plataforma
HubSpot Calendly
Categoría
Ventas Comunicación
Sector
Servicios profesionales B2B SaaS Agencias Hostelería
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Campañas de donación

Consigue más donaciones de tus seguidores: campañas de donación en WhatsApp con vídeos de HubSpot; sal de la aplicación tras la primera donación; nunca pidas dos veces.

Plataforma
HubSpot Stripe
Categoría
Recaudación de fondos Comunicación
Sector
Organizaciones benéficas
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Renovaciones de la cuota de socio

Renueva más suscripciones con una estrategia de 30 días en WhatsApp, un resumen de los beneficios, la renovación con un solo clic, el traspaso a un agente humano y una estrategia de recuperación de clientes.

Plataforma
HubSpot Stripe
Categoría
Retención Comunicación
Sector
Servicios profesionales B2B SaaS Organizaciones benéficas
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Proceso de incorporación y verificación de identidad

Completa el proceso de KYC más rápido mediante solicitudes de documentos por WhatsApp, recordatorios de archivos pendientes, sucursales de verificación y revisión manual solo para los casos excepcionales.

Plataforma
HubSpot
Categoría
Incorporación Soporte
Sector
FinTech Sanidad
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Autenticación / OTP

Verifica a los usuarios más rápidamente con el OTP de WhatsApp, códigos de un solo uso, ramificación de reintentos, soporte para el cierre en caso de fallo y registros de auditoría.

Plataforma
HubSpot
Categoría
Soporte Comunicación
Sector
FinTech Sanidad
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Comentarios sobre la atención al cliente

Detecta los problemas antes de que lleguen a Google con el NPS de WhatsApp, las llamadas a la acción para las opiniones de los promotores, la recuperación de los detractores y el etiquetado de cohortes.

Plataforma
HubSpot
Categoría
Soporte Retención Comunicación
Sector
Hostelería
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Captación y selección de clientes potenciales

Califica los clientes potenciales captados mediante preguntas en WhatsApp, sistemas de puntuación, derivación de ventas a los comerciales más adecuados y procesos de captación para los contactos de baja urgencia.

Plataforma
HubSpot
Categoría
Ventas Marketing Comunicación
Sector
B2B SaaS Agencias Servicios profesionales Educación FinTech
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Actualización de datos de contacto

Actualiza los registros obsoletos del CRM mediante confirmaciones por WhatsApp, correcciones estructuradas, un recordatorio y un indicador claro de vigencia.

Plataforma
HubSpot
Categoría
Soporte Retención Comunicación
Sector
Servicios profesionales B2B SaaS Sanidad FinTech Hostelería
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Implementación con un clic

Instala Flowella y envía primero la ruta de estado del candidato.

Convierte los cambios en las fases del ATS en actualizaciones rápidas en WhatsApp, reservas, decisiones y seguimiento de la experiencia de los candidatos.