flow
Anwendungsfälle / Status des Bewerbers

Aktualisierungen für Bewerber, die die Arbeitgebermarke stärken.
Kommunikation im Rahmen des Einstellungsprozesses über WhatsApp.

Versenden Sie Bewerbungsbestätigungen, Statusmeldungen, Terminvereinbarungen für Vorstellungsgespräche, Stellenangebote und Absagen über HubSpot oder Ihr ATS, damit die Bewerber stets wissen, wie es weitergeht.

14 mDurchschnittliche Antwortzeit
-29 %Pipeline-Abfall
+12 ptAnnahme des Angebots
Der Arbeitsablauf

Der Entwurf für den Kandidatenstatus.

Bewerbung → Bestätigung → Vorstellungsgespräch → Angebot oder Absage. Bewerbererfahrung auf WhatsApp.

app.flowella.io / workflows / job-applicant-status-de

Das Workflow-Diagramm erfordert JavaScript.

WhatsApp-Vorlagen

Ein Text, der Bewerber zum Weiterlesen motiviert.

Vorlagen für die Personalbeschaffung im Versorgungssektor mit Ablaufplan für Vorstellungsgespräche und Entscheidungsmatrix.

tmpl_appl_received Bewerbung eingegangen
Bei der Bewerbung
KategorieUtility
Spracheen_GB
tmpl_appl_book Termine für Vorstellungsgespräche
In die engere Auswahl gekommen
KategorieUtility
Spracheen_GB
tmpl_appl_decision Angebot & Bedauern
Endgültige Entscheidung
KategorieUtility
Spracheen_GB
Was es tut

Fünf Dinge, die den Einstellungsprozess menschlicher machen.

01

Bewerbung eingegangen – gibt einen Zeitrahmen vor.

02

Ablauf des Vorstellungsgesprächs – Terminauswahl ähnlich wie bei der Terminvereinbarung.

03

Angebots-/Absage-Stack – Benachrichtigungen über Entscheidungen am selben Tag.

Deep Dive

Warum Kandidaten-Updates über WhatsApp funktionieren.

Bewerber beurteilen den Prozess anhand der Kommunikationsgeschwindigkeit und -klarheit. WhatsApp sorgt dafür, dass jede Phase transparent und umsetzbar bleibt.

01 Warum Kandidaten aussteigen

E-Mails bleiben unbeachtet, Anrufe wirken aufdringlich, und die Stille zwischen den einzelnen Phasen lässt vielversprechende Bewerber vermuten, dass der Prozess ins Stocken geraten ist.

  • Stille nach dem „Ja“ — verknüpfen Sie Ihren Flow mit dem CRM-Meilenstein und lassen Sie den Thread sofort ruhen, wenn die Aufgabe erledigt ist.

02 Wie man es verbessern kann

Fügen Sie ATS-Webhooks, strukturierte Terminbuchung, Vorbereitungsunterlagen für Vorstellungsgespräche, Aufforderungen zur Angebotsannahme, Empfehlungsnachverfolgung und den Kandidaten-NPS hinzu.

03 Fallstricke

Holen Sie die Zustimmung ein, formulieren Sie heikle Entscheidungen angemessen, vermeiden Sie einen automatisierten Ablehnungston und synchronisieren Sie jedes Ergebnis zurück in das ATS.

Das Fazit: Die Candidate Experience ist ein Arbeitsablauf, keine Höflichkeits-E-Mail.

Nachweis

So sieht es in der Praxis aus

Wir haben es geschafft, dass uns zwischen Bewerbung und Vorstellungsgespräch keine empfohlenen Kandidaten mehr verloren gehen.

Olivia Brooks
Leiter Talentmanagement
14 mReaktionszeit
-29 %Pipeline-Abfall
+12 ptAnnahme des Angebots
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Ablauf der Terminvereinbarung

Mehr Termine vereinbaren: WhatsApp-Kalendereinladungen über HubSpot-Formulare, intelligente Erinnerungen, bis der Termin über Calendly gebucht ist, sowie Mahnungen, die Terminausfälle reduzieren.

Plattform
HubSpot Calendly
Kategorie
Vertrieb Kommunikation
Branche
Professional Services B2B SaaS Agenturen Gastgewerbe
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Spendenaktionen

Mehr Spenden von Unterstützern sammeln: Video-basierte WhatsApp-Spendenkampagnen von HubSpot – bei der ersten Spende beenden, niemals zweimal fragen.

Plattform
HubSpot Stripe
Kategorie
Fundraising Kommunikation
Branche
Wohltätigkeit & Non-profit
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Nachverfolgung von Web-Kontakten

Mehr Web-Traffic konvertieren: Ein Formular mit zwei Feldern, gefolgt von einer fünftägigen WhatsApp-Kampagne, die das CRM mit Daten anreichert und den Lead qualifiziert, noch bevor der SDR überhaupt anruft.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Marketing Kommunikation
Branche
B2B SaaS FinTech Professional Services Wohltätigkeit & Non-profit
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Verlängerung der Mitgliedschaft

Verlängern Sie mehr Mitgliedschaften mit einem 30-tägigen WhatsApp-Zyklus, einer Zusammenfassung der Vorteile, einer Verlängerung per Fingertipp, einer persönlichen Betreuung und einem Rückgewinnungs-Exit.

Plattform
HubSpot Stripe
Kategorie
Bindung Kommunikation
Branche
Professional Services B2B SaaS Wohltätigkeit & Non-profit
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KYC-Onboarding

Beschleunigen Sie den KYC-Prozess durch Dokumentenanfragen über WhatsApp, Erinnerungen bei fehlenden Unterlagen, Verifizierungsstellen und manuelle Überprüfung nur in Ausnahmefällen.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Onboarding Support
Branche
FinTech Gesundheitswesen
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Authentifizierung / OTP

Überprüfen Sie Benutzer schneller mit WhatsApp-OTP, Einmalcodes, Wiederholungszweigen, „Fail-Closed“-Unterstützung und Audit-Protokollierung.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Support Kommunikation
Branche
FinTech Gesundheitswesen
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Feedback zur Gastfreundschaft

Erkennen Sie negative Bewertungen, bevor sie bei Google auftauchen – mit WhatsApp-NPS, Handlungsaufforderungen für Befürworter, Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kritikern und Kohorten-Tagging.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Support Bindung Kommunikation
Branche
Gastgewerbe
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Lead-Erfassung und -Qualifizierung

Qualifizieren Sie erfasste Leads mithilfe von WhatsApp-Fragen, einer Bewertung, einer gezielten Weiterleitung an den Vertrieb und einer Nachbetreuung für Kontakte mit geringer Dringlichkeit.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Vertrieb Marketing Kommunikation
Branche
B2B SaaS Agenturen Professional Services Bildung FinTech
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Aktualisierung der Kontaktdaten

Aktualisieren Sie veraltete CRM-Datensätze mithilfe von WhatsApp-Bestätigungen, strukturierten Korrekturen, einer Erinnerung und einer eindeutigen Aktualitätsmarkierung.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Support Bindung Kommunikation
Branche
Professional Services B2B SaaS Gesundheitswesen FinTech Gastgewerbe
Workflow ansehen →
Alle Workflows →
Build mit einem Klick

Installieren Sie Flowella und übermitteln Sie zunächst den Statuspfad des Kandidaten.

Verwandeln Sie Änderungen in den ATS-Phasen in schnelle WhatsApp-Updates, Buchungen, Entscheidungen und die Nachverfolgung der Kandidatenerfahrung.