flow
Casos de utilização / Captura e qualificação de leads

Captura de leads que se qualifica automaticamente.
Do clique ao funil de vendas no WhatsApp.

Transforme o preenchimento de um formulário, um clique num anúncio ou a leitura de um código QR num breve fluxo de qualificação no WhatsApp. Identifique a intenção, avalie as respostas e encaminhe leads prontos para a venda antes que o interesse diminua.

2,4xRespostas mais qualificadas
-38%Triagem manual
12 mTempo médio de encaminhamento
O fluxo de trabalho

O modelo de qualificação de leads.

Formulário → abordagem inicial → qualificação → Transferência para o SDR. Três modelos, um único percurso de pontuação.

app.flowella.io / workflows / lead-capture-qualify-pt

O diagrama de fluxo requer JavaScript.

Modelos WhatsApp

Texto que obtém a resposta.

Processo de nutrição de marketing com fluxo de qualificação e transferência personalizada quando a pontuação do lead atinge o nível de qualificação.

tmpl_lead_opener Obrigado pelo seu interesse
Envio do formulário +5 m
CategoriaMarketing
Idiomaen_GB
tmpl_lead_timeline Fluxo de qualificação
Abre a partir do CTA
CategoriaMarketing
Idiomaen_GB
tmpl_lead_handoff Transferência controlada
Pontuação ≥ limite
CategoriaMarketing
Idiomaen_GB
O que faz

Cinco aspetos que distinguem a procura real do ruído.

01

Botão de abertura no WhatsApp — confirma o formulário e abre a janela de resposta.

02

Fluxo de qualificação — emojis de cronograma, fichas de orçamento, necessidade opcional; compilações lead_score.

03

Modelo de transferência — calendário e estudo de caso quando a pontuação ultrapassa o limiar.

Análise aprofundada

Por que é que a certificação do WhatsApp funciona.

A captação de leads falha quando o contacto de acompanhamento chega depois de o interesse ter desaparecido. O WhatsApp mantém a qualificação no mesmo momento em que o clique é efetuado.

01 Por que é que a velocidade é importante

Uma qualificação rápida e coloquial capta a intenção do cliente enquanto esta ainda está presente e fornece à equipa de vendas um contexto mais preciso do que um campo de formulário genérico.

  • Silêncio após o «sim» — ligue o Flow ao marco do CRM e deixe o thread em silêncio assim que o trabalho estiver feito.

02 Como melhorá-lo

Adicione o encaminhamento por fonte de anúncios, a correspondência de contas, recomendações de conteúdo por IA e alertas no Slack para respostas altamente adequadas.

03 Pontos a ter em conta

Mantenha o consentimento explícito, limite o número de perguntas, evite a duplicação de tarefas do SDR e exclua os contactos que já estejam em negócios ativos.

A ideia é esta: o formulário de contacto inicia a conversa; o WhatsApp dá-lhe continuidade.

Prova

Como fica na prática

Deixámos de tratar todos os formulários da mesma forma e conseguimos encaminhar os compradores sérios em poucos minutos.

Priya Shah
Responsável pelo Crescimento
2,4xRespostas qualificadas
-38%Triagem manual
12 mPara encaminhar
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