flow
Use Cases / Capture et qualification des prospects

Une collecte de prospects qui se qualifie d'elle-même.
Du clic au pipeline sur WhatsApp.

Transformez un formulaire rempli, un clic sur une publicité ou la lecture d'un QR code en un bref processus de qualification sur WhatsApp. Identifiez l'intention du client, évaluez les réponses et transférez les prospects prêts à être contactés par les commerciaux avant que leur intérêt ne retombe.

2.4xDes réponses plus qualifiées
-38%Triage manuel
12mDélai médian d'acheminement
Le flux de travail

Le guide de qualification des prospects.

Formulaire → page d'accueil → processus de qualification → transfert vers le SDR. Trois modèles, un seul parcours de notation.

app.flowella.io / workflows / lead-capture-qualify-fr

Workflow diagram requires JavaScript.

WhatsApp templates

Texte qui permet d'obtenir la réponse.

Un parcours de maturation marketing avec un processus de qualification et un transfert personnalisé lorsque le score du prospect atteint le seuil requis.

tmpl_lead_opener Merci de votre intérêt
Soumission du formulaire +5m
CategoryMarketing
Localefr_GB
tmpl_lead_timeline Flux de qualification
Ouvertures du CTA
CategoryMarketing
Localefr_GB
tmpl_lead_handoff Transfert qualifié
Score ≥ seuil
CategoryMarketing
Localefr_GB
What it does

Cinq éléments qui permettent de distinguer la demande réelle du bruit.

01

Bouton d'ouverture sur WhatsApp — valide le formulaire et ouvre la fenêtre de réponse.

02

Processus de qualification — emojis de calendrier, jetons de budget, besoin facultatif ; versions lead_score.

03

Modèle de transfert — calendrier et étude de cas lorsque le score dépasse le seuil.

Deep dive

Pourquoi la certification WhatsApp est efficace.

La collecte de prospects échoue lorsque le suivi intervient après que l'intérêt s'est estompé. WhatsApp enregistre la qualification au moment même où l'utilisateur clique.

01 L'importance de la vitesse

Une qualification rapide et interactive permet de cerner l'intention du client au moment même où elle se manifeste et offre aux commerciaux un contexte plus précis qu'un simple champ de formulaire générique.

  • Silent after "yes" — wire your Flow to the CRM milestone (donation cleared, booking confirmed, ticket closed) and let the thread go quiet the instant the job is done. No duplicate ask, no nudge — one trustworthy conversation people actually open next time.

02 Comment l'améliorer

Ajoutez le routage par source publicitaire, la mise en correspondance des comptes, les recommandations de contenu basées sur l'IA et les alertes Slack pour les réponses les plus pertinentes.

03 Gouttes d'eau

Veillez à ce que l'adhésion soit explicite, limitez le nombre de questions, évitez les tâches redondantes pour les SDR et excluez les contacts déjà impliqués dans des dossiers en cours.

En résumé : le formulaire de contact permet d'engager la conversation ; WhatsApp permet d'affiner la sélection.

Proof

What it looks like in the wild

Nous avons cessé de traiter tous les formulaires de la même manière et avons pu orienter les acheteurs sérieux vers les annonces en quelques minutes.

Priya Shah
Responsable de la croissance
2.4xRéponses qualifiées
-38%Triage manuel
12mPour acheminer
Keep exploring

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