ÇOK KANALLI

Çok sayıda numara ve marka, tek bir düzenli organizasyon.

Tek bir Flowella kuruluşu, birden fazla WhatsApp göndericisini çalıştırabilir. Her bir gönderici, bir telefon numarasıyla eşleştirilmiş bir WhatsApp İşletme Hesabı olup, bir kanal işlevi görür. Uygulama içinde bunlar arasında geçiş yapabilir, sohbetlerinizi, şablonlarınızı ve abonelik iptallerini ayrı tutabilir ve ekibiniz, faturalandırma ve HubSpot bağlantısı gibi paylaşılması gereken öğeleri paylaşabilirsiniz.

Ücretsiz başlayın → Çoklu kanal kılavuzunu okuyun →

Ekip, faturalama, API anahtarları, web kancaları ve HubSpot'un paylaşıldığı bir Flowella kuruluşunun ve her biri kendi gelen kutusunu, şablonlarını, analizlerini, devre dışı bırakmalarını ve profilini koruyan iki kanalın, Flowella UK ve Flowella DE'nin bir diyagramı

Ne paylaşılıyor, ne paylaşılmıyor

Ortak yönetici, ayrı gönderenler.

Bazı öğeler tüm kuruluşa aittir; örneğin ekibiniz ve rolleriniz, faturalandırma, API anahtarları, webhook'lar ve HubSpot bağlantısı. Diğerleri ise her bir kanala aittir; örneğin kanalın gelen kutusu, şablonları, analizleri, abonelikten çıkma seçenekleri ve görüntü adı. Bu ayrım, örneğin bir Birleşik Krallık numarası ile bir Almanya numarasını yan yana kullanabilmenizi sağlar: ortak yönetici, ancak ayrı sohbetler, yerelleştirilmiş şablonlar ve kendi abonelikten çıkma listeleri; bunların birbirine karışması riski yoktur.

Ne zaman kullanılmalı

Bölgeler, markalar ve ekipler için tasarlandı.

Birden fazla göndericiye ihtiyaç duyduğunuz her durumda, kanallar her birini ayrı tutar.

Çoklu bölge

Bir marka, birkaç bölge.

Her ülke için her biri kendi ekran adına ve diline sahip farklı bir telefon numarası çalıştırın, böylece bir kişi her zaman doğru yerel göndericiden haber alır ve onay bölgeye özgü kalır.

Ülke başına bir sayı, yerelleştirilmiş şablonlar
Her pazar için doğru ekran adı
Her bölge için ayrı devre dışı bırakma listesi

Acme Insurance Business · online

Hi Anna 👋 just checking — are you still keen to renew your policy this year? 09:14

ohh hi yeah maybe? remind me what plan I'm on? 11:42

You're on the Standard plan. Happy to send the renewal link? 11:43

actually can we chat tomorrow? today is mad 11:46

Of course — what time works? 11:47

idk friday maybe? 😅 14:08

BÖLGELER YERELLEŞTİRİLMİŞ UYUMLU

Çok markalı

Birkaç marka veya temiz bir bölünme.

Her markaya tek bir ana kuruluş altında kendi WABA'sını ve devre dışı bırakma listesini verin veya pazarlama ile desteği birbirinden ayırın, böylece şablonlar ve analizler asla birbirine karışmaz.

Bir ebeveyn altında marka başına bir WABA
Ya da pazarlama ve destek numaralarını bölmek
Temiz raporlama, çapraz kablo yok

Cancel Renew with Acme

Hi Anna — pick the plan that suits you. We'll auto-renew and send your receipt here in WhatsApp.

30 seconds · Card on file
With · Membership team
Receipt sent here after renewal

Choose your plan

Annual · £49
Quarterly · £15
Monthly · £6

Confirm renewal

MARKALAR VEYA DEPARTMANLAR TIDY

Meta aracılığıyla WhatsApp için Flowella Ayarları sayfası, WhatsApp numarası ekle düğmesini ve etiketli ve varsayılan işaretli bağlı numaraların bir listesini gösterir

Kanal ekleme

Ayarlar'dan başka bir numara ekleyin.

Ayarlar, Meta bölümünden bir kanal ekleyin. Yeni bir WhatsApp Business Hesabı oluşturmak için Meta’nın yerleşik kayıt sürecini tekrar uygulayın; mevcut bir hesaba numara eklemek istiyorsanız, önce Meta Business Manager’da ekleyin, ardından Flowella’daki kanal listesini yenileyin. Her numara kendine ait bir görüntü adı, profil ve şablonlara sahiptir; uygulamadaki sol üst köşedeki seçiciyi kullanarak kanallar arasında geçiş yapabilirsiniz. Plan sınırları kuruluş düzeyinde geçerlidir, bu nedenle kanal eklemek kotanızı katlamaz.

Kapsam belirleme kuralları

Toplu ve kanal bazlı, ayrıntılı olarak

Kesin ayrım, böylece bir ayarın nerede olduğunu her zaman bilirsiniz.

Ne	Kuruluş genelinde paylaşılan	Kanal başına
Ekip üyeleri ve roller	Evet	—
Faturalandırma ve plan	Evet	—
API anahtarları	Evet	—
Giden webhook'lar	Evet	—
HubSpot bağlantısı	Evet	—
Gelen kutusu sohbetleri	—	Evet
Şablonlar	—	Evet
Analitik	—	Evet
Çıkış	—	Evet
Görünen ad ve profil	—	Evet

SSS

Açık cevaplar.

İnsanların birden fazla numara oynamakla ilgili sorduğu sorular.

Kanal nedir?

Bir kanal, bir WhatsApp göndereni ve bir telefon numarasıyla eşleştirilmiş bir WhatsApp İşletme Hesabıdır. Bir kuruluşun bir veya birden fazla kanalı olabilir ve çoğu uygulama sayfası, seçtiğiniz kanalla sınırlıdır.

Numaralar arasında nasıl geçiş yapabilirim?

Uygulamanın sol üst köşesindeki kanal değiştiriciyi kullanın. Önce hesabı, ardından numarayı seçin; sayfa, seçtiğiniz kanala göre yeniden yüklenecek ve gelen kutusu, analizler ile şablon listeleri de seçiminize göre görüntülenecektir.

Başka bir numarayı nasıl ekleyebilirim?

Ayarlar'dan Meta'ya gidin. Meta'nın kayıt sürecini kullanarak yeni bir WhatsApp Business Hesabı bağlayın ya da Meta Business Manager'da mevcut bir hesaba numara ekleyin ve Flowella'daki listeyi yenileyin.

Şablonlar ve devre dışı bırakmalar paylaşılıyor mu?

Kanal başına. Şablonlar belirli bir hesaba gönderilir; bu nedenle, aynı şablonu iki hesapta da kullanmak istiyorsanız, her birine ayrı ayrı göndermeniz gerekir. Abonelikten çıkma seçenekleri ve analizler de kanal başına geçerlidir.

Her kanalın kendi limiti var mı?

Hayır. Plan sınırları kuruluş düzeyinde geçerlidir; bu nedenle kanal eklemek genel kotanızı etkilemez. Ayrıntılar için planlar ve sınırlara bakın.