Profesyonel Hizmetler için Flowella

Müşteri formlarını, daha fazla iş kazandıran WhatsApp sohbetlerine dönüştürün.

Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz zaten WhatsApp'ta aktif. Flowella, şirketinizin halihazırda kullandığı başvuru, randevu ve takip formlarını, HubSpot ve CRM sisteminizle doğrudan senkronize edilen hızlı ve adım adım yönlendirilen WhatsApp Flows'a dönüştürür.

Profesyonel hizmetler hakkında bizimle konuşun → Profesyonel Hizmetler iş akışlarına bakın

Flowella'nın yardımcı olduğu yerler

İlgi çekin. Daha hızlı rezervasyon alın. İletişimi sürdürün.

İlk talep formundan son memnuniyet anketine kadar, Flowella danışmanlık ve hizmet şirketlerinin her hafta gerçekleştirdiği etkileşim noktalarını yapılandırılmış, mobil öncelikli iletişim kanallarına dönüştürür.

Toplantı rezervasyonu ve planlaması

HubSpot formlarından WhatsApp takvim davetiyeleri, Calendly'de randevu alınana kadar akıllı hatırlatmalar ve randevuya gelmeme durumlarını önleyen hatırlatmalar — başka bir e-posta dizisi gerekmeden.

Potansiyel müşteri yakalama ve yeterlilik

WhatsApp üzerinden sorular, puanlama ve yönlendirme ile gelen potansiyel müşterileri değerlendirin — en uygun adayları satış ekibine, diğerlerini ise müşteri geliştirme sürecine yönlendirin.

İletişim verileri yenileme

WhatsApp onayları ve yapılandırılmış düzeltmelerle güncel olmayan CRM kayıtlarını yenileyin; ayrıca ekibinizin güvenebileceği net bir güncelliği gösteren işaretten de yararlanın.

Müşteri kabulü

Yeni müşterileri kayıt sürecinde yönlendirin, belge taleplerini alın ve sohbet üzerinden aşamaları belirleyin — her adımda HubSpot durum güncellemeleriyle.

NPS ve memnuniyet anketleri

WhatsApp üzerinden tek dokunuşla NPS veya CSAT anketi, destekçiler, tarafsızlar ve eleştirenler için farklı yönlendirmelerle — ardından yorumları veya geri kazanım süreçlerini HubSpot’a aktarın.

Randevu hatırlatmaları

Onaylar, zamanlı hatırlatmalar, hazırlık talepleri ve kendi kendine randevu değiştirme özellikleriyle randevuya gelmeme durumlarını azaltın — hem de müşterilerin gerçekten takip ettiği kanalda.

Bizi farklı kılan şey

Sohbet robotları için değil, formlar için tasarlanmıştır.

Çoğu WhatsApp aracı, toplu mesajlar ve bot sohbetlerine odaklanmaktadır. Flowella ise profesyonel hizmet ekipleri tarafından her hafta yürütülen türden, form tabanlı iş akışları için tasarlanmıştır.

Form öncelikli tasarım

Ekibinizin halihazırda kullandığı formlardan yola çıkarak, bunları Meta'nın yerel Flows özelliği aracılığıyla WhatsApp'a aktarıyoruz; böylece her yanıt, serbest metin tahminleri yerine yapılandırılmış veri olarak geri geliyor.

Gerçek CRM entegrasyonu

Her gönderim, arka uç sisteminizde bir form gönderimi gibi işlenir — bu özellik, HubSpot, Google Forms, Typeform veya SurveyMonkey kullanan ekipler için idealdir. CSV dışa aktarma veya manuel eşleştirme gerektirmez.

Kodsuz yapılandırma

Pazarlama, operasyon ve müşteri ekipleri, geliştiricileri beklemeden akışları kendileri oluşturabilir ve düzenleyebilir. Bir soruyu güncelleyin, bir alanı değiştirin, dakikalar içinde yayına alın.

Yerleşik doğrulama

Flowella, zorunlu alanları ve formatları gerçek zamanlı olarak doğrular; böylece verileriniz daha temiz olur ve ekipler eksik bilgileri aramakla daha az zaman harcar.

Tasarım gereği gizlilik ve onay

Kayıt, tercih ve onay alanlarının tümü, tam da ihtiyacınız olan yerde toplanıp saklanabilir; böylece mevzuata uygunluk denetimlerinde savunma yapmak daha kolay hale gelir.

Hedef kitlenizin zaten bulunduğu yer

WhatsApp'ın aylık 3 milyardan fazla aktif kullanıcısı var ve günümüz mesajlaşma kanalları arasında en yüksek okunma oranına sahip. İnsanların zaten sohbet ettikleri yerde onlarla buluşmak, açmayacakları bir e-postaya gönderilmesinden çok daha etkili.

Hizmet firmaları tarafından güvenilir

Sadece daha fazla e-posta değil, daha verimli iletişim.

Açık Sabah Etkinliklerimiz için zamanında gönderilen ve etkili WhatsApp hatırlatmaları — veliler gerçekten geliyor. Flowella, katılım oranını bir umuttan kesin bir tahmine dönüştürdü.

Brockhurst & Marlston House Schools Açık Sabah programı

Kaydırmaya hazır iş akışları

Profesyonel hizmetler alanından iş akışı şablonları.

Diğer hizmet şirketleri, Flowella üzerinde halihazırda gerçek WhatsApp iş akışlarını kullanıyor — şablonu açın, soruları özelleştirin ve bu hafta içinde kullanıma sunun.