vs.
Compare/ Eazybe Distinta categoría, mismo mercado - Actualizado en mayo de 2026
flowella vs. Eazybe

Flowella vs Eazybe: ¿El flujo de HubSpot Form a WhatsApp o una barra lateral de Chrome en WhatsApp Web?

Tanto Eazybe como Flowella figuran en el HubSpot Marketplace, pero no son el mismo tipo de producto. Eazybe es una extensión de Chrome que superpone los datos de HubSpot en WhatsApp Web. Flowella es una aplicación de la plataforma Meta WhatsApp Business que convierte los formularios de HubSpot en WhatsApp Flows y envía los envíos estructurados de vuelta a HubSpot. En esta página se detallan las once diferencias de funcionalidad para que puedas elegir la herramienta más adecuada para tu trabajo.

Head to head A side-by-side snapshot before we get into the detail Snapshot
Flowella HubSpot-native

"HubSpot Forms turned into WhatsApp Flows — submissions return as native form submissions."

$79–$159per month, flat
0%delivery markup
UKdata residency
vs.
Eazybe Extensión de Chrome en WhatsApp Web

«Agentes de IA de WhatsApp para equipos de ventas» (página de inicio de easybe.com, mayo de 2026)

Extensión de ChromeArquitectura: scripts WhatsApp Web en lugar de llamar a la API en la nube de Meta
0Acciones de flujo de trabajo nativas de HubSpot publicadas por Eazybe
Delaware / Nueva DelhiEntidades operativas; no se publica la residencia de datos en el Reino Unido o la UE
Feature comparison

Las once cosas que realmente importan.

10/11
Flowella wins
Wins donde el trabajo es HubSpot Forms, acciones nativas de flujo de trabajo, envíos estructurados y Cloud API scale.
1/11
Eazybe wins
Se centra en la única función para la que está diseñado: registrar las conversaciones de WhatsApp Web en la cronología de HubSpot.
CapabilityFor HubSpot users HubSpot-native Flowella Extensión de Chrome en WhatsApp Web Eazybe
Formulario de HubSpot a WhatsApp Flow (un solo clic)Conversión con un solo clic de un formulario existente de HubSpot en un formulario estructurado de chat.

Nativo, sin código. «Flowella convierte los formularios que ya utilizas —HubSpot, Google Forms, Typeform, SurveyMonkey— en WhatsApp Flows» (flowella.io).

No dispone de la función «Form-to-Flow». Eazybe superpone los datos de HubSpot en WhatsApp Web; Flows es una función de la API en la nube que Eazybe no implementa.56

Los envíos vuelven como envíos de formularios nativos de HubSpotDesbloquea las inscripciones de envío de formularios y los eventos de retraso hasta el envío de formularios.

Sí. Flowella envía las respuestas «de vuelta a HubSpot como un envío de formulario» (Adam Judd, Comunidad de HubSpot).

Escribe mensajes de chat individuales en la cronología de actividades de Contactos / Oportunidades / Tickets; no genera un registro de envío de formulario de HubSpot.4

Acción de flujo de trabajo nativa de HubSpot que envía un FlujoSeleccionable dentro de cualquier flujo de trabajo HubSpot sin cola de automatización de terceros.

Sí. Flowella publica acciones de flujo de trabajo en HubSpot (knowledge.flowella.io/hubspot/workflow-actions).

La integración de Eazybe con HubSpot consiste en una barra lateral en WhatsApp Web. No existe ninguna acción de flujo de trabajo de HubSpot publicada que active un mensaje de Eazybe.45

Sucursal en una respuesta estructurada de WhatsAppImpulsa el siguiente paso del flujo de trabajo a partir de una respuesta escrita, no de una cadena analizada.

Sí. Los flujos devuelven datos tipificados y estructurados que los flujos de trabajo de HubSpot pueden utilizar para ramificarse.

~

Recopila las respuestas de texto libre y las muestra en la cronología de HubSpot. Para crear ramificaciones a partir de una opción estructurada se necesitan Flows, una función que Eazybe no ofrece.46

Sincronización bidireccional de contactosLa identidad de WhatsApp se asigna a un contacto de HubSpot y se mantiene sincronizada.

Sí. Flowella vincula las cuentas de WhatsApp con los contactos de HubSpot.

Página de inicio de Eazybe: «Sincronización bidireccional en tiempo real».5

Bandeja de entrada de equipo para WhatsAppUna bandeja de entrada de WhatsApp compartida para que varios agentes puedan responder al mismo número.

Sí. Flowella incluye una bandeja de entrada (knowledge.flowella.io/app/inbox).

Eazybe ofrece una bandeja de entrada para equipos (eazybe.com/features/team-inbox), pero esta se muestra como una barra lateral en la sesión de WhatsApp Web de cada agente, en lugar de como una bandeja de entrada de la API en la nube.5

Multicanal más allá de WhatsAppConecte el mismo flujo de trabajo a otros canales de formularios / mensajería.

Sí. Flowella conecta HubSpot, Google Forms, Typeform y SurveyMonkey, además de WhatsApp.

Solo WhatsApp. No hay canales documentados para Instagram, Messenger, SMS ni formularios web.

Coexistencia de WhatsApp (función oficial de Meta)Ejecute la aplicación WhatsApp Business y la API en la nube en un solo número, a través del registro integrado de Meta.

Sí. Flowella es compatible con el flujo «Coexistence» de Meta a través del registro integrado (knowledge.flowella.io/whatsapp/co-existence).

~

Eazybe promociona una página denominada «Coexistence», pero el producto subyacente sigue siendo principalmente una extensión de Chrome. No hay pruebas públicas de que Eazybe sea un socio de soluciones o proveedor tecnológico registrado en Meta que utilice el flujo oficial de «Embedded Signup Coexistence» de Meta.56

WhatsApp Catálogos / TiendaEnvíe mensajes y plantillas de productos desde un catálogo de WhatsApp.

Sí. Disponible a través de las plantillas de la API de Cloud y los mensajes de producto.

No es una función documentada de Eazybe.6

Región de alojamiento en nube para compradores del Reino Unido y la UEDónde se almacenan y procesan los datos de las conversaciones de WhatsApp.

Sí. Flowella informa sobre la seguridad de los datos en knowledge.flowella.io/security/data-security.

~

La entidad jurídica principal tiene su sede en Delaware (EE. UU.) y opera en Nueva Delhi. Eazybe afirma estar «preparada para el RGPD», pero en la Chrome Web Store figura la siguiente advertencia: «Este desarrollador no se ha identificado como comerciante. Los consumidores de la Unión Europea deben tener en cuenta que no se aplican los derechos del consumidor».5

Madurez del listado de HubSpot MarketplaceCuánto tiempo lleva la aplicación en la lista y cuántas opiniones tiene. ~

Presente en el HubSpot Marketplace desde diciembre de 2025; aumentando el número de reseñas a lo largo de 2026.

Lleva más tiempo a la venta; el número de instalaciones y el volumen de reseñas están pendientes de verificación en el HubSpot Marketplace (para usuarios registrados). La Chrome Web Store cuenta con 30 000 usuarios y una puntuación de 4,5/5 basada en 1100 valoraciones.2

A bit of background

Dos productos, dos arquitecturas.

Eazybe es una extensión de Chrome que permite consultar WhatsApp Web en el navegador. Flowella funciona con la plataforma Meta WhatsApp Business (Cloud API). Esa única decisión arquitectónica explica prácticamente todas las entradas de la tabla comparativa.

About Flowella

Built in Reading, UK by Discover Digital, a HubSpot Solutions Partner. Flowella converts HubSpot Forms into WhatsApp Flows and writes answers back as native form submissions.

UKData residency
5 / 5HubSpot Marketplace
$159flat / month, Pro
Eazybe About Eazybe

Fundada en 2022 por el director ejecutivo Sagar Dewan. Entidades operativas: Eazybe, Inc. (Dover, Delaware) y Eazybe Software Private Limited (Nueva Delhi, India). Única ronda de financiación inicial revelada en enero de 2023, a cargo de First Cheque (importe no revelado, según Crunchbase). Tracxn indica que cuenta con 4 empleados; PitchBook, con 39. El principal canal de distribución es la Chrome Web Store: 30 000 usuarios, 4,5/5 a partir de 1100 valoraciones, versión 3.2.018, última actualización el 3 de abril de 2026.1

4.5/5HubSpot Marketplace
1100Marketplace reviews
Delaware / Nueva DelhiEntidades operativas; no se publica la residencia de datos en el Reino Unido o la UE
Honest segmentation

Elige el lugar donde se llevará a cabo el trabajo.

Elige en función de lo que necesites. Si utilizas HubSpot y necesitas datos estructurados de WhatsApp, Flowella es la opción más sencilla. Si un equipo pequeño ya utiliza WhatsApp Web y solo quiere una barra lateral de HubSpot sobre sus chats actuales, Eazybe está diseñado específicamente para eso.

Choose Flowella if…

You want WhatsApp to feed structured data into HubSpot.

You already use HubSpot Forms and Workflows. You want WhatsApp to capture clean, structured answers that trigger the workflows you've already built.

  • You live inside HubSpot — that's your system of record.
  • You need form submissions, not free-text chat.
  • You want one pass-through bill, no per-seat fees.
  • You're UK/EU and care about data residency.
Choose Eazybe if…

You need a full WhatsApp engagement platform alongside HubSpot.

You have a team that lives in a shared WhatsApp inbox, runs broadcast campaigns, builds rule-based chatbots, and handles Instagram and Messenger too.

  • You need a multi-agent team inbox with assignment.
  • You run high-volume broadcasts and click-to-WhatsApp ads.
  • You want multi-channel (WhatsApp + IG + Messenger).
  • HubSpot is one of several CRMs you sync with.
Choose HubSpot native if…

You only need basic WhatsApp inside the HubSpot Conversations Inbox.

You want shared inbox replies and outbound templates from your HubSpot record, and don't need WhatsApp Flows, branching automation, or coexistence with the Business App.4

  • You're fine sending only template messages from workflows.
  • ≤1,000 templates/month is enough.
  • You don't need Coexistence with the Business App.
  • You don't need to branch on a structured customer reply.
In your customer's voice

Un análisis práctico en profundidad.

Cuatro preguntas que se plantean los equipos de HubSpot al comparar una aplicación de WhatsApp basada en una API en la nube con una extensión de navegador.

Q

¿Puedo activar un flujo de trabajo de HubSpot cuando un cliente completa un formulario de WhatsApp?

Flowella

Sí. Flowella publica acciones de flujo de trabajo de HubSpot y envía las respuestas de Flow como envíos de formularios nativos, lo que puede activar cualquier desencadenante estándar del flujo de trabajo de HubSpot. El patrón está documentado en knowledge.flowella.io/hubspot/workflow-actions y corroborado por la publicación de Adam Judd en la comunidad de HubSpot: «el flujo de trabajo envía un WhatsApp Flow... Las respuestas se registran en HubSpot como un envío de formulario, por lo que puedes ramificar tu flujo de trabajo basándote en respuestas estructuradas reales».

Eazybe

No, no de esta forma. Eazybe sincroniza los mensajes de chat de WhatsApp en la línea de tiempo de HubSpot como registros de actividad en el contacto, el acuerdo o el ticket. Los flujos de trabajo de HubSpot no pueden activarse de forma nativa ante un «nuevo mensaje de chat» del mismo modo que se activan ante el «envío de un formulario». La comunidad de HubSpot confirma esta limitación de las integraciones nativas de WhatsApp: «No hay ningún activador de flujo de trabajo para los mensajes entrantes de WhatsApp».4

Q

¿Vivirán los mensajes de WhatsApp dentro de la bandeja de entrada de HubSpot Conversations?

Flowella

Sí. A través de la API de Cloud, los mensajes pueden aparecer en la bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot como un canal conectado. Flowella también ofrece su propia bandeja de entrada para los equipos que lo prefieran.

Eazybe

No, no en el sentido habitual. La bandeja de entrada de Eazybe se encuentra dentro de la propia aplicación de WhatsApp Web, con una barra lateral de HubSpot superpuesta. Cada mensaje de chat se registra en la línea de tiempo correspondiente de Contacto / Oportunidad / Ticket de HubSpot, pero Eazybe no se registra como un canal de la bandeja de entrada de HubSpot Conversations. La propia página de Eazybe describe el funcionamiento de la barra lateral: «Abre WhatsApp Web: la barra lateral de HubSpot aparece automáticamente».5

Q

¿Tengo que renunciar a mi WhatsApp Business App para usar esto?

Flowella

No. Flowella es compatible con la función oficial de «Coexistencia» de Meta a través del «Registro integrado», que Meta define como «una forma de seguir respondiendo desde tu móvil, pero al mismo tiempo vincular ese mismo número a un CRM» (developers.facebook.com). Para poder optar a ello, se requiere la aplicación WhatsApp Business versión 2.24.17 o superior y un número con un historial de actividad suficiente. Puedes trasladar el número por completo a la API en la nube o mantener la aplicación Business activa en el mismo número a través de la ruta de coexistencia oficial de Meta.6

Eazybe

No, no puedes dejar de usar la aplicación. Eazybe exige expresamente que sigas utilizando la aplicación de WhatsApp Business o tu cuenta personal de WhatsApp, ya que todo el producto consiste en una extensión de Chrome que lee WhatsApp Web. Página de inicio de Eazybe: «Otras herramientas te obligan a abandonar la aplicación de WhatsApp Business y a migrar a un sistema basado únicamente en la API. Eazybe funciona con ambas, conserva tu configuración actual, tu historial de chat y tu flujo de trabajo».5

Q

¿Qué aspecto tiene esto en la práctica para un equipo HubSpot de 7 agentes?

Flowella

El propietario del espacio de trabajo vincula un número de WhatsApp Business (API en la nube o coexistencia), un OAuth de HubSpot y añade agentes como puestos. Los mensajes de WhatsApp Flow, las plantillas y la bandeja de entrada se gestionan del lado del servidor. La tarifa plana implica que un octavo agente no supone ningún coste adicional. Para los equipos del Reino Unido o de la UE, el registro de tratamiento de datos del RGPD hace referencia a un único espacio de trabajo, no a siete navegadores.

Eazybe

Instala la extensión de Chrome en el navegador de cada agente (siete instalaciones); cada agente conecta su propia sesión de WhatsApp Web (siete teléfonos, siete escaneos de códigos QR); y cada agente concede el acceso OAuth a HubSpot desde su navegador. No existe una consola de administración central documentada que permita al propietario del espacio de trabajo dar de alta o de baja a agentes de forma masiva; la facturación por usuario se escala de forma lineal. Si un agente abandona una sesión iniciada en un dispositivo personal, WhatsApp Web permanece en ese dispositivo.5

What it really costs

Precios, con total transparencia.

Eazybe resulta más barato en teoría, ya que los mensajes se envían a través de la propia sesión de WhatsApp Web del usuario en lugar de a través de la API en la nube; Flowella aplica una tarifa plana por el espacio de trabajo, más el precio por conversación de Meta, que se abona directamente a Meta sin ningún recargo.

Flowella · simple

$79–$159 / month. No per-seat. No markup.

TrialFree· 14 daysAll features.
Starter$79/mo"Powered by Flowella" watermark.
HPro$159/moWatermark removed. Workflow component.
  • Meta delivery passed through your Meta account — no markup, ever.
  • No per-user fees. 7 agents, 70 agents — same price.
  • ~$0.04 per-conversation overage above plan allowance.
  • Cancel any time at end of billing period.
Eazybe tiered

Los precios de Eazybe por usuario se dividen en tres niveles (Starter, Scaler, Omnis), a partir de aproximadamente 10 $ al mes por usuario (Capterra, mayo de 2026). Los precios de Scaler y Omnis varían dinámicamente según la región; compruébalos antes de la compra. Prueba gratuita de 4 días, política estricta de no reembolso. Eazybe no cobra por mensaje de WhatsApp, ya que los mensajes se envían a través de WhatsApp Web en el dispositivo del usuario.7

Inicio ~$10/usuario/mes Para particulares; desde aproximadamente 10 dólares por usuario al mes (Capterra).
Escalador Precios regionales/usuario/mes La grada más popular. El precio numérico se carga dinámicamente por región; verificar antes de publicar.
Omnis Precios regionales/usuario/mes Nivel RevOps completo. El precio numérico se carga dinámicamente por región; verificar antes de publicar.
  • Eazybe no cobra ninguna tarifa de entrega de Meta, ya que los mensajes salientes se envían a través de WhatsApp Web desde el dispositivo del usuario, y no mediante la API en la nube.7

  • El precio de Eazybe se calcula por usuario activo, es decir, por cada miembro del equipo que sincronice WhatsApp con el CRM. Cada octavo agente supone una licencia adicional.

  • Política estricta de no reembolso: «Eazybe aplica una política estricta de no reembolso. No ofrecemos reembolsos para ningún plan» (eazybe.com/pricing).

  • Flowella tiene un precio fijo de 79 $ para el plan Starter y de 159 $ para el plan Pro por espacio de trabajo, sin cuotas por usuario; el precio por conversación de Meta se abona directamente a Meta, sin recargo por parte de Flowella.

Realistic scenario

Un equipo de 7 agentes de HubSpot envía 25.000 mensajes de WhatsApp con plantillas al mes

Only the recurring base subscription is shown. Meta delivery is paid on top, and that's where the markup matters.

Flowella Pro $159/ month base $159 plan · $0 user fees · $0 delivery markup
+ Meta delivery passed through at list rates
Eazybe Pro · 7 users 70 $ o más al mes (tarifa básica), solo por usuario El plan básico cuesta unos 10 $ al mes por usuario x 7 agentes = 70 $ al mes como base, más cualquier actualización a los planes Scaler u Omnis. Eazybe no paga la tarifa de envío de Meta porque los mensajes se envían a través de WhatsApp Web. Para cumplir con los Términos de servicio publicados por WhatsApp, los 25 000 mensajes salientes deberían enviarse a través de la API de la Plataforma Empresarial, algo para lo que la arquitectura de la extensión de Chrome de Eazybe no está diseñada a esta escala.3
What customers actually say

Lo que dicen realmente los clientes.

La ficha de Eazybe en HubSpot Marketplace está protegida por un muro de inicio de sesión generado mediante JavaScript que impide el rastreo público; Adam debería volver a extraer el recuento de instalaciones activas, la valoración con estrellas y el bloque de reseñas antes de la publicación.2 La ficha de la Chrome Web Store es pública.

Eazybe Eazybe · HubSpot Marketplace · 4.5 / 5 (1100 reviews)2

The HubSpot-fit gap.

«Una aplicación excelente que funciona al 100 %, con una integración perfecta y un registro nativo de mensajes de HubSpot».

Torres Vieira, S. · join.eazybe.com (página de testimonios controlada por Eazybe)

«Una extensión estupenda para gestionar las conversaciones de WhatsApp directamente desde el CRM. La integración con HubSpot funciona a la perfección».

Usuario de Chrome Web Store · Chrome Web Store, reseña verificada (fecha no publicada)

Las reseñas citadas son citas textuales extraídas de la propia página web de Eazybe y de la Chrome Web Store. El bloque de reseñas de HubSpot Marketplace requiere una sesión de HubSpot iniciada y debe volver a cargarse en tiempo real antes de su publicación; las valoraciones de la Chrome Web Store son públicas, con 30 000 usuarios y una puntuación de 4,5 estrellas basada en 1100 valoraciones.2

Flowella · HubSpot Marketplace · 5 / 5

Built for HubSpot, by HubSpot partners.

Flowella es una aplicación de HubSpot Early Build lanzada a finales de 2025 por Discover Digital, un socio de soluciones de HubSpot con sede en Reading, Reino Unido. Estamos recopilando opiniones en el Marketplace a lo largo de 2026 y publicaremos aquí un testimonio de un cliente externo tan pronto como esté disponible.

HubSpot Marketplace · Estado de la cotización, 12 de mayo de 2026

Flowella's parent company Discover Digital is a Reading, UK-based HubSpot Solutions Partner.

FAQ

Preguntas frecuentes.

Respuestas claras para los equipos de HubSpot que están comparando Flowella con Eazybe.

¿Se trata de una comparación honesta o de un trabajo para quitarse el sombrero?

De verdad. Tanto Eazybe como Flowella figuran en el HubSpot Marketplace, pero se dedican a tareas diferentes. Eazybe es una extensión de Chrome que superpone datos de HubSpot en WhatsApp Web; Flowella es una aplicación de la plataforma Meta WhatsApp Business que convierte los formularios de HubSpot en WhatsApp Flows. No hemos inventado ninguna funcionalidad, no hemos editado las reseñas y todas las cifras de esta página enlazan con la propia página web de Eazybe, la Chrome Web Store, el HubSpot Marketplace o la documentación de Meta. Si encuentras algún error factual, envía un correo electrónico a hello@flowella.io y lo corregiremos.

¿Puede Eazybe convertir un formulario de HubSpot en un WhatsApp Flow con un solo clic?

No. WhatsApp Flows es una función de la API en la nube de la Plataforma Empresarial de WhatsApp, mientras que la arquitectura de Eazybe consiste en una extensión de Chrome para WhatsApp Web. No hemos encontrado ninguna documentación de Eazybe que describa una conversión de formularios a flujos. El punto fuerte de Eazybe es el registro de las conversaciones de WhatsApp Web en la cronología de contactos, oportunidades y tickets de HubSpot.56

¿Sustituye Eazybe a Conversations Inbox de HubSpot?

No. La bandeja de entrada de Eazybe se integra en WhatsApp Web mediante una barra lateral de HubSpot. Los mensajes individuales se registran en los historiales de HubSpot como registros de actividad, pero Eazybe no se registra como un canal de la bandeja de entrada de HubSpot Conversations.5

¿Tengo que abandonar la aplicación WhatsApp Business para usar esto?

Con Eazybe, no puedes cerrar la aplicación ni tu cuenta personal de WhatsApp; el producto depende de que haya una sesión activa de WhatsApp Web en tu navegador. Con Flowella, puedes pasar completamente a la API en la nube o mantener la aplicación empresarial activa con el mismo número a través del flujo de coexistencia oficial de Meta (lanzado por Meta el 6 de mayo de 2025).6

¿Cuál es la diferencia real en las facturas mensuales?

Para un equipo pequeño, Eazybe resulta más económico en teoría (desde unos 10 dólares al mes por usuario), ya que Eazybe no paga a Meta por el envío de mensajes; estos se envían a través de la propia sesión de WhatsApp Web del usuario. Los planes Starter de 79 $ y Pro de 159 $ de Flowella consisten en tarifas fijas por el espacio de trabajo más el precio de las conversaciones de Meta que se paga directamente a Meta. Para un equipo de 7 agentes que envía 25 000 plantillas al mes, hay que tener en cuenta el coste por conversación de Meta además del de Flowella, y aceptar que la arquitectura de Eazybe no está diseñada para gestionar ese volumen de mensajes salientes basados en plantillas según las normas publicadas por Meta.37

¿Qué ocurre con la residencia de datos de los compradores del Reino Unido y la UE?

Flowella publica una página sobre seguridad de datos en knowledge.flowella.io/security/data-security. Eazybe opera desde Delaware (EE. UU.) y cuenta con oficinas en Nueva Delhi (India). Eazybe afirma estar «preparada para el RGPD», pero la Chrome Web Store indica: «Este desarrollador no se ha identificado como comerciante. Los consumidores de la Unión Europea deben tener en cuenta que los derechos de los consumidores no se aplican a los contratos entre usted y este desarrollador». Los compradores con un registro de tratamiento de datos del Reino Unido o la UE deben confirmar las condiciones del encargado del tratamiento de Eazybe y la lista de subencargados antes de la adquisición.5

¿En qué es realmente mejor Eazybe?

Eazybe destaca especialmente en una tarea concreta: es ideal para equipos de ventas pequeños que ya utilizan la aplicación WhatsApp Business o su cuenta personal de WhatsApp, que desean disponer de una barra lateral de HubSpot en WhatsApp Web y que quieren que el historial de chats de WhatsApp se guarde en las cronologías de los contactos de HubSpot sin tener que pagar por la API de Cloud. La valoración de 4,5/5 en la Chrome Web Store, basada en 1100 opiniones, sugiere que cumple bien con esa función para ese público.2

¿Puedo conseguir que baneen mi cuenta de WhatsApp usando Eazybe?

Flowella no se pronuncia al respecto. Meta publica sus propias normas y las citamos en la nota al pie 3. Las dos frases clave son: los Términos de servicio de WhatsApp prohíben «enviar comunicaciones ilegales o no permitidas, como mensajes masivos, mensajes automáticos, marcación automática y similares»; y la Política de mensajería empresarial se reserva el derecho a «limitar o eliminar tu acceso... [por] enviar mensajes a gran escala de forma no autorizada». Léelas, lee las propias declaraciones de privacidad y cumplimiento de Eazybe, y decide por ti mismo.3

Mantén WhatsApp dentro de HubSpot.

Prueba gratuita de 14 días. Convierte tu primer formulario de HubSpot en un WhatsApp Flow y envíalo desde un flujo de trabajo de HubSpot sin necesidad de instalar una extensión de Chrome en el navegador de cada agente.

Sources & footnotes

  1. Antecedentes de la empresa Eazybe.

    Fundada en 2022 (según la página «Acerca de» de Eazybe, eazybe.com/about-us); fundador y director ejecutivo: Sagar Dewan (LinkedIn). Entidades operativas: Eazybe, Inc., 8 The Green STE B, Dover, Delaware 19901, EE. UU.; y Eazybe Software Private Limited, H-18 Bali Nagar, Nueva Delhi 110015, India. Ronda de financiación inicial única el 1 de enero de 2023, importe no revelado, inversor único First Cheque (Crunchbase /organization/eazybe y /funding_round/eazybe-seed--f85acbbb, consultado el 12 de mayo de 2026). Tracxn indica 4 empleados a fecha de julio de 2024 y unos ingresos anuales de aproximadamente 1,6 millones de INR a fecha de 31 de marzo de 2025. PitchBook indica un total de 39 empleados. Se observa una discrepancia.

  2. Eazybe HubSpot Marketplace y Chrome Web Store.

    URL de la ficha: ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/eazybe-powering-whatsapp-web-1331564. A fecha de 12 de mayo de 2026, es necesario iniciar sesión en HubSpot para ver el número de reseñas, la valoración por estrellas, el número de instalaciones y la fecha de publicación. Verificar en tiempo real antes de la publicación. La Chrome Web Store, por el contrario, es pública y muestra 30 000 usuarios, con una puntuación de 4,5/5 basada en 1100 valoraciones (anuncio de la Chrome Web Store, consultado el 12 de mayo de 2026). La afirmación de la página «Acerca de» de Eazybe de «más de 30 000 reseñas y una valoración de 4,9» no coincide con los datos reales de la Chrome Web Store; hemos utilizado las cifras públicas de la Chrome Web Store en todo momento.

  3. Condiciones de servicio de WhatsApp y riesgo de bloqueo de cuenta.

    Esta nota al pie cita textualmente y de forma intencionada las propias normas publicadas por Meta. Flowella no se pronuncia sobre si el uso de Eazybe dará lugar o no a una suspensión; esa decisión corresponde al comprador.

    «No utilizarás (ni ayudarás a otros a utilizar) nuestros Servicios de formas que... (e) impliquen el envío de comunicaciones ilegales o no permitidas, como mensajes masivos, mensajes automáticos, marcación automática y similares; o (f) impliquen cualquier uso no personal de nuestros Servicios, salvo que contemos con nuestra autorización expresa».
    Condiciones de servicio de WhatsApp, whatsapp.com/legal/terms-of-service, consultado el 12 de mayo de 2026.

    «Si utiliza u opera un servicio que utiliza WhatsApp infringiendo nuestros términos o políticas, como enviar mensajes a gran escala de forma no autorizada, tenemos derecho a limitar o eliminar su acceso a los Servicios de WhatsApp Business». Política de mensajería de
    WhatsApp Business, business.whatsapp.com/policy, consultada el 12 de mayo de 2026.

    WhatsApp también mantiene una página del Centro de ayuda titulada «Uso no autorizado de mensajes automatizados o masivos en WhatsApp» en faq.whatsapp.com/5957850900902049. Eazybe se autocertifica como «Meta Compliant» en su ficha de la Chrome Web Store; se trata de una afirmación propia de Eazybe y no de una certificación emitida por Meta. La lista publicada de socios de soluciones empresariales de Meta es la prueba canónica de la autorización de la API en la nube; compruebe allí el estado de Eazybe antes de la adquisición.

  4. Limitaciones del WhatsApp nativo de HubSpot.

    La integración nativa de HubSpot con WhatsApp (a) no cuenta con un activador de flujo de trabajo para los mensajes entrantes de WhatsApp, y (b) solo permite enviar mensajes de plantilla desde acciones de flujo de trabajo, no desde Flows interactivos. Esto se ha confirmado en el debate de la comunidad de HubSpot en community.hubspot.com. Flowella ofrece acciones de flujo de trabajo que subsanan esta carencia; Eazybe no.

  5. Arquitectura de la extensión Eazybe para Chrome.

    ID de la extensión: clgficggccelgifppbcaepjdkklfcefd, Manifest V3, versión 3.2.018, 15,15 MiB, última actualización: 3 de abril de 2026. Correo electrónico del desarrollador: eazybe.com@gmail.com (una dirección de gmail.com). Declaración de privacidad: gestiona la «actividad del usuario». El análisis de permisos en chrome-stats.com señala el acceso a las pestañas como un riesgo crítico (esto es normal en las extensiones que necesitan actuar en las páginas web de WhatsApp, pero vale la pena mencionarlo). La configuración se describe en la propia documentación de Eazybe de la siguiente manera: instalar en Chrome, abrir WhatsApp Web, escanear el código QR, iniciar sesión en HubSpot a través de OAuth, aparece la barra lateral (eazybe.com/hubspot-whatsapp-integration). Los datos de las conversaciones fluyen desde el DOM de WhatsApp Web a los servidores de Eazybe y, a continuación, a HubSpot.

  6. WhatsApp Business Platform API vs WhatsApp Business App.

    Los dos productos son distintos y Meta los describe por separado. La aplicación WhatsApp Business es gratuita, está diseñada principalmente para dispositivos móviles, funciona en un solo dispositivo (con compatibilidad limitada con varios dispositivos) y está dirigida a pequeñas empresas. La API de la Plataforma de WhatsApp Business («API en la nube») es del lado del servidor, multiagente, basada en plantillas, se cobra por conversación y requiere la verificación de Meta Business Manager (developers.facebook.com). WhatsApp Flows es una función exclusiva de la Plataforma de WhatsApp Business y no está disponible en la aplicación de WhatsApp Business. La coexistencia (función oficial de Meta lanzada el 6 de mayo de 2025 y que se implementará progresivamente a lo largo de 2025-2026) permite que un mismo número esté presente simultáneamente tanto en la aplicación como en la API en la nube, lo que requiere la versión 2.24.17 o superior de la aplicación y la incorporación a través de un socio de soluciones o proveedor tecnológico registrado. El producto de Eazybe funciona principalmente a través de WhatsApp Web (el complemento web de la aplicación Business). Flowella funciona a través de la API en la nube.

  7. Precios, 12 de mayo de 2026.

    Flowella: Starter 79 $/mes, Pro 159 $/mes, sin cuotas por usuario, sin recargo en la entrega de Meta (flowella.io). Precios por usuario de Eazybe: planes Starter, Scaler y Omnis en eazybe.com/pricing; Starter aparece a partir de aproximadamente 10 $ al mes por usuario en Capterra y Software Advice; los precios de Scaler y Omnis se cargan dinámicamente según la región en el sitio web de Eazybe y no se pudieron recopilar en esta investigación. Prueba gratuita de 4 días; política estricta de no reembolso. Eazybe no cobra nada por cada mensaje de WhatsApp, ya que los mensajes se envían a través de la propia sesión de WhatsApp Web del usuario en lugar de la API en la nube. Los precios están sujetos a cambios; compruébalos de nuevo el día de la publicación.

  8. Cumplimiento de la publicidad comparativa.

    Esta página se publica en el Reino Unido y cumple con las normas del Código CAP relativas a las comparaciones con competidores identificables (normas 3.32-3.37) y con el Reglamento de 2008 sobre la protección de las empresas frente al marketing engañoso (BPMMRs 2008). En concreto: (a) cada afirmación comparativa se corrobora con una URL de la fuente primaria y la fecha de acceso para que el lector pueda verificarla; (b) la página reconoce, de forma destacada y en la parte superior, que Flowella y Eazybe no satisfacen la misma necesidad de la misma manera y, por lo tanto, no son totalmente intercambiables; (c) ninguna afirmación comparativa desacredita o denigra a Eazybe (norma 3.42 del CAP); (d) todas las afirmaciones fácticas sobre Eazybe proceden de las propias propiedades de Eazybe, la Chrome Web Store, el HubSpot Marketplace, Crunchbase, Tracxn, PitchBook, Capterra, Software Advice o la propia documentación publicada por Meta; (e) el requisito de las BPMMR de 2008 de que las comparaciones B2B sean objetivas y se basen en características sustanciales se cumple al limitar la comparación a las once capacidades de HubSpot y WhatsApp enumeradas anteriormente. La numeración de las normas CAP varía entre los documentos de origen; la guía actual de la ASA en asa.org.uk numera el requisito de verificabilidad como norma 3.34.