Flowella pour les organisations caritatives et à but non lucratif

Transformez les formulaires d'adhésion en conversations WhatsApp qui permettent de récolter davantage de dons.

Les sympathisants et les bénévoles sont déjà très présents sur WhatsApp. Flowella transforme les formulaires de don, d'inscription et de commentaires que vos équipes chargées de la collecte de fonds et de la communication utilisent déjà en flux WhatsApp rapides et guidés, qui se synchronisent directement avec HubSpot.

Parlez-nous des organisations à but non lucratif → Voir les flux de travail de la Charité

Des flux de travail prêts à être utilisés

Modèles de processus provenant du secteur des associations caritatives et à but non lucratif.

Des appels aux dons sous forme de vidéos aux inscriptions de bénévoles, Flowella transforme les interactions que les associations gèrent chaque semaine en conversations structurées, conçues avant tout pour les appareils mobiles.

Campagnes de dons

Collectez davantage auprès de vos sympathisants : campagnes de dons sur WhatsApp axées sur la vidéo par HubSpot, sortie après le premier don, ne demandez jamais deux fois.

Collecte de fonds Communication

Secteur

Associations & ONG

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Suivi des contacts via le site web

Convertissez davantage de trafic web : un formulaire à deux champs, suivi d'une campagne d'e-mails automatisés sur WhatsApp pendant 5 jours qui enrichit la base de données CRM et permet de qualifier le prospect avant même que le SDR ne l'appelle.

Plateforme

HubSpot

Catégorie

Marketing Communication

Secteur

Associations & ONG

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Renouvellement des adhésions

Renouvelez davantage d'abonnements grâce à un calendrier de communication WhatsApp sur 30 jours, un récapitulatif des avantages, un renouvellement en un clic, un suivi personnalisé et une stratégie de reconquête.

Fidélisation Communication

Secteur

Associations & ONG

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Rappels concernant les événements et les webinaires

Augmentez la participation à vos événements et webinaires grâce aux confirmations via WhatsApp, aux rappels programmés, à la gestion différenciée des participants, au suivi par rediffusion et au système de notation HubSpot.

Marketing Communication Ventes

Secteur

Associations & ONG

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NPS / CSAT

Recueillez en un clic les scores NPS ou CSAT sur WhatsApp, identifiez les promoteurs, les indifférents et les détracteurs, puis transférez les avis ou les actions de relance vers HubSpot.

Plateforme

HubSpot

Catégorie

Support Fidélisation Communication

Secteur

Associations & ONG

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Réengagement

Réactivez vos contacts inactifs grâce à une notification de préférences WhatsApp, avec des options pour manifester son intérêt, mettre en attente ou se désabonner, et nettoyez automatiquement votre HubSpot.

Plateforme

HubSpot

Catégorie

Fidélisation Marketing Communication

Secteur

Associations & ONG

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Ce qui nous différencie

Conçu pour les formulaires, pas pour les chatbots.

La plupart des outils WhatsApp se concentrent sur les diffusions et les conversations automatisées. Flowella est conçu pour les flux de travail basés sur des formulaires — le genre de processus que les équipes chargées de la collecte de fonds et de la communication dans le secteur associatif gèrent déjà chaque semaine.

Conception de formulaires d'abord

Nous partons des formulaires que votre équipe utilise déjà et les intégrons à WhatsApp grâce à la fonctionnalité native « Flows » de Meta. Ainsi, chaque réponse est renvoyée sous forme de données structurées, et non sous forme de texte libre.

Véritable intégration CRM

Chaque soumission est traitée comme un formulaire dans votre interface d'administration — une solution idéale pour les équipes utilisant HubSpot, Google Forms, Typeform ou SurveyMonkey. Pas d'exportation CSV, pas de mappage manuel.

Configuration sans code

Les équipes marketing, opérationnelles et chargées de la relation client peuvent créer et modifier elles-mêmes les flux, sans avoir à attendre les développeurs. Modifiez une question, changez un champ, et le tour est joué en quelques minutes.

Validation intégrée

Flowella vérifie en temps réel la validité des champs obligatoires et le respect des formats, ce qui permet d'obtenir des données plus fiables et évite à vos équipes de perdre du temps à rechercher les informations manquantes.

Protection de la vie privée et consentement dès la conception

Les champs relatifs aux inscriptions, aux préférences et au consentement peuvent tous être enregistrés et conservés exactement là où vous en avez besoin, ce qui facilite la justification des contrôles de conformité.

Où se trouve déjà votre public

WhatsApp compte plus de 3 milliards d'utilisateurs actifs par mois et affiche les taux de lecture les plus élevés parmi tous les canaux de messagerie actuels. Aller à la rencontre des gens là où ils discutent déjà est bien plus efficace que de leur envoyer un autre e-mail qu'ils ne liront pas.

Conçu pour les équipes de collecte de fonds

Plus de cadeaux. Moins de livraisons.

Nous avons transféré notre campagne de fin d'année d'une longue page de dons vers un flux WhatsApp accompagné d'une courte vidéo d'introduction. Le montant moyen des dons est resté stable, mais le taux de finalisation a bondi : les donateurs ont fait leur don directement dans la conversation qu'ils étaient déjà en train de lire.

Fundraising team Association caritative britannique

Voir le plan des campagnes de dons

Prêt quand vous l'êtes

Partagez votre prochain appel sur WhatsApp.

Présentation de 15 minutes. Nous vous montrerons un processus de don ou d'inscription opérationnel, intégré à HubSpot, avec votre identité visuelle et vos différents niveaux de don.

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