Se il processo di pagamento si blocca, invia un promemoria utile, valuta lo stato dell'acquisto e offri assistenza o un incentivo solo se il primo sollecito non porta alla conversione.
Abbandono → promemoria con offerta → percorso di assistenza → carrello finale. Tre modelli per recuperare le entrate senza affaticare i destinatari con troppe e-mail.
Modelli di marketing che includono un'immagine di intestazione, una striscia con offerte a tempo limitato, un codice da copiare e un WhatsApp Flow per gestire le obiezioni.
Ciao , hai lasciato qualcosa di fantastico nel tuo carrello 🛒
— ancora in attesa di pagamento. Usa il codice SAVE15 per ottenere uno sconto del 15% se completi l'ordine oggi.
Ciao — dicci di cosa si tratta e lo risolveremo in questa chat.
Cosa ti ha fermato?
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Ultima chiamata, : il tuo carrello scade stasera. Il codice SAVE15 è ancora valido.
Hai domande sulle taglie o sulla consegna? Siamo a tua disposizione.
Immagine + LTO — promemoria del carrello con striscia di buoni sconto e pulsante per copiare il codice.
Flusso "Obiezioni" — dati relativi a dimensioni, spedizione e navigazione; inserisce i tag in HubSpot.
Pagina finale — URL di checkout più risposta rapida tramite chat.
Un carrello abbandonato è spesso dovuto a una distrazione, non a un rifiuto. WhatsApp riporta l'acquirente sul sito mentre il prodotto è ancora fresco nella sua mente.
Il primo promemoria dovrebbe risultare utile, non disperato. Un breve intervallo di tempo permette di distinguere le uscite accidentali dai veri e propri abbandoni.
Aggiungi testi specifici per prodotto, incentivi basati sui margini, instradamento VIP, percorsi alternativi in caso di mancato pagamento e regole relative alla scarsità delle scorte.
Utilizza webhook di pagamento reali, rispetta gli orari di silenzio, evita sconti eccessivi ed esclude i contatti che hanno effettuato acquisti tramite un altro canale.
Il punto è questo: prima capire l’intenzione, poi applicare lo sconto.
Abbiamo recuperato i carrelli senza insegnare a tutti ad aspettare uno sconto.
Filtra per piattaforma, categoria o settore per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Organizza più riunioni: inviti tramite calendario WhatsApp dai moduli HubSpot, promemoria intelligenti fino alla prenotazione su Calendly, avvisi per ridurre le assenze.
HubSpot
Calendly
Raccogli più fondi dai sostenitori: campagne di donazione su WhatsApp basate su video realizzate da HubSpot, chiusura dopo la prima donazione, senza mai chiedere una seconda volta.
HubSpot
Stripe
Converti più traffico web: un modulo con due campi, seguito da una campagna di follow-up su WhatsApp della durata di 5 giorni che arricchisce il CRM e qualifica il lead prima ancora che l'SDR lo contatti.
HubSpot
Rinnova più abbonamenti grazie a una cadenza di 30 giorni su WhatsApp, un riepilogo dei vantaggi, il rinnovo con un solo clic, il passaggio a un operatore umano e una strategia di riconquista.
HubSpot
Stripe
Completa la procedura KYC più rapidamente grazie alle richieste di documenti tramite WhatsApp, ai promemoria per i file mancanti, alle filiali di verifica e alla revisione manuale riservata esclusivamente ai casi eccezionali.
HubSpot
Verifica gli utenti più rapidamente grazie all'OTP di WhatsApp, ai codici monouso, ai percorsi alternativi in caso di tentativi falliti, al supporto "fail-closed" e alla registrazione dei log di controllo.
HubSpot
Individua le serate negative prima che finiscano su Google grazie all’NPS di WhatsApp, alle CTA per le recensioni dei promotori, al recupero dei detrattori e all’assegnazione di tag alle coorti.
HubSpot
Valuta i lead acquisiti tramite domande su WhatsApp, un sistema di punteggio, l'assegnazione automatica ai venditori più adatti e attività di fidelizzazione per i contatti a bassa urgenza.
HubSpot
Aggiorna i record CRM obsoleti tramite conferme su WhatsApp, correzioni strutturate, un promemoria e un chiaro indicatore di validità.
HubSpot
Ricollega le sessioni di checkout ai promemoria di WhatsApp e ai risultati di HubSpot.
