Μετατρέψτε τα έντυπα των πελατών σε συνομιλίες στο WhatsApp που θα σας φέρουν περισσότερες δουλειές.

Πού βοηθάει η Flowella

Κερδίστε το ενδιαφέρον τους. Κλείστε ραντεβού πιο γρήγορα. Μείνετε σε επαφή.

Από την πρώτη φόρμα επικοινωνίας μέχρι την τελική έρευνα ικανοποίησης, η Flowella μετατρέπει τα σημεία επαφής που διαχειρίζονται κάθε εβδομάδα οι εταιρείες συμβούλων και παροχής υπηρεσιών σε δομημένες συνομιλίες, με προτεραιότητα στις κινητές συσκευές.

Κράτηση & προγραμματισμός συναντήσεων

Προσκλήσεις μέσω του ημερολογίου του WhatsApp από φόρμες του HubSpot, έξυπνες υπενθυμίσεις μέχρι την κράτηση μέσω του Calendly και ειδοποιήσεις που μειώνουν τις αδικαιολόγητες απουσίες — χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε νέο νήμα email.

Σύλληψη και εξειδίκευση ηγετικών στελεχών

Αξιολογήστε τους εισερχόμενους υποψήφιους πελάτες μέσω ερωτήσεων στο WhatsApp, συστήματος βαθμολόγησης και δρομολόγησης — κατευθύνετε τους υποψήφιους πελάτες με υψηλή συμβατότητα στο τμήμα πωλήσεων, ενώ τους υπόλοιπους στο τμήμα διατήρησης πελατών.

Ανανέωση δεδομένων επικοινωνίας

Ανανεώστε παλιά αρχεία CRM με επιβεβαιώσεις μέσω WhatsApp και δομημένες διορθώσεις, καθώς και με μια σαφή ένδειξη επικαιρότητας στην οποία μπορεί να βασίζεται η ομάδα σας.

Εισαγωγή πελατών

Καθοδηγήστε τους νέους πελάτες κατά τη διαδικασία εγγραφής, τη συλλογή εγγράφων και τον καθορισμό ορόσημων μέσω της συνομιλίας — με ενημερώσεις κατάστασης από το HubSpot σε κάθε βήμα.

Έρευνες NPS & ικανοποίησης

Με ένα μόνο πάτημα, συλλέξτε δεδομένα NPS ή CSAT στο WhatsApp, με διαχωρισμό σε υποστηρικτές, ουδέτερους και επικριτές — και στη συνέχεια, δρομολογήστε τις κριτικές ή τις ενέργειες αποκατάστασης στο HubSpot.

Υπενθυμίσεις ραντεβού

Μειώστε τις ακυρώσεις χωρίς προειδοποίηση με επιβεβαιώσεις, προγραμματισμένες υπενθυμίσεις, αιτήματα προετοιμασίας και δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης για αλλαγή ραντεβού — όλα μέσω του καναλιού που οι πελάτες πραγματικά διαβάζουν.

Τι μας κάνει διαφορετικούς

Σχεδιασμένο για φόρμες, όχι για chatbots.

Τα περισσότερα εργαλεία WhatsApp εστιάζουν στις μαζικές αποστολές μηνυμάτων και στις συνομιλίες με bots. Το Flowella έχει σχεδιαστεί για ροές εργασίας βασισμένες σε φόρμες — όπως αυτές που εκτελούν κάθε εβδομάδα οι ομάδες επαγγελματικών υπηρεσιών.

Σχεδιασμός με βάση τις φόρμες

Ξεκινάμε με τις φόρμες που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα σας και τις ενσωματώνουμε στο WhatsApp μέσω της ενσωματωμένης λειτουργίας Flows της Meta — έτσι, κάθε απάντηση επιστρέφεται ως δομημένα δεδομένα και όχι ως εικασίες σε μορφή ελεύθερου κειμένου.

Αληθινή ενσωμάτωση CRM

Κάθε υποβολή αντιμετωπίζεται ως υποβολή φόρμας στο backend σας — ιδανικό για ομάδες που χρησιμοποιούν το HubSpot, το Google Forms, το Typeform ή το SurveyMonkey. Χωρίς εξαγωγές CSV, χωρίς χειροκίνητη αντιστοίχιση.

Διαμόρφωση χωρίς κώδικα

Οι ομάδες μάρκετινγκ, λειτουργιών και εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να δημιουργούν και να προσαρμόζουν οι ίδιες τις ροές, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν τους προγραμματιστές. Ενημερώστε μια ερώτηση, αλλάξτε ένα πεδίο, δημοσιεύστε το μέσα σε λίγα λεπτά.

Ενσωματωμένη επικύρωση

Το Flowella ελέγχει την εγκυρότητα των υποχρεωτικών πεδίων και τη μορφοποίηση σε πραγματικό χρόνο, ώστε τα δεδομένα σας να είναι πιο καθαρά και οι ομάδες να αφιερώνουν λιγότερο χρόνο στην αναζήτηση πληροφοριών που λείπουν.

Απόρρητο και συγκατάθεση μέσω σχεδιασμού

Τα πεδία εγγραφής, προτιμήσεων και συγκατάθεσης μπορούν να καταγραφούν και να αποθηκευτούν ακριβώς εκεί όπου τα χρειάζεστε — διευκολύνοντας έτσι την υπεράσπιση κατά τη διάρκεια ελέγχων συμμόρφωσης.

Όπου βρίσκεται ήδη το κοινό σας

Το WhatsApp έχει πάνω από 3 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες κάθε μήνα και τα υψηλότερα ποσοστά ανάγνωσης από οποιοδήποτε σύγχρονο κανάλι ανταλλαγής μηνυμάτων. Το να προσεγγίζεις τους ανθρώπους εκεί όπου ήδη συνομιλούν είναι καλύτερο από ένα ακόμη email που δεν θα ανοίξουν.

Εμπιστοσύνη από επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών

Καλύτερες συνομιλίες, όχι απλώς περισσότερα email.

Έγκαιρες και αποτελεσματικές υπενθυμίσεις μέσω WhatsApp για τις Ημέρες Ανοιχτών Πυλών μας — οι γονείς έρχονται όντως. Η Flowella μετέτρεψε τη συμμετοχή από απλή ελπίδα σε πρόβλεψη.

Brockhurst & Marlston House Schools Πρόγραμμα Open Morning

Ροές εργασίας έτοιμες για swipe

Πρότυπα ροών εργασίας από διάφορους τομείς των επαγγελματικών υπηρεσιών.

Πραγματικές ροές εργασιών WhatsApp που άλλες εταιρείες παροχής υπηρεσιών χρησιμοποιούν ήδη στο Flowella — ανοίξτε το πρότυπο, προσαρμόστε τις ερωτήσεις και ξεκινήστε τη χρήση του ακόμα αυτή την εβδομάδα.

Ροή κράτησης συναντήσεων

Κλείστε περισσότερες συναντήσεις: πρόσκληση ημερολογίου στο WhatsApp από φόρμες HubSpot, έξυπνα nudges μέχρι να γίνει κράτηση στο Calendly και υπενθυμίσεις που μειώνουν τα no-shows.

Πλατφόρμα

HubSpot Calendly

Κατηγορία

Sales Communication

Κλάδος

Professional Services

Άνοιγμα playbook →

Αναζήτηση όλων των ροών εργασίας →

Έτοιμοι όταν είστε

Μεταφέρετε τη διαδικασία εγγραφής πελατών στο WhatsApp.

Οδηγός 15 λεπτών. Θα σας δείξουμε μια ροή εργασιών που έχει αντιστοιχιστεί σε μια φόρμα HubSpot ή Google, με τα δικά σας πεδία και τον δικό σας τόνο.

Κάντε κράτηση για μια περιήγηση → Δοκιμάστε τη Flowella στο WhatsApp