Ξεκινήστε δωρεάν
flow
Περιπτώσεις χρήσης / Υπενθυμίσεις ραντεβού

Υπενθυμίσεις ραντεβού που προστατεύουν το ημερολόγιό σας.
Επιβεβαιώστε, αναπρογραμματίστε και προετοιμαστείτε μέσω WhatsApp.

Στείλτε υπενθυμίσεις λίγο πριν το ραντεβού, δώστε στους πελάτες τη δυνατότητα να επιβεβαιώσουν ή να αλλάξουν την ώρα μέσα από το νήμα της συζήτησης και συγκεντρώστε πληροφορίες για την προετοιμασία πριν χαθεί το διαθέσιμο χρονικό διάστημα.

-52%Απουσίες
34%Αυτοεξυπηρέτηση για αλλαγή ραντεβού
+19%Προγραμματισμένες αφίξεις
Πλατφόρμα
Κατηγορία
Πωλήσεις Υποστήριξη Επικοινωνία
Κλάδος
Υγεία Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Εκπαίδευση Φιλοξενία
Η ροή εργασιών

Το πρότυπο υπενθύμισης ραντεβού.

Κράτηση → επιβεβαίωση μέσω ημερολογίου → προετοιμασία ροής → σειρά υπενθυμίσεων 1 ώρας. Λιγότερες ακυρώσεις στο WhatsApp.

Αποκτήστε το playbook
app.flowella.io / workflows / appointment-reminders-el
Playbook cover — Workflows that actually convert
Cover · Workflows that actually convert

Πρότυπα, διακλαδώσεις και το στήσιμο αυτής της ροής, σε ένα playbook.

Αποκτήστε το playbook
Πρότυπα WhatsApp

Αντιγραφή που αποθηκεύει τη θέση.

Πρότυπα ραντεβού για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας με συνδέσμους προς ημερολόγιο και διαδικασία προετοιμασίας.

tmpl_appt_confirm Επιβεβαίωση ραντεβού
Κατά την κράτηση
ΚατηγορίαUtility
Γλώσσαen_GB
tmpl_appt_prep Ροή προετοιμασίας
24 ώρες πριν
ΚατηγορίαUtility
Γλώσσαen_GB
tmpl_appt_final Υπενθύμιση & αλλαγή ραντεβού
1 ώρα πριν / αλλαγές
ΚατηγορίαUtility
Γλώσσαen_GB
Τι κάνει

Πέντε πράγματα που βοηθούν στην ομαλή διεξαγωγή των συναντήσεων.

01

Επιβεβαίωση κράτησης — εικόνα κεφαλίδας με κουμπί «Προσθήκη στο ημερολόγιο».

02

Prep Flow — ενότητα λίστας ελέγχου και προαιρετικές ερωτήσεις.

03

Στοίβα 1 ώρας — υπενθύμιση και αναπρογραμματισμός της ροής CTA.

Ανάλυση

Γιατί οι υπενθυμίσεις ραντεβού στο WhatsApp είναι αποτελεσματικές.

Οι άνθρωποι χάνουν τα ραντεβού τους όταν οι υπενθυμίσεις χάνονται ή η αλλαγή ημερομηνίας είναι πολύ δύσκολη. Το WhatsApp συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες σε ένα νήμα συνομιλίας.

01 Γιατί συμβαίνουν οι αδικαιολόγητες απουσίες

Οι πελάτες ξεχνούν, χάνουν το email επιβεβαίωσης ή δεν μπορούν να βρουν έναν γρήγορο τρόπο να αλλάξουν το ραντεβού τους όταν αλλάζουν τα σχέδιά τους.

  • Σιωπή μετά το «ναι» — όταν το CRM λέει «έγινε η δωρεά / η κράτηση / το ticket», το Flow στο WhatsApp πρέπει να σταματά εκεί.

02 Πώς να το βελτιώσετε

Προσθέστε συνδέσμους τοποθεσιών, υπενθυμίσεις για προκαταβολές, έντυπα προετοιμασίας, ειδοποιήσεις προς το προσωπικό, διαδικασίες ανάκτησης χαμένων ραντεβού και βαθμολόγηση παρουσίας.

03 Πράγματα που πρέπει να προσέξετε

Τηρείτε τις ώρες ησυχίας, αποφεύγετε τις επαναλαμβανόμενες υπενθυμίσεις μετά από αλλαγή προγραμματισμού και φροντίζετε ώστε η διαθεσιμότητα στο ημερολόγιο να είναι ακριβής.

Το συμπέρασμα: η καλύτερη υπενθύμιση προσφέρει στους πελάτες μια χρήσιμη ενέργεια, όχι απλώς μια ημερομηνία και ώρα.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Δείτε πάνω από 20 ροές εργασιών ανάλογα με το τι κάνετε στην πράξη.

Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε το κατάλληλο έργο.

Πλατφόρμα
Όλα 20 HubSpot 20 Calendly 3 Stripe 5
Κατηγορία
Όλα 20 Πωλήσεις 6 Επικοινωνία 19 Συγκέντρωση χρημάτων 1 Marketing 7 Διατήρηση πελατών 9 Onboarding 3 Υποστήριξη 10
Κλάδος
Όλα 20 Επαγγελματικές υπηρεσίες 13 B2B SaaS 13 Πρακτορεία 9 Φιλανθρωπία & ΜΚΟ 6 FinTech 6 Υγεία 6 Φιλοξενία 6 Εκπαίδευση 6

Διαδικασία κράτησης συναντήσεων

Κλείστε περισσότερες συναντήσεις: Πρόσκληση μέσω ημερολογίου WhatsApp από τις φόρμες της HubSpot, έξυπνες υπενθυμίσεις μέχρι να κλείσει η συνάντηση, ειδοποιήσεις που μειώνουν τις ακυρώσεις.

Πλατφόρμα
HubSpot Calendly
Κατηγορία
Πωλήσεις Επικοινωνία
Κλάδος
Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Πρακτορεία Φιλοξενία
Δείτε τη ροή →

Εκστρατείες δωρεών

Συγκεντρώστε περισσότερα χρήματα από τους υποστηρικτές σας: εκστρατείες δωρεών μέσω WhatsApp με βίντεο από την HubSpot, έξοδος μετά την πρώτη δωρεά, χωρίς να ζητάτε ξανά.

Πλατφόρμα
HubSpot Stripe
Κατηγορία
Συγκέντρωση χρημάτων Επικοινωνία
Κλάδος
Φιλανθρωπία & ΜΚΟ
Δείτε τη ροή →

Παρακολούθηση επαφών μέσω διαδικτύου

Μετατρέψτε περισσότερη επισκεψιμότητα: φόρμα με δύο πεδία, ακολουθούμενη από μια σειρά μηνυμάτων WhatsApp διάρκειας 5 ημερών που εμπλουτίζει το CRM και αξιολογεί τον υποψήφιο πελάτη πριν καν τον καλέσει ο SDR.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Marketing Επικοινωνία
Κλάδος
B2B SaaS FinTech Επαγγελματικές υπηρεσίες Φιλανθρωπία & ΜΚΟ
Δείτε τη ροή →

Ανανέωση συνδρομών

Ανανεώστε περισσότερες συνδρομές με ένα πρόγραμμα επικοινωνίας μέσω WhatsApp κάθε 30 ημέρες, ανακεφαλαίωση των πλεονεκτημάτων, ανανέωση με ένα κλικ, ανθρώπινη επαφή και διαδικασία επαναπροσέλκυσης.

Πλατφόρμα
HubSpot Stripe
Κατηγορία
Διατήρηση πελατών Επικοινωνία
Κλάδος
Επαγγελματικές υπηρεσίες Φιλανθρωπία & ΜΚΟ
Δείτε τη ροή →

Διαδικασία εγγραφής και επαλήθευσης ταυτότητας (KYC)

Ολοκληρώστε τη διαδικασία KYC πιο γρήγορα με αιτήματα εγγράφων μέσω WhatsApp, υπενθυμίσεις για ελλείποντα αρχεία, υποκαταστήματα επαλήθευσης και χειροκίνητο έλεγχο μόνο για τις εξαιρέσεις.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Onboarding Υποστήριξη
Κλάδος
FinTech
Δείτε τη ροή →

Επαλήθευση ταυτότητας / OTP

Επαληθεύστε τους χρήστες πιο γρήγορα με το OTP του WhatsApp, κωδικούς μίας χρήσης, διακλαδώσεις επανάληψης, υποστήριξη «fail-closed» και καταγραφή ελέγχου.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Υποστήριξη Επικοινωνία
Κλάδος
FinTech Υγεία
Δείτε τη ροή →

Σχόλια για τη φιλοξενία

Προλάβετε τις κακές εμπειρίες πριν φτάσουν στο Google, χρησιμοποιώντας το NPS του WhatsApp, κλήσεις προς δράση για αξιολόγηση από τους υποστηρικτές, ανάκτηση των αρνητικών πελατών και κατηγοριοποίηση ομάδων.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Υποστήριξη Διατήρηση πελατών Επικοινωνία
Κλάδος
Φιλοξενία
Δείτε τη ροή →

Συλλογή και αξιολόγηση δυνητικών πελατών

Αξιολογήστε τους δυνητικούς πελάτες που έχετε συγκεντρώσει μέσω ερωτήσεων στο WhatsApp, συστήματος βαθμολόγησης, δρομολόγησης πωλήσεων με βάση την καταλληλότητα και καλλιέργειας των επαφών χαμηλής επείγουσας ανάγκης.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Πωλήσεις Marketing Επικοινωνία
Κλάδος
B2B SaaS Πρακτορεία Επαγγελματικές υπηρεσίες Εκπαίδευση FinTech
Δείτε τη ροή →

Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας

Ανανεώστε παλιά αρχεία CRM με επιβεβαιώσεις μέσω WhatsApp, δομημένες διορθώσεις, μία υπενθύμιση και μια σαφή ένδειξη επικαιρότητας.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Υποστήριξη Διατήρηση πελατών Επικοινωνία
Κλάδος
Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Υγεία FinTech Φιλοξενία
Δείτε τη ροή →
Όλες οι ροές →
Δημιουργία με ένα κλικ

Εγκαταστήστε το Flowella και στείλτε πρώτα το μήνυμα υπενθύμισης ραντεβού.

Μετατρέψτε τις κρατήσεις από το HubSpot και το ημερολόγιο σε ροές επιβεβαίωσης, προετοιμασίας και αναπρογραμματισμού.

Αποκτήστε το playbook Δείτε το στο HubSpot Marketplace →