flow
Περιπτώσεις χρήσης / Συλλογή και αξιολόγηση δυνητικών πελατών

Αυτόματη καταγραφή δυνητικών πελατών.
Από το κλικ μέχρι τη διαδικασία πώλησης στο WhatsApp.

Μετατρέψτε τη συμπλήρωση μιας φόρμας, ένα κλικ σε διαφήμιση ή τη σάρωση ενός QR κωδικού σε μια σύντομη διαδικασία αξιολόγησης μέσω WhatsApp. Καταγράψτε την πρόθεση του χρήστη, αξιολογήστε τις απαντήσεις και προωθήστε τους υποψήφιους πελάτες που είναι έτοιμοι για πώληση, πριν χαθεί το ενδιαφέρον τους.

2,4 φορέςΠιο εξειδικευμένες απαντήσεις
-38%Χειροκίνητη διαλογή
12 μ.Μέσος χρόνος διαδρομής
Η ροή εργασιών

Το σχέδιο αξιολόγησης υποψήφιων πελατών.

Φόρμα → άνοιγμα → διαδικασία αξιολόγησης → παράδοση SDR. Τρία πρότυπα, μία διαδικασία βαθμολόγησης.

app.flowella.io / workflows / lead-capture-qualify-el

Το διάγραμμα ροής απαιτεί JavaScript.

Playbook cover — Workflows that actually convert
Cover · Workflows that actually convert

Πρότυπα, διακλαδώσεις και το στήσιμο αυτής της ροής, σε ένα playbook.

Αποκτήστε το playbook
Πρότυπα WhatsApp

Το κείμενο που δίνει τη σωστή απάντηση.

Διαδικασία καλλιέργειας πελατών με ροή αξιολόγησης και εξατομικευμένη μεταβίβαση όταν η βαθμολογία του υποψήφιου πελάτη πληροί τα κριτήρια.

tmpl_lead_opener Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας
Αποστολή φόρμας +5 λεπτά
ΚατηγορίαMarketing
Γλώσσαen_GB
tmpl_lead_timeline Διαδικασία πιστοποίησης
Άνοιγμα από το CTA
ΚατηγορίαMarketing
Γλώσσαen_GB
tmpl_lead_handoff Ελεγμένη παράδοση
Αποτέλεσμα ≥ όριο
ΚατηγορίαMarketing
Γλώσσαen_GB
Τι κάνει

Πέντε στοιχεία που διακρίνουν την πραγματική ζήτηση από τον θόρυβο.

01

Ανοιχτή στο WhatsApp — επιβεβαιώνει τη φόρμα και ανοίγει το παράθυρο απάντησης.

02

Ροή προκριματικών — emoji χρονοδιαγράμματος, μάρκες προϋπολογισμού, προαιρετική ανάγκη· κατασκευές lead_score.

03

Πρότυπο μεταβίβασης — ημερολόγιο και μελέτη περίπτωσης όταν η βαθμολογία υπερβαίνει το όριο.

Ανάλυση

Γιατί η πιστοποίηση WhatsApp είναι αποτελεσματική.

Η καταγραφή των δυνητικών πελατών αποτυγχάνει όταν η επακόλουθη επικοινωνία γίνεται αφού το ενδιαφέρον έχει πια εξασθενήσει. Το WhatsApp καταγράφει τα στοιχεία τη στιγμή που γίνεται το κλικ.

01 Γιατί η ταχύτητα έχει σημασία

Η γρήγορη, διαλογική διαδικασία αξιολόγησης ανιχνεύει την πρόθεση του χρήστη τη στιγμή που εκδηλώνεται και παρέχει στο τμήμα πωλήσεων πιο σαφές πλαίσιο από ό,τι ένα τυπικό πεδίο φόρμας.

  • Σιωπή μετά το «ναι» — όταν το CRM λέει «έγινε η δωρεά / η κράτηση / το ticket», το Flow στο WhatsApp πρέπει να σταματά εκεί.

02 Πώς να το βελτιώσετε

Προσθέστε δρομολόγηση πηγών διαφημίσεων, αντιστοίχιση λογαριασμών, προτάσεις περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη και ειδοποιήσεις μέσω Slack για απαντήσεις με υψηλό βαθμό αντιστοιχίας.

03 Πράγματα που πρέπει να προσέξετε

Φροντίστε η συγκατάθεση να είναι ρητή, περιορίστε τις ερωτήσεις, αποφύγετε την επανάληψη εργασιών των SDR και εξαιρέστε τις επαφές που περιλαμβάνονται ήδη σε ενεργές συναλλαγές.

Το συμπέρασμα: η φόρμα επικοινωνίας ξεκινά τη συζήτηση· το WhatsApp την εξειδικεύει.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε το κατάλληλο έργο.

Διαδικασία κράτησης συναντήσεων

Κλείστε περισσότερες συναντήσεις: Πρόσκληση μέσω ημερολογίου WhatsApp από τις φόρμες της HubSpot, έξυπνες υπενθυμίσεις μέχρι να κλείσει η συνάντηση στο Calendly, ειδοποιήσεις που μειώνουν τις ακυρώσεις.

Πλατφόρμα
HubSpot Calendly
Κατηγορία
Πωλήσεις Επικοινωνία
Κλάδος
Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Πρακτορεία Φιλοξενία
Δείτε τη ροή →

Εκστρατείες δωρεών

Συγκεντρώστε περισσότερα χρήματα από τους υποστηρικτές σας: εκστρατείες δωρεών μέσω WhatsApp με βίντεο από την HubSpot, έξοδος μετά την πρώτη δωρεά, χωρίς να ζητάτε ξανά.

Πλατφόρμα
HubSpot Stripe
Κατηγορία
Συγκέντρωση χρημάτων Επικοινωνία
Κλάδος
Φιλανθρωπία & ΜΚΟ
Δείτε τη ροή →

Παρακολούθηση επαφών μέσω διαδικτύου

Μετατρέψτε περισσότερη επισκεψιμότητα: φόρμα με δύο πεδία, ακολουθούμενη από μια σειρά μηνυμάτων WhatsApp διάρκειας 5 ημερών που εμπλουτίζει το CRM και αξιολογεί τον υποψήφιο πελάτη πριν καν τον καλέσει ο SDR.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Marketing Επικοινωνία
Κλάδος
B2B SaaS FinTech Επαγγελματικές υπηρεσίες Φιλανθρωπία & ΜΚΟ
Δείτε τη ροή →

Ανανέωση συνδρομών

Ανανεώστε περισσότερες συνδρομές με ένα πρόγραμμα επικοινωνίας μέσω WhatsApp κάθε 30 ημέρες, ανακεφαλαίωση των πλεονεκτημάτων, ανανέωση με ένα κλικ, ανθρώπινη επαφή και διαδικασία επαναπροσέλκυσης.

Πλατφόρμα
HubSpot Stripe
Κατηγορία
Διατήρηση πελατών Επικοινωνία
Κλάδος
Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Φιλανθρωπία & ΜΚΟ
Δείτε τη ροή →

Διαδικασία εγγραφής και επαλήθευσης ταυτότητας (KYC)

Ολοκληρώστε τη διαδικασία KYC πιο γρήγορα με αιτήματα εγγράφων μέσω WhatsApp, υπενθυμίσεις για ελλείποντα αρχεία, υποκαταστήματα επαλήθευσης και χειροκίνητο έλεγχο μόνο για τις εξαιρέσεις.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Onboarding Υποστήριξη
Κλάδος
FinTech Υγεία
Δείτε τη ροή →

Επαλήθευση ταυτότητας / OTP

Επαληθεύστε τους χρήστες πιο γρήγορα με το OTP του WhatsApp, κωδικούς μίας χρήσης, διακλαδώσεις επανάληψης, υποστήριξη «fail-closed» και καταγραφή ελέγχου.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Υποστήριξη Επικοινωνία
Κλάδος
FinTech Υγεία
Δείτε τη ροή →

Σχόλια για τη φιλοξενία

Προλάβετε τις κακές εμπειρίες πριν φτάσουν στο Google, χρησιμοποιώντας το NPS του WhatsApp, κλήσεις προς δράση για αξιολόγηση από τους υποστηρικτές, ανάκτηση των αρνητικών πελατών και κατηγοριοποίηση ομάδων.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Υποστήριξη Διατήρηση πελατών Επικοινωνία
Κλάδος
Φιλοξενία
Δείτε τη ροή →

Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας

Ανανεώστε παλιά αρχεία CRM με επιβεβαιώσεις μέσω WhatsApp, δομημένες διορθώσεις, μία υπενθύμιση και μια σαφή ένδειξη επικαιρότητας.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Υποστήριξη Διατήρηση πελατών Επικοινωνία
Κλάδος
Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Υγεία FinTech Φιλοξενία
Δείτε τη ροή →

Ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών

Ανακτήστε τα εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών με υπενθυμίσεις μέσω WhatsApp, ειδοποιήσεις κατά την έξοδο από τη σελίδα αγοράς, άμεση παρέμβαση της υποστήριξης και στοχευμένα κίνητρα.

Πλατφόρμα
HubSpot Stripe
Κατηγορία
Διατήρηση πελατών Marketing Επικοινωνία
Κλάδος
B2B SaaS FinTech Πρακτορεία
Δείτε τη ροή →
Όλες οι ροές →
Δημιουργία με ένα κλικ

Εγκαταστήστε το Flowella και στείλτε πρώτα το ερωτηματολόγιο προκριματικής αξιολόγησης.

Μετατρέψτε κάθε καταγεγραμμένο ενδιαφερόμενο σε διαδικασία αξιολόγησης μέσω WhatsApp μέσα στο HubSpot.