DoubleTick, desarrollada por Apport Software Solutions, con sede en Bombay, es un proveedor integral de soluciones para WhatsApp Business basado en la API de Meta Cloud. Se ha ganado su lugar en el mercado indio de las pymes gracias a su potente bandeja de entrada para equipos, el envío masivo de mensajes, los chatbots con IA y un generador de WhatsApp Flows. Esta página no pretende menospreciar esos puntos fuertes. La pregunta que respondemos es más concreta: si tu equipo utiliza HubSpot, ¿puede DoubleTick ofrecerte lo que necesita un programa de WhatsApp centrado en HubSpot? ¿Una aplicación nativa del HubSpot Marketplace, una acción de flujo de trabajo de HubSpot que envíe un Flow, respuestas estructuradas de Flow que se devuelvan como envíos de formularios nativos de HubSpot y una postura de residencia de datos en el Reino Unido o la UE? La respuesta honesta, basada en la propia documentación de DoubleTick, es no. Su integración con HubSpot consiste en un patrón de URL de enlace profundo que abre un chat de DoubleTick desde dentro de un registro de HubSpot, nada más. Flowella gana en diez de las once categorías de capacidades. Concedemos la undécima: multicanal más allá de WhatsApp, donde ambos proveedores están diseñados exclusivamente para WhatsApp.
"HubSpot Forms turned into WhatsApp Flows — submissions return as native form submissions."
Proveedor de soluciones de WhatsApp para empresas
«La plataforma n.º 1 de la API de WhatsApp Business para equipos de ventas y atención al cliente» (página de inicio de doubletick.io, mayo de 2026)
| CapabilityFor HubSpot users | HubSpot-native Flowella |
Proveedor de soluciones de WhatsApp para empresas
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|---|---|---|
| HubSpot Form to WhatsApp Flow (conversión con un solo clic)Convierte cualquier HubSpot Form existente en un Meta WhatsApp Flow con un solo clic. |
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La acción principal de Flowella. Elige un formulario de HubSpot, haz clic en «Convertir a WhatsApp Flow» y Flowella asignará los campos al formato JSON de Flow y los publicará en tu cuenta de WhatsApp Business. |
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DoubleTick cuenta con su propio generador de WhatsApp Flows con la función de arrastrar y soltar y plantillas, pero no es compatible con los formularios de HubSpot. Hay que volver a crear cada formulario manualmente dentro de DoubleTick. |
| Los envíos vuelven como envíos de formularios nativos de HubSpotLas respuestas de los clientes vuelven a HubSpot como el mismo evento de envío de formulario que tus automatizaciones existentes ya escuchan. |
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Cuando un contacto completa el WhatsApp Flow, Flowella envía la respuesta a través de la API de formularios de HubSpot como un evento nativo de envío de formulario en el registro del contacto. Todos los desencadenantes del flujo de trabajo que detectan ese formulario ya funcionan. |
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DoubleTick no cuenta con ninguna aplicación en el HubSpot Marketplace2 ni ha publicado ninguna arquitectura de integración con HubSpot más allá de los enlaces profundos5. Las respuestas de los flujos se almacenan en DoubleTick. No se registran en HubSpot como envíos de formularios. |
| Acción de flujo de trabajo nativa de HubSpot que envía un FlujoEnvíe un WhatsApp Flow desde dentro de un flujo de trabajo de HubSpot, con una tarjeta de flujo de trabajo real. |
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Flowella registra una acción de flujo de trabajo personalizado de HubSpot llamada «Enviar WhatsApp a través de Flowella». Solo tienes que añadirla a cualquier flujo de trabajo basado en contactos, seleccionar el flujo, configurar la plantilla y listo. |
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Sin una aplicación de Marketplace, no hay ninguna acción de flujo de trabajo personalizada de HubSpot disponible. La integración consiste en un patrón de URL de enlace directo |
| Bifurca los flujos de trabajo de HubSpot en una respuesta estructurada de WhatsAppUtiliza los valores de campo de un envío de WhatsApp Flow para ramificar los flujos de trabajo de HubSpot. |
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Dado que las respuestas de Flow se envían como formularios nativos, cada valor es una propiedad de contacto de HubSpot. Utilízalas como cualquier otro campo de formulario. |
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DoubleTick almacena las respuestas de Flow en su propia base de datos. Para ramificar un flujo de trabajo de HubSpot en función de esos valores, habría que crear un pipeline de webhooks o un flujo de Zapier, analizar la carga útil y, a continuación, actualizar HubSpot a través de la API. Es algo factible para un equipo técnico, pero no se trata de un disparador nativo de HubSpot.5 |
| Sincronización bidireccional de contactos¿Se mantienen sincronizados los contactos entre las herramientas de WhatsApp y HubSpot en ambas direcciones? |
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Flowella utiliza OAuth de HubSpot y lee o escribe propiedades de los contactos a través de la API estándar de HubSpot. |
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La página de marketing de DoubleTick menciona «integraciones CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho)», pero el mecanismo de HubSpot que ofrece solo permite enlaces directos⁵. La sincronización real se realiza a través de los desencadenantes de Zapier, que es un puente de terceros de pago y no un conector nativo². |
| Bandeja de entrada de equipo para WhatsAppUna bandeja de entrada de agente compartida para gestionar conversaciones de WhatsApp entre varios agentes. |
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Flowella no sustituye a la bandeja de entrada de HubSpot Conversations; redirige los mensajes entrantes de WhatsApp a la propia bandeja de entrada de HubSpot a través del canal estándar de WhatsApp de HubSpot en Marketing Hub o Service Hub Professional y versiones superiores.4 |
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Este es el terreno en el que DoubleTick destaca. El plan Starter (169,9 $ al mes, facturación anual) incluye una bandeja de entrada para 5 agentes; el plan Pro (217,8 $ al mes, facturación anual) amplía esta capacidad a 10 agentes, con funciones, permisos y ocultación de números.7 Una de sus características más destacadas. |
| Multicanal más allá de WhatsAppCorreo electrónico, SMS, Instagram, Messenger en el mismo producto. |
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Flowella funciona exclusivamente a través de WhatsApp. La gestión multicanal es cosa de HubSpot. |
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DoubleTick también funciona solo con WhatsApp. Su valor reside en la profundidad de su oferta en WhatsApp, no en la amplitud. Empate a la par. |
| Coexistencia de WhatsApp a través de la firma Meta EmbeddedSiga utilizando la aplicación WhatsApp Business en el mismo número mientras ejecuta la API en la nube. |
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Flowella se integra a través de Meta Embedded Signup y es compatible con la función de coexistencia, por lo que la aplicación de WhatsApp Business sigue funcionando con el mismo número. |
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DoubleTick es compatible con Meta Coexistence y ofrece un proceso de registro integrado completo, tal y como se describe en |
| Catálogos y tienda de WhatsAppEnvíe catálogos de Meta Commerce desde WhatsApp. |
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Los catálogos se gestionan directamente en la cuenta empresarial de Meta; Flowella no actúa como intermediario ni recrea esta interfaz. Si tienes un catálogo de Meta, puedes utilizarlo. |
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El uso compartido de catálogos es una de las funciones promocionadas de DoubleTick, en parte porque su empresa matriz, QuickSell, es una plataforma de catálogos.1 Además, su bot es capaz de reconocer las imágenes de productos que envían los clientes y añadirlas al carrito. |
| Región de alojamiento en nube para Reino Unido / UE¿Dónde se almacenan los datos de clientes y conversaciones? |
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Flowella es gestionada por Discover Digital, un socio de soluciones de HubSpot con sede en Reading, Reino Unido. La configuración predeterminada es la del Reino Unido y la UE. |
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Gestionado por Apport Software Solutions Pvt Ltd, con sede en Bombay. En el pie de página de la sección de precios aparecen los sellos de conformidad con la norma ISO 27001 y el RGPD de la UE, pero no se ofrece ninguna opción de alojamiento regional en la UE o el Reino Unido. Para los compradores del Reino Unido o la UE con requisitos de residencia de datos, esto supone una desventaja significativa en comparación con un proveedor con sede en la UE o el Reino Unido. |
| Listado de HubSpot Marketplace¿El proveedor aparece en el App Marketplace oficial de HubSpot? |
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Flowella figura en el HubSpot Marketplace. Se lanzó en diciembre de 2025 en el marco del programa HubSpot Early Build y utiliza ámbitos OAuth estándar para acceder al portal del cliente. |
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Al buscar |
DoubleTick es un proveedor de servicios de WhatsApp (BSP) de confianza con una base de clientes real en la India. Flowella es una aplicación de WhatsApp Flows centrada en HubSpot disponible en el Marketplace de HubSpot. La principal diferencia arquitectónica es la integración con HubSpot: DoubleTick se conecta a HubSpot mediante un patrón de URL de enlace profundo; Flowella es una aplicación del Marketplace con OAuth, acciones de flujo de trabajo personalizadas y reescritura tras el envío de formularios.
Built in Reading, UK by Discover Digital, a HubSpot Solutions Partner. Flowella converts HubSpot Forms into WhatsApp Flows and writes answers back as native form submissions.
About DoubleTick
DoubleTick es una empresa gestionada por Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389), con sede en Bombay. Fundada en 2022 por Deepak Bhagchandani; la marca matriz, QuickSell, fue cofundada junto con Shivam Mittal en 2017. QuickSell recaudó 2 millones de dólares en una ronda de financiación inicial en junio de 2021 de Info Edge Ventures, BeeNext y Upekkha; la plantilla de QuickSell era de 113 empleados en abril de 2025 (Tracxn). DoubleTick afirma prestar servicio a «más de 10 000 empresas en la India y los Emiratos Árabes Unidos» (según datos propios) y fue reconocida por Meta como Socio Tecnológico Emergente del Año en la WhatsApp Business Summit 2025.1
Si WhatsApp es tu principal canal de crecimiento, tu equipo opera en el mercado de las pymes de la India y HubSpot no es tu sistema de registro, DoubleTick es una opción válida. Si HubSpot es tu sistema de registro, la diferencia a nivel de arquitectura es considerable: un botón de enlace directo no equivale a una integración con HubSpot.
You already use HubSpot Forms and Workflows. You want WhatsApp to capture clean, structured answers that trigger the workflows you've already built.
Choose DoubleTick if…
You have a team that lives in a shared WhatsApp inbox, runs broadcast campaigns, builds rule-based chatbots, and handles Instagram and Messenger too.
You want shared inbox replies and outbound templates from your HubSpot record, and don't need WhatsApp Flows, branching automation, or coexistence with the Business App.4
Cuatro preguntas que se plantean los equipos de HubSpot al comparar la aplicación nativa de HubSpot «WhatsApp Flows» con una integración BSP mediante enlaces profundos.
Sí, de forma nativa. Un WhatsApp Flow completado se registra en HubSpot como un evento de envío de formulario, y cada campo del WhatsApp Flow se asigna a una propiedad del contacto. Utiliza el activador estándar de envío de formularios de HubSpot y ramifica según los valores; no es necesario configurar ningún webhook.
No de forma nativa. El mecanismo de HubSpot publicado por DoubleTick consiste en enlaces directos: un botón en el registro de contacto de HubSpot abre el chat de WhatsApp correspondiente en https://web.doubletick.io/conversations//. Las respuestas de 5 Flow se gestionan dentro de DoubleTick. Para ramificar un flujo de trabajo de HubSpot a partir de ellas, necesitarías un listener de webhooks o un flujo de Zapier que reenvíe la carga útil analizada de vuelta a HubSpot.
Si dispones de Marketing o Service Hub Professional o una versión superior, la bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot ya admite WhatsApp como canal.4 Flowella mantiene WhatsApp en esa interfaz, centrándose en la capacidad de formularios estructurados que HubSpot no ofrece.
No. DoubleTick es un producto de bandeja de entrada independiente. Una vez que conectas un número de WhatsApp a DoubleTick a través de la API en la nube, los mensajes se reciben en la bandeja de entrada web y móvil de DoubleTick, no en la bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot. La «integración» con HubSpot consiste en un botón de enlace directo que redirige al agente a DoubleTick.5 Esto está bien si DoubleTick es tu bandeja de entrada principal, pero los agentes cambian de herramienta para responder.
No. Flowella se integra a través de Meta Embedded Signup y es compatible con la coexistencia, por lo que la aplicación de WhatsApp Business en el móvil sigue funcionando con el mismo número.
No. DoubleTick documenta todo el proceso de incorporación a Coexistence, incluidos los pasos del registro integrado y el requisito de «calentamiento» de la conversación diaria.³ Cabe señalar que, al igual que todas las implementaciones de Coexistence, Meta limita el número a un rendimiento fijo de 20 mensajes por segundo mientras se está en modo Coexistence. Se trata de un auténtico empate en cuanto a capacidad.
Flowella Pro, con una tarifa plana de 159 $ al mes, cubre un número ilimitado de agentes, ya que no hay cuotas por usuario. Los gastos de envío de Meta se cargan directamente a la cuenta de Meta Business del cliente según las tarifas publicadas por Meta, sin ningún recargo por parte de Flowella. Por 25 000 mensajes de marketing basados en plantillas al mes en una combinación de envíos al Reino Unido o la UE, Meta cobra entre 300 y 450 $, dependiendo de la combinación de categorías y la tarifa del país. Precio mensual total: aproximadamente entre 459 y 609 $.
El plan DoubleTick Starter, con un precio de 169,9 $ al mes (facturado anualmente), incluye solo cinco agentes.⁷ Un equipo de siete agentes debe pasar al plan DoubleTick Pro, con un precio de 217,80 $ al mes (facturado anualmente), que incluye diez agentes. Las reseñas de terceros sobre los precios de DoubleTick (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) indican sistemáticamente un margen de beneficio de aproximadamente el 12,8 % sobre las tarifas de mensajería de Meta;6 esto no se indica en la propia página de precios de DoubleTick y la cifra debe considerarse como información de terceros. Para 25 000 mensajes basados en plantillas en una combinación de Reino Unido y UE a aproximadamente 0,015 $ por conversación de marketing de Meta, un margen del 12,8 % añade aproximadamente 48 $ en el margen de entrega. Total mensual (en el mejor de los casos): unos 266 $ de base más el recargo por envío, que oscila entre 375 $ y 508 $, lo que suma un total de entre 640 $ y 774 $ aproximadamente. La cifra exacta varía según la combinación de países y la distribución por categorías. La factura mensual total de DoubleTick supera a la de Flowella en este escenario en aproximadamente entre 150 y 200 dólares, y ese gasto te da un producto que se abre en su propia pestaña del navegador, no en el registro de HubSpot.
Los precios publicados por DoubleTick se facturan anualmente y varían en función del número de agentes; además, según informes de terceros, se aplica un recargo a las tarifas de entrega de Meta que DoubleTick no revela en su propia página de precios. Flowella aplica una tarifa plana por espacio de trabajo y repercute las tarifas de entrega de Meta a precio de coste.
tiered
DoubleTick Starter: 169,9 $/mes (5 agentes) y Pro: 217,8 $/mes (10 agentes), ambas con facturación anual; Enterprise tiene un precio personalizado por agente. Las tarifas de Meta por conversación se facturan por separado. Las reseñas de terceros (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) indican un recargo de aproximadamente el 12,8 % sobre las tarifas de Meta y unos 500 INR al mes por cada agente adicional por encima del número de agentes incluido en el plan; esto no se indica en la propia página de DoubleTick y debe verificarse antes de la contratación.67
Límites de agentes por plan: Starter 5, Pro 10, Enterprise: a medida por agente. Según se informa, los agentes adicionales que superen el límite tienen un coste aproximado de 500 INR al mes cada uno (de terceros).6
Fuentes independientes (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) indican un margen de beneficio de aproximadamente el 12,8 % sobre las tarifas de las conversaciones de Meta; este dato no aparece en la página de precios de DoubleTick. Compruébalo antes de realizar la compra.6
En la página pública solo se indica la facturación anual; es probable que las tarifas de facturación mensual, si se ofrecen, sean más elevadas.
Flowella cuesta 79 $ (paquete Starter) o 159 $ (paquete Pro) por espacio de trabajo, sin cuotas por usuario; la entrega de Meta se factura al precio de coste, sin recargo por parte de Flowella.
Only the recurring base subscription is shown. Meta delivery is paid on top, and that's where the markup matters.
DoubleTick no tiene perfil en HubSpot Marketplace, por lo que las cifras de reseñas de HubSpot Marketplace no son aplicables. Las reseñas públicas más significativas se encuentran en G2, donde DoubleTick cuenta con una puntuación de 4,8/5 y ostenta las insignias de «High Performer» para India, Asia, Asia-Pacífico (pequeñas empresas) y pequeñas empresas a nivel mundial.2
★★★★★
DoubleTick · HubSpot Marketplace · 0 / 5 (0 reviews)2
«Valorado con 4,8/5 en G2» (insignia de la página de inicio de doubletick.io). G2 muestra en el perfil del producto la frecuencia con la que aparecen las etiquetas, entre las que se incluyen «Atención al cliente» (33), «Facilidad de uso» (23), «Útil» (13), «Funcionalidades» (13) y «Automatización» (11).
«DoubleTick aplica un recargo del 12,8 % sobre los costes oficiales de los mensajes de WhatsApp» (0,88 rupias por mensaje de marketing en la India, frente a las 0,78 rupias oficiales de Meta).
DoubleTick no figura en el HubSpot Marketplace, por lo que las valoraciones de HubSpot no son aplicables en este caso. Las reseñas de Trustpilot que se encuentran en trustpilot.com/review/getdoubletick.com corresponden a un producto diferente de DoubleTick (una extensión de seguimiento de correos electrónicos para Gmail) y no se tienen en cuenta.2
Flowella es una aplicación de HubSpot Early Build lanzada a finales de 2025 por Discover Digital, un socio de soluciones de HubSpot con sede en Reading, Reino Unido. Estamos recopilando opiniones en el Marketplace a lo largo de 2026 y publicaremos aquí un testimonio de un cliente externo tan pronto como esté disponible.
Flowella's parent company Discover Digital is a Reading, UK-based HubSpot Solutions Partner.
Respuestas claras para los equipos de HubSpot que están comparando Flowella con DoubleTick.
Sinceramente. Reconocemos los verdaderos puntos fuertes de DoubleTick: estatus completo de Meta BSP, una potente bandeja de entrada para el equipo con hasta diez agentes en la versión Pro, envíos masivos a gran escala, un chatbot sin código y flujos de IA, aplicaciones pulidas para iOS y Android, compatibilidad con el Catálogo de WhatsApp, coexistencia con Meta, certificaciones ISO 27001 y de cumplimiento del RGPD de la UE, y una base de clientes reconocida en el mercado de las pymes indias. Donde le ganamos a DoubleTick es en aspectos puntuales y estructurales: no está en el Marketplace de HubSpot, no tiene acciones de flujo de trabajo nativas de HubSpot, no tiene reescritura de envío de formularios de HubSpot y se integra con HubSpot a través de un patrón de URL de enlace profundo. Esos son datos del propio centro de ayuda de DoubleTick, no opiniones.
No. DoubleTick cuenta con su propio generador de flujos con la función de arrastrar y soltar y plantillas, pero no lee ni importa los formularios de HubSpot. Tendrías que volver a crear cada formulario manualmente dentro de DoubleTick. Flowella está diseñada específicamente para esta tarea.5
En efecto, sí. Una vez que un número de WhatsApp se integra en DoubleTick a través de la API de Meta Cloud, las conversaciones se transfieren a la bandeja de entrada propia de DoubleTick, tanto en la versión web como en la móvil. Los agentes que trabajan con un registro de HubSpot pueden hacer clic en el botón de enlace directo de DoubleTick para cambiar de herramienta, o bien permanecer en DoubleTick y perder el contexto de HubSpot. Con Flowella, las conversaciones de WhatsApp permanecen en la bandeja de entrada de Conversaciones nativa de HubSpot, mientras que los formularios estructurados de Flow se ejecutan en paralelo.5
No, en el caso de ninguno de los dos proveedores. DoubleTick es compatible con la coexistencia de Meta y ofrece un proceso de incorporación con registro integrado completo, tal y como se describe en su centro de ayuda. Flowella también es compatible con la coexistencia. Es un verdadero empate.3
Comparación orientativa para un equipo de HubSpot de 7 agentes que envía 25 000 mensajes de WhatsApp basados en plantillas al mes, con una combinación de destinatarios del Reino Unido y la UE. Se requiere el plan DoubleTick Pro a 217,80 $ al mes (facturado anualmente), ya que el plan Starter solo incluye cinco agentes. Añádase a esto las tarifas de conversación de Meta; según reseñas de terceros, DoubleTick aplica un recargo del 12,8 %. El coste mensual total oscila entre 640 y 774 dólares aproximadamente. Flowella Pro, con una tarifa plana de 159 dólares al mes, cubre un número ilimitado de agentes sin recargo por mensaje; la entrega de Meta se factura al precio de coste. El coste mensual total es de aproximadamente entre 459 y 609 dólares. Flowella es más barato en unos 159 a 200 dólares al mes en este escenario y mantiene WhatsApp dentro de HubSpot.67
DoubleTick es operado por Apport Software Solutions Pvt Ltd, con sede en Bombay. En el pie de página de su página de precios aparecen insignias que indican el cumplimiento de la norma ISO 27001 y del RGPD de la UE, pero no se ofrece ninguna opción de alojamiento regional en la UE o el Reino Unido. Para los compradores del Reino Unido o de la UE a quienes les preocupa la residencia de datos en virtud del RGPD del Reino Unido o de la línea de casos Schrems II del RGPD de la UE, un procesador gestionado desde la India añade la carga de evaluar el riesgo de transferencia. Flowella es operada por Discover Digital, con sede en Reading (Reino Unido), un socio de soluciones de HubSpot. Estructuralmente, se trata de una mejor posición para el Reino Unido y la UE.
Envíos masivos, una experiencia de agente optimizada para dispositivos móviles, un chatbot sin código con flujos de IA y ChatGPT, compatibilidad con el catálogo y la tienda de WhatsApp (la empresa matriz, QuickSell, es una plataforma de catálogos) y la capacidad de atender al mercado de las pymes indias a gran escala. Si WhatsApp es tu principal sistema de registro y no necesitas una experiencia nativa de HubSpot, DoubleTick es una opción defendible. Lo decimos sin rodeos.
No. Al realizar una búsqueda en el sitio con ecosystem.hubspot.com «DoubleTick» y «Quicksell» no arroja ningún resultado de aplicaciones. La propia navegación de productos de DoubleTick incluye la integración con Salesforce, pero no hay ninguna página de producto de HubSpot. Existe un conector de Zapier, pero Zapier es un puente de suscripción de terceros en lugar de una aplicación del HubSpot Marketplace, y las integraciones creadas por Zapier no pueden registrar acciones de flujos de trabajo personalizados de HubSpot ni reenviar los envíos de formularios nativos de HubSpot.2
Prueba gratuita de 14 días. Convierte tu primer formulario de HubSpot en un WhatsApp Flow y envíalo desde un flujo de trabajo de HubSpot sin salir de la plataforma.
DoubleTick es una empresa gestionada por Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389), con sede en Bombay. Tracxn indica que DoubleTick fue fundada en 2022 por Deepak Bhagchandani, y que su marca matriz, QuickSell, fue fundada en 2017 por Deepak Bhagchandani y Shivam Mittal. QuickSell recaudó una ronda de financiación inicial de 2 millones de dólares el 8 de junio de 2021 de Info Edge Ventures, BeeNext y Upekkha; DoubleTick aparece como sin financiación en Tracxn porque la financiación se encuentra a nivel de la empresa matriz. La plantilla de QuickSell era de 113 empleados en abril de 2025 (Tracxn). Las propias ofertas de empleo de DoubleTick afirman que la plataforma presta servicio a «más de 10 000 empresas en la India y los Emiratos Árabes Unidos en más de 100 sectores» y que DoubleTick fue reconocida como Socio Tecnológico Emergente del Año por Meta en la WhatsApp Business Summit 2025 (según datos facilitados por la propia empresa). Fuentes: perfil de QuickSell en Tracxn; perfil de DoubleTick en Tracxn; pie de página de doubletick.io/pricing. Consultado el 12 de mayo de 2026.
Una búsqueda limitada al sitio de ecosystem.hubspot.com «DoubleTick» y «Quicksell» no arroja ningún resultado de aplicaciones coincidentes. La propia navegación de productos de DoubleTick en doubletick.io/pricing incluye una página de integración con Salesforce y una página de WhatsApp Flows, pero no hay ninguna página de productos de HubSpot. El único puente público con HubSpot es a través de Zapier en zapier.com/apps/doubletick/integrations/hubspot. Zapier es un conector de terceros de pago y no es una aplicación del HubSpot Marketplace ni una acción de flujo de trabajo personalizada de HubSpot publicada por DoubleTick. Consultado el 12 de mayo de 2026.
La página de inicio de DoubleTick, en doubletick.io, describe el producto como «la plataforma n.º 1 de la API de WhatsApp Business» y como «socio tecnológico oficial de Meta». La incorporación de la coexistencia a través del registro integrado de Meta se documenta en learn.doubletick.io/co-existence-of-whatsapp-business-app-and-whatsapp-business-api-on-the-same-number-india: «Incorporación a través del registro integrado de DoubleTick». Los números de coexistencia están sujetos al rendimiento fijo de 20 mensajes por segundo de Meta, según la documentación para desarrolladores de Meta. Consultado el 12 de mayo de 2026.
El canal de WhatsApp de HubSpot requiere tener Marketing Hub o Service Hub en el nivel Professional o Enterprise. El límite de 1.000 mensajes de plantilla al mes se comparte entre todas las cuentas empresariales de WhatsApp conectadas en el portal. Una vez que un número se conecta a HubSpot, los mensajes dejan de aparecer en la aplicación móvil o web de WhatsApp. No hay un creador de chatbots nativo, ni herramienta de difusión, y la automatización es limitada. Fuente: knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox. Consultado el 12 de mayo de 2026.
La página del centro de ayuda de DoubleTick es muy clara. Según learn.doubletick.io/automations-and-integrations/deep-linking-into-doubletick-from-any-crm: «DoubleTick ahora admite enlaces profundos, lo que te permite añadir un botón dentro de tu CRM que te lleva directamente a la conversación de WhatsApp de un cliente potencial específico en DoubleTick, en lugar de limitarte a abrir la aplicación». El patrón de URL publicado es: https://web.doubletick.io/conversations//. La página continúa: «La implementación suele realizarse en el lado del CRM, no en el de DoubleTick. La mayoría de los CRM (Salesforce, Zoho, LeadSquared, HubSpot, Pipedrive, etc.) admiten de forma nativa este tipo de acciones de botones personalizados o URL». Esta es la arquitectura de integración para HubSpot. No hay ninguna acción de flujo de trabajo nativa de HubSpot, ninguna aplicación OAuth de HubSpot ni ninguna función de reescritura tras el envío de formularios publicada. Consultado el 12 de mayo de 2026.
La página de precios de DoubleTick indica el número de agentes incluido en cada plan: Starter (5 agentes), Pro (10 agentes) y Enterprise («Precio personalizado por agente»). La propia página de precios de DoubleTick no revela ningún recargo sobre las tarifas de conversación de Meta, sino que solo indica que «WhatsApp aplica cargos adicionales por conversación». Las reseñas de terceros informan de forma independiente de la existencia de un recargo. WANotifier («Las 5 mejores alternativas a DoubleTick») afirma que «DoubleTick añade un recargo del 12,8 % a los costes oficiales de mensajería de WhatsApp» y cita una tarifa por mensaje de 0,88 ₹ en la India frente a la tarifa oficial de Meta de 0,78 ₹. Prospeo («Las 7 mejores alternativas a DoubleTick en 2026») cita el plan Starter a 141,58 $/mes facturado anualmente y el plan Pro a 217,80 $/mes. ChatMitra («Chat Mitra vs. Doubletick») informa de tarifas adicionales por agente de aproximadamente 500 rupias al mes cada una por encima del número de usuarios incluido en el plan. Estas cifras deben considerarse como información de terceros; verifíquelas mediante una llamada comercial de DoubleTick antes de la publicación. Consultado el 12 de mayo de 2026.
Extraído de doubletick.io/pricing el 12 de mayo de 2026:
Starter: 169,9 $ al mes, facturación anual. Bandeja de entrada para equipos (5 agentes), envíos masivos, importación masiva, segmentos de clientes, productos y catálogos, exportación a Excel y Google Sheets, acceso móvil y web, etiquetas ilimitadas, 10 atributos personalizados.
Pro: 217,8 $/mes, facturación anual. Todo lo incluido en Starter, bandeja de entrada de equipo (10 agentes), roles y permisos, enmascaramiento de números, bot de pedidos automatizados, integraciones de terceros, API para desarrolladores, análisis de agentes y de la organización, informes, 30 atributos personalizados.
Enterprise: precios personalizados. Todo lo incluido en Pro, precios personalizados por agente, recorridos complejos, personalizaciones especiales, integraciones especiales, 50 atributos personalizados, bots de IA y ChatGPT.
Las tarifas de Meta por conversación se facturan por separado. Las reseñas de terceros indican un recargo de aproximadamente el 12,8 % sobre las tarifas de Meta.6 Flowella a modo de comparación: Starter 79 $/mes, Pro 159 $/mes, agentes ilimitados, traspaso de la entrega de Meta a precio de coste. Consultado el 12 de mayo de 2026.
Esta página comparativa cumple con las normas del Código del Comité de Prácticas Publicitarias (CAP) del Reino Unido sobre publicidad comparativa (normas 3.32-3.37), el Reglamento de 2008 sobre la protección de las empresas frente al marketing engañoso (BPMMRs 2008) y las directrices correspondientes de la Autoridad de Normas Publicitarias. Todas las afirmaciones sobre DoubleTick proceden de los propios materiales publicados por DoubleTick (doubletick.io, learn.doubletick.io), de los documentos corporativos de Apport Software Solutions a través de Tracxn o de reseñas de terceros claramente atribuidas. Cuando se utilizan cifras de terceros (como el margen del 12,8 % de Meta), se indican como de terceros en la nota al pie. No se hacen afirmaciones despectivas sobre la competencia de DoubleTick como BSP de WhatsApp; la comparación se limita a la arquitectura de integración de HubSpot, objetivamente verificable. Corregiremos cualquier error factual de inmediato; póngase en contacto con hello@flowella.io. Consultado el 12 de mayo de 2026.
