أعد جذب جهات الاتصال غير النشطة من خلال رسالة تذكيرية مفيدة، وقم بتوجيه الردود حسب الاهتمام أو تأجيل الرسالة أو إلغاء الاشتراك، وقم بتنظيف قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) بدلاً من إرسال رسائل جماعية إلى القائمة بأكملها.
مشغل غير نشط → فتاحة → مسار استعادة العميل → فرع → تأكيد المكدس.
إعادة تفاعل العملاء من خلال «فلو» المخصص، مع تضمين فروع للتأكيد أو إلغاء الاشتراك.
مرحبًا ، لقد مر وقت طويل 👋
لقد أطلقنا قوالب جديدة و"Flows" وميزة المزامنة مع HubSpot منذ آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول. هل تريد ملخصًا سريعًا؟
اختر ما يهمك أكثر — وسنقوم بتخصيص عرض الاسترجاع الخاص بك.
هل ما زلت مهتمًا؟
ما الذي جعلك تعود؟
عرض
بواسطة Flowella
مرحبًا بك مرة أخرى 🎉 خصمك بنسبة 20% ساري المفعول — قم بتسجيل الدخول لترى الخصم مطبقًا على باقتك.
لا مشكلة — لقد أوقفنا مؤقتًا الرسائل التسويقية. لا يزال بإمكانك التواصل معنا هنا للحصول على الدعم في أي وقت.
حملة استعادة العملاء — الصورة الرئيسية تسلط الضوء على تحديثات المنتج.
مسار الاهتمام — الرموز، قسم العروض، مسار إلغاء الاشتراك.
تأكيد المجموع — المطالبة بالعرض مقابل تعليق الحملة التسويقية.
غالبًا ما يحتاج الأشخاص الذين لم يتفاعلوا مع الرسائل إلى سبب وجيه للرد، وليس مجرد نشرة إخبارية أخرى. ويُسهّل تطبيق «واتساب» عملية تحديد التفضيلات.
تتغير أولويات الناس، وتمتلئ صناديق البريد الوارد، وتصبح رسائل التواصل السابقة غير مرئية. ويمكن أن يساعد التواصل اللطيف في التمييز بين الاهتمام الكامن والبيانات غير الفعالة.
أضف تفضيلات الموضوعات، وفروع مراحل دورة الحياة، وتوجيه المبيعات إلى المسؤولين المعنيين، وقواعد الاستبعاد، وعروض إعادة التنشيط بناءً على السلوك السابق.
احرص على أن يكون طلب الموافقة واضحًا، ولا تفرط في استخدام أسلوب الإلحاح، وتوقف عند عدم تلقي رد، واعتبر «إلغاء الاشتراك» بمثابة تحسين لجودة البيانات.
المغزى: إعادة التواصل يجب أن توقظ الناس أو أن تسمح لهم بالرحيل بشكل واضح.
تمكنا من معرفة من لا يزال مهتمًا، وتوقفنا عن إدراج السجلات غير الفعالة في كل حملة.
قم بالتصفية حسب المنصة أو الفئة أو القطاع للعثور على العرض المناسب.
حوّل قوائم HubSpot الخاملة إلى تفضيلات معروفة وإجراءات تالية مفيدة.
HubSpot
