vs.
Σύγκριση/ Gallabox Μια σύγκριση βάσει στοιχείων - 11 Μαΐου 2026
flowella vs. Gallabox

Ίδιος στόχος, δύο πολύ διαφορετικές μορφές.

Η Gallabox είναι ένας αναγνωρισμένος πάροχος λύσεων WhatsApp Business, με έδρα το Τσενάι, που σήμερα εξυπηρετεί πάνω από 10.000 επιχειρήσεις σε 45 χώρες. Αποτελεί μια εξαιρετική επιλογή αν επιθυμείτε ένα κέντρο διαχείρισης με έμφαση στο WhatsApp, το οποίο περιλαμβάνει καταλόγους, μαζικές αποστολές μηνυμάτων και κοινόχρηστο εισερχόμενο για την ομάδα. Η Flowella έχει σχεδιαστεί με αντίστροφο τρόπο: είναι μια εγγενής εφαρμογή του HubSpot που μετατρέπει τα υπάρχοντα έντυπα του HubSpot σε WhatsApp Flows, με τις υποβολές να επιστρέφουν ως εγγενή συμβάντα υποβολής εντύπων του HubSpot.

Δίπλα δίπλα Μια γρήγορη εικόνα πριν μπούμε στις λεπτομέρειες Σύνοψη
Flowella Native στο HubSpot

"HubSpot Forms που γίνονται WhatsApp Flows — οι απαντήσεις επιστρέφουν ως native form submissions."

$79–$159σταθερά / μήνα
0%markup παράδοσης
UKδιαμονή δεδομένων
vs.
Gallabox WhatsApp BSP, κατασκευασμένο στην Ινδία

«Το Gallabox είναι μια ειδικά σχεδιασμένη πλατφόρμα διαδραστικού εμπορίου χωρίς προγραμματισμό, η οποία βοηθά τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να εκσυγχρονίσουν και να αυτοματοποιήσουν τις επικοινωνίες τους με τους πελάτες μέσω του WhatsApp.»

$89-$377Ανάπτυξη / Κλίμακα / Pro, με ετήσια χρέωση
10,000+επιχειρήσεις, 45 χώρες
Chennaiγονέας: MangoLeap Private Ltd. (2021)
Σύγκριση χαρακτηριστικών

Τα έντεκα πράγματα που έχουν πραγματικά σημασία.

7/11
Νίκες Flowella
Η Flowella κερδίζει εκεί όπου η εργασία συμβαίνει μέσα στο HubSpot: μετατροπή φόρμας σε ροή, εγγενή συμβάντα υποβολής φόρμας και μια ενέργεια ροής εργασιών που στέλνει μια ροή αντί για ένα πρότυπο.
3/11
Gallabox νίκες
Το Gallabox κερδίζει εκεί όπου η δουλειά γίνεται εκτός του HubSpot: κατάλογοι, κατάστημα, εκπομπές και ένα ώριμο γραμματοκιβώτιο της ομάδας στο app.gallabox.com.
ΔυνατότηταΓια χρήστες HubSpot HubSpot-native Flowella WhatsApp BSP, κατασκευασμένο στην Ινδία Gallabox
Φόρμα HubSpot → WhatsApp FlowΜετατροπή με ένα κλικ οποιασδήποτε φόρμας HubSpot σε WhatsApp Flow.

Με ένα κλικ. Συνδέστε μια φόρμα HubSpot, δημοσιεύστε τη στο Meta, στείλτε την.5

Δεν υποστηρίζεται. Τα Gallabox Flows δημιουργούνται μέσω του ενσωματωμένου εργαλείου δημιουργίας προτύπων του Gallabox ή με την επεξεργασία του αρχείου JSON του Flow στο Meta Business Manager. Δεν υπάρχει τρόπος να μετατρέψετε μια φόρμα HubSpot σε WhatsApp Flow με ένα μόνο κλικ.5

Φόρμα HubSpot → WhatsApp FlowΜετατροπή με ένα κλικ οποιασδήποτε φόρμας HubSpot σε WhatsApp Flow.

Με ένα κλικ. Συνδέστε μια φόρμα HubSpot, δημοσιεύστε τη στο Meta, στείλτε την.5

Δεν υποστηρίζεται. Τα Gallabox Flows δημιουργούνται μέσω του ενσωματωμένου εργαλείου δημιουργίας προτύπων του Gallabox ή με την επεξεργασία του αρχείου JSON του Flow στο Meta Business Manager. Δεν υπάρχει τρόπος να μετατρέψετε μια φόρμα HubSpot σε WhatsApp Flow με ένα μόνο κλικ.5

Οι υποβολές επιστρέφουν ως εγγενείς υποβολές φόρμας HubSpotΤο όλο νόημα του HubSpot Form enrolment triggers.

Ναι. Οι υποβολές καταγράφονται ως εγγενή συμβάντα υποβολής φορμών του HubSpot, οπότε οι ενεργοποιητές εγγραφής «Υποβολή φόρμας» και οι ενέργειες συμβάντων «Αναμονή μέχρι την υποβολή φόρμας» λειτουργούν όπως προβλέπεται.

Όχι. Οι απαντήσεις στη φόρμα WhatsApp της Gallabox αποθηκεύονται στην καρτέλα «Flows > Responses» της Gallabox. Το κείμενο των εισερχόμενων μηνυμάτων αποθηκεύεται σε μια προσαρμοσμένη ιδιότητα επαφής του HubSpot με την ονομασία Last WhatsApp Incoming Message, η οποία ενεργοποιεί ροές εργασίας του HubSpot όταν ισχύει η συνθήκη «η ιδιότητα είναι γνωστή» — πρόκειται για ένα ερέθισμα ενημέρωσης ιδιότητας και όχι για ένα συμβάν υποβολής φόρμας του HubSpot.4

Οι υποβολές επιστρέφουν ως εγγενείς υποβολές φόρμας HubSpotΤο όλο νόημα του HubSpot Form enrolment triggers.

Ναι. Οι υποβολές καταγράφονται ως εγγενή συμβάντα υποβολής φορμών του HubSpot, οπότε οι ενεργοποιητές εγγραφής «Υποβολή φόρμας» και οι ενέργειες συμβάντων «Αναβολή μέχρι την υποβολή φόρμας» λειτουργούν όπως προβλέπεται.

Όχι. Οι απαντήσεις στη φόρμα WhatsApp της Gallabox αποθηκεύονται στην καρτέλα «Ροές > Απαντήσεις» της Gallabox. Το κείμενο των εισερχόμενων μηνυμάτων αποθηκεύεται σε μια προσαρμοσμένη ιδιότητα επαφής του HubSpot με την ονομασία Last WhatsApp Incoming Message, η οποία ενεργοποιεί ροές εργασίας του HubSpot όταν «η ιδιότητα είναι γνωστή» — πρόκειται για ένα ερέθισμα ενημέρωσης ιδιότητας, όχι για ένα συμβάν υποβολής φόρμας του HubSpot.4

HubSpot-native δράση ροής εργασίας που στέλνει μια ροήΜέσα στον κατασκευαστή ροής εργασιών, δίπλα στην επιλογή "Αποστολή email".

Η λειτουργία «Αποστολή μέσω WhatsApp» της Flowella ενσωματώνεται σε οποιαδήποτε ροή εργασιών της HubSpot και μπορεί να στείλει μια ροή, όχι μόνο ένα πρότυπο.

~

Το Gallabox παρέχει τρεις ενέργειες ροής εργασιών του HubSpot: «Αποστολή μηνύματος WhatsApp (Προχωρημένη)», «(Μεταβλητές υποσέλιδου)» και «(Απλή)». Και οι τρεις στέλνουν εγκεκριμένα πρότυπα μηνυμάτων με αντιστοιχισμένες μεταβλητές. Μια ροή (Flow) μπορεί να αναφερθεί μέσα από ένα πρότυπο, αλλά η ίδια η ενέργεια ροής εργασιών του HubSpot στέλνει ένα πρότυπο, όχι μια ροή (Flow).5

HubSpot-native δράση ροής εργασιών που στέλνει μια ροήΜέσα στον κατασκευαστή ροής εργασιών, δίπλα στην επιλογή "Αποστολή email".

Η λειτουργία «Αποστολή μέσω WhatsApp» της Flowella ενσωματώνεται σε οποιαδήποτε ροή εργασιών της HubSpot και μπορεί να στείλει μια ροή, όχι μόνο ένα πρότυπο.

~

Το Gallabox παρέχει τρεις ενέργειες ροής εργασιών του HubSpot: «Αποστολή μηνύματος WhatsApp (Προχωρημένη)», «(Μεταβλητές υποσέλιδου)» και «(Απλή)». Και οι τρεις στέλνουν εγκεκριμένα πρότυπα μηνυμάτων με αντιστοιχισμένες μεταβλητές. Μια ροή εργασιών μπορεί να αναφερθεί μέσα από ένα πρότυπο, αλλά η ίδια η ενέργεια ροής εργασιών του HubSpot στέλνει ένα πρότυπο, όχι μια ροή εργασιών.5

Ροή εργασιών του HubSpot σε μια δομημένη απάντηση WhatsAppΛογική αν/τότε για το τι πραγματικά επέλεξε ο πελάτης.

Ναι. Κάθε πεδίο του Flow επιστρέφεται ως ιδιότητα υποβολής φόρμας, οπότε οι διακλαδώσεις «if/then» του HubSpot λειτουργούν με πραγματικές δομημένες απαντήσεις και όχι με ανάλυση ελεύθερου κειμένου.

~

Αυτό είναι εφικτό μέσω της Last WhatsApp Incoming Message ιδιότητα ή με την ανάγνωση πεδίων επαφών του συνόλου Gallabox, αλλά απαιτεί τη ρύθμιση μιας ροής εργασίας ιδιοτήτων επαφών από τον πελάτη, αντί να ενεργοποιείται από ένα δομημένο συμβάν υποβολής φόρμας.4

Ροή εργασιών του HubSpot σε μια δομημένη απάντηση WhatsAppΛογική "αν/τότε" για το τι πραγματικά επέλεξε ο πελάτης.

Ναι. Κάθε πεδίο του Flow επιστρέφεται ως ιδιότητα υποβολής φόρμας, οπότε οι διακλαδώσεις «if/then» του HubSpot λειτουργούν με πραγματικές δομημένες απαντήσεις και όχι με ανάλυση ελεύθερου κειμένου.

~

Αυτό είναι εφικτό μέσω της Last WhatsApp Incoming Message ιδιότητα ή με την ανάγνωση πεδίων επαφών του συνόλου Gallabox, αλλά απαιτεί τη ρύθμιση ροής εργασίας ιδιοτήτων επαφών από τον πελάτη και όχι την ενεργοποίηση σε ένα δομημένο συμβάν υποβολής φόρμας.4

Αμφίδρομος συγχρονισμός επαφώνΤηλέφωνο, email, όνομα, στάδιο κύκλου ζωής, προσαρμοσμένες ιδιότητες. ~

Το Flowella επικεντρώνεται στη δημιουργία συμβάντων και την αποστολή μηνυμάτων· ο βαθύτερος αμφίδρομος συγχρονισμός ιδιοτήτων δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του, κατά σχεδιασμό.

Αμφίδρομος συγχρονισμός επαφών, με καρτέλα «Αρχεία καταγραφής» που εμφανίζει την κατάσταση συγχρονισμού, τη χρονική σήμανση, τον κωδικό εγγραφής και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου. Οι λύσεις των συνομιλιών μπορούν να καταγράφονται αυτόματα ως σημειώσεις στην επαφή του HubSpot. Η καταχώριση στο Marketplace αναφέρει τις «Επαφές» και τις «Ροές εργασίας» ως κοινόχρηστες πηγές δεδομένων.5

Αμφίδρομος συγχρονισμός επαφώνΤηλέφωνο, email, όνομα, στάδιο κύκλου ζωής, προσαρμοσμένες ιδιότητες. ~

Το Flowella επικεντρώνεται στη δημιουργία συμβάντων και την αποστολή μηνυμάτων· ο βαθύτερος αμφίδρομος συγχρονισμός ιδιοτήτων δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του, κατά σχεδιασμό.

Αμφίδρομος συγχρονισμός επαφών, με καρτέλα «Αρχεία καταγραφής» που εμφανίζει την κατάσταση συγχρονισμού, τη χρονική σήμανση, τον κωδικό εγγραφής και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου. Οι λύσεις των συνομιλιών μπορούν να καταγράφονται αυτόματα ως σημειώσεις στην επαφή του HubSpot. Η καταχώριση στο Marketplace αναφέρει τις «Επαφές» και τις «Ροές εργασίας» ως κοινόχρηστες πηγές δεδομένων.5

Ομάδα εισερχομένων για το WhatsAppΚοινόχρηστα εισερχόμενα πολλαπλών πρακτόρων με ανάθεση, ετικέτες, υπενθυμίσεις. ~

Το Flowella είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ροών εργασίας και μηχανή ροών, όχι ένα φάκελο εισερχομένων. Οι απαντήσεις των εκπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών αποθηκεύονται στον φάκελο εισερχομένων του HubSpot Conversations.

Ένα πλήρως ανεπτυγμένο κοινόχρηστο εισερχόμενο στο app.gallabox.com με ανάθεση σε ομάδες, ετικέτες, πρότυπες απαντήσεις, ένδειξη χρόνου σύνδεσης 24 ωρών, ιδιωτικές σημειώσεις και υπενθυμίσεις παρακολούθησης — ένα από τα πραγματικά δυνατά σημεία του Gallabox. Σημειώστε ότι αυτό το εισερχόμενο βρίσκεται στο app.gallabox.com και όχι μέσα στο εισερχόμενο του HubSpot Conversations.4

Ομάδα εισερχομένων για το WhatsAppΚοινόχρηστα εισερχόμενα πολλαπλών πρακτόρων με ανάθεση, ετικέτες, υπενθυμίσεις. ~

Το Flowella είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ροών εργασίας και μηχανή ροών, όχι ένα φάκελο εισερχομένων. Οι απαντήσεις των εκπροσώπων αποθηκεύονται στον φάκελο εισερχομένων του HubSpot Conversations.

Ένα πλήρως ανεπτυγμένο κοινόχρηστο εισερχόμενο στο app.gallabox.com με ανάθεση σε ομάδες, ετικέτες, πρότυπες απαντήσεις, ένδειξη χρόνου σύνδεσης 24 ωρών, ιδιωτικές σημειώσεις και υπενθυμίσεις παρακολούθησης — ένα από τα πραγματικά δυνατά σημεία του Gallabox. Σημειώστε ότι αυτό το εισερχόμενο βρίσκεται στο app.gallabox.com και όχι μέσα στο εισερχόμενο του HubSpot Conversations.4

Πολυκάναλο πέρα από το WhatsAppInstagram, διαδικτυακή συνομιλία, SMS.

Σχεδιασμένο αποκλειστικά για το WhatsApp. Είμαστε εξαιρετικοί σε ένα μόνο κανάλι επικοινωνίας.

Το Gallabox είναι πλέον πολυκαναλικό. Σύμφωνα με το ενημερωτικό δελτίο προϊόντων του Gallabox με ημερομηνία 13 Αυγούστου 2025: «Το Gallabox είναι πλέον διαθέσιμο στο Instagram. Μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις επαγγελματικές σας συνομιλίες στο WhatsApp και στο Instagram σε έναν ισχυρό, ενοποιημένο χώρο». Υπάρχει επίσης καταγεγραμμένο ένα κανάλι Web-Chat. Αν η πολυκαναλικότητα έχει σημασία για εσάς, το Gallabox είναι πραγματικά ισχυρότερο σε αυτόν τον τομέα.

Πολυκάναλο πέρα από το WhatsAppInstagram, διαδικτυακή συνομιλία, SMS.

Σχεδιασμένο αποκλειστικά για το WhatsApp. Είμαστε εξαιρετικοί σε ένα μόνο κανάλι επικοινωνίας.

Το Gallabox είναι πλέον πολυκαναλικό. Σύμφωνα με το ενημερωτικό δελτίο προϊόντων του Gallabox με ημερομηνία 13 Αυγούστου 2025: «Το Gallabox είναι πλέον διαθέσιμο στο Instagram. Μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις επαγγελματικές σας συνομιλίες στο WhatsApp και στο Instagram σε έναν ισχυρό, ενοποιημένο χώρο». Υπάρχει επίσης καταγεγραμμένο ένα κανάλι Web-Chat. Αν η πολυκαναλικότητα έχει σημασία για εσάς, το Gallabox είναι πραγματικά ισχυρότερο σε αυτόν τον τομέα.

Συνύπαρξη WhatsApp (συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για επιχειρήσεις)Meta Embedded Signup, εφαρμογή και API στον ίδιο αριθμό.

Υποστηρίζεται μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής Meta. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή WhatsApp Business, ενώ η Flowella διαχειρίζεται τα μηνύματα API στον ίδιο αριθμό, στις περιοχές που υποστηρίζονται

~

Η Gallabox υποστηρίζει τη λειτουργία «Συνύπαρξη» μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής της Meta, ωστόσο, σύμφωνα με τα έγγραφα της εταιρείας, η Meta αποκλείει προς το παρόν την Αυστραλία, την Ινδία, την Ιαπωνία, τη Νιγηρία, τις Φιλιππίνες, τη Ρωσία, τη Νότια Κορέα, τη Νότια Αφρική, την Τουρκία, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο από τη δυνατότητα συμμετοχής στη λειτουργία «Συνύπαρξη». Οι αγοραστές από το Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να προγραμματίσουν την πλήρη μετάβαση και όχι τη συνύπαρξη.3

Συνύπαρξη WhatsApp (συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για επιχειρήσεις)Meta Embedded Signup, εφαρμογή και API στον ίδιο αριθμό.

Υποστηρίζεται μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής Meta. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή WhatsApp Business, ενώ η Flowella διαχειρίζεται τα μηνύματα API στον ίδιο αριθμό, στις περιοχές που υποστηρίζονται

~

Η Gallabox υποστηρίζει τη λειτουργία «Συνύπαρξη» μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής της Meta, ωστόσο, σύμφωνα με τα έγγραφα της εταιρείας, η Meta αποκλείει προς το παρόν την Αυστραλία, την Ινδία, την Ιαπωνία, τη Νιγηρία, τις Φιλιππίνες, τη Ρωσία, τη Νότια Κορέα, τη Νότια Αφρική, την Τουρκία, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο από τη δυνατότητα συμμετοχής στη λειτουργία «Συνύπαρξη». Οι αγοραστές από το Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να προγραμματίσουν την πλήρη μετάβαση και όχι τη συνύπαρξη.3

WhatsApp Κατάλογοι, κατάστημα και πληρωμέςΠεριήγηση, καλάθι και ταμείο μέσα στο WhatsApp.

Δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής. Η Flowella δεν δημιουργεί κατάστημα στο WhatsApp.

Η Gallabox προωθεί έντονα το WhatsApp Shop: σύνδεση καταλόγου με τη Meta, σύνοψη παραγγελιών, ενσωματωμένες πληρωμές, καθώς και ενσωματώσεις με τις υπηρεσίες Razorpay, Cashfree, Stripe και Shopify. Αν πουλάτε φυσικά προϊόντα μέσω του WhatsApp, αυτό αποτελεί πλεονέκτημα της Gallabox.

WhatsApp Κατάλογοι, κατάστημα και πληρωμέςΠεριήγηση, καλάθι και ταμείο μέσα στο WhatsApp.

Δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής. Η Flowella δεν δημιουργεί κατάστημα στο WhatsApp.

Η Gallabox προωθεί έντονα το WhatsApp Shop: σύνδεση καταλόγου με τη Meta, σύνοψη παραγγελιών, ενσωματωμένες πληρωμές, καθώς και ενσωματώσεις με τις υπηρεσίες Razorpay, Cashfree, Stripe και Shopify. Αν πουλάτε φυσικά προϊόντα μέσω του WhatsApp, αυτό αποτελεί επίτευγμα της Gallabox.

Περιοχή φιλοξενίας cloud για αγοραστές του Ηνωμένου Βασιλείου/ΕΕΌπου η πλατφόρμα επεξεργάζεται τα μεταδεδομένα του μηνύματος.

Η Discover Digital, μητρική εταιρεία της Flowella, είναι Χρυσός/Πλατινένιος Συνεργάτης της HubSpot με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Φιλοξενία στην περιοχή της ΕΕ διατίθεται κατόπιν αιτήματος.

~

Στη δημοσιευμένη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων της Gallabox, η AWS αναφέρεται ως το κέντρο δεδομένων, με το κύριο κέντρο δεδομένων να βρίσκεται στις ΗΠΑ και να διαθέτει ανθεκτικότητα πολλαπλών ζωνών διαθεσιμότητας (multi-AZ). Τα πρότυπα SOC 2 και ο ΓΚΠΔ (GDPR) αναφέρονται ως «υπό επεξεργασία» στη σελίδα ασφάλειας της Gallabox, χωρίς να έχουν ακόμη πιστοποιηθεί. Δεν υπάρχει δημοσιευμένη επιλογή διατήρησης δεδομένων στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο.1

Περιοχή φιλοξενίας cloud για αγοραστές του Ηνωμένου Βασιλείου/ΕΕΌπου η πλατφόρμα επεξεργάζεται μεταδεδομένα μηνυμάτων.

Η Discover Digital, μητρική εταιρεία της Flowella, είναι Χρυσός/Πλατινένιος Συνεργάτης της HubSpot με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Φιλοξενία στην περιοχή της ΕΕ διατίθεται κατόπιν αιτήματος.

~

Στη δημοσιευμένη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων της Gallabox, η AWS ορίζεται ως το κέντρο δεδομένων, με το κύριο κέντρο δεδομένων να βρίσκεται στις ΗΠΑ και να διαθέτει ανθεκτικότητα πολλαπλών ζωνών διαθεσιμότητας (multi-AZ). Τα πρότυπα SOC 2 και ο ΓΚΠΔ (GDPR) αναφέρονται ως «υπό επεξεργασία» στη σελίδα ασφάλειας της Gallabox, χωρίς να έχουν ακόμη πιστοποιηθεί. Δεν υπάρχει δημοσιευμένη επιλογή για την τοποθεσία αποθήκευσης δεδομένων στην ΕΕ ή το Ηνωμένο Βασίλειο.1

Ωριμότητα καταχώρισης στο HubSpot MarketplaceΚριτικές και εγκατάσταση μετράνε.

Η Flowella περιλαμβάνεται στο HubSpot Marketplace στο πλαίσιο του προγράμματος Early Build της HubSpot (καταχώριση τον Δεκέμβριο του 2025).

~

Δημοσιεύεται τουλάχιστον από το 2023. Η καταχώριση στις 11 Μαΐου 2026 δείχνει πάνω από 100 εγκαταστάσεις και 0 κριτικές πελατών («Γίνετε ο πρώτος που θα γράψει μια κριτική πελάτη»). Το HubSpot εμφανίζει βαθμολογία με αστέρια στο Marketplace μόνο όταν μια καταχώριση έχει τουλάχιστον 10 κριτικές, οπότε το Gallabox δεν εμφανίζει ακόμη βαθμολογία με αστέρια στο Marketplace.2

Ωριμότητα καταχώρισης στο HubSpot MarketplaceΚριτικές και εγκατάσταση μετράνε.

Η Flowella περιλαμβάνεται στο HubSpot Marketplace στο πλαίσιο του προγράμματος Early Build της HubSpot (καταχώριση: Δεκέμβριος 2025).

~

Δημοσιεύεται τουλάχιστον από το 2023. Η καταχώριση στις 11 Μαΐου 2026 δείχνει 100+ εγκαταστάσεις και 0 κριτικές πελατών («Γίνετε ο πρώτος που θα γράψει μια κριτική πελάτη»). Το HubSpot εμφανίζει βαθμολογία με αστέρια στο Marketplace μόνο όταν μια καταχώριση έχει τουλάχιστον 10 κριτικές, οπότε το Gallabox δεν εμφανίζει ακόμη βαθμολογία με αστέρια στο Marketplace.2

Λίγο υπόβαθρο

Δύο προϊόντα, δύο σχήματα.

Ίδια πλατφόρμα WhatsApp, πολύ διαφορετικές σχεδιαστικές επιλογές. Το φόντο βοηθά να εξηγηθεί γιατί οι σειρές σύγκρισης βρίσκονται ακριβώς εκεί.

Σχετικά με το Flowella

Δημιουργήθηκε στο Reading, UK από τη Discover Digital, HubSpot Solutions Partner. Το Flowella μετατρέπει HubSpot Forms σε WhatsApp Flows και γράφει τις απαντήσεις πίσω ως native form submissions.

UKΔιαμονή δεδομένων
5 / 5HubSpot Marketplace
$159σταθερά / μήνα, Pro
Gallabox Σχετικά με Gallabox

Η Gallabox λειτουργεί υπό τη διαχείριση της MangoLeap Private Limited, η οποία ιδρύθηκε στο Τσενάι το 2021 από τους Karthik Jagannathan, Yogesh Narayanan και Yathindhar Panchanathan. Έχει συγκεντρώσει συνολικά 5 εκατομμύρια δολάρια χρηματοδότησης, συμπεριλαμβανομένου ενός γύρου χρηματοδότησης αρχικού σταδίου ύψους 3,5 εκατομμυρίων δολαρίων που ανακοινώθηκε στις 29 Ιανουαρίου 2025, με επικεφαλής την FUSE και τη συμμετοχή των Prime Venture Partners και Neon Fund.1

Chennaiγονέας: MangoLeap Private Ltd. (2021)
10,000+επιχειρήσεις, 45 χώρες
$89-$377Ανάπτυξη / Κλίμακα / Pro, με ετήσια χρέωση
Ειλικρινής τμηματοποίηση

Τρία εργαλεία, τρεις εργασίες.

Μια αντικειμενική κατηγοριοποίηση. Επιλέξτε ανάλογα με το τι ακριβώς θέλετε να κάνει το WhatsApp για την ομάδα σας στο HubSpot.

Επιλέξτε Flowella αν…

Θέλετε το WhatsApp να τροφοδοτεί δομημένα δεδομένα στο HubSpot.

Χρησιμοποιείτε ήδη HubSpot Forms και Workflows. Θέλετε το WhatsApp να συλλέγει καθαρές, δομημένες απαντήσεις που ενεργοποιούν τις ροές που έχετε ήδη χτίσει.

  • Η ομάδα σας δουλεύει μέσα στο HubSpot — αυτό είναι το system of record σας.
  • Χρειάζεστε form submissions, όχι free-text chat.
  • Θέλετε έναν pass-through λογαριασμό, χωρίς χρεώσεις ανά θέση.
  • Είστε UK/EU και σας νοιάζει η διαμονή δεδομένων.
Επιλέξτε Gallabox αν…

Χρειάζεστε πλήρη πλατφόρμα WhatsApp engagement δίπλα στο HubSpot.

Έχετε ομάδα που ζει σε κοινόχρηστο WhatsApp inbox, τρέχει broadcast campaigns, χτίζει rule-based chatbots και χειρίζεται Instagram και Messenger.

  • Χρειάζεστε multi-agent team inbox με ανάθεση.
  • Τρέχετε high-volume broadcasts και click-to-WhatsApp ads.
  • Θέλετε multi-channel λειτουργία (WhatsApp + IG + Messenger).
  • Το HubSpot είναι ένα από τα πολλά CRM που συγχρονίζετε.
Επιλέξτε HubSpot native αν…

Χρειάζεστε μόνο βασικό WhatsApp μέσα στο HubSpot Conversations Inbox.

Θέλετε shared inbox replies και outbound templates από το HubSpot record, χωρίς WhatsApp Flows, branching automation ή coexistence με το Business App.4

  • Σας αρκεί να στέλνετε μόνο template messages από workflows.
  • ≤1.000 templates/μήνα είναι αρκετά.
  • Δεν χρειάζεστε Coexistence με το Business App.
  • Δεν χρειάζεται να κάνετε branch με βάση δομημένη απάντηση πελάτη.
Με τη φωνή του πελάτη σας

Ερωτήσεις που θέτουν οι ομάδες της HubSpot.

Τέσσερις αναλυτικές παρουσιάσεις, βασισμένες στα δικά της έγγραφα της Gallabox και στην καταχώρισή της στο HubSpot Marketplace.

Q

Μπορώ να ενεργοποιήσω μια ροή εργασιών του HubSpot όταν ένας πελάτης συμπληρώνει μια φόρμα WhatsApp;

Flowella

Ναι, εγγενώς. Όταν ένας πελάτης υποβάλλει μια WhatsApp Flow που έχει δημιουργηθεί από τη φόρμα HubSpot, η Flowella καταγράφει την απάντηση ως εγγενές συμβάν υποβολής φόρμας HubSpot. Ενεργοποιείται ο τυπικός ενεργοποιητής εγγραφής «Υποβολή φόρμας» του HubSpot και η λειτουργία «Καθυστέρηση μέχρι την υποβολή φόρμας» λειτουργεί όπως αναμένεται. Χωρίς webhooks, χωρίς λύσεις παράκαμψης για την ενημέρωση ιδιοτήτων.

Gallabox

Έμμεσα. Η ενσωμάτωση του Gallabox με το HubSpot δημιουργεί μια προσαρμοσμένη ιδιότητα επαφής με την ονομασία Last WhatsApp Incoming Message. Δημιουργείτε μια ροή εργασίας HubSpot της οποίας το ερέθισμα εγγραφής είναι «Το τελευταίο εισερχόμενο μήνυμα WhatsApp είναι γνωστό», το οποίο ενεργοποιείται σε κάθε εισερχόμενο μήνυμα και όχι κατά τη συμπλήρωση μιας φόρμας. Οι απαντήσεις της φόρμας WhatsApp αποθηκεύονται στο Gallabox στην ενότητα Ροές > Απαντήσεις και δεν καταγράφονται στο HubSpot ως συμβάν υποβολής φόρμας.4

Q

Τα μηνύματα WhatsApp θα ζουν μέσα στα Εισερχόμενα Συνομιλίες της HubSpot;

Flowella

Η Flowella εστιάζει στα Flows και όχι στο inbox. Αν θέλετε ένα ενιαίο inbox, το Conversations Inbox της HubSpot είναι η ιδανική επιλογή· η Flowella προσθέτει λειτουργίες Flow γύρω από αυτό. Δεν χρειάζεται να διατηρείτε ένα δεύτερο inbox.

Gallabox

Όχι. Το Gallabox διαχειρίζεται το δικό του κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων στη διεύθυνση app.gallabox.com. Από το HubSpot μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Αποστολή μηνύματος WhatsApp» στην πλευρική γραμμή της επαφής, το οποίο ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο του Gallabox για να ξεκινήσετε μια συνομιλία βάσει προτύπου. Οι συνομιλίες που έχουν επιλυθεί μπορούν να καταγραφούν ξανά στο HubSpot ως σημειώσεις στην επαφή, όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Καταγραφή επιλυμένων συνομιλιών». Η καθημερινή εμπειρία των εκπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών βρίσκεται στο Gallabox, όχι στο HubSpot Conversations.4

Q

Πρέπει να εγκαταλείψω το WhatsApp Business App για να το χρησιμοποιήσω;

Flowella

Όχι. Το Flowella υποστηρίζει τη συνύπαρξη με το WhatsApp μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής της Meta, οπότε μπορείτε να διατηρήσετε την εφαρμογή WhatsApp Business στον ίδιο αριθμό, ενώ το API λειτουργεί παράλληλα, στις περιοχές που υποστηρίζονται

Gallabox

Το Gallabox υποστηρίζει τη λειτουργία «Συνύπαρξη» στις περιοχές που καλύπτει. Ωστόσο, σύμφωνα με την τεκμηρίωση της ίδιας της Gallabox, η λειτουργία «Συνύπαρξη» της Meta δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη για επιχειρήσεις με αριθμούς τηλεφώνου από το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρωπαϊκή Ένωση ή τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Οι αγοραστές από το Ηνωμένο Βασίλειο θα χρειαστούν συνήθως πλήρη μετεγκατάσταση αντί για συνύπαρξη.3

Q

Πώς φαίνεται αυτό στην πράξη για μια ομάδα 7 αντιπροσώπων του HubSpot;

Flowella

Το πακέτο Pro της Flowella κοστίζει 159 $/μήνα, χωρίς επιπλέον χρεώσεις ανά χρήστη. Τα τέλη αποστολής μέσω WhatsApp καταβάλλονται απευθείας στη Meta από τον λογαριασμό του πελάτη στη Meta, χωρίς καμία προσαύξηση από την Flowella. Μια ομάδα 7 αντιπροσώπων της HubSpot πληρώνει 159 $/μήνα στη Flowella, συν τα δημοσιευμένα τιμολόγια της Meta.

Gallabox

Στο Gallabox, η ενσωμάτωση του HubSpot ξεκινά από το πακέτο Scale (197 $/μήνα, με ετήσια χρέωση). Η 7η θέση είναι ένα πρόσθετο 15 $/μήνα (το πακέτο Scale περιλαμβάνει 6 χρήστες), οπότε το κόστος της πλατφόρμας είναι 212 $/μήνα πριν από οποιαδήποτε μηνύματα, πριν από το πρόσθετο Shopify (5 $/μήνα) και πριν από οποιαδήποτε επιπλέον κανάλια (20 $/μήνα το καθένα). Η ανάλυση του Heltar «Επεξήγηση τιμολόγησης Gallabox: Ενημερωμένη ανάλυση (Σεπτέμβριος 2025)» αναφέρει κατά λέξη: «Το Gallabox χρεώνει έως και 19,99% επιπλέον στις συνομιλίες μάρκετινγκ, έως και 20% επιπλέον στις συνομιλίες σχετικά με υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και υπηρεσίες». Το συνολικό κόστος εξυπηρέτησης είναι σημαντικά υψηλότερο από τη βασική συνδρομή.6

Τι κοστίζει πραγματικά

Πόσο κοστίζει πραγματικά.

Εμφανίζεται μόνο η βασική συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα. Η χρέωση για τη μεταφορά δεδομένων επιβαρύνεται επιπλέον — και εκεί είναι που έχει σημασία το περιθώριο κέρδους.

Flowella · απλό

$79–$159 / μήνα. Χωρίς χρέωση ανά θέση. Χωρίς markup.

TrialΔωρεάν· 14 ημέρεςΌλες οι λειτουργίες.
Starter$79/moWatermark "Powered by Flowella".
HPro$159/moΧωρίς watermark. Workflow component.
  • Η χρέωση Meta delivery περνά από τον Meta λογαριασμό σας — χωρίς markup, ποτέ.
  • Χωρίς χρεώσεις ανά χρήστη. 7 agents, 70 agents — ίδια τιμή.
  • ~$0.04 ανά επιπλέον conversation πάνω από το plan allowance.
  • Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή στο τέλος της περιόδου χρέωσης.
Gallabox κλιμακωτό

89 $ – 377 $ / μήνα με ετήσια χρέωση. Η ενσωμάτωση του HubSpot ξεκινά από το πακέτο Scale (197 $/μήνα).7

Ανάπτυξη $89/mo χρεώνεται ετησίως Μέγιστο 3 χρήστες. Δεν περιλαμβάνεται η ενσωμάτωση του HubSpot.
HΚλίμακα $197/mo χρεώνεται ετησίως 6 χρήστες. Πρώτη βαθμίδα με εφαρμογή HubSpot.
HPro $377/mo χρεώνεται ετησίως 6 χρήστες. Πράκτορας AI, δυναμικές φόρμες, περιορισμοί IP.
  • Η Gallabox κοστίζει 89 $ / 197 $ / 377 $ το μήνα με ετήσια χρέωση. Σύμφωνα με την καταχώριση στο HubSpot Marketplace, η εφαρμογή απαιτεί το πακέτο Scale ή Pro.

  • Κάθε πακέτο περιλαμβάνει εξ ορισμού έξι χρήστες. Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 15 $/χρήστη/μήνα, τα επιπλέον κανάλια WhatsApp κοστίζουν 20 $/μήνα, ενώ το πρόσθετο Shopify κοστίζει 5 $/μήνα επιπλέον του πακέτου.7

  • Στην ανάλυση που δημοσίευσε η Heltar με τίτλο «Επεξήγηση τιμολόγησης Gallabox: Ενημερωμένη ανάλυση (Σεπτέμβριος 2025)» αναφέρεται κατά λέξη: «Οι επιπλέον συνομιλίες επιβαρύνονται με προσαυξήσεις: έως 19,99% για συνομιλίες μάρκετινγκ και 20% για συνομιλίες σχετικά με υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και έλεγχο ταυτότητας». Η Flowella μετακυλίει τα έξοδα παράδοσης της Meta απευθείας μέσω του λογαριασμού Meta του ίδιου του πελάτη, χωρίς καμία προσαύξηση από την πλευρά της Flowella.6

  • Η Gallabox προσφέρει μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών με μονάδες μηνυμάτων, σύμφωνα με τις συχνές ερωτήσεις της σελίδας τιμολόγησης.

Ρεαλιστικό σενάριο

Μια ομάδα 7 αντιπροσώπων του HubSpot που εκτελεί τη λήψη μολύβδου WhatsApp και τις επαφές μετά την πώληση

Εμφανίζεται μόνο η επαναλαμβανόμενη βασική συνδρομή. Το Meta delivery πληρώνεται επιπλέον, και εκεί έχει σημασία το markup.

Flowella Pro $159/ μήνα βάση $159 plan · $0 user fees · $0 delivery markup
+ Meta delivery σε τιμές καταλόγου
Gallabox Pro · 7 users 212 $/μήνα (βασική τιμή) Πακέτο Scale 197 $ + 1 επιπλέον χρήστης 15 $ = 212 $. Συν το πρόσθετο του Shopify 5 $/μήνα, αν χρησιμοποιείται, συν 20 $/μήνα για κάθε επιπλέον κανάλι WhatsApp, συν τα τέλη της Meta ανά μήνυμα με την προσαύξηση μάρκετινγκ έως 19,99% που ανέφερε η Heltar.6
Τι λένε πραγματικά οι πελάτες

Τι λένε πραγματικά οι πελάτες.

HubSpot Marketplace έναντι ανεξάρτητων πλατφορμών κριτικών — σας παρουσιάζουμε και τις δύο.

Gallabox Gallabox · HubSpot Marketplace · 0 / 5 (0 κριτικές)2

Το κενό στο HubSpot fit.

«Ο πίνακας ελέγχου αναφορών και αναλύσεων είναι αρκετά περιορισμένος· δεν μπορούμε να δούμε στοιχεία όπως τους χρόνους απόκρισης ανά υπάλληλο ή τον αριθμό των υποψήφιων πελατών που χειρίζεται κάθε μέλος της ομάδας. Η ρύθμιση των αυτοματοποιημένων ροών εργασιών ήταν επίσης κάπως δύσκολη στην αρχή· το περιβάλλον χρήστη δεν είναι ιδιαίτερα διαισθητικό σε αυτόν τον τομέα και χρειάστηκε να ζητήσουμε βοήθεια από την υποστήριξη για να το ρυθμίσουμε σωστά.»

Επαληθευμένος κριτής G2 · G2.com, Gallabox σχόλια, 2025

«Η πλατφόρμα είναι καλή, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών είναι χάλια· στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει καθόλου υποστήριξη πελατών.»

Adam (Υπηρεσίες προς τους καταναλωτές) · Capterra, 4.0/5, 7 Ιανουαρίου 2025

Η καταχώριση στο HubSpot Marketplace στις 11 Μαΐου 2026 εμφανίζει πάνω από 100 εγκαταστάσεις και 0 κριτικές πελατών («Γίνε ο πρώτος που θα γράψει μια κριτική πελάτη»). Το HubSpot εμφανίζει βαθμολογία με αστέρια στο Marketplace μόνο όταν μια καταχώριση έχει τουλάχιστον 10 κριτικές. Για ισορροπία, το Gallabox έχει βαθμολογία 4,6/5 σε 169 κριτικές στο G2 με 78% βαθμολογίες πέντε αστέρων από τον Μάιο του 2026, και 4,5/5 σε 4 κριτικές στο Capterra. Οι κριτικοί επαινούν συχνότερα την ευκολία χρήσης και τις ενσωματώσεις με το HubSpot και το Zoho. Οι πιο συχνές κριτικές αφορούν τις περιορισμένες αναφορές, τις περιστασιακές δυσκολίες κατά την ενσωμάτωση και την ασυνεπή υποστήριξη στα χαμηλότερα επίπεδα.2

Flowella · HubSpot Marketplace · 5 / 5

Χτισμένο για HubSpot, από HubSpot partners.

«Η Flowella προσφέρει τα στοιχεία που λείπουν από την ενσωμάτωση του WhatsApp της HubSpot — έναν μετατροπέα φόρμας σε ροή με ένα κλικ και μια ενέργεια ροής εργασίας που αποστέλλει τη ροή. Κάθε απάντηση καταγράφεται ως υποβολή φόρμας της HubSpot, οπότε η υπάρχουσα αυτοματοποίησή μας λειτουργεί απρόσκοπτα.»

Discover Digital - Ομάδα προϊόντων Flowella · HubSpot Solutions Partner - Reading, Ηνωμένο Βασίλειο

Η μητρική εταιρεία του Flowella, Discover Digital, είναι HubSpot Solutions Partner με έδρα το Reading, UK.

FAQ

Συχνές ερωτήσεις.

Σαφείς απαντήσεις στις ερωτήσεις που θέτουν πιο συχνά οι πελάτες της HubSpot.

Είναι αυτή η σύγκριση δίκαιη για το Gallabox;

Ειλικρινά. Το Gallabox είναι ένα αξιόπιστο προϊόν — πάνω από 10.000 επιχειρήσεις σε 45 χώρες, βαθμολογία 4,6/5 στο G2 με βάση 169 κριτικές, καθώς και ισχυρό ιστορικό στους καταλόγους WhatsApp, στο Shop και στο ομαδικό inbox. Σας προτείνουμε το Gallabox για τις περιπτώσεις όπου ταιριάζει καλύτερα. Τα σημεία στα οποία υπερέχει το Flowella — μετατροπή φόρμας HubSpot → WhatsApp Flow, εγγενείς εκδηλώσεις υποβολής φόρμας, χωρίς επιπλέον χρέωση για παράδοση Meta — προέρχονται από τα ίδια τα έγγραφα του Gallabox και την καταχώριση στο HubSpot Marketplace.

Μπορεί το Gallabox να μετατρέψει μια φόρμα HubSpot σε WhatsApp Flow με ένα κλικ;

Όχι. Σύμφωνα με την ίδια την τεκμηρίωση της Gallabox, τα Flows δημιουργούνται μέσα στο εργαλείο δημιουργίας προτύπων της Gallabox ή μέσω της άμεσης επεξεργασίας του JSON του Flow στο Meta Business Manager. Δεν υπάρχει πουθενά στο Gallabox εντολή εισαγωγής φόρμας HubSpot → δημιουργίας WhatsApp Flow. Στις ροές εργασίας του HubSpot, όλες οι ενέργειες του Gallabox στέλνουν εγκεκριμένα πρότυπα με αντιστοιχισμένες μεταβλητές. Η αναφορά σε μια ροή γίνεται μέσω ενός κουμπιού προτύπου.5

Το Gallabox αντικαθιστά το HubSpot Conversations Inbox;

Όχι — και ούτε το Flowella. Το Gallabox διαχειρίζεται το δικό του κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων στη διεύθυνση app.gallabox.com. Η ενσωμάτωση του HubSpot προσθέτει ένα κουμπί «Αποστολή μηνύματος WhatsApp» στην πλευρική γραμμή επαφών, το οποίο ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο της Gallabox, ενώ οι επιλυμένες συνομιλίες μπορούν να καταγράφονται ως σημειώσεις του HubSpot όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Καταγραφή επιλυμένων συνομιλιών». Οι απαντήσεις της φόρμας WhatsApp βρίσκονται στο Gallabox στην ενότητα Ροές › Απαντήσεις και δεν μεταφέρονται στο HubSpot ως συμβάντα υποβολής φόρμας. Η ίδια η τεκμηρίωση του HubSpot σημειώνει επίσης ότι ένας αριθμός τηλεφώνου μπορεί να συνδεθεί μόνο με μία ενσωμάτωση WhatsApp κάθε φορά — οπότε επιλέγετε ένα εισερχόμενο ανά αριθμό.4

Πρέπει να εγκαταλείψω το WhatsApp Business App για να χρησιμοποιήσω το Gallabox;

Το Gallabox υποστηρίζει τη λειτουργία «Coexistence» της Meta, όπου η Meta το επιτρέπει. Από τον Μάιο του 2026, η λειτουργία «Συνύπαρξη» δεν θα είναι διαθέσιμη για αριθμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο, την ΕΕ, τον ΕΟΧ, την Ινδία, την Ιαπωνία, την Αυστραλία, τη Νιγηρία, τις Φιλιππίνες, τη Ρωσία, τη Νότια Κορέα, τη Νότια Αφρική και την Τουρκία — σύμφωνα με τα έγγραφα προγραμματιστών της Meta και το άρθρο της Gallabox σχετικά με τη συνύπαρξη. Οι αγοραστές στο Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ θα πρέπει να αναμένουν πλήρη μετεγκατάσταση από την εφαρμογή Business App. Τόσο το Gallabox όσο και το Flowella διαθέτουν την ίδια δυνατότητα της Meta, όπου αυτή είναι διαθέσιμη.3

Ποια είναι η πραγματική διαφορά στους μηνιαίους λογαριασμούς;

Για μια ομάδα 7 χρηστών στο HubSpot: Το Flowella Pro κοστίζει 159 $/μήνα (κατ’ αποκοπή)· το Gallabox Scale κοστίζει 197 $/μήνα για 6 χρήστες συν 15 $/χρήστη/μήνα για την 7η θέση = 212 $/μήνα. Προσθέστε επιπλέον την παράδοση Meta — το Flowella μεταφέρει τις τιμές της Meta στον λογαριασμό σας κατά τιμοκατάλογο. Η ανάλυση που δημοσίευσε η Heltar τον Σεπτέμβριο του 2025 αναφέρει ότι η Gallabox εφαρμόζει περιθώριο κέρδους έως 19,99% στις συνομιλίες μάρκετινγκ και έως 20% στις συνομιλίες χρησιμότητας και πιστοποίησης. Η ίδια η σελίδα τιμολόγησης της Gallabox επιβεβαιώνει ένα τέλος συνδρομής επιπλέον των τυπικών τιμών του WhatsApp, αλλά δεν δημοσιεύει το ποσοστό της προσαύξησης.6

Τι γίνεται με την κατοικία δεδομένων για τους αγοραστές του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ;

Η μητρική εταιρεία της Flowella είναι η Discover Digital, ένας συνεργάτης λύσεων της HubSpot με έδρα το Ρέντινγκ του Ηνωμένου Βασιλείου. Η μητρική εταιρεία της Gallabox είναι η MangoLeap Private Limited, με έδρα το Τσενάι της Ινδίας. Η δημοσιευμένη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων της Gallabox στη διεύθυνση docs.gallabox.com ορίζει την AWS ως το κέντρο δεδομένων με την κύρια εγκατάσταση στις Ηνωμένες Πολιτείες· Τα SOC 2 και GDPR αναφέρονται ως «υπό επεξεργασία» στη σελίδα ασφάλειας της Gallabox. Για τα υποκείμενα δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ, πρόκειται για διαβίβαση σε τρίτη χώρα και θα πρέπει να εξεταστεί σύμφωνα με την τυπική διαδικασία DPA.1

Σε τι είναι πραγματικά καλύτερο το Gallabox;

Τρία πράγματα, πραγματικά: Κατάλογοι και Κατάστημα WhatsApp (σύνδεση με κατάλογο, σύνοψη παραγγελιών, ενσωματωμένες πληρωμές, καθώς και ενσωματώσεις με Razorpay, Cashfree, Stripe και Shopify)· ένα ώριμο κοινόχρηστο inbox στο app.gallabox.com με ανάθεση, ετικέτες και χρονόμετρο συνεδρίας 24 ωρών· και πολυκαναλική εμβέλεια (το Instagram προστέθηκε στις 13 Αυγούστου 2025, καθώς και το Web Chat). Εάν η ομάδα σας εργάζεται εκτός HubSpot και πουλάτε φυσικά προϊόντα μέσω WhatsApp, το Gallabox είναι το κατάλληλο εργαλείο — και η Flowella δεν ανταγωνίζεται για αυτή τη δουλειά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Flowella παράλληλα με το Gallabox;

Κατ’ αρχήν ναι — αλλά θα πρέπει να τα έχετε σε διαφορετικούς αριθμούς WhatsApp, καθώς η Meta επιτρέπει σε έναν μόνο BSP να κατέχει έναν αριθμό κάθε φορά. Οι περισσότερες ομάδες επιλέγουν έναν. Αν η ροή «Φόρμα HubSpot → WhatsApp Flow» της Flowella αποτελεί την κύρια περίπτωση χρήσης, αυτό συνήθως αρκεί από μόνο του.

Εγκαταστήστε το Flowella από το HubSpot Marketplace.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Μετατρέψτε την πρώτη σας φόρμα HubSpot σε WhatsApp Flow μέσα σε λίγα λεπτά.

Πηγές & υποσημειώσεις

  1. Χρηματοδότηση και ιστορικό του Gallabox.

    Η Gallabox λειτουργεί υπό τη διαχείριση της MangoLeap Private Limited, η οποία ιδρύθηκε στο Τσενάι του Ταμίλ Ναντού το 2021 από τους Karthik Jagannathan (Διευθύνων Σύμβουλος), Yogesh Narayanan (Τεχνικός Διευθυντής) και Yathindhar Panchanathan (Διευθυντής Προϊόντων). Η εταιρεία συγκέντρωσε 1,2 εκατομμύρια δολάρια σε αρχική χρηματοδότηση τον Νοέμβριο του 2022 (Prime Venture Partners, 100x Entrepreneur Fund) και επιπλέον 3,5 εκατομμύρια δολάρια που ανακοινώθηκαν στις 29 Ιανουαρίου 2025 (FUSE, με Prime Venture Partners και Neon Fund), ανεβάζοντας τη συνολική χρηματοδότηση στα 5 εκατομμύρια δολάρια, σύμφωνα με το δικό της δελτίο τύπου της Gallabox. Η Gallabox δηλώνει ότι εξυπηρετεί πλέον πάνω από 10.000 επιχειρήσεις σε 45 χώρες. Πηγές: Δελτία τύπου της Gallabox (gallabox.com/news), GlobeNewswire 29 Ιανουαρίου 2025, FinSMEs, προφίλ εταιρείας YourStory (νομική ονομασία MangoLeap Private Limited), προφίλ εταιρείας Tracxn. Φιλοξενία: AWS με MongoDB Atlas; κύριο κέντρο δεδομένων στις ΗΠΑ σύμφωνα με τη δημοσιευμένη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων στο docs.gallabox.com/privacy-and-security/dpa. Τα SOC 2 και GDPR αναφέρονται ως «σε εξέλιξη» στη σελίδα ασφάλειας της Gallabox.

  2. Καταχώρηση στο HubSpot Marketplace (Gallabox).

    Στις 11 Μαΐου 2026, η καταχώριση «WhatsApp Business Messaging by Gallabox» (1088594) στο HubSpot Marketplace εμφανίζει «100+ εγκαταστάσεις» και «Γίνετε ο πρώτος που θα γράψει μια κριτική πελάτη (0 κριτικές)». Η πολιτική της HubSpot στο knowledge.hubspot.com/marketplace/manage-hubspot-marketplace-reviews-for-listings απαιτεί τουλάχιστον 10 κριτικές πριν εμφανιστεί η βαθμολογία με αστέρια στο Marketplace. Για να είμαστε δίκαιοι, η Gallabox έχει βαθμολογία 4,6/5 σε 169 κριτικές στο G2 (με 78% βαθμολογίες πέντε αστέρων σύμφωνα με τα δεδομένα του G2 που επιβεβαιώνονται από την ανάλυση της Prospeo για το 2026) και 4,5/5 σε 4 κριτικές στο Capterra από τον Μάιο του 2026.

  3. Συνύπαρξη WhatsApp.

    Η λειτουργία «Συνύπαρξη» του WhatsApp, γνωστή και ως «Ενσωματωμένη εγγραφή» για την εφαρμογή WhatsApp Business, επιτρέπει σε μια επιχείρηση να συνδέσει έναν υπάρχοντα αριθμό της εφαρμογής WhatsApp Business με το WhatsApp Cloud API, συνεχίζοντας παράλληλα να χρησιμοποιεί την εφαρμογή. Η Meta περιορίζει επί του παρόντος τη συνύπαρξη για αριθμούς τηλεφώνου από την Αυστραλία, την Ινδία, την Ιαπωνία, τη Νιγηρία, τις Φιλιππίνες, τη Ρωσία, τη Νότια Κορέα, τη Νότια Αφρική, την Τουρκία, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο. Πηγή: developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/onboarding-business-app-users; gallabox.com/whatsapp-coexistence-update; docs.gallabox.com/connect-whatsapp-channel/whatsapp-coexistence.

  4. Μηχανισμοί ενσωμάτωσης του HubSpot (Gallabox).

    Σύμφωνα με το docs.gallabox.com/integration/customer-relationship-management-crm-systems/hubspot, η ενσωμάτωση του Gallabox εξουσιοδοτείται μέσω OAuth από το περιβάλλον του Gallabox και διαμορφώνεται στις ενέργειες ροής εργασιών του HubSpot μέσω του αναγνωριστικού λογαριασμού Gallabox, του κλειδιού API και του μυστικού κωδικού. Το Gallabox δημιουργεί μια προσαρμοσμένη ιδιότητα επαφής HubSpot που ονομάζεται Last WhatsApp Incoming Message, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως φίλτρο εγγραφής ροής εργασιών του HubSpot («is known»). Οι επιλυμένες συνομιλίες του Gallabox αποθηκεύονται ξανά στο HubSpot ως σημειώσεις στην σχετική επαφή όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Log Resolved Conversations». Οι απαντήσεις στη φόρμα WhatsApp αποθηκεύονται στο Gallabox στην ενότητα Ροές > Απαντήσεις και δεν μεταφέρονται στο HubSpot ως συμβάντα υποβολής φόρμας. Η καθημερινή εισερχόμενη αλληλογραφία των αντιπροσώπων βρίσκεται στο app.gallabox.com, όχι στην εισερχόμενη αλληλογραφία του HubSpot Conversations.

  5. Gallabox Flows και ενέργειες ροής εργασιών HubSpot.

    Το Gallabox υποστηρίζει τα WhatsApp Flows της Meta. Τα Flows μπορούν να δημιουργηθούν είτε μέσω του δικού του εργαλείου δημιουργίας προτύπων του Gallabox είτε με την επεξεργασία του αρχείου JSON του Flow μέσα στο Meta Business Manager (docs.gallabox.com/whatsapp-flows/create-whatsapp-forms). Δεν υπάρχει τρόπος να μετατρέψετε μια φόρμα HubSpot σε WhatsApp Flow με ένα μόνο κλικ. Στο HubSpot, το Gallabox παρέχει τρεις ενέργειες ροής εργασίας, όλες στην ενότητα «WhatsApp Business Messaging»: Gallabox Send WhatsApp Message (Advanced), (Footer Variables) και (Simple). Κάθε μία στέλνει ένα εγκεκριμένο πρότυπο με αντιστοιχισμένες μεταβλητές. Οι ροές αναφέρονται μέσω ενός κουμπιού προτύπου. Πηγή: docs.gallabox.com/integration/customer-relationship-management-crm-systems/hubspot/workflows-for-hubspot.

  6. Προσαύξηση των τελών παράδοσης Meta (Gallabox).

    Η δημοσιευμένη ανάλυση της Heltar με τίτλο «Επεξήγηση της τιμολόγησης της Gallabox: Ενημερωμένη ανάλυση (Σεπτέμβριος 2025)» αναφέρει κατά λέξη: «Οι επιπλέον συνομιλίες επιβαρύνονται με προσαυξήσεις: έως 19,99% για συνομιλίες μάρκετινγκ και 20% για συνομιλίες χρησιμότητας και πιστοποίησης» και «η Gallabox χρεώνει έως και 19,99% επιπλέον χρέωση στις συνομιλίες μάρκετινγκ, έως και 20% επιπλέον χρέωση στις συνομιλίες χρησιμότητας και υπηρεσιών» (heltar.com, Manav Mahajan). Η δημοσιευμένη σύγκριση της Chat Mitra αναφέρει το ίδιο ποσοστό 19,99%. Η ίδια η σελίδα τιμολόγησης της Gallabox επιβεβαιώνει ένα τέλος συνδρομής επιπλέον των τιμών της Meta («Ναι, η Gallabox χρεώνει ένα τέλος συνδρομής επιπλέον των τυπικών τιμών του WhatsApp»), αλλά δεν δημοσιεύει το ποσοστό της προσαύξησης. Η Flowella μετακυλίει τα τέλη παράδοσης της Meta μέσω του λογαριασμού Meta του πελάτη, σύμφωνα με τις δημοσιευμένες τιμές της Meta, χωρίς καμία προσαύξηση από την Flowella.

  7. Τιμολόγηση από τον Μάιο του 2026 (Gallabox).

    Τιμές του Gallabox στο gallabox.com/pricing στις 11 Μαΐου 2026, με ετήσια χρέωση: Growth 89 $/μήνα (έως 3 χρήστες), Scale 197 $/μήνα (6 χρήστες), Pro 377 $/μήνα (6 χρήστες). Πρόσθετα: 15 $/χρήστη/μήνα (μόνο για τα πακέτα Scale και Pro), 20 $/κανάλι/μήνα, Shopify 5 $/μήνα, ενσωμάτωση Zoho δωρεάν. Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών. Η καταχώριση στο HubSpot Marketplace αναφέρει ότι η ενσωμάτωση απαιτεί Scale ή Pro. Δημοσιευμένες τιμές της Flowella από τον Μάιο του 2026: Starter 79 $/μήνα, Pro 159 $/μήνα, χωρίς χρεώσεις ανά χρήστη, τα έξοδα παράδοσης της Meta μετακυλίονται απευθείας μέσω του λογαριασμού Meta του πελάτη χωρίς επιπλέον χρέωση.

  8. Συμμόρφωση με τη συγκριτική διαφήμιση.

    Η παρούσα σύγκριση έχει ως στόχο να συμμορφώνεται με τους κανόνες της Ηνωμένου Βασιλείου για τη συγκριτική διαφήμιση, σύμφωνα με τους Κανονισμούς του 2008 για την Προστασία των Επιχειρήσεων από την Παραπλανητική Εμπορική Προώθηση και τον Κώδικα CAP (κανόνες 3.33 έως 3.45). Κάθε ισχυρισμός της Gallabox προέρχεται από μια κύρια πηγή της Gallabox (gallabox.com, docs.gallabox.com, καταχώριση στο Marketplace του ecosystem.hubspot.com) ή από έναν ανεξάρτητο τρίτο φορέα με σαφή αναφορά της πηγής (G2.com, Capterra, Software Advice, Heltar, Chat Mitra, GlobeNewswire). Η Gallabox περιγράφεται με ακρίβεια και σεβασμό· τίποτα σε αυτή τη σελίδα δεν δυσφημεί τη Gallabox ή τις υπηρεσίες της. Οι τιμές και οι περιγραφές των χαρακτηριστικών αντανακλούν την αναφερόμενη ημερομηνία. Όπου αναφέρονται αναλύσεις τρίτων (ποσοστά προσαύξησης), αποδίδονται στον εκδότη κατά λέξη και δεν αναφέρονται ως δικά της δημοσιευμένα στοιχεία της Gallabox.