Un moteur au cœur de l'ensemble de votre infrastructure.
Flowella assure une intégration native entre WhatsApp et HubSpot, s'intègre aux publicités Meta pour la fonctionnalité « Click-to-WhatsApp » et met à disposition une API REST et des webhooks pour toutes les autres fonctionnalités. Ainsi, une conversation qui débute sur WhatsApp peut être transmise à votre CRM, à vos automatisations et à l'ensemble de vos autres outils, sans qu'aucun code intermédiaire ne soit nécessaire pour les relier.
Natif là où ça compte, ouvert partout ailleurs.
HubSpot et WhatsApp sont des intégrations natives, et non des modules complémentaires. Les flux publicitaires Meta s'intègrent via « Click-to-WhatsApp », et vos workflows HubSpot peuvent envoyer directement des modèles et des Flows. Tout ce qui ne dispose pas d'un connecteur natif – vos autres outils, un système interne, une plateforme d'automatisation comme n8n ou Zapier – s'intègre via l'API et les webhooks. Flowella fait le lien, permettant ainsi à la conversation et à ses données de circuler là où elles doivent aller.
Les connexions en un coup d'œil
Les connexions natives se chargent du gros du travail ; l'API s'occupe de tout le reste.
| Connexion | Fonction | Comment ça se connecte |
|---|---|---|
| HubSpot CRM | Synchronisation bidirectionnelle des contacts, des réponses Flow et des activités | Native |
| Workflows HubSpot | Envoyer des modèles et des Flows en tant qu'actions de workflow | Natif |
| Plateforme WhatsApp Business | Le canal qui achemine tous les messages et tous les Flows | Natif |
| Publicités Meta | Publicités « Click-to-WhatsApp » qui ouvrent un flux | Native |
| Boîte de réception des conversations HubSpot | Fils de discussion WhatsApp aux côtés des e-mails, des chats et des appels | Canal personnalisé |
| n8n, Zapier, systèmes personnalisés | Tout ce dont votre infrastructure a besoin en plus de ce qui précède | API et webhooks |
Connexions natives et API ouverte.
Soyons clairs : certaines fonctionnalités sont intégrées d'origine, les autres se configurent soi-même via l'API.
Les liens que nous entretenons.
Le cœur de votre entonnoir, HubSpot, WhatsApp et Meta ads, est intégré et pris en charge par nous. Vous le configurez dans l'application, sans code ni colle tierce à maintenir en vie.
- HubSpot CRM et flux de travail
- Plateforme WhatsApp Business
- Annonces Meta Click-to-WhatsApp
Tout le reste passe par l'API.
S'il n'existe pas de connecteur natif, l'API REST et les webhooks vous permettent de connecter Flowella à n'importe quoi : un entrepôt de données, une application sur mesure ou une plateforme d'automatisation que vous utilisez déjà.
- Tout outil sans connecteur natif
- Systèmes internes et sur mesure
- n8n, Zapier et autres plateformes similaires
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Des réponses claires.
Les questions que se posent les équipes concernant la connexion à Flowella.
Quelles sont les connexions natives ?
HubSpot et la plateforme WhatsApp Business disposent d'intégrations natives bidirectionnelles. Les publicités Meta s'intègrent via la fonctionnalité « Click-to-WhatsApp », et les workflows HubSpot peuvent envoyer directement des modèles et des Flows.
Comment connecter un outil qui ne figure pas dans la liste ?
Via l'API REST et les webhooks sortants. Si un outil ne dispose pas de connecteur natif, vous pouvez tout de même l'intégrer à Flowella en appelant l'API et en réagissant aux événements de webhook.
Puis-je utiliser n8n ou Zapier ?
Oui. Elles se connectent via l'API et les webhooks plutôt que par le biais d'un connecteur natif, ce qui est tout à fait adapté aux plateformes d'automatisation, puisque c'est vous qui contrôlez la logique.
Comment WhatsApp apparaît-il dans HubSpot ?
Il s'agit d'un canal personnalisé dans la boîte de réception des conversations HubSpot ; les fils de discussion WhatsApp apparaissent ainsi aux côtés des e-mails, des chats et des appels. Consultez la page Boîte de réception pour plus de détails.
Dois-je maintenir le code glu ?
Il n'y a pas de code de liaison pour les connexions natives ; celles-ci sont configurées dans l'application. Pour tout ce que vous connectez via l'API, vous n'avez qu'à écrire le code d'intégration spécifique à votre propre système.
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une connexion que vous n'avez pas ?
Faites-le-nous savoir via le service d'assistance. Nous ajoutons des connexions natives et des événements Webhook à la demande de nos clients ; la liste s'allonge donc au fur et à mesure que la demande augmente.
Approfondissez n'importe quelle relation
Chaque connexion dispose de sa propre page ou de son propre document contenant tous les détails.
Vous trouverez plus de détails sur chaque connexion dans les pages produit et dans la base de connaissances.
Pour les développeurs, consultez les sections API et webhooks sur ce site, ou la référence API dans la documentation. Pour WhatsApp dans HubSpot, consultez la page Boîte de réception. Pour les publicités payantes sur les réseaux sociaux, consultez les publicités Click-to-WhatsApp.
Placez WhatsApp au cœur de votre infrastructure.
