Ton futur toi sur WhatsApp

La solution : transformer l'orientation en conversation

Future You utilise Flowella pour transformer les formulaires d'orientation professionnelle traditionnels en parcours conversationnels sur WhatsApp, toutes les données étant ensuite transmises à HubSpot.

Les élèves s’inscrivent en scannant un code QR lors d’événements ouverts au public ou de visites scolaires, puis remplissent un court questionnaire tenant compte de la neurodiversité à l’aide d’options accessibles telles que des emojis. Ils partagent leurs centres d’intérêt, leurs préférences d’apprentissage et les obstacles potentiels — directement, sans que leurs parents n’en soient informés. Avec plus de 40 % des élèves d’Oaklands s’identifiant comme neurodivergents, ce format privé et sans pression était essentiel.

Flowella propose trois domaines professionnels en adéquation avec la brochure d’Oaklands. Les élèves qui téléchargent une photo reçoivent une image générée par IA d’eux-mêmes dans un futur rôle ; ceux qui ne le font pas reçoivent une illustration représentant le contexte professionnel. Des messages en attente mettent en avant les académies sportives et les parcours vers l’université.

Le langage et le ton étaient cruciaux. Nous parlons comme les élèves communiquent réellement.

— Peter Hudson

Lors des journées portes ouvertes d'octobre 2025, les inscriptions le jour même ont bondi de 160 %, soit 257 de plus que lors des éditions précédentes. Sur l'ensemble du week-end, les inscriptions ont augmenté de 130 %, avec 349 inscriptions supplémentaires. Chaque inscription représente environ 6 000 £ de financement annuel.

La qualité de la communication s'est également transformée. Alors que les e-mails affichaient un taux d'ouverture moyen de 15 %, WhatsApp a atteint plus de 80 % de taux d'ouverture et d'action, avec un engagement total avoisinant les 90 %. Dans les sondages, 81 % des étudiants ont préféré WhatsApp à l'e-mail — soit 4,4 fois plus que les autres options.

Le personnel a remarqué que les étudiants arrivaient aux stands des filières avec des questions plus précises et une plus grande disposition à postuler. Les parents ont décrit leurs enfants comme plus déterminés. Les étudiants ont qualifié le quiz de « amusant », « utile » et « comme discuter avec un ami ». Un parent a confié que son adolescent anxieux était reparti avec « un véritable sens de l'orientation » — preuve que l'orientation numérique peut être profondément humaine.