La convivencia es lo más fácil. Los Flows marcan la diferencia.
Tener el número de la aplicación WhatsApp Business junto a una bandeja de entrada se está convirtiendo en algo habitual, y eso es positivo. La verdadera pregunta es qué se ejecutará a continuación en ese número. Flowella lo convierte en WhatsApp Flows nativos: formularios guiados e interactivos que tus clientes rellenan directamente en el chat, y cada respuesta se envía a HubSpot como datos estructurados que activan flujos de trabajo.
Qué puedes hacer una vez que el número esté conectado.
La convivencia es el nexo de unión. Lo que venga después es lo que importa.
Un número conectado, y texto libre para ordenar.
Puedes chatear 1:1 y enviar plantillas desde tu bandeja de entrada. Las respuestas siguen llegando como mensajes no estructurados que un humano lee, interpreta y copia en el CRM.
- Chats 1:1 y plantillas desde su bandeja de entrada
- Las respuestas permanecen desestructuradas
- Clasificación manual de CRM
Un número conectado que captura datos limpios.
El mismo número envía WhatsApp Flows interactivos. Los clientes tocan un formulario guiado y las respuestas aterrizan en HubSpot como campos estructurados que activan flujos de trabajo automáticamente.
- WhatsApp Flows interactivos en el mismo número
- Campos estructurados en HubSpot
- Los flujos de trabajo se activan automáticamente
- ⏱️ 30 seconds · Card on file
- 👤 With · Membership team
- 📩 Receipt sent here after renewal
Choose your plan
- 🏆 Annual · £49 ✓
- 🎯 Quarterly · £15 ✓
- 📅 Monthly · £6 ✓
Powered by Flowella · Secure renewal
Conéctate en cuestión de minutos.
Empieza en Flowella, selecciona «Conectar tu aplicación WhatsApp Business actual» y sigue los pasos que indica Meta. Flowella te mostrará un código de verificación; tú lo confirmas en la aplicación y el número queda conectado a la plataforma de WhatsApp Business.
Decide qué quieres transmitir.
Durante la configuración, puedes elegir entre sincronizar hasta seis meses de historial de mensajes privados o empezar de cero con solo las conversaciones nuevas. Los contactos se transfieren en ambos casos.
Flowella frente a la aplicación nativa de WhatsApp de HubSpot
La coexistencia es ahora una capacidad compartida. Las carencias son el motor Flows, los datos estructurados y el acceso por niveles.
| Funcionalidad | WhatsApp nativo de HubSpot | Flowella |
|---|---|---|
| Conserva tu número de Business App actual (coexistencia) | Sí (Marketing/Service Hub Pro+) | Sí |
| Registra conversaciones y envía plantillas desde HubSpot | Sí | Sí |
| Convertir formularios de HubSpot en WhatsApp Flows nativos e interactivos | No | Sí |
| Enviar formularios multipantalla con ramificaciones dentro del chat | No | Sí |
| Devolver las respuestas como un envío de formulario estructurado de HubSpot | No | Sí |
| Disponible a partir del nivel Professional | No | Sí |
Respuestas directas.
Incluido el más obvio.
¿No hace HubSpot coexistencia ahora?
Sí, en Marketing Hub Professional y Enterprise. La función de coexistencia conecta el número; por sí sola, no envía WhatsApp Flows ni devuelve datos estructurados de formularios a tu CRM. Eso es lo que aporta Flowella, y funciona independientemente del plan de HubSpot que tengas.
¿Puedo seguir utilizando la aplicación WhatsApp Business después de conectarme?
Sí, en eso consiste la convivencia.
¿Tengo que compartir mi historial de chat?
No, puedes empezar de cero con nuevas conversaciones.
¿Aparecerán los chats de grupo en Flowella?
No, se quedan en la aplicación.
¿Puedo coexistir si mi número ya está en otra herramienta API de WhatsApp?
No en el mismo número a la vez. Habría que utilizar un nuevo número o trasladar primero el existente.
¿Hay algo que deba saber antes de empezar?
La función «Co-existence» requiere la versión 2.24.17 o superior de la aplicación WhatsApp Business; además, aún no es compatible con algunos códigos de país. En la guía de configuración se puede consultar la lista actualizada.
Convierte tu número vinculado en datos estructurados.
