Οι όροι χρήσης του WhatsApp και του HubSpot, με απλά λόγια.

Ο κύριος χώρος εργασίας σας στο Flowella. Η χρέωση, τα μέλη της ομάδας, τα κλειδιά API και τα συνδεδεμένα κανάλια βρίσκονται όλα κάτω από έναν οργανισμό, ενώ οι διευθύνσεις URL των εφαρμογών ξεκινούν με τον οργανισμό.

Ένας συγκεκριμένος αποστολέας στο WhatsApp, δηλαδή ο συνδυασμός ενός λογαριασμού WhatsApp Business και ενός αριθμού τηλεφώνου, μέσω του οποίου η Flowella στέλνει και λαμβάνει μηνύματα. Ένας οργανισμός μπορεί να διαθέτει ένα ή περισσότερα κανάλια.

Καθορίζει τις δυνατότητες ενός μέλους της ομάδας εντός ενός οργανισμού. Το Flowella χρησιμοποιεί τρεις ρόλους: Ιδιοκτήτης, Διαχειριστής και Μέλος.

Ο λογαριασμός Meta-side που φιλοξενεί τα στοιχεία του WhatsApp Business, τους αριθμούς τηλεφώνου, τα πρότυπα και το επαγγελματικό προφίλ σας. Ένας λογαριασμός WABA μπορεί να περιλαμβάνει πολλούς αριθμούς. Η Flowella συνδέεται με έναν ή περισσότερους λογαριασμούς WABA μέσω του επίσημου API της Meta.

Ο αναγνωριστικός κωδικός Meta για έναν μεμονωμένο αριθμό WhatsApp μέσα σε ένα WABA. Η Flowella χρησιμοποιεί τον αναγνωριστικό κωδικό του αριθμού τηλεφώνου, και όχι τον αριθμό κλήσης, κατά την αποστολή και τη λήψη μέσω του API.

Η επωνυμία της επιχείρησης που εμφανίζεται στους παραλήπτες στο WhatsApp. Ορίζεται στο WABA της Meta και ελέγχεται από τη Meta πριν από την έγκριση.

Μια προ-εγκεκριμένη μορφή μηνύματος που χρησιμοποιείται για την έναρξη μιας συνομιλίας εκτός του 24ωρου χρονικού πλαισίου. Τα πρότυπα περιλαμβάνουν κατηγορία, γλώσσα, καθώς και προαιρετικές μεταβλητές, κουμπιά και πολυμέσα.

Το Meta κατατάσσει κάθε πρότυπο στις κατηγορίες «Μάρκετινγκ», «Βοηθητικά» ή «Επαλήθευση ταυτότητας». Η κατηγορία επηρεάζει την τιμολόγηση και το είδος του περιεχομένου που επιτρέπεται.

Το 24ωρο διάστημα μετά την αποστολή μηνύματος από έναν επαφή, κατά τη διάρκεια του οποίου μπορείτε να απαντήσετε με ελεύθερου τύπου μηνύματα. Εκτός αυτού του διαστήματος, πρέπει να χρησιμοποιείτε ένα εγκεκριμένο πρότυπο.

Η «εγγραφή» (opt-in) είναι η ρητή συγκατάθεση για τη λήψη μηνυμάτων WhatsApp από την επιχείρησή σας. Η «διαγραφή» (opt-out) είναι η ανάκληση αυτής της συγκατάθεσης από τον επαφή. Η Flowella παρακολουθεί την κατάσταση για κάθε επαφή και αποκλείει την αποστολή μηνυμάτων σε αριθμούς που έχουν διαγραφεί.

Διαφημίσεις Meta που, όταν πατηθούν, ανοίγουν μια συνομιλία στο WhatsApp με την επιχείρησή σας.

Μια ρύθμιση Meta που σου επιτρέπει να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς την εφαρμογή WhatsApp Business σε έναν αριθμό, ενώ παράλληλα τη χρησιμοποιείς μέσω του API μέσω της Flowella.

Μια εγγενής, δομημένη φόρμα που λειτουργεί μέσα στην εφαρμογή WhatsApp. Το Flowella δημιουργεί ροές (Flows) από τις φόρμες σας στο HubSpot.

Η απεικόνιση ενός εντύπου HubSpot στο Flowella, η οποία έχει αντιστοιχιστεί σε μια WhatsApp Flow. Διαχειρίζεται στη σελίδα «Έντυπα» της εφαρμογής.

Ένα μυστικό διακριτικό που δημιουργείτε στις Ρυθμίσεις, κλειδιά API για την πιστοποίηση αιτημάτων προς το REST API της Flowella. Αντιμετωπίστε τα κλειδιά API σαν κωδικούς πρόσβασης.

Μια κλήση HTTP που στέλνει η Flowella σε μια διεύθυνση URL που διαχειρίζεστε εσείς, κάθε φορά που συμβαίνει ένα συγκεκριμένο συμβάν, όπως για παράδειγμα ένα νέο εισερχόμενο μήνυμα. Ρυθμίζεται στις «Ρυθμίσεις», στην ενότητα «Webhooks».