flow
Kullanım örnekleri / Yeniden katılım

Spam izlenimi yaratmadan aktif olmayan kişilerle yeniden iletişime geçin.
WhatsApp'ta etkili bir geri kazanım stratejisi.

Etkin olmayan kişileri yararlı bir mesajla tekrar davet edin, yanıtları ilgi gösterme, erteleme veya abonelikten çıkma seçeneklerine yönlendirin ve tüm listeye toplu mesaj göndermek yerine CRM'yi temizleyin.

%18Kişiler yeniden etkinleştirildi
-%29Koşulsuz gönderimler
%9Temiz abonelik iptalleri
İş akışı

Yeniden etkileşim planı.

Etkin olmayan tetikleyici → açıcı → geri kazanma Akışı → dallanma → yığın onayı.

app.flowella.io / workflows / re-engagement-tr

İş akışı diyagramı JavaScript gerektirir.

Playbook kapağı — Gerçekten dönüşüm sağlayan akışlar

Şablonlar, dallanmalar ve bu akışın kurulumu, tek bir playbook'ta.

Playbook'u alın
WhatsApp şablonları

Cevap almayı sağlayan bir metin.

Kişiselleştirilmiş akış ve onay/vazgeçme seçenekleri ile pazarlama etkileşimini yeniden canlandırma.

tmpl_reengage_opener Seni özlüyoruz
90 gün boyunca etkin değil
KategoriMarketing
Dilen_GB
tmpl_reengage_value Müşteri Geri Kazanım Süreci
CTA'dan açılır
KategoriMarketing
Dilen_GB
tmpl_reengage_confirm Onaylandı ve abonelikten çıkma
Cevap verdikten sonra
KategoriMarketing
Dilen_GB
Ne yapar

Temas kurduğunuz kişileri rahatsız etmeden uyandıran beş şey.

01

Müşteri geri kazanım kampanyasının açılış sayfası — başlık görseli ürün güncellemelerini öne çıkarıyor.

02

İlgi Akışı — çipler, teklif bölümü, vazgeçme seçeneği.

03

Yığın onayla — talep edilen teklif ile pazarlama duraklaması karşılaştırması.

Derinlemesine inceleme

WhatsApp'ta yeniden etkileşim neden işe yarıyor?

Etkin olmayan kişiler genellikle yanıt vermek için başka bir haber bülteni değil, geçerli bir nedene ihtiyaç duyar. WhatsApp, tercihlerin belirlenmesini kolaylaştırır.

01 Listeler neden sessizleşir?

İnsanların öncelikleri değişir, gelen kutuları dolar ve eski müşteri ilişkileri gözden kaybolur. Saygılı bir şekilde durum kontrolü yapmak, gizli ilgiyi artık geçerliliğini yitirmiş verilerden ayırt etmenizi sağlar.

  • «Evet»ten sonra sessizlik — Flow'unuzu CRM kilometre taşına bağlayın ve iş biter bitmez konuşmayı susturun.

02 Nasıl geliştirilir?

Konu tercihlerini, yaşam döngüsü aşaması dallarını, satış sorumlusu yönlendirmelerini, engelleme kurallarını ve önceki davranışlara dayalı yeniden etkinleştirme tekliflerini ekleyin.

03 Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

Onay sürecini net tutun, aciliyet duygusunu aşırı kullanmayın, yanıt alamadığınızda durun ve abonelikten çıkma işlemini veri kalitesini artırmanın bir yolu olarak değerlendirin.

Önemli olan şu: Yeniden ilişki kurma, insanları uyandırmalı ya da onlardan temiz bir şekilde ayrılmayı sağlamalıdır.

Kanıt

Gerçekte nasıl görünüyor

Hangilerinin hâlâ ilgilendiğini öğrendik ve artık her kampanyada artık geçerliliğini yitirmiş kayıtları sürüklemekten vazgeçtik.

Sam Carter
CRM Yöneticisi
%18Yeniden etkinleştirildi
-%29Atık gönderimleri
%9Temiz abonelik iptalleri
Keşfetmeye devam edin

Size uygun oyunu bulmak için platform, kategori veya sektöre göre filtreleyin.

Toplantı Rezervasyon Süreci

Daha fazla toplantı ayarlayın: HubSpot formlarından WhatsApp takvim davetiyesi, Calendly'de randevu alınana kadar akıllı hatırlatmalar ve randevuya gelmeme oranını azaltan hatırlatmalar.

Platform
HubSpot Calendly
Kategori
Satış İletişim
Sektör
Profesyonel hizmetler B2B SaaS Ajanslar Konaklama
İş akışını gör →

Bağış Kampanyaları

Destekçilerden daha fazla bağış toplayın: HubSpot’un video odaklı WhatsApp bağış kampanyaları; ilk bağışta kampanya sonlandırılır, asla ikinci kez rica edilmez.

Platform
HubSpot Stripe
Kategori
Bağış toplama İletişim
Sektör
Hayır kurumu
İş akışını gör →

Web Sitesi Üzerinden İletişim Takibi

Daha fazla web trafiğini dönüştürün: iki alanlı bir formun ardından, SDR aramadan önce CRM'yi zenginleştiren ve potansiyel müşteriyi değerlendiren 5 günlük bir WhatsApp serisi.

Platform
HubSpot
Kategori
Pazarlama İletişim
Sektör
B2B SaaS FinTech Profesyonel hizmetler Hayır kurumu
İş akışını gör →

Üyelik Yenilemeleri

30 günlük WhatsApp iletişim sıklığı, avantajların özeti, tek dokunuşla yenileme, müşteri temsilcisine devretme ve geri kazanma stratejisiyle daha fazla üyeliği yenileyin.

Platform
HubSpot Stripe
Kategori
Elde tutma İletişim
Sektör
Profesyonel hizmetler B2B SaaS Hayır kurumu
İş akışını gör →

KYC Kayıt Süreci

WhatsApp üzerinden belge talepleri, eksik dosya hatırlatmaları, doğrulama şubeleri ve yalnızca istisnai durumlar için manuel inceleme sayesinde KYC sürecini daha hızlı tamamlayın.

Platform
HubSpot
Kategori
Onboarding Destek
Sektör
FinTech Sağlık
İş akışını gör →

Kimlik Doğrulama / Tek Kullanımlık Şifre

WhatsApp OTP, tek kullanımlık kodlar, yeniden deneme dallanması, hata durumunda otomatik reddetme desteği ve denetim günlüğü sayesinde kullanıcıları daha hızlı doğrulayın.

Platform
HubSpot
Kategori
Destek İletişim
Sektör
FinTech Sağlık
İş akışını gör →

Konaklama Geri Bildirimi

WhatsApp NPS, organizatör yorumları için harekete geçirici mesajlar, memnuniyetsiz müşterilerin geri kazanımı ve kohort etiketleme ile olumsuz deneyimleri, Google'a yansımadan önce tespit edin.

Platform
HubSpot
Kategori
Destek Elde tutma İletişim
Sektör
Konaklama
İş akışını gör →

Müşteri Adaylarının Toplanması ve Değerlendirilmesi

WhatsApp üzerinden sorular, puanlama, uygun satış ekibine yönlendirme ve aciliyeti düşük kişiler için ilişki geliştirme yöntemleriyle elde edilen potansiyel müşterileri değerlendirin.

Platform
HubSpot
Kategori
Satış Pazarlama İletişim
Sektör
B2B SaaS Ajanslar Profesyonel hizmetler Eğitim FinTech
İş akışını gör →

İletişim Bilgilerinin Güncellenmesi

Eski CRM kayıtlarını WhatsApp onayları, yapılandırılmış düzeltmeler, tek bir hatırlatma ve net bir güncelliği gösteren işaret ile yenileyin.

Platform
HubSpot
Kategori
Destek Elde tutma İletişim
Sektör
Profesyonel hizmetler B2B SaaS Sağlık FinTech Konaklama
İş akışını gör →
Tüm iş akışları →
Tek tıkla kurulum

Flowella'yı yükleyin ve öncelikle yeniden etkileşim yolunu gönderin.

Etkin olmayan HubSpot listelerini, bilinen tercihler ve faydalı sonraki adımlara dönüştürün.