flow
Use Cases / Freundschaftswerbung

Empfehlungsprogramme, die sich von selbst verwalten.
Schöne Momente auf WhatsApp.

Wenn ein Kunde einen positiven Moment erlebt, senden Sie ihm seinen individuellen Empfehlungslink, verfolgen Sie die Weiterleitung, bedanken Sie sich beim Empfehlenden und belohnen Sie beide Seiten, sobald die Empfehlung zu einem Abschluss führt.

4xVerweise pro Quartal
38%Bezogen auf bezahlte
-27%Gemischte CAC
Der Arbeitsablauf

Das Konzept für die Weiterempfehlungsaktion.

Berechtigte Kunden → Einladung mit Code → Empfehlungsprozess → Dankeschön und Prämienpaket.

app.flowella.io / workflows / refer-a-friend-de

Workflow diagram requires JavaScript.

WhatsApp templates

Texte, die Begeisterung in konkrete Ergebnisse verwandeln.

Marketing-Empfehlungskampagne mit Code zum Kopieren, Empfehlungsablauf und gestaffelten Prämienangaben.

tmpl_überweisung_einladen Einem Freund empfehlen
Kampagne senden
CategoryMarketing
Localede_GB
tmpl_überweisung_fluss Verweisungsformular
Öffnet von CTA
CategoryMarketing
Localede_GB
tmpl_überweisung_danke Dank und Belohnung
Nach Überweisung
CategoryMarketing
Localede_GB
What it does

Fünf Faktoren, die den Erfolg von Weiterempfehlungen verstärken.

01

Einladung zur Weiterempfehlung – Schaltfläche „Code kopieren“ sowie Flow zur Erfassung der Daten von Freunden.

02

Verweis-Ablauf – Zeilen für Name, Handynummer und persönliche Nachricht.

03

Danke, Stack – Einladung gesendet und Belohnung freigeschaltet, sobald der Freund beitritt.

Deep dive

Warum Empfehlungsabläufe funktionieren.

Die beste Empfehlung kommt zustande, wenn der Kunde bereits zufrieden ist. WhatsApp macht das Weiterempfehlen einfach, persönlich und nachverfolgbar.

01 Warum Empfehlungskampagnen nicht erfolgreich sind

Kalenderbasierte Massen-E-Mails verpassen den emotionalen Moment. Sie richten sich an alle gleichzeitig, anstatt genau den richtigen Kunden anzusprechen, wenn dessen Zufriedenheit am höchsten ist.

  • Silent after "yes" — wire your Flow to the CRM milestone (donation cleared, booking confirmed, ticket closed) and let the thread go quiet the instant the job is done. No duplicate ask, no nudge — one trustworthy conversation people actually open next time.

02 Wie man es verbessern kann

Fügen Sie die Erstellung individueller Links, UTM-Attribution, Partnerprämien, Stripe- oder E-Commerce-Conversion-Ereignisse sowie eine automatische Zurücksetzung für den nächsten glücklichen Moment hinzu.

03 Gotchas

Sorgen Sie dafür, dass Empfehlungslinks verständlich bleiben, belohnen Sie beide Seiten, vermeiden Sie übertriebene Anforderungen und gestalten Sie die Belohnungsregeln so einfach, dass sie in einem Satz erklärt werden können.

Das Fazit: Das Freundschaftswerbungsprogramm funktioniert am besten als kontinuierlicher Prozess und nicht als saisonale Kampagne.

Proof

What it looks like in the wild

Der Empfehlungskanal schneidet bei allen von uns gemessenen Kennzahlen still und leise besser ab als bezahlte Social-Media-Werbung.

James Patel
Direktor für Wachstum
4xVerweise pro Quartal
38%Bezogen auf bezahlte
-27%Gemischte CAC
Keep exploring

Filtern Sie nach Plattform, Kategorie oder Branche, um das passende Angebot zu finden.

Workflow für Meeting-Buchungen

Buchen Sie mehr Meetings: WhatsApp-Kalendereinladungen aus HubSpot-Formularen, intelligente Stupser, bis Calendly bucht, Erinnerungen, die das Nichterscheinen reduzieren.

Platform
HubSpot Calendly
Category
Sales Communication
Industry
Professional Services B2B SaaS Agencies Hospitality
View workflow →

Spendenkampagnen

Sammeln Sie mehr Spenden von Unterstützern: Video-geführte WhatsApp-Spendenkampagnen von HubSpot, Ausstieg bei der ersten Spende, nie zweimal bitten.

Platform
HubSpot Stripe
Category
Fundraising Communication
Industry
Charity & Non-profit
View workflow →

Web-Kontakt Follow-up

Konvertieren Sie mehr Web-Traffic: ein Zwei-Felder-Formular, dann ein 5-Tage-WhatsApp-Drip, der das CRM bereichert und den Lead qualifiziert, bevor der SDR überhaupt anruft.

Platform
HubSpot
Category
Marketing Communication
Industry
B2B SaaS FinTech Professional Services Charity & Non-profit
View workflow →

Erneuerungen der Mitgliedschaft

Verlängern Sie mehr Mitgliedschaften mit einer 30-tägigen WhatsApp-Kadenz, einer Wiederholung des Werts, einer Verlängerung mit nur einem Klick, einer menschlichen Übergabe und einem Win-Back-Exit.

Platform
HubSpot Stripe
Category
Retention Communication
Industry
Professional Services B2B SaaS Charity & Non-profit
View workflow →

KYC Onboarding

Schließen Sie KYC schneller ab mit WhatsApp-Dokumentenanfragen, Nudges für fehlende Dateien, Verifizierungszweigen und manueller Überprüfung nur bei Ausnahmen.

Platform
HubSpot
Category
Onboarding Support
Industry
FinTech Healthcare
View workflow →

Authentifizierung / OTP

Verifizieren Sie Benutzer schneller mit WhatsApp OTP, Codes zur einmaligen Verwendung, Verzweigungswiederholung, Fail-closed-Unterstützung und Audit-Protokollierung.

Platform
HubSpot
Category
Support Communication
Industry
FinTech Healthcare
View workflow →

Feedback zur Gastfreundschaft

Fangen Sie schlechte Nächte ab, bevor sie bei Google auftauchen - mit WhatsApp NPS, CTAs für Promoter-Bewertungen, Wiederherstellung von Detraktoren und Kohorten-Tagging.

Platform
HubSpot
Category
Support Retention Communication
Industry
Hospitality
View workflow →

Lead-Erfassung und -Qualifizierung

Qualifizieren Sie erfasste Leads mit WhatsApp-Fragen, Scoring, High-Fit-Verkaufsrouting und Pflege von Kontakten mit geringer Dringlichkeit.

Platform
HubSpot
Category
Sales Marketing Communication
Industry
B2B SaaS Agencies Professional Services Education FinTech
View workflow →

Kontaktdaten aktualisieren

Aktualisieren Sie veraltete CRM-Datensätze mit WhatsApp-Bestätigungen, strukturierten Korrekturen, einer Erinnerung und einem deutlichen Aktualitätskennzeichen.

Platform
HubSpot
Category
Support Retention Communication
Industry
Professional Services B2B SaaS Healthcare FinTech Hospitality
View workflow →
Browse all workflows →
One-click build

Installiere Flowella und richte zunächst den Empfehlungskreislauf ein.

Verwandeln Sie „Turn Promoter“-Momente in nachverfolgbare Empfehlungen, Anmeldungen von Freunden, Prämien für Konversionen und eine sich verstärkende Kundenakquise.