Όταν η διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας καθυστερεί, στείλτε μια χρήσιμη υπενθύμιση, προσαρμόστε την ανάλογα με την κατάσταση της αγοράς και προσφέρετε υποστήριξη ή κάποιο κίνητρο μόνο αν η πρώτη υπενθύμιση δεν οδηγήσει σε πώληση.
Απόρριψη → υπενθύμιση με προσφορά → ροή βοήθειας → τελική λίστα. Τρία πρότυπα για την ανάκτηση εσόδων χωρίς να κουράζετε τους παραλήπτες με τα email.
Πρότυπα μάρκετινγκ που περιλαμβάνουν επικεφαλίδα με εικόνα, λωρίδα προσφοράς περιορισμένης διάρκειας, κωδικό αντιγραφής και ένα WhatsApp Flow για την αντιμετώπιση αντιρρήσεων.
Γεια σου , άφησες κάτι υπέροχο στο καλάθι σου 🛒
— εξακολουθούν να είναι κρατημένα. Χρησιμοποίησε τον κωδικό SAVE15 για έκπτωση 15% αν ολοκληρώσεις την παραγγελία σου σήμερα.
Γεια σας {{first_name}} - πείτε μας τι συμβαίνει και θα το λύσουμε σε αυτή τη συνομιλία.
Τι σας σταμάτησε;
Powered by Flowella - Συγχρονισμός Shopify
Τελευταία ευκαιρία, — το καλάθι σου λήγει απόψε. Το κωδικό SAVE15 ισχύει ακόμα.
Έχετε απορίες σχετικά με τα μεγέθη ή την παράδοση; Είμαστε στη διάθεσή σας.
Εικόνα + LTO — υπενθύμιση καλαθιού με λωρίδα κουπονιών και κουμπί αντιγραφής κωδικού.
Ροή αντιρρήσεων — δεδομένα σχετικά με το μέγεθος, την αποστολή και την περιήγηση· καταχωρεί ετικέτες στο HubSpot.
Τελική στοίβα — διεύθυνση URL ολοκλήρωσης αγοράς και γρήγορη απάντηση μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Η εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών συχνά οφείλεται σε περισπασμό και όχι σε απόρριψη. Το WhatsApp φέρνει τον αγοραστή πίσω, ενώ το προϊόν είναι ακόμα στο μυαλό του.
Η πρώτη υπενθύμιση πρέπει να δίνει την αίσθηση ότι είναι χρήσιμη, όχι απελπισμένη. Μια μικρή καθυστέρηση διαχωρίζει τις τυχαίες εξόδους από τις πραγματικές εγκαταλείψεις.
Προσθέστε κείμενο ειδικά για κάθε προϊόν, κίνητρα που λαμβάνουν υπόψη τα περιθώρια κέρδους, δρομολόγηση VIP, διακλαδώσεις σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής και κανόνες για την έλλειψη αποθεμάτων.
Χρησιμοποιήστε πραγματικά webhooks πληρωμών, τηρήστε ώρες ησυχίας, αποφύγετε τις υπερβολικές εκπτώσεις και εξαιρέστε τους πελάτες που πραγματοποίησαν αγορά μέσω άλλου καναλιού.
Το συμπέρασμα: πρώτα να κατανοήσεις την πρόθεση, μετά να κάνεις εκπτώσεις.
Καταφέραμε να ανακτήσουμε τα καροτσάκια χωρίς να μάθουμε σε όλους να περιμένουν για έκπτωση.
Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε το κατάλληλο έργο.
Κλείστε περισσότερες συναντήσεις: πρόσκληση ημερολογίου στο WhatsApp από φόρμες HubSpot, έξυπνα nudges μέχρι να γίνει κράτηση στο Calendly και υπενθυμίσεις που μειώνουν τα no-shows.
HubSpot
Calendly
Σηκώστε περισσότερες δωρεές: καμπάνιες WhatsApp με βίντεο από το HubSpot, έξοδος στην πρώτη δωρεά και κανένα δεύτερο αίτημα.
HubSpot
Stripe
Μετατρέψτε περισσότερη διαδικτυακή κίνηση: φόρμα δύο πεδίων, και στη συνέχεια ένα σταγονόμετρο WhatsApp 5 ημερών που εμπλουτίζει το CRM και προσδιορίζει τα προσόντα του μολύβδου πριν ο SDR καλέσει ποτέ.
HubSpot
Ανανεώστε περισσότερες συνδρομές με μια συχνότητα 30 ημερών WhatsApp, ανακεφαλαίωση αξίας, ανανέωση με ένα πάτημα, ανθρώπινη παράδοση και έξοδο με επιστροφή.
HubSpot
Stripe
Ολοκληρώστε το KYC ταχύτερα με αιτήσεις εγγράφων WhatsApp, σπρωξίματα ελλιπών αρχείων, υποκαταστήματα επαλήθευσης και χειροκίνητη εξέταση μόνο για εξαιρέσεις.
HubSpot
Επαληθεύστε τους χρήστες ταχύτερα με WhatsApp OTP, κωδικούς μιας χρήσης, διακλάδωση επανάληψης, υποστήριξη fail-closed και καταγραφή ελέγχου.
HubSpot
Πιάστε τις κακές βραδιές πριν χτυπήσουν τη Google με το WhatsApp NPS, τα CTAs αναθεώρησης των υποστηρικτών, την ανάκτηση των αποσπαστών και την επισήμανση της συνομοταξίας.
HubSpot
Προσδιορίστε τους συλλεχθέντες οδηγούς με ερωτήσεις WhatsApp, βαθμολόγηση, δρομολόγηση πωλήσεων υψηλής καταλληλότητας και φροντίδα για επαφές χαμηλής ανάγκης.
HubSpot
Ανανεώστε τις ληγμένες εγγραφές CRM με επιβεβαιώσεις WhatsApp, δομημένες διορθώσεις, μία υπενθύμιση και μια σαφή σημαία φρεσκάδας.
HubSpot
Συνδέστε ξανά τις συνεδρίες ολοκλήρωσης αγοράς με τις υπενθυμίσεις του WhatsApp και τα αποτελέσματα του HubSpot.
