flow
Use Cases / Captación y cualificación de clientes potenciales

Captación de clientes potenciales que se califica por sí sola.
Del clic al proceso de ventas en WhatsApp.

Convierte el rellenado de un formulario, un clic en un anuncio o el escaneo de un código QR en un breve proceso de calificación en WhatsApp. Detecta la intención del cliente, evalúa las respuestas y deriva los clientes potenciales listos para la venta antes de que se enfríe el interés.

2.4xRespuestas más cualificadas
-38%Triaje manual
12mTiempo medio de recorrido
El flujo de trabajo

El modelo de calificación de clientes potenciales.

Formulario → contacto inicial → proceso de calificación → traspaso al SDR. Tres plantillas, una sola vía de puntuación.

app.flowella.io / workflows / lead-capture-qualify-es

Workflow diagram requires JavaScript.

WhatsApp templates

Texto que da la respuesta.

Proceso de captación de clientes potenciales con un flujo de calificación y un traspaso personalizado cuando la puntuación del cliente potencial alcanza el nivel requerido.

tmpl_lead_opener Gracias por su interés
Formulario +5m
CategoryMarketing
Localees_GB
tmpl_lead_timeline Flujo de cualificación
Abre desde CTA
CategoryMarketing
Localees_GB
tmpl_lead_handoff Traspaso cualificado
Puntuación ≥ umbral
CategoryMarketing
Localees_GB
What it does

Cinco aspectos que distinguen la demanda real del ruido.

01

Botón de apertura en WhatsApp: confirma el formulario y abre la ventana de respuesta.

02

Proceso de clasificación: emojis de cronología, fichas de presupuesto, necesidad opcional; configuraciones lead_score.

03

Plantilla de traspaso: calendario y estudio de caso cuando la puntuación supera el umbral.

Deep dive

Por qué funciona la verificación de WhatsApp.

La captación de clientes potenciales fracasa cuando el seguimiento llega después de que el interés haya desaparecido. WhatsApp mantiene la calificación en el mismo momento en que se realiza el clic.

01 Por qué es importante la velocidad

Una evaluación rápida y coloquial capta la intención del usuario en el momento en que surge y ofrece al equipo de ventas un contexto más preciso que un campo de formulario genérico.

  • Silent after "yes" — wire your Flow to the CRM milestone (donation cleared, booking confirmed, ticket closed) and let the thread go quiet the instant the job is done. No duplicate ask, no nudge — one trustworthy conversation people actually open next time.

02 Cómo mejorarla

Incorpora el enrutamiento por fuente publicitaria, la correspondencia de cuentas, las recomendaciones de contenido basadas en IA y las alertas de Slack para respuestas muy adecuadas.

03 Gotchas

Asegúrate de que el consentimiento sea explícito, limita el número de preguntas, evita la duplicación de tareas de los SDR y excluye los contactos que ya figuren en operaciones activas.

En resumen: el formulario de contacto inicia la conversación; WhatsApp la filtra.

Proof

What it looks like in the wild

Dejamos de tratar todos los formularios por igual y conseguimos poner en contacto a los compradores serios en cuestión de minutos.

Priya Shah
Líder de crecimiento
2.4xRespuestas cualificadas
-38%Triaje manual
12mEnrutar
Keep exploring

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Instala Flowella y envía primero el cuestionario de calificación de clientes potenciales.

Convierte cada contacto captado en un proceso de calificación de WhatsApp dentro de HubSpot.