DoubleTick, développé par Apport Software Solutions, une entreprise basée à Mumbai, est un fournisseur complet de solutions WhatsApp Business s'appuyant sur l'API Meta Cloud. Il s'est imposé sur le marché indien des PME grâce à une boîte de réception collaborative performante, des fonctionnalités de diffusion groupée, des chatbots basés sur l'IA et un générateur de flux WhatsApp. Cette page ne vise pas à remettre en cause ces atouts. La question à laquelle nous répondons est plus précise : si votre équipe utilise HubSpot, DoubleTick peut-il vous offrir ce dont un programme WhatsApp centré sur HubSpot a besoin ? Une application native de la HubSpot Marketplace, une action de workflow HubSpot qui envoie un Flow, des réponses structurées au Flow renvoyées sous forme de soumissions de formulaires HubSpot natifs, et une politique de résidence des données au Royaume-Uni ou dans l'UE ? La réponse honnête, d'après la documentation de DoubleTick, est non. Leur intégration à HubSpot se résume à un modèle d'URL de lien profond qui ouvre une conversation DoubleTick depuis un enregistrement HubSpot, rien de plus. Flowella remporte dix des onze critères de fonctionnalité. Nous concédons le onzième : le multicanal au-delà de WhatsApp, où les deux fournisseurs sont, par conception, exclusivement sur WhatsApp.
"HubSpot Forms turned into WhatsApp Flows — submissions return as native form submissions."
WhatsApp Business Solution Provider
« La plateforme n° 1 d'API WhatsApp Business pour les équipes commerciales et d'assistance » (page d'accueil de doubletick.io, mai 2026)
| CapabilityFor HubSpot users | HubSpot-native Flowella |
WhatsApp Business Solution Provider
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|---|---|---|
| HubSpot Form to WhatsApp Flow (conversion en un clic)Convertissez n'importe quel formulaire HubSpot existant en un flux Meta WhatsApp en un seul clic. |
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Fonctionnalité principale de Flowella. Sélectionnez un formulaire HubSpot, cliquez sur « Convertir en flux WhatsApp » : Flowella mappe les champs au format JSON de Flow et publie les données sur votre compte WhatsApp Business. |
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DoubleTick dispose de son propre générateur de flux WhatsApp avec fonctionnalité glisser-déposer et modèles5, mais il ne prend pas en charge les formulaires HubSpot. Vous devez recréer chaque formulaire manuellement dans DoubleTick. |
| Les soumissions sont renvoyées comme des soumissions de formulaires HubSpot natifs.Les réponses des clients reviennent dans HubSpot comme le même événement de soumission de formulaire que vos automatismes existants écoutent déjà. |
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Lorsqu'un contact termine le flux WhatsApp, Flowella renvoie la réponse via l'API Forms de HubSpot sous la forme d'un événement de soumission de formulaire natif dans la fiche du contact. Tous les déclencheurs de workflow qui surveillent ce formulaire fonctionnent déjà. |
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DoubleTick ne dispose ni d'une application sur HubSpot Marketplace2, ni d'une architecture d'intégration HubSpot publiée au-delà des liens profonds5. Les réponses des flux sont stockées au sein de DoubleTick. Elles ne sont pas enregistrées dans HubSpot sous forme de soumissions de formulaire. |
| Action de workflow native HubSpot qui envoie un FluxEnvoyez un flux WhatsApp à partir d'un flux de travail HubSpot, avec une véritable carte de flux de travail. |
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Flowella propose une action de workflow personnalisée HubSpot intitulée « Envoyer un message WhatsApp via Flowella ». Il suffit de l'ajouter à n'importe quel workflow basé sur les contacts, de sélectionner le flux, de définir le modèle, et le tour est joué. |
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Sans application du Marketplace, aucune action de workflow personnalisée HubSpot n'est disponible. L'intégration consiste en un modèle d'URL de lien profond |
| Brancher les flux de travail HubSpot sur une réponse WhatsApp structuréeUtilisez les valeurs des champs d'une soumission WhatsApp Flow pour brancher les flux de travail HubSpot. |
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Comme les réponses de Flow sont traitées comme des soumissions de formulaire natives, chaque valeur correspond à une propriété de contact HubSpot. Vous pouvez créer des branchements à partir de ces valeurs comme pour n'importe quel autre champ de formulaire. |
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DoubleTick enregistre les réponses de Flow dans sa propre base de données. Pour créer une branche dans un workflow HubSpot en fonction de ces valeurs, il faudrait mettre en place un pipeline de webhooks ou un flux Zapier, analyser la charge utile, puis envoyer une requête à HubSpot via l'API. C'est faisable pour une équipe technique, mais il ne s'agit pas d'un déclencheur natif de HubSpot.5 |
| Synchronisation bidirectionnelle des contactsLes contacts sont-ils synchronisés entre l'outil WhatsApp et HubSpot dans les deux sens ? |
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Flowella utilise l'authentification OAuth de HubSpot et lit ou modifie les propriétés des contacts via l'API standard de HubSpot. |
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La page marketing de DoubleTick mentionne des « intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) », mais le mécanisme HubSpot qu'elle présente ne prend en charge que les liens profonds⁵. La synchronisation réelle s'effectue via des déclencheurs Zapier, qui constituent une passerelle tierce payante plutôt qu'un connecteur intégré de premier plan². |
| Boîte de réception d'équipe pour WhatsAppUne boîte de réception partagée pour gérer les conversations multi-agents sur WhatsApp. |
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Flowella ne remplace pas la boîte de réception de HubSpot Conversations ; il achemine les messages WhatsApp entrants vers la boîte de réception de HubSpot via le canal WhatsApp standard de HubSpot sur les versions Marketing Hub ou Service Hub Professional et supérieures.4 |
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C'est là que réside le cœur de métier de DoubleTick. L'offre Starter (169,9 $/mois, facturée annuellement) comprend une boîte de réception pour 5 agents ; l'offre Pro (217,8 $/mois, facturée annuellement) porte ce nombre à 10 agents, avec des rôles, des autorisations et le masquage des numéros.7 C'est l'une de leurs fonctionnalités phares. |
| Le multicanal au-delà de WhatsAppEmail, SMS, Instagram, Messenger dans le même produit. |
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Flowella se limite volontairement à WhatsApp. La gestion multicanal, c'est le domaine de HubSpot. |
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DoubleTick est également réservé à WhatsApp. Son atout réside dans la profondeur de son offre sur WhatsApp, et non dans son étendue. C'est un ex æquo. |
| Coexistence de WhatsApp via l'inscription intégrée à MetaContinuez à utiliser l'application WhatsApp Business sur le même numéro tout en exécutant l'API Cloud en parallèle. |
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Flowella s'intègre via Meta Embedded Signup et prend en charge la coexistence, ce qui permet à l'application WhatsApp Business de continuer à fonctionner avec le même numéro. |
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DoubleTick prend en charge la coexistence Meta avec une procédure d'inscription intégrée complète, décrite à l'adresse |
| Catalogues et boutique WhatsAppEnvoyez des catalogues Meta Commerce depuis WhatsApp. |
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Les catalogues sont gérés directement via le compte Meta Business ; Flowella n'intervient pas sur cette interface et ne la modifie pas. Si vous disposez d'un catalogue Meta, vous pouvez l'utiliser. |
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Le partage de catalogues est l'une des fonctionnalités phares de DoubleTick, notamment parce que sa société mère, QuickSell, est une plateforme de catalogues.1 Leur bot est également capable de reconnaître les images de produits envoyées par les clients et de les ajouter au panier. |
| Région d'hébergement cloud pour le Royaume-Uni / l'UEOù sont stockées les données relatives aux clients et aux conversations ? |
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Flowella est gérée par Discover Digital, un partenaire de solutions HubSpot basé à Reading, au Royaume-Uni. La configuration par défaut correspond au Royaume-Uni et à l'Union européenne. |
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Géré par Apport Software Solutions Pvt Ltd, à Mumbai. Le pied de page de la page des tarifs affiche des labels de conformité à la norme ISO 27001 et au RGPD de l'UE, mais aucune option d'hébergement régional au Royaume-Uni ou dans l'UE n'est proposée. Pour les acheteurs britanniques ou européens soumis à des exigences en matière de localisation des données, cette situation est nettement moins avantageuse que celle offerte par un fournisseur dont la maison mère est située dans l'UE ou au Royaume-Uni. |
| Inscription sur la place de marché HubSpotLe fournisseur est-il listé sur l'App Marketplace officiel de HubSpot ? |
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Flowella est référencée sur la HubSpot Marketplace. Elle a été lancée en décembre 2025 dans le cadre du programme HubSpot Early Build et utilise des champs d'application OAuth standard pour se connecter au portail du client. |
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Une recherche sur |
DoubleTick est un fournisseur de services WhatsApp (BSP) réputé, disposant d'une véritable base de clients en Inde. Flowella est une application de flux WhatsApp spécialement conçue pour HubSpot, disponible sur la Marketplace HubSpot. La principale différence architecturale réside dans l'intégration de HubSpot : DoubleTick se connecte à HubSpot via un modèle d'URL de lien profond ; Flowella est une application du Marketplace dotée d'OAuth, d'actions de workflow personnalisées et d'une fonctionnalité de réécriture après soumission de formulaire.
Built in Reading, UK by Discover Digital, a HubSpot Solutions Partner. Flowella converts HubSpot Forms into WhatsApp Flows and writes answers back as native form submissions.
About DoubleTick
DoubleTick est exploité par Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389), à Mumbai. Fondé en 2022 par Deepak Bhagchandani ; la marque mère QuickSell a été cofondée avec Shivam Mittal en 2017. QuickSell a levé 2 millions de dollars en financement d'amorçage en juin 2021 auprès d'Info Edge Ventures, BeeNext et Upekkha ; QuickSell comptait 113 employés en avril 2025 (Tracxn). DoubleTick affirme servir « plus de 10 000 entreprises en Inde et aux Émirats arabes unis » (selon ses propres déclarations) et a été désignée par Meta comme Partenaire technologique émergent de l'année lors du WhatsApp Business Summit 2025.1
Si WhatsApp est votre principal canal de croissance, que votre équipe opère sur le marché indien des PME et que HubSpot n'est pas votre système de référence, DoubleTick constitue un choix tout à fait valable. Si HubSpot est votre système de référence, l'écart architectural est important : un bouton de lien profond ne constitue pas une intégration HubSpot.
You already use HubSpot Forms and Workflows. You want WhatsApp to capture clean, structured answers that trigger the workflows you've already built.
Choose DoubleTick if…
You have a team that lives in a shared WhatsApp inbox, runs broadcast campaigns, builds rule-based chatbots, and handles Instagram and Messenger too.
You want shared inbox replies and outbound templates from your HubSpot record, and don't need WhatsApp Flows, branching automation, or coexistence with the Business App.4
Quatre questions que se posent les équipes HubSpot lorsqu'elles comparent l'application WhatsApp Flows native de HubSpot à une intégration BSP via des liens profonds.
Oui, de manière native. Un flux WhatsApp terminé est enregistré dans HubSpot sous la forme d'un événement de soumission de formulaire, chaque champ du flux étant associé à une propriété du contact. Utilisez le déclencheur standard de soumission de formulaire de HubSpot et effectuez une branche en fonction des valeurs ; aucune configuration de webhook n'est nécessaire.
Pas en natif. Le mécanisme HubSpot proposé par DoubleTick repose sur le deep linking : un bouton situé dans la fiche de contact HubSpot ouvre la conversation WhatsApp correspondante à l'adresse https://web.doubletick.io/conversations//.5 Les réponses du flux se trouvent directement dans DoubleTick. Pour créer une branche dans un workflow HubSpot à partir de celles-ci, vous auriez besoin d'un écouteur de webhook ou d'un flux Zapier qui renvoie la charge utile analysée vers HubSpot.
Si vous disposez d'un abonnement Marketing Hub ou Service Hub Professional ou supérieur, la boîte de réception Conversations de HubSpot prend déjà en charge WhatsApp en tant que canal.4 Flowella conserve WhatsApp dans cette interface, tout en mettant l'accent sur les fonctionnalités de formulaires structurés que HubSpot ne propose pas.
Non. DoubleTick est une solution de boîte de réception autonome. Une fois que vous avez connecté un numéro WhatsApp à DoubleTick via l'API Cloud, les messages transitent par la boîte de réception Web et mobile de DoubleTick, et non par la boîte de réception « Conversations » de HubSpot. L'« intégration » avec HubSpot consiste en un bouton de lien profond qui redirige l'agent vers DoubleTick.5 Cela convient si DoubleTick est votre boîte de réception principale, mais les agents changent d'outil pour répondre.
Non. Flowella utilise Meta Embedded Signup pour l'inscription et prend en charge la coexistence ; ainsi, l'application WhatsApp Business sur mobile continue de fonctionner avec le même numéro.
Non. DoubleTick documente l'intégralité du processus d'intégration de Coexistence, y compris les étapes d'inscription intégrée et l'exigence relative à la mise en route des conversations quotidiennes.3 Il convient de noter que, comme pour toutes les implémentations de Coexistence, Meta limite le débit à 20 messages par seconde en mode Coexistence. Il s'agit là d'une véritable contrainte en termes de capacité.
Flowella Pro, au tarif forfaitaire de 159 $ par mois, couvre un nombre illimité d'agents, car il n'y a pas de frais par utilisateur. Les frais de livraison Meta sont directement facturés sur le compte Meta Business du client aux tarifs publiés par Meta, sans aucune majoration de la part de Flowella. Pour 25 000 messages marketing basés sur des modèles par mois, envoyés au Royaume-Uni ou dans l'UE, les frais facturés par Meta se situent entre 300 et 450 $, selon la répartition des catégories et les tarifs par pays. Coût mensuel tout compris : environ 459 à 609 $.
L'offre DoubleTick Starter, à 169,9 $ par mois (facturation annuelle), ne comprend que cinq agents.⁷ Une équipe de sept agents doit passer à l'offre DoubleTick Pro, à 217,80 $ par mois (facturation annuelle), qui comprend dix agents. Les analyses indépendantes des tarifs de DoubleTick (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) font systématiquement état d'une majoration d'environ 12,8 % sur les tarifs de messagerie Meta ;6 cette information n'est pas mentionnée sur la page des tarifs de DoubleTick et ce chiffre doit être considéré comme provenant de sources tierces. Pour 25 000 messages types destinés à un public mixte au Royaume-Uni et dans l'UE, à environ 0,015 $ par conversation marketing sur Meta, une majoration de 12,8 % ajoute environ 48 $ de frais de livraison. Coût mensuel tout compris (meilleur scénario) : environ 266 $ de base plus des frais de livraison majorés compris entre 375 $ et 508 $, soit un total d'environ 640 $ à 774 $. Le chiffre exact varie en fonction de la répartition par pays et par catégorie. Dans ce scénario, la facture mensuelle tout compris de DoubleTick dépasse celle de Flowella d'environ 150 à 200 $, et cette dépense vous permet d'obtenir un produit qui s'ouvre dans son propre onglet de navigateur, et non dans l'enregistrement HubSpot.
Les tarifs publiés par DoubleTick sont facturés annuellement et dépendent du nombre d'agents ; des analystes indépendants signalent également une majoration sur les frais de livraison Meta que DoubleTick ne mentionne pas sur sa page de tarification. Flowella propose un tarif forfaitaire par espace de travail, les frais de livraison Meta étant répercutés au prix coûtant.
tiered
DoubleTick Starter à 169,9 $/mois (5 agents) et Pro à 217,8 $/mois (10 agents), les deux formules étant facturées annuellement ; la formule Enterprise propose une tarification personnalisée par agent. Les frais Meta par conversation sont facturés séparément. Des avis tiers (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) font état d'une majoration d'environ 12,8 % sur les tarifs Meta et d'environ 500 ₹/mois par agent supplémentaire au-delà de l'effectif inclus dans le forfait ; cette information n'est pas mentionnée sur la page de DoubleTick et doit être vérifiée avant toute souscription.67
Limites maximales d'agents par niveau : Starter 5, Pro 10, Enterprise : nombre d'agents défini sur mesure. Les agents supplémentaires au-delà de cette limite coûteraient environ 500 ₹ par mois chacun (fournisseur tiers).6
Des sites d'évaluation indépendants (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) font état d'une majoration d'environ 12,8 % sur les frais de conversation Meta ; cette information n'apparaît pas sur la page de tarification de DoubleTick. Vérifiez avant de passer commande.6
La facturation annuelle n'est disponible que sur la page publique ; les tarifs mensuels, s'ils sont proposés, sont probablement plus élevés.
Flowella propose un tarif forfaitaire de 79 $ pour la version Starter et de 159 $ pour la version Pro par espace de travail, sans frais supplémentaires par utilisateur ; la livraison via Meta est facturée au prix coûtant, sans majoration de la part de Flowella.
Only the recurring base subscription is shown. Meta delivery is paid on top, and that's where the markup matters.
DoubleTick n'est pas référencé sur HubSpot Marketplace ; les chiffres relatifs aux avis sur HubSpot Marketplace ne s'appliquent donc pas. Les avis publics les plus probants se trouvent sur G2, où DoubleTick affiche une note de 4,8/5 et arbore les badges « High Performer » pour l'Inde, l'Asie, l'Asie-Pacifique (petites entreprises) et les petites entreprises à l'échelle mondiale.2
★★★★★
DoubleTick · HubSpot Marketplace · 0 / 5 (0 reviews)2
« Noté 4,8/5 sur G2 » (badge sur la page d'accueil de doubletick.io). G2 met en avant la fréquence des mentions telles que « Service client » (33), « Facilité d'utilisation » (23), « Utile » (13), « Fonctionnalités » (13) et « Automatisation » (11) sur la fiche produit.
« DoubleTick applique une majoration de 12,8 % sur les tarifs officiels de WhatsApp pour l'envoi de messages » (0,88 ₹ par message marketing en Inde, contre 0,78 ₹ selon les tarifs officiels de Meta).
DoubleTick n'est pas référencé sur la HubSpot Marketplace ; par conséquent, les chiffres relatifs aux avis HubSpot ne s'appliquent pas ici. Les avis Trustpilot disponibles sur trustpilot.com/review/getdoubletick.com concernent un autre produit DoubleTick (une extension Gmail permettant de suivre les e-mails) et ne sont pas pris en compte.2
Flowella est une application HubSpot Early Build lancée fin 2025 par Discover Digital, un partenaire HubSpot Solutions basé à Reading, au Royaume-Uni. Nous recueillons actuellement des avis sur la Marketplace pour l'année 2026 et publierons ici un témoignage client dès qu'il sera disponible.
Flowella's parent company Discover Digital is a Reading, UK-based HubSpot Solutions Partner.
Des réponses claires pour les équipes HubSpot qui comparent Flowella et DoubleTick.
Honnêtement. Nous reconnaissons les véritables atouts de DoubleTick : le statut complet de Meta BSP, une boîte de réception d'équipe performante pouvant accueillir jusqu'à dix agents sur la version Pro, des diffusions en masse à haut débit, un chatbot sans code et des flux IA, des applications iOS et Android soignées, la prise en charge du catalogue WhatsApp, la coexistence Meta, les certifications ISO 27001 et RGPD, ainsi qu'une clientèle reconnue sur le marché indien des PME. Nos avantages par rapport à DoubleTick sont limités et d'ordre structurel : il n'est pas présent sur la Marketplace de HubSpot, ne dispose pas d'action native de workflow HubSpot, ne permet pas la réécriture des soumissions de formulaires HubSpot et s'intègre à HubSpot via un modèle d'URL de lien profond. Ce sont là des faits tirés du centre d'aide de DoubleTick lui-même, et non des opinions.
Non. DoubleTick dispose de son propre générateur de flux avec fonctionnalité glisser-déposer et modèles, mais il ne lit ni n'importe les formulaires HubSpot. Vous devrez recréer chaque formulaire manuellement dans DoubleTick. Flowella est spécialement conçu pour cette tâche.5
En effet, oui. Une fois qu'un numéro WhatsApp est intégré à DoubleTick via l'API Meta Cloud, les conversations sont acheminées vers la boîte de réception native de DoubleTick, accessible sur le Web et sur mobile. Les agents travaillant sur une fiche HubSpot peuvent soit cliquer sur le bouton de lien profond de DoubleTick pour changer d'outil, soit rester dans DoubleTick et perdre le contexte HubSpot. Avec Flowella, les conversations WhatsApp restent dans la boîte de réception native « Conversations » de HubSpot, tandis que les formulaires structurés Flow s'exécutent en parallèle.5
Non, pour aucun des deux fournisseurs. DoubleTick prend en charge la coexistence Meta avec une intégration complète de l'inscription, comme indiqué dans son centre d'aide. Flowella prend également en charge la coexistence. C'est vraiment ex aequo.3
Comparaison indicative pour une équipe HubSpot de 7 agents envoyant 25 000 messages WhatsApp basés sur des modèles par mois, à destination d'un public mixte au Royaume-Uni et dans l'UE. L'abonnement DoubleTick Pro à 217,80 $/mois (facturé annuellement) est nécessaire, car la formule Starter ne comprend que cinq agents. Ajoutez à cela les frais de conversation Meta, les avis de tiers faisant état d'une majoration de 12,8 % appliquée par DoubleTick. Le coût mensuel tout compris se situe entre 640 et 774 $ environ. Flowella Pro, à 159 $/mois forfaitaire, couvre un nombre illimité d'agents sans majoration par message ; la livraison Meta est facturée au prix coûtant. Le coût mensuel tout compris se situe entre 459 et 609 $ environ. Dans ce scénario, Flowella est moins cher d’environ 150 à 200 $ par mois et permet de conserver WhatsApp au sein de HubSpot.67
DoubleTick est exploité par Apport Software Solutions Pvt Ltd, à Mumbai. Le pied de page de leur page de tarifs affiche des labels de conformité à la norme ISO 27001 et au RGPD de l'UE, mais aucune option d'hébergement régional au Royaume-Uni ou dans l'UE n'est proposée. Pour les acheteurs britanniques ou européens soucieux de la localisation des données au regard du RGPD britannique ou de la jurisprudence Schrems II relative au RGPD européen, le recours à un sous-traitant basé en Inde ajoute une charge supplémentaire en matière d'évaluation des risques liés au transfert de données. Flowella est exploité par Discover Digital, à Reading, au Royaume-Uni, un partenaire de HubSpot Solutions. Cela constitue structurellement une meilleure position pour le Royaume-Uni et l'UE.
Diffusions en masse, une expérience utilisateur optimisée pour les appareils mobiles, un chatbot sans code intégrant l'IA et des flux ChatGPT, la prise en charge de WhatsApp Catalogue et Shop (la société mère QuickSell est une plateforme de catalogue), et une présence à grande échelle sur le marché indien des PME. Si WhatsApp est votre principal système d'enregistrement et que vous n'avez pas besoin d'une expérience native HubSpot, DoubleTick est un choix tout à fait valable. Nous le disons sans détour.
Non. Une recherche sur le site avec les mots-clés ecosystem.hubspot.com « DoubleTick » et « Quicksell » ne renvoie aucune application. La navigation dans les produits de DoubleTick mentionne l'intégration Salesforce, mais aucune page produit HubSpot n'est répertoriée. Il existe un connecteur Zapier, mais Zapier est une passerelle d’abonnement tierce plutôt qu’une application de la Marketplace HubSpot, et les intégrations développées par Zapier ne peuvent pas enregistrer les actions de workflow personnalisées HubSpot ni répertorier les soumissions de formulaires HubSpot natifs.2
Essai gratuit de 14 jours. Transformez votre premier formulaire HubSpot en flux WhatsApp et envoyez-le depuis un workflow HubSpot sans quitter la plateforme.
DoubleTick est exploité par Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389), à Mumbai. Tracxn indique que DoubleTick a été fondé en 2022 par Deepak Bhagchandani, la marque mère QuickSell ayant été fondée en 2017 par Deepak Bhagchandani et Shivam Mittal. QuickSell a levé 2 millions de dollars lors d'un tour de table d'amorçage le 8 juin 2021 auprès d'Info Edge Ventures, BeeNext et Upekkha ; DoubleTick est quant à lui indiqué comme non financé sur Tracxn, car le financement se situe au niveau de la société mère. QuickSell comptait 113 employés en avril 2025 (Tracxn). Les offres d'emploi de DoubleTick indiquent que la plateforme dessert « plus de 10 000 entreprises en Inde et aux Émirats arabes unis dans plus de 100 secteurs d'activité » et que DoubleTick a été désignée « Partenaire technologique émergent de l'année » par Meta lors du WhatsApp Business Summit 2025 (selon ses propres déclarations). Sources : profil Tracxn de QuickSell ; profil Tracxn de DoubleTick ; pied de page de doubletick.io/pricing. Consulté le 12 mai 2026.
Une recherche limitée au site ecosystem.hubspot.com « DoubleTick » et « Quicksell » ne renvoie aucune application correspondante. La navigation dans les produits de DoubleTick sur doubletick.io/pricing répertorie une page d'intégration Salesforce et une page WhatsApp Flows, mais aucune page de produit HubSpot. Le seul pont HubSpot public est accessible via Zapier à l'adresse zapier.com/apps/doubletick/integrations/hubspot. Zapier est un connecteur tiers payant et n'est ni une application du HubSpot Marketplace ni une action de workflow personnalisée HubSpot publiée par DoubleTick. Consulté le 12 mai 2026.
La page d'accueil de DoubleTick, accessible à l'adresse doubletick.io, présente le produit comme « la plateforme n° 1 pour l'API WhatsApp Business » et un « partenaire technologique officiel de Meta ». La procédure d'intégration de la coexistence via Meta Embedded Signup est documentée à l'adresse learn.doubletick.io/co-existence-of-whatsapp-business-app-and-whatsapp-business-api-on-the-same-number-india : « Intégration via DoubleTick Embedded Signup ». Les numéros de coexistence sont soumis au débit fixe de 20 messages par seconde défini par Meta, conformément à la documentation pour les développeurs de Meta. Consulté le 12 mai 2026.
L'utilisation du canal WhatsApp de HubSpot nécessite un abonnement Marketing Hub ou Service Hub de niveau Professional ou Enterprise. Une limite de 1 000 messages types par mois est partagée entre tous les comptes WhatsApp Business connectés sur le portail. Une fois qu'un numéro est connecté à HubSpot, les messages n'apparaissent plus dans l'application mobile ou Web de WhatsApp. Il n'y a pas de générateur de chatbot natif, pas d'outil de diffusion et l'automatisation est limitée. Source : knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox. Consulté le 12 mai 2026.
La page du centre d'aide de DoubleTick est très claire. Extrait de learn.doubletick.io/automations-and-integrations/deep-linking-into-doubletick-from-any-crm : « DoubleTick prend désormais en charge le Deep Linking, ce qui vous permet d'ajouter un bouton dans votre CRM qui vous redirige directement vers la conversation WhatsApp d'un prospect spécifique sur DoubleTick, au lieu de simplement ouvrir l'application. » Le modèle d'URL publié est : https://web.doubletick.io/conversations//. La page poursuit : « La mise en œuvre se fait généralement du côté du CRM, et non du côté de DoubleTick. La plupart des CRM (Salesforce, Zoho, LeadSquared, HubSpot, Pipedrive, etc.) prennent en charge nativement ce type d’actions via des boutons ou des URL personnalisés. » Il s'agit de l'architecture d'intégration pour HubSpot. Il n'existe aucune action de workflow native HubSpot, aucune application OAuth HubSpot et aucune réécriture de soumission de formulaire publiée. Consulté le 12 mai 2026.
La page des tarifs de DoubleTick indique le nombre d'agents inclus dans chaque formule : Starter (5 agents), Pro (10 agents) et Enterprise (« Tarification personnalisée par agent »). La page des tarifs de DoubleTick ne mentionne pas de majoration sur les frais de conversation Meta, mais précise simplement que « WhatsApp facture des frais supplémentaires par conversation ». Des avis tiers font état de manière indépendante d'une majoration. WANotifier (« Les 5 meilleures alternatives à DoubleTick ») indique que « DoubleTick ajoute une majoration de 12,8 % aux coûts officiels de messagerie de WhatsApp » et cite un tarif par message de 0,88 ₹ en Inde, contre le tarif officiel de Meta de 0,78 ₹. Prospeo (« Les 7 meilleures alternatives à DoubleTick en 2026 ») cite le forfait Starter à 141,58 $/mois facturé annuellement et le forfait Pro à 217,80 $/mois. ChatMitra (« Chat Mitra vs. Doubletick ») fait état de frais d'agent supplémentaires d'environ 500 ₹ par mois chacun, en plus du nombre d'agents inclus dans le forfait. Ces chiffres doivent être considérés comme des informations provenant de tiers ; veuillez les vérifier auprès du service commercial de DoubleTick avant publication. Consulté le 12 mai 2026.
Extrait de doubletick.io/pricing au 12 mai 2026 :
Starter : 169,9 $/mois, facturé annuellement. Boîte de réception d'équipe (5 agents), diffusions groupées, importation groupée, segments de clientèle, produits et catalogues, exportation vers Excel et Google Sheets, accès mobile et web, balises illimitées, 10 attributs personnalisés.
Pro : 217,8 $/mois, facturé annuellement. Tout ce qui est inclus dans Starter, boîte de réception d'équipe (10 agents), rôles et autorisations, masquage des numéros, bot de commande automatisé, intégrations tierces, API développeur, analyses des agents et de l'organisation, rapports, 30 attributs personnalisés.
Tarification personnalisée pour les entreprises. Toutes les fonctionnalités de la formule Pro, tarification personnalisée par agent, parcours complexes, personnalisations spéciales, intégrations spéciales, 50 attributs personnalisés, bots IA et ChatGPT.
Les frais Meta par conversation sont facturés séparément. Des avis tiers font état d'une majoration d'environ 12,8 % sur les tarifs Meta.6 Flowella à titre de comparaison : Starter 79 $/mois, Pro 159 $/mois, nombre illimité d'agents, facturation des frais Meta au prix coûtant. Consulté le 12 mai 2026.
Cette page de comparaison respecte les règles du Code du Comité britannique des pratiques publicitaires (CAP) relatives à la publicité comparative (règles 3.32 à 3.37), le règlement de 2008 sur la protection des entreprises contre le marketing trompeur (BPMMR 2008) et les directives correspondantes de l'Autorité des normes publicitaires. Toutes les affirmations concernant DoubleTick proviennent des documents publiés par DoubleTick (doubletick.io, learn.doubletick.io), des documents d'entreprise d'Apport Software Solutions via Tracxn, ou d'avis de tiers clairement attribués. Lorsque des chiffres provenant de tiers (tels que la majoration de 12,8 % de Meta) sont utilisés, ils sont signalés comme provenant de tiers dans la note de bas de page. Aucune affirmation désobligeante n'est faite concernant la compétence de DoubleTick en tant que BSP WhatsApp ; la comparaison se limite à l'architecture d'intégration HubSpot, objectivement vérifiable. Nous corrigerons toute erreur factuelle dans les plus brefs délais ; veuillez contacter hello@flowella.io. Consulté le 12 mai 2026.
