Lorsqu'un client vit un moment de satisfaction, envoyez-lui son lien de parrainage unique, suivez l'évolution de son ami, remerciez le parrain et récompensez les deux parties lorsque le parrainé devient client.
Client éligible → invitation avec code → processus de parrainage → remerciements et récompenses.
Campagne de parrainage marketing avec code de parrainage, processus de parrainage et messages sur les récompenses cumulées.
Bonjour , ravis de vous compter parmi nous ! Parrainez un ami et vous bénéficierez tous les deux de 20 % de réduction le mois prochain.
Partage le code FRIEND20 — il devra le saisir lors du paiement.
Bonjour — dis-nous qui inviter. Nous leur enverrons un message personnalisé avec ton code.
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Merci — nous avons envoyé un message à avec ton lien de parrainage.
Votre ami s'est inscrit 🎉 Une réduction de 20 % sera appliquée à votre prochaine facture. Le code FRIEND20 a été utilisé.
Invitation par parrainage — bouton « Copier le code » et Flow pour enregistrer les coordonnées de l'ami.
Flux de recommandation — lignes pour le nom, le numéro de portable et le message personnel.
Merci, Stack — l'invitation a été envoyée et la récompense sera débloquée dès que l'ami s'inscrira.
C'est lorsque le client est déjà satisfait que la demande de recommandation a le plus de chances d'aboutir. WhatsApp permet de partager cette recommandation facilement, de manière personnalisée et en pouvant en suivre l'évolution.
Les campagnes envoyées selon un calendrier ne saisissent pas le moment opportun. Elles s'adressent à tout le monde en même temps, au lieu de cibler le bon client au moment où sa satisfaction est à son apogée.
Ajoutez la génération de liens uniques, l'attribution UTM, les récompenses pour les partenaires, les événements de conversion Stripe ou e-commerce, ainsi que la réinitialisation automatique pour le prochain moment de bonheur.
Veillez à ce que les liens de parrainage restent clairs, récompensez les deux parties, évitez d'en demander trop et veillez à ce que les règles de récompense soient suffisamment simples pour être expliquées en une seule phrase.
En résumé : le programme de parrainage fonctionne mieux lorsqu'il s'agit d'un processus permanent, et non d'une campagne ponctuelle.
Le canal de recommandation surpasse discrètement les publicités payantes sur les réseaux sociaux pour tous les indicateurs que nous mesurons.
Filtrez par plateforme, catégorie ou secteur d'activité pour trouver la solution qui vous convient.
Organisez davantage de rendez-vous : invitations via WhatsApp depuis les formulaires HubSpot, rappels intelligents jusqu'à la confirmation sur Calendly, et notifications pour réduire le nombre d'absences.
HubSpot
Calendly
Collectez davantage auprès de vos sympathisants : campagnes de dons sur WhatsApp axées sur la vidéo par HubSpot, sortie après le premier don, ne demandez jamais deux fois.
HubSpot
Stripe
Convertissez davantage de trafic web : un formulaire à deux champs, suivi d'une campagne d'e-mails automatisés sur WhatsApp pendant 5 jours qui enrichit la base de données CRM et permet de qualifier le prospect avant même que le SDR ne l'appelle.
HubSpot
Renouvelez davantage d'abonnements grâce à un calendrier de communication WhatsApp sur 30 jours, un récapitulatif des avantages, un renouvellement en un clic, un suivi personnalisé et une stratégie de reconquête.
HubSpot
Stripe
Accélérez le processus de KYC grâce aux demandes de documents via WhatsApp, aux rappels en cas de fichiers manquants, aux branches de vérification et à un examen manuel réservé aux cas exceptionnels.
HubSpot
Vérifiez plus rapidement l'identité des utilisateurs grâce à WhatsApp OTP, aux codes à usage unique, aux tentatives de reconnexion, à la gestion des échecs et à la journalisation des audits.
HubSpot
Anticipez les mauvaises soirées avant qu'elles ne se retrouvent sur Google grâce au NPS WhatsApp, aux appels à l'action pour les avis des organisateurs, à la reconquête des détracteurs et au marquage par cohortes.
HubSpot
Qualifiez les prospects capturés à l'aide de questions sur WhatsApp, d'un système de notation, d'un acheminement des ventes vers les commerciaux les plus adaptés et d'un suivi pour les contacts peu urgents.
HubSpot
Actualisez les fiches CRM obsolètes grâce à des confirmations via WhatsApp, des corrections structurées, un rappel et un indicateur de validité clair.
HubSpot
Transformez les moments de promotion en recommandations suivies, en inscriptions d'amis, en récompenses de conversion et en acquisition exponentielle.
