WhatChimp è una piattaforma affidabile e conveniente per l'interazione su WhatsApp, basata sull'API Cloud ufficiale di Meta. Offre una casella di posta condivisa, messaggi broadcast, funzionalità di intelligenza artificiale e un generatore di moduli nativo per WhatsApp. Flowella è l'opzione nativa di HubSpot: trasforma i moduli HubSpot in WhatsApp Flows, li invia dai flussi di lavoro HubSpot e scrive le risposte come invii di moduli HubSpot nativi. Questa pagina mette a confronto le due opzioni per un team HubSpot che effettuerà un acquisto nel 2026.
"Moduli HubSpot trasformati in WhatsApp Flow — le risposte tornano come invii nativi del modulo."
Piattaforma di coinvolgimento WhatsApp su Meta Cloud API
"API WhatsApp Business e piattaforma di coinvolgimento" e "Piattaforma ufficiale n. 1 per il marketing su WhatsApp" (whatchimp.com, maggio 2026)3
| CapacitàPer utenti HubSpot | Nativo HubSpot Flowella |
Piattaforma di coinvolgimento WhatsApp su Meta Cloud API
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|---|---|---|
| HubSpot Form to WhatsApp Flow (conversione con un solo clic)Convertire uno schema di modulo HubSpot esistente in un WhatsApp Flow senza ricostruirlo. |
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La funzione principale di Flowella: selezionare un modulo HubSpot, convertirlo in un WhatsApp Flow, mantenere la logica dei campi e inviarlo da HubSpot. |
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WhatChimp offre un generatore di moduli WhatsApp integrato nella versione Pro, ma i moduli vengono creati all'interno di WhatChimp. Non legge né converte gli schemi dei moduli HubSpot, quindi è necessario ricostruire il modulo in WhatChimp.3 |
| Gli invii vengono restituiti come invii di moduli nativi di HubSpotLa risposta di WhatsApp Flow arriva in HubSpot come evento di invio di un modulo, non come semplice payload di un webhook. |
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Ogni flusso completato genera l'invio di un modulo HubSpot nativo associato al contatto, quindi la reportistica, l'automazione del ciclo di vita e il lead scoring funzionano senza necessità di rimappatura. |
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WhatChimp è in grado di acquisire le risposte e inviare i dati a un CRM tramite webhook o iPaaS. Non esiste alcun meccanismo documentato che generi un evento nativo di invio del modulo HubSpot.5 |
| Azione del flusso di lavoro nativa di HubSpot che invia un flussoUn flusso di lavoro visibile all'interno di HubSpot, senza Zapier o Make. |
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Flowella ha pubblicato un'azione per i flussi di lavoro di HubSpot, in modo che i team RevOps possano inviare un WhatsApp Flow direttamente dall'editor dei flussi di lavoro. |
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WhatChimp non dispone di un'azione nativa per i flussi di lavoro di HubSpot. La procedura documentata prevede l'utilizzo di un webhook o di un evento del flusso di lavoro di HubSpot in Zapier, seguito dall'azione "Invia messaggio" di WhatChimp.5 |
| Diramazione dei flussi di lavoro di HubSpot sulle risposte strutturate di WhatsAppUtilizzate la risposta del cliente a un campo del flusso come condizione di un ramo di HubSpot. |
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Poiché le risposte di Flow vengono registrate come invii di moduli HubSpot, i valori dei campi diventano dati HubSpot a tutti gli effetti per liste, punteggi, report e condizioni "if/then". |
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Ciò è possibile solo instradando il payload di WhatChimp tramite Zapier o una logica webhook, aggiornando le proprietà di HubSpot e poi effettuando un'analisi condizionale basata su tali proprietà. Ciò comporta un aumento dei costi operativi e una maggiore complessità nella manutenzione.5 |
| Sincronizzazione bidirezionale dei contatti con HubSpotI contatti creati o aggiornati in un sistema appaiono nell'altro senza esportazione manuale. |
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I contatti rimangono record del CRM HubSpot. Flowella legge e scrive le proprietà di HubSpot necessarie per l'invio dei WhatsApp Flows e la gestione delle risposte. |
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È possibile tramite Zapier, Make, Pabbly, n8n o ponti webhook. Ogni sistema mantiene comunque la propria fonte di dati di riferimento e ogni ponte comporta costi di abbonamento e potenziali punti di errore.5 |
| Posta in arrivo del team per WhatsAppPosta in arrivo condivisa per gli agenti con assegnazione, instradamento e collaborazione interna. |
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Il lavoro di Flowella si basa su moduli WhatsApp strutturati e invii tramite i flussi di lavoro di HubSpot. Per la chat in tempo reale, i team possono utilizzare la Posta in arrivo di HubSpot Conversations o quella di un partner. |
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Questo è uno dei veri punti di forza di WhatChimp: casella di posta condivisa, assegnazione dei compiti, instradamento intelligente, note interne, ruoli, autorizzazioni e mascheramento dei numeri di telefono nella versione Pro.3 |
| La multicanalità oltre WhatsAppInstagram DM, Facebook Messenger, SMS, e-mail o web chat nella stessa casella di posta. |
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Flowella è pensata per funzionare esclusivamente su WhatsApp. HubSpot copre già e-mail, moduli, chat live e flussi di lavoro CRM. |
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WhatChimp Pro offre una casella di posta omnicanale per WhatsApp, Instagram e Facebook, oltre a un widget per il sito web di WhatsApp e al supporto per gli SMS instradati tramite Twilio.3 |
| Coesistenza di WhatsApp tramite iscrizione incorporata in MetaContinuate a utilizzare l'app WhatsApp Business mentre i messaggi API vengono inviati dallo stesso numero. |
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Supportato tramite Meta Embedded Signup. L'app WhatsApp Business può rimanere attiva mentre Flowella invia messaggi API dallo stesso numero. |
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WhatChimp promuove esplicitamente la funzione "Number Coexistence": "Usa lo stesso numero di WhatsApp Business sia sull'app ufficiale che all'interno di WhatChimp contemporaneamente."3 Un pareggio onesto. |
| Cataloghi e negozio WhatsAppPresentare e instradare i cataloghi dei prodotti all'interno di WhatsApp. |
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Non rientra nell'ambito di applicazione. Flowella è uno strumento per la progettazione di moduli e flussi di lavoro, non per la gestione di cataloghi e-commerce. |
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WhatChimp Pro include il catalogo prodotti WhatsApp, la prenotazione di appuntamenti e l'inoltro degli annunci pubblicitari tramite "Clicca per WhatsApp". Questo è uno dei punti di forza di WhatChimp.3 |
| Regione di hosting cloud per acquirenti del Regno Unito e dell'UEDove si trovano i dati dei clienti e se il fornitore pubblica una posizione UK/EU. |
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Flowella è gestita da Discover Digital, un partner HubSpot Solutions con sede a Reading, nel Regno Unito, ed è disponibile come app sul Marketplace di HubSpot. |
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L'informativa sulla privacy di WhatChimp non specifica né la regione di hosting, né il fornitore del data center, né l'elenco dei sub-responsabili del trattamento. L'editore è GrowMeOrganic LLC, con sede nel Wyoming e attività operative in India.1 |
| Maturità dell'inserzione in HubSpot MarketplaceRecensione di OAuth, elenco di app e verifica di HubSpot. |
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Flowella è presente su HubSpot Marketplace e si installa tramite la procedura OAuth standard di HubSpot. |
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Al momento dell'accesso, sul Marketplace di HubSpot non era presente alcuna scheda relativa a WhatChimp. Il sito web di WhatChimp gestisce l'integrazione con HubSpot tramite Zapier e API.25 |
WhatChimp è una piattaforma completa per l'interazione su WhatsApp, integrata con altri sistemi tramite Zapier, Make, Pabbly, n8n e webhook. Flowella è un'app per WhatsApp Flows pensata appositamente per HubSpot, disponibile su HubSpot Marketplace. Se HubSpot è il tuo sistema operativo, questa differenza architettonica conta più del prezzo di abbonamento indicato.
Sviluppato a Reading, UK da Discover Digital, HubSpot Solutions Partner. Flowella converte i moduli HubSpot in WhatsApp Flows e scrive le risposte come invii di modulo nativi.
Informazioni su WhatChimp
WhatChimp si basa sull'API ufficiale WhatsApp Cloud di Meta ed è un Meta Business Partner verificato (ID partner 9414567625222420) nella categoria "campaign_management".3 Offre un generatore di chatbot senza codice, invio di messaggi in massa, agente AI, casella di posta in arrivo condivisa, generatore di moduli WhatsApp Flows, catalogo prodotti e Coexistence.3 È pubblicato da GrowMeOrganic LLC, un'azienda SaaS registrata nel Wyoming con legami operativi in India.1 Il divario rispetto a HubSpot è strutturale: nessuna inserzione nativa su HubSpot Marketplace, nessuna azione nativa nel flusso di lavoro di HubSpot, nessun canale Conversations Inbox e nessun write-back nativo per l'invio dei moduli.25
Se il tuo team desidera una casella di posta autonoma per WhatsApp, Instagram e Facebook con funzionalità di invio di messaggi multipli, intelligenza artificiale e cataloghi, WhatChimp è una valida opzione da prendere in considerazione. Se il tuo team opera interamente su HubSpot e ha bisogno che le risposte su WhatsApp vengano gestite come invii di moduli, Flowella è la soluzione più indicata.
Usi già HubSpot Forms e Workflows. Vuoi che WhatsApp raccolga risposte pulite e strutturate che attivano i workflow già costruiti.
Scegli WhatChimp se…
Hai un team in una inbox WhatsApp condivisa, lanci campagne broadcast, crei chatbot basati su regole e gestisci Instagram e Messenger.
Vuoi risposte da inbox condivisa e modelli in uscita dal record HubSpot, senza WhatsApp Flows, automazione ramificata o coexistence con la Business App.4
Quattro domande che i team RevOps di HubSpot si pongono quando mettono a confronto Flowella e WhatChimp.
Sì, direttamente. Una WhatsApp Flow completata genera un evento nativo di invio del modulo HubSpot sul contatto. Tutti i trigger HubSpot che già funzionano in caso di invio di un modulo, iscrizione a una lista, fase del ciclo di vita, lead scoring, notifica interna o creazione di un'attività di vendita funzionano anche in caso di risposta su WhatsApp.
Indirettamente. WhatChimp acquisisce la risposta all'interno della piattaforma e può inoltrarla tramite Zapier o webhook.5 Per attivare un flusso di lavoro HubSpot, è necessario creare un bridge che riceva l'evento, aggiorni una proprietà di HubSpot e poi imposti HubSpot in modo che monitori tale proprietà. Può funzionare, ma non si tratta di un trigger nativo per l'invio dei moduli.
Flowella è pensata per l'invio di moduli tramite chat e per i messaggi Flow in uscita. Per la chat in tempo reale in entrata, i team possono utilizzare il canale WhatsApp nativo di HubSpot o una casella di posta di un partner. L'aspetto fondamentale è che i moduli Flow compilati vengano reindirizzati a HubSpot.
No. La casella di posta condivisa di WhatChimp è un prodotto a sé stante, non un canale della casella di posta di HubSpot Conversations. Gli agenti lavorano su app.whatchimp.com. Se desideri che le trascrizioni delle chat compaiano nella cronologia dei contatti di HubSpot, è necessaria una sincronizzazione separata.
No. Flowella supporta la coesistenza con WhatsApp tramite Meta Embedded Signup, quindi l'app WhatsApp Business può rimanere attiva sul telefono mentre vengono inviati messaggi API dallo stesso numero.
No. Anche WhatChimp supporta la coesistenza e la promuove esplicitamente come "Coesistenza dei numeri": lo stesso numero di WhatsApp Business può essere utilizzato sia sull'app ufficiale che all'interno di WhatChimp.3 Si tratta di un vero e proprio pareggio.
Flowella Pro ha un costo fisso di 159 $ al mese. Non sono previsti costi aggiuntivi per utente, quindi 7 operatori hanno lo stesso costo di 1. L'invio tramite Meta WhatsApp viene addebitato direttamente da Meta sul tuo account WhatsApp Business, senza alcun ricarico da parte di Flowella. Non è richiesto alcun abbonamento a Zapier per gli invii tramite flussi di lavoro HubSpot o per il riaddebito dei dati inviati tramite moduli.
WhatChimp Pro costa 100 $ al mese, ma è limitato a 5 agenti. Un team di 7 agenti richiede un piano Enterprise con prezzo su richiesta.6 Anche la consegna Meta è in pass-through.6 Aggiungi un piano Zapier a pagamento, che va da circa 29,99 $ a 103,50 $ al mese a seconda del volume di attività, per mantenere HubSpot e WhatChimp sincronizzati.5 Il divario tra i software si colma una volta inclusi il limite di utenti e il livello di integrazione.
Entrambi i fornitori addebitano le spese di consegna di Meta al costo effettivo. La vera differenza commerciale risiede nei limiti di utenze di WhatChimp e nel livello iPaaS a pagamento necessario per mantenere HubSpot sincronizzato.
a livelli
WhatChimp Basic costa 40 $ al mese per 2 operatori e 5.000 iscritti. Il piano Pro costa 100 $ al mese per 5 operatori e 15.000 iscritti e include la casella di posta omnicanale, il generatore nativo di moduli WhatsApp, il catalogo prodotti, i ruoli, le autorizzazioni e le funzionalità di intelligenza artificiale. Il prezzo del piano Enterprise è su richiesta. La fatturazione annuale riduce l'equivalente pubblicato a 24 $ e 60 $ al mese. La consegna tramite Meta WhatsApp viene fatturata direttamente da Meta, con WhatChimp che dichiara un ricarico dello 0%.67
Limite massimo per postazione: il piano Basic prevede un massimo di 2 agenti, mentre il piano Pro ne prevede 5. Un team HubSpot composto da 7 agenti passa al piano Enterprise con prezzi su richiesta.6
La fatturazione dei servizi Meta WhatsApp viene effettuata direttamente da Meta sull'account WhatsApp Business del cliente, mentre WhatChimp non applica alcun ricarico. Flowella utilizza lo stesso modello di fatturazione diretta.6
L'integrazione con HubSpot avviene tramite Zapier, Make, Pabbly, n8n o webhook anziché tramite un'app nativa del Marketplace di HubSpot, il che comporta un secondo abbonamento e ulteriori costi di manutenzione.5
Flowella Pro ha un costo fisso di 159 $ al mese per un numero illimitato di agenti, senza bisogno di ricorrere a Zapier per l'invio dei flussi di lavoro HubSpot o per il riaggiornamento dei dati inviati.
Viene mostrato solo l'abbonamento base ricorrente. La consegna Meta si paga a parte — è lì che conta il markup.
WhatChimp non è presente su HubSpot Marketplace, quindi non ci sono recensioni su HubSpot Marketplace da segnalare. Al momento dell'accesso, Trustpilot riportava 43 recensioni e il panorama delle recensioni pubbliche comprende sia elogi relativi al rapporto qualità-prezzo sia critiche relative al supporto per l'integrazione.2
★★★★★
WhatChimp · HubSpot Marketplace · 0 / 5 (0 recensioni)2
"WhatChimp è perfettamente in grado di inviare messaggi in massa su WhatsApp a un prezzo davvero conveniente."
"Il servizio clienti è inesistente. Dopo mesi in cui ho segnalato lo stesso problema con l'integrazione di Zapier, non mi hanno mai ricontattato, nonostante io li abbia contattati regolarmente e abbia organizzato delle chiamate per risolvere il problema; ogni volta mi hanno chiesto di ripetere la mia richiesta."
Al momento della consultazione, Trustpilot riportava 43 recensioni sul profilo di WhatChimp. Riportiamo qui di seguito una recensione positiva e una negativa per illustrare la varietà dei pareri. Al momento della stesura di questo articolo, WhatChimp non disponeva di un profilo identificabile su G2, Capterra o HubSpot Marketplace contenente recensioni del prodotto.
"In un solo pomeriggio abbiamo sostituito la nostra soluzione basata su webhook e Zapier per WhatsApp con Flowella. Il modulo viene inviato a HubSpot, la risposta torna in HubSpot e i nostri flussi di lavoro di vendita si ramificano direttamente da lì. Non c'è bisogno di formare il team su un nuovo sistema."
La società madre di Flowella, Discover Digital, è HubSpot Solutions Partner con sede a Reading, UK.
Risposte dirette per i team HubSpot che stanno valutando Flowella e WhatChimp.
Si tratta di un confronto imparziale. WhatChimp è una vera e propria piattaforma di coinvolgimento su WhatsApp dotata di casella di posta condivisa, invii di massa, generatore di chatbot senza codice, funzionalità di intelligenza artificiale, generatore nativo di moduli WhatsApp e un costo di accesso contenuto. Il motivo per cui un team HubSpot dovrebbe comunque preferire Flowella è di natura strutturale: WhatChimp non dispone di un'app nativa su HubSpot Marketplace, né di un'azione nativa per i flussi di lavoro HubSpot, né di un canale nella casella di posta Conversations, né di un write-back nativo per l'invio dei moduli HubSpot.
No, non da un modulo HubSpot. WhatChimp offre un generatore di moduli WhatsApp nativo nella versione Pro, che ti permette di creare un Meta Flow da zero all'interno di WhatChimp. Non legge lo schema del tuo modulo HubSpot esistente. Lo scopo di Flowella è quello di effettuare quella conversione con un solo clic e di inviare la risposta a HubSpot come invio di un modulo nativo.
Funziona in parallelo, non al suo interno. WhatChimp dispone di una propria casella di posta condivisa su app.whatchimp.com, con funzioni di assegnazione, note e controlli del piano Pro. Non offre un'app per il canale della casella di posta di HubSpot Conversations, quindi le conversazioni di WhatsApp non vengono visualizzate in modo nativo come thread di HubSpot Conversations, a meno che non si crei una sincronizzazione.
No. Sia Flowella che WhatChimp supportano la coesistenza su WhatsApp tramite Meta Embedded Signup. WhatChimp commercializza questa funzionalità con il nome di "Number Coexistence". Si tratta di un vero e proprio punto di parità.
Per un team HubSpot composto da 7 agenti che invia 25.000 modelli di marketing nel Regno Unito al mese, Flowella Pro costa 159 $ al mese più i costi di consegna su Meta. WhatChimp Pro costa 100 $ al mese più la consegna Meta a costo, ma Pro ha un limite massimo di 5 agenti, quindi un team di 7 agenti necessita di un piano Enterprise con prezzo su richiesta. Aggiungi un piano a pagamento di Zapier, che va da circa 29,99 $ a 103,50 $ al mese a seconda del volume di attività, per mantenere HubSpot sincronizzato.
Flowella è un'app del Marketplace di HubSpot gestita da Discover Digital, un partner di soluzioni HubSpot con sede a Reading, nel Regno Unito. L'informativa sulla privacy di WhatChimp non specifica la regione di hosting, il fornitore del data center né elenca i sub-responsabili del trattamento, e l'editore è GrowMeOrganic LLC nel Wyoming con operazioni basate in India. Gli acquirenti del Regno Unito o dell'UE con requisiti rigorosi in materia di residenza dei dati dovrebbero considerare questo aspetto come una lacuna nell'approvvigionamento.
Tre punti chiave: invio di messaggi in massa a un prezzo di partenza contenuto, una casella di posta omnicanale condivisa che copre WhatsApp, Instagram e Facebook nella versione Pro, e un trasferimento trasparente delle tariffe di consegna di Meta senza alcun ricarico da parte della piattaforma. Se non siete utenti abituali di HubSpot e cercate una piattaforma di coinvolgimento su WhatsApp a basso costo, WhatChimp è una scelta affidabile.
No. Una ricerca limitata al sito ecosystem.hubspot.com al momento dell'accesso non ha restituito alcun risultato relativo a WhatChimp. La homepage di WhatChimp gestisce la connessione con HubSpot tramite Zapier e le API. Se è richiesta l'installazione dal Marketplace di HubSpot, questa soluzione non è praticabile.
Flowella è integrata in HubSpot. Il modulo è un modulo HubSpot, l'azione del flusso di lavoro è un'azione del flusso di lavoro HubSpot e la risposta è un invio nativo del modulo HubSpot. Nessun bridge Zapier, nessun costo per postazione per agente, nessuna lacuna nel Marketplace.
WhatChimp è pubblicato da GrowMeOrganic LLC, con sede legale in 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti, come indicato nell'informativa sulla privacy e nel profilo aziendale di Facebook. Il fondatore è Anant Gupta, che ha fondato anche GrowMeOrganic (Bengaluru) e GlideCampaign. Tracxn indica che WhatChimp è stata fondata nel 2023 e non ha ricevuto finanziamenti. La società madre indiana, Growmeorganic (Opc) Private Limited (CIN U72900KA2021OPC150169), è stata costituita a Bangalore il 30 luglio 2021. Fonti: whatchimp.com/about-us, whatchimp.com/privacy-policy, Tracxn, ZaubaCorp. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.
Una ricerca limitata al sito effettuata ecosystem.hubspot.com il 12 maggio 2026 non ha restituito alcun risultato relativo a WhatChimp. Nello stesso Marketplace sono emersi strumenti simili per WhatsApp. Il sito web di WhatChimp instrada la connettività HubSpot tramite Zapier anziché tramite un'installazione su HubSpot Marketplace. Fonti: HubSpot Marketplace e whatchimp.com. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.
La pagina dei prezzi di WhatChimp riporta: "Sì! Siamo un Meta Business Partner certificato (ID: 9414567625222420). Puoi verificare il nostro status di partner direttamente nella directory ufficiale di Meta." Il tipo di soluzione è campaign_management. Le funzionalità citate in questa pagina, tra cui la casella di posta omnicanale, il generatore di moduli nativo per WhatsApp, il catalogo, Coexistence, l'agente AI e gli annunci Click to WhatsApp, sono tratte da whatchimp.com/pricing e whatchimp.com. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.
Il canale WhatsApp integrato in HubSpot all'interno della Posta in arrivo di Conversations supporta casi d'uso relativi all'assistenza individuale e all'invio di modelli, ma non sostituisce un prodotto specifico per i flussi di lavoro WhatsApp come WhatsApp Flows. Questo confronto non intende sminuire il canale WhatsApp di HubSpot, ma spiega in quali contesti sia più indicato l'uso di un'app specifica per i flussi. Fonte: Knowledge Base di HubSpot. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.
L'app WhatChimp su Zapier, disponibile all'indirizzo zapier.com/apps/whatchimp/integrations, offre diverse azioni, tra cui "Aggiungi chat a un membro del team", "Invia messaggio" e "Aggiungi iscritto". Il connettore HubSpot + WhatChimp è elencato lì, a conferma del fatto che il percorso pubblico di HubSpot passa tramite Zapier piuttosto che tramite un'app nativa di HubSpot Marketplace. Le FAQ sulla homepage di WhatChimp indicano l'integrazione con "Hubspot. Zapier tramite API". Accesso effettuato il 12 maggio 2026.
WhatChimp Basic costa 40 $ al mese per 2 operatori e 5.000 iscritti. WhatChimp Pro costa 100 $ al mese per 5 operatori e 15.000 iscritti e include la casella di posta omnicanale, il generatore nativo di moduli WhatsApp, il catalogo prodotti WhatsApp, l'integrazione degli annunci "Click to WhatsApp" e il rilevamento delle intenzioni tramite IA. La fatturazione annuale riduce il prezzo rispettivamente a 24 $ e 60 $ al mese. Il prezzo del piano Enterprise è su richiesta. La consegna dei modelli Meta WhatsApp viene fatturata direttamente da Meta, con WhatChimp che dichiara "commissioni di ricarico pari allo 0%". Fonti: whatchimp.com/pricing e whatchimp.com/docs/pricing-explained. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.
Tutti i prezzi di WhatChimp sono stati ricavati dal sito whatchimp.com/pricing. Il modello tariffario di WhatsApp di Meta, in vigore dal 1° luglio 2025, prevede un costo per messaggio, come documentato su developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing. Le tariffe dei modelli di marketing nel Regno Unito sono di circa 0,0768 $ (~0,0594 £) per messaggio consegnato; le cifre esatte variano a seconda del paese e della categoria. Accesso effettuato il 12 maggio 2026.
La presente pagina costituisce pubblicità comparativa ai sensi del Codice CAP del Regno Unito e del Regolamento del 2008 sulla tutela delle imprese dal marketing ingannevole. Il prodotto di riferimento è indicato per nome, il confronto è limitato alle funzionalità rilevanti di HubSpot e WhatsApp, le affermazioni fattuali sono ricondotte a materiale pubblico di WhatChimp o a terze parti specificatamente citate, e i punti di forza di WhatChimp sono esplicitamente riconosciuti. Fonti: Codice CAP, sezione 3, e BPMMR 2008.
