Το Flowella μετατρέπει τα έντυπα του HubSpot σε WhatsApp Flows που αποστέλλουν απαντήσεις ως εγγενείς υποβολές εντύπων. Το Wati είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα αλληλεπίδρασης μέσω WhatsApp με κοινό εισερχόμενο για την ομάδα, μαζικές αποστολές και chatbots. Δύο διαφορετικές λειτουργίες.
"HubSpot Forms που γίνονται WhatsApp Flows — οι απαντήσεις επιστρέφουν ως native form submissions."
Πλατφόρμα WhatsApp
«Μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα WhatsApp Business με κοινό εισερχόμενο για την ομάδα, μαζικές αποστολές μηνυμάτων και chatbots — που συγχρονίζεται με το HubSpot.»
| ΔυνατότηταΓια χρήστες HubSpot | Native στο HubSpot Flowella |
Πλατφόρμα WhatsApp
|
|---|---|---|
| Φόρμα HubSpot → WhatsApp FlowΜετατροπή με ένα κλικ μιας υπάρχουσας φόρμας του HubSpot σε δομημένη φόρμα συνομιλίας. |
✓
Εγγενές, χωρίς κώδικα. Επιλέξτε μια φόρμα, δημιουργήστε μια ροή. |
✕
Δημιουργήστε το χειροκίνητα στο Wati Flow Builder 5 |
| Οι υποβολές επιστρέφουν ως εγγενείς υποβολές φόρμας HubSpotΞεκλειδώνει τις εγγραφές υποβολής φόρμας και τα συμβάντα καθυστέρησης μέχρι την υποβολή φόρμας. |
✓
Ναι — ενεργοποιεί τις υπάρχουσες ροές εργασιών υποβολής φορμών. |
✕
Επιστρέφει ως προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά Wati που έχουν συγχρονιστεί με τις ιδιότητες των επαφών. |
| HubSpot-native δράση ροής εργασιώνΠοια ενέργεια βάζει η ομάδα σας σε μια ροή εργασίας του HubSpot; |
✓
Η αποστολή μηνύματος WhatsApp μέσω του Flowella δημιουργεί μια ροή. |
✓
Η επιλογή «Αποστολή προτύπου μηνύματος Wati» στέλνει ένα πρότυπο. |
| Υποκατάστημα σε μια δομημένη απάντηση WhatsAppπ.χ. βαθμολογία NPS, πτυσσόμενη επιλογή, Ναι/Όχι. |
✓
Μετάβαση απευθείας στη φόρμα υποβολής. |
~
Προσωρινή λύση μέσω αλλαγής ιδιότητας, όχι εγγενής. |
| Αμφίδρομος συγχρονισμός επαφώνΑντικατοπτρισμός επαφών και ιδιοτήτων σε πραγματικό χρόνο. |
✓
Ενσωματωμένη μέσω της ενσωμάτωσης HubSpot. |
✓
Συγχρονισμός webhook Sub-1s· πρόσφατα ανακατασκευασμένο. |
| Εισερχόμενα της ομάδας για κοινές απαντήσεις στο WhatsAppΑνάθεση πολλαπλών πρακτόρων, εσωτερικές σημειώσεις, εφαρμογές για κινητά. |
✕
Εκτός πεδίου εφαρμογής — συνδυάστε το με το HubSpot Conversations. |
✓
Mature. Το κορυφαίο προϊόν. |
| Πολυκάναλο πέρα από το WhatsAppInstagram, Facebook Messenger, SMS, φωνή. |
✕
Το WhatsApp λειτουργεί έτσι από τη φύση του. |
✓
IG, Messenger, SMS, φωνητικές κλήσεις· Astra για διαδικτυακή συνομιλία. |
| Συνύπαρξη με την εφαρμογή WhatsApp BusinessΔιατηρήστε την εφαρμογή Business App για συνομιλίες 1:1 και δρομολογήστε μηνύματα API. |
✓
Μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής στο Meta. |
✓
Υποστηρίζεται από τον Μάιο του 2025.3 |
| Κατάλογοι WhatsApp & διαδραστικό ταμείο καλαθιούΠεριηγηθείτε σε προϊόντα μέσα στο chat και πληρώστε χωρίς να φύγετε από το WhatsApp. |
✓
Ολοκλήρωση αγοράς μέσω εγγενούς καλαθιού. Προαιρετικές προσφορές HubSpot.6 |
~
Υποστηρίζονται κατάλογοι· η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς διεκπεραιώνεται εξωτερικά. |
| Περιοχή φιλοξενίας cloud WhatsAppΌπου η Meta φιλοξενεί τον επιχειρηματικό λογαριασμό σας WhatsApp. |
✓
Ενδέχεται να απαιτείται εγγραφή μέσω της ενσωματωμένης λειτουργίας. |
~
Η ΕΕ έχει προγραμματίσει το 4ο τρίμηνο του 2025. |
| Καταχώρηση στην αγορά HubSpotΕπαληθευμένη επιφάνεια ενσωμάτωσης μέσα στο HubSpot. |
★
Εγκρίθηκε τον Δεκέμβριο του 2025. Πρόγραμμα πρόωρης κατασκευής.2 |
~
Καταχωρημένο από τον Αύγουστο του 2024. |
Το Wati είναι ένα καλό προϊόν.
Δημιουργήθηκε στο Reading, UK από τη Discover Digital, HubSpot Solutions Partner. Το Flowella μετατρέπει HubSpot Forms σε WhatsApp Flows και γράφει τις απαντήσεις πίσω ως native form submissions.
Σχετικά με Wati
Ιδρύθηκε το 2020 στο Χονγκ Κονγκ (μητρική εταιρεία: Clare.AI Limited).
Επιλέξτε με βάση το έργο που πρέπει να γίνει.
Χρησιμοποιείτε ήδη HubSpot Forms και Workflows. Θέλετε το WhatsApp να συλλέγει καθαρές, δομημένες απαντήσεις που ενεργοποιούν τις ροές που έχετε ήδη χτίσει.
Επιλέξτε Wati αν…
Έχετε ομάδα που ζει σε κοινόχρηστο WhatsApp inbox, τρέχει broadcast campaigns, χτίζει rule-based chatbots και χειρίζεται Instagram και Messenger.
Θέλετε shared inbox replies και outbound templates από το HubSpot record, χωρίς WhatsApp Flows, branching automation ή coexistence με το Business App.4
Τέσσερις αναλυτικές παρουσιάσεις.
Ναι, εγγενώς. Η υποβολή καταγράφεται στο HubSpot ως συμβάν υποβολής φόρμας, οπότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε ερέθισμα εγγραφής για υποβολή φόρμας και την τυπική ενέργεια «Καθυστέρηση έως ότου συμβεί το συμβάν» — τα ίδια βασικά στοιχεία που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα σας.
Εναλλακτική λύση. Οι υποβολές καταγράφονται ως προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά του Wati, τα οποία συγχρονίζονται με τις ιδιότητες των επαφών στο HubSpot. Μπορείτε να ρυθμίσετε την ειδοποίηση να ενεργοποιείται όταν αλλάζει μια ιδιότητα — αυτό λειτουργεί, αλλά διαταράσσει τα πρότυπα υποβολής φορμών που έχετε δημιουργήσει.
Όχι — και αυτό είναι το θέμα. Το Flowella δεν είναι ένα εισερχόμενο. Αν χρειάζεστε ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο WhatsApp, συνδέστε το εγγενές κανάλι «Συνομιλίες» του HubSpot για αυτόν τον σκοπό. Το Flowella διαχειρίζεται την πλευρά των δομημένων φορμών και δεν εμπλέκεται στο εισερχόμενο.
Όχι. Το Wati καταγράφει τις περιλήψεις χρονολογίου δραστηριοτήτων και τις εργασίες στο HubSpot, αλλά η ζωντανή εισερχόμενη αλληλογραφία πολλαπλών πρακτόρων βρίσκεται στο live.wati.io. Η ομάδα σας μαθαίνει να χρησιμοποιεί ένα δεύτερο προϊόν παράλληλα με το HubSpot.
Όχι. Και τα δύο προϊόντα υποστηρίζουν τη συνύπαρξη Meta WhatsApp (σε λειτουργία από τον Μάιο του 2025) μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Business για συνομιλίες 1:1 και δρομολογήστε τα μηνύματα API μέσω της Flowella στον ίδιο αριθμό.3
Όχι (από τον Μάιο του 2025). Ίδια υποστήριξη για τη λειτουργία «Συνύπαρξη» — πλήρης λειτουργική συμβατότητα. Ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί: η λειτουργία «Συνύπαρξη» υπόκειται σε γεωγραφικούς περιορισμούς από τη Meta και απενεργοποιεί ορισμένες λειτουργίες της Business App (μηνύματα που εξαφανίζονται, αρχεία πολυμέσων μιας χρήσης) στις συνομιλίες 1:1.
Flowella Pro: 159 $/μήνα (κατ’ αποκοπή). Χωρίς χρεώσεις ανά χρήστη. Η παράδοση μέσω Meta πραγματοποιείται μέσω του δικού σας λογαριασμού Meta, σύμφωνα με τις δημοσιευμένες τιμές της Meta. Προβλέψιμο.
Wati Pro 119 $/μήνα + 48 $/μήνα για δύο επιπλέον χρήστες (πέραν των 5 που περιλαμβάνονται) = 167 $/μήνα βασική τιμή. Προσθέστε περίπου 20% επιπλέον κόστος για τις υπηρεσίες παράδοσης της Meta και τα πρόσθετα (Green Tick 50 $/χώρα, Shopify 4,99 $/μήνα).6
Τα τέλη μεταβίβασης έχουν σημασία.
κλιμακωτό
59–279 δολάρια/μήνα. Το HubSpot ξεκινά από το πακέτο Pro.
Εμφανίζεται μόνο η επαναλαμβανόμενη βασική συνδρομή. Το Meta delivery πληρώνεται επιπλέον, και εκεί έχει σημασία το markup.
Marketplace εναντίον G2.
★★★★★
Wati · HubSpot Marketplace · 3.2 / 5 (12 κριτικές)2
«Προβλήματα συγχρονισμού...»
«Δύσκολο να ενσωματωθεί.»
Η Wati επιβεβαίωσε την επανεκτέλεση της ενσωμάτωσης.
"Το Flowella μετατρέπει κάθε HubSpot form σε WhatsApp Flow σε ένα κλικ — οι απαντήσεις γράφονται πίσω ως native form submissions, ώστε τα υπάρχοντα workflows να συνεχίζουν να λειτουργούν χωρίς αλλαγές."
Η μητρική εταιρεία του Flowella, Discover Digital, είναι HubSpot Solutions Partner με έδρα το Reading, UK.
Ειλικρινείς απαντήσεις.
Ειλικρινά. Το Wati είναι ένα αξιόπιστο προϊόν με περισσότερους από 16.000 πελάτες, χρηματοδότηση άνω των 35 εκατ. δολαρίων και βαθμολογία 4,6/5 στο G2. Σας προτείνουμε το Wati για τις περιπτώσεις όπου ταιριάζει καλύτερα (κοινό εισερχόμενο ομάδας, πολυκαναλική επικοινωνία, μεγάλος όγκος μηνυμάτων). Τα σημεία στα οποία υπερέχει το Flowella — μετατροπή φόρμας HubSpot → WhatsApp Flow, εγγενής επαναφορά υποβολής φόρμας, χωρίς επιπλέον χρέωση για παράδοση Meta — είναι τεκμηριωμένα και επαληθεύσιμα.
Όχι. Το άρθρο του κέντρου βοήθειας της Wati περιγράφει τη ροή εργασιών ως εξής: ανοίξτε το εργαλείο δημιουργίας με λειτουργία «drag-and-drop» της Wati, επιλέξτε ανάμεσα σε δύο προκαθορισμένα πρότυπα («Lead Generation» ή «Feedback Form») ή δημιουργήστε ένα από το μηδέν, προσαρμόστε το και δημοσιεύστε το. Οι υποβολές καταχωρίζονται στο HubSpot ως ενημερώσεις ιδιοτήτων επαφών και όχι ως εγγενείς υποβολές φορμών του HubSpot. Δεν υπάρχει εντολή εισαγωγής φόρμας HubSpot → δημιουργίας WhatsApp Flow στο Wati.5
Όχι — και το Flowella επίσης όχι. Η ενσωμάτωση του Wati με το HubSpot μεταφέρει δεδομένα στο HubSpot (δραστηριότητες χρονολογίου, περιλήψεις AI, χαρακτηριστικά επαφών, εργασίες), αλλά το περιβάλλον χρήστη των ζωντανών μηνυμάτων βρίσκεται στο δικό του Team Inbox του Wati στη διεύθυνση live.wati.io. Η τεκμηρίωση του HubSpot σημειώνει επίσης ότι ένας αριθμός τηλεφώνου μπορεί να συνδεθεί μόνο με μία ενσωμάτωση WhatsApp κάθε φορά — οπότε επιλέγετε ένα inbox ανά αριθμό.
Όχι. Από τον Μάιο του 2025, η Meta λάνσαρε το WhatsApp Coexistence και τα δύο προϊόντα το υποστηρίζουν μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής. Διατηρείτε την Εφαρμογή Business για συνομιλίες 1:1, ενώ δρομολογείτε τα μηνύματα API μέσω της πλατφόρμας στον ίδιο αριθμό. Προειδοποιήσεις: Η συνύπαρξη υπόκειται σε γεωγραφικούς περιορισμούς από τη Meta (προς το παρόν δεν είναι διαθέσιμη σε ορισμένες χώρες) και απενεργοποιεί ορισμένες λειτουργίες της Εφαρμογής Business στις συνομιλίες 1:1 (μηνύματα που εξαφανίζονται, πολυμέσα μίας προβολής, ζωντανή τοποθεσία).3
Για μια ομάδα 7 χρηστών στο HubSpot: Το Flowella Pro κοστίζει 159 $/μήνα (κατ’ αποκοπή), ενώ το Wati Pro κοστίζει 119 $/μήνα + 48 $ για τους δύο επιπλέον χρήστες = 167 $ βασικό κόστος. Προσθέστε επιπλέον την παράδοση Meta — η Flowella μεταφέρει τις τιμές της Meta απευθείας στον λογαριασμό σας. Πολλές ανεξάρτητες συγκρίσεις BSP αναφέρουν ότι η Wati εφαρμόζει μια προσαύξηση ~20% στις τιμές ανά πρότυπο μηνύματος.6
Η μητρική εταιρεία της Flowella είναι η Discover Digital, συνεργάτης της HubSpot με έδρα το Ρέντινγκ του Ηνωμένου Βασιλείου. Η μητρική εταιρεία της Wati είναι η Clare.AI Limited, με έδρα το Χονγκ Κονγκ και σημαντική ομάδα στην Ινδία. Για τα υποκείμενα των δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ, πρόκειται για διαβίβαση προς τρίτη χώρα και θα πρέπει να εξεταστεί στο πλαίσιο της συνήθους διαδικασίας σας για τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (DPA).
Τρία πράγματα, ειλικρινά: ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης εισερχομένων για ομάδες πολλαπλών πρακτόρων, με δυνατότητες ανάθεσης εργασιών, εσωτερικών σημειώσεων και εφαρμογών για κινητά· εργαλεία μαζικής αποστολής διαφημίσεων και διαφημίσεων με δυνατότητα απευθείας αποστολής στο WhatsApp· καθώς και πολυκαναλική κάλυψη (Instagram, Messenger, SMS), συμπεριλαμβανομένου του νέου προϊόντος Astra AI agents που θα κυκλοφορήσει το 2025. Εάν αυτά είναι βασικά για τη δουλειά σας, το Wati είναι το κατάλληλο εργαλείο — και η Flowella δεν ανταγωνίζεται για αυτό το έργο.
Κατ’ αρχήν ναι — αλλά θα πρέπει να τα έχετε σε διαφορετικούς αριθμούς WhatsApp, καθώς η Meta επιτρέπει μόνο σε μία υπηρεσία BSP/ενσωμάτωσης να διαθέτει έναν αριθμό κάθε φορά. Οι περισσότερες ομάδες επιλέγουν μία. Αν η ροή «Φόρμα HubSpot → WhatsApp» της Flowella αποτελεί την κύρια χρήση, αυτό συνήθως αρκεί από μόνο του.
Δωρεάν δοκιμή.
Σειρά Α: 8,3 εκατ. δολάρια (Δεκ. 2021, Sequoia / Peak XV) · Σειρά Β: 23 εκατ. δολάρια (Οκτ. 2022, Tiger Global, Sequoia, DST Global Partners, Shopify). Πάνω από 16.000 πελάτες σύμφωνα με την τρέχουσα εταιρική ιστοσελίδα, Μάιος 2026.
TechCrunch · Nasdaq · SCMP · wati.io/about
3,2/5 από 12 κριτικές (5★ 33%, 4★ 17%, 3★ 0%, 2★ 33%, 1★ 17%). Επαληθεύτηκε τον Μάιο του 2026. Αναφέρονται κριτικές με ημερομηνία Απριλίου 2025 και Δεκεμβρίου 2024 με μόνο τα αρχικά των κριτικών.
Η Meta παρουσίασε το WhatsApp Coexistence στις 6 Μαΐου 2025 μέσω του αρχείου αλλαγών του Embedded Signup. Γεωγραφικοί περιορισμοί και απενεργοποίηση λειτουργιών της Business App σύμφωνα με το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων του Wati. Και τα δύο προϊόντα διαθέτουν την ίδια δυνατότητα της Meta.
Έγγραφα Meta Embedded Signup · Wati: Παρουσίαση του Coexistence
Μόλις ένας αριθμός συνδεθεί με το ενσωματωμένο κανάλι του HubSpot, τα μηνύματα δεν εμφανίζονται πλέον στην εφαρμογή WhatsApp για κινητά ή στον ιστό· δεν ενεργοποιείται η ροή εργασιών για εισερχόμενα μηνύματα· η ενσωματωμένη ενέργεια στέλνει μόνο πρότυπα μηνυμάτων· όριο κοινής χρήσης 1.000 προτύπων/μήνα.
Ο δημιουργός ροών του Wati λειτουργεί με τη μέθοδο «drag-and-drop» και διαθέτει δύο προκαθορισμένα πρότυπα (Δημιουργία δυνητικών πελατών, Φόρμα σχολίων). Οι υποβολές καταχωρίζονται ως προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά του Wati (π.χ. flow_content JSON, lead_screen_0_textinput_0) και συγχρονίζονται με τις ιδιότητες επαφών του HubSpot μέσω του αμφίδρομου συγχρονισμού.
Wati: Πώς να δημιουργήσετε ροές · Προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά
Σύμφωνα με πολλαπλές ανεξάρτητες συγκρίσεις BSP. Η Wati δεν δημοσιεύει το ποσοστό προμήθειας. Θεωρήστε το ποσό αυτό ως προκύπτον από ανεξάρτητες συγκρίσεις BSP και όχι ως επιβεβαιωμένο από τον πάροχο. Πρόσθετες χρεώσεις (Shopify 4,99 $/μήνα, Green Tick 50 $/χώρα, προσαρμοσμένο domain 50 $) σύμφωνα με το άρθρο υποστήριξης σχετικά με τα τιμολογιακά πακέτα της Wati.
Chatarmin · YCloud · QuickReply · Spur
Οι σελίδες τιμολόγησης και των δύο παρόχων αποτελούσαν την επίσημη πηγή πληροφοριών κατά τη στιγμή της δημοσίευσης. Ελέγξτε τις ιστοσελίδες των παρόχων για τις τρέχουσες τιμές πριν υπογράψετε.
Οι ισχυρισμοί έχουν συνταχθεί σύμφωνα με τους Κανονισμούς του Ηνωμένου Βασιλείου για την Προστασία των Επιχειρήσεων από την Παραπλανητική Διαφήμιση του 2008 (BPMMRs 2008) και τον Κώδικα CAP: κάθε σύγκριση είναι επαληθεύσιμη, συνοδεύεται από πηγές και φέρει ημερομηνία. Τα σήματα της Wati αναφέρονται μόνο για λόγους αναγνώρισης.
