Trengo, Avrupa'da faaliyet gösteren ciddi bir birleşik gelen kutusu platformudur. HubSpot ekipleri için asıl soru, WhatsApp'ın HubSpot'un içinde mi, yoksa başka bir ürünün içinde mi yer almasını istediğinizdir. app.trengo.com.
"HubSpot Formları WhatsApp Flow'lara dönüşür — yanıtlar native form gönderimi olarak döner."
AB çok kanallı gelen kutusu
"Her türlü kanalda güçlü müşteri ilişkileri kurun."
| YetenekHubSpot kullanıcıları için | HubSpot-native Flowella |
AB çok kanallı gelen kutusu
|
|---|---|---|
| HubSpot Form → Meta WhatsApp Flow dönüşümüHerhangi bir HubSpot Formunu alın ve tek bir tıklamayla Meta WhatsApp Flow'a dönüştürün. |
✓
Tek tıklamayla yerel dönüştürme. Bir HubSpot Formu seçin, bir Meta WhatsApp Flow oluşturun ve bunu HubSpot iş akışı eylemi aracılığıyla gönderin. |
✕
Hayır. Trengo’da Flowbots (kendi sohbet robotu yapısı) ve AI Journeys (kendi kodsuz yolculuk oluşturucusu, Beta) bulunmaktadır — bunların hiçbiri HubSpot Form’u içe aktarmaz ve hiçbiri Meta WhatsApp Flow değildir.5 |
| Gönderimler, yerel HubSpot form gönderme olayları olarak geri dönerYanıtlar, HubSpot'a üçüncü taraf özellikleri olarak değil, birinci sınıf form gönderme olayları olarak gelir. |
✓
Evet. Tamamlanan bir WhatsApp Flow, HubSpot'ta yerel bir form gönderimi olayı olarak kaydedilir; bu sayede mevcut form gönderimi iş akışları otomatik olarak tetiklenir. |
✕
Hayır. Bir Trengo Flowbot veya Journey, yanıtları Trengo'nun kişi kaydına toplar ve isteğe bağlı olarak HubSpot CRM'ye bir "iletişim anı" kaydı oluşturur. WhatsApp etkileşimini HubSpot form gönderimi olarak değerlendiren hiçbir kayıtlı yol bulunmamaktadır. |
| WhatsApp Flow gönderen HubSpot'a özgü iş akışı eylemiHubSpot İş Akışları içinde görülebilen bir 'WhatsApp Gönder' iş akışı eylemi. |
✓
Evet. "Flowella üzerinden WhatsApp mesajı gönder" seçeneği, HubSpot iş akışı eylemi olarak görünür. |
✕
Trengo Marketplace listesinde hiçbir HubSpot iş akışı özel eylemi gösterilmiyor. Belgelenen yol şudur: |
| HubSpot İş Akışları içinde yapılandırılmış WhatsApp yanıtına dallanmaStandart HubSpot İş Akışlarında dallanmak için yanıt verilerini kullanın. |
✓
Evet. Yapılandırılmış yanıtlar HubSpot özellikleriyle eşleştirilir ve standart HubSpot İş Akışı dallarıyla dallandırılabilir. |
✕
Dallanma işlemi HubSpot içinde değil, Trengo Journey içinde gerçekleşir. HubSpot sadece nihai sonucu görür. |
| Çift yönlü kontak senkronizasyonuŞirketler, Kişiler ve Anlaşmalar HubSpot ile platform arasında senkronize kalır. |
~
HubSpot tek doğru bilgi kaynağıdır; senkronize edilecek ayrı bir kişi veritabanı yoktur. |
~
Kişiler hem Trengo'da hem de HubSpot'ta bulunur; Marketplace Ortak Veri tablosu Şirketler, Kişiler ve Fırsatları kapsar. Listeleme metninde yön bilgisi belirtilmemiştir; ekran görüntüsü doğrulaması henüz tamamlanmamış olarak değerlendirin.2 |
| WhatsApp için ekip gelen kutusuÇoklu ajan ataması, dahili notlar, mobil uygulamalar ve etiketler. |
✕
Flowella bir gelen kutusu değildir. Ekipler, paylaşılan WhatsApp sohbetlerine ihtiyaç duydukları durumlarda HubSpot’un kendi sınırlamaları dahilinde HubSpot’un yerleşik Conversations Gelen Kutusu’nu kullanır.4 |
★
Güçlü. Trengo'nun özel olarak tasarlanmış tek bir gelen kutusu, |
| WhatsApp dışındaki kanallarE-posta, Canlı Sohbet, Ses, SMS, Instagram DM, Messenger, Telegram, WeChat, Google Business Mesajları. |
✕
WhatsApp, tasarım gereği sadece. |
★
Geniş kapsamlı. Trengo, WhatsApp, e-posta, canlı sohbet, sesli görüşme, SMS, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, WeChat ve Google Business Messages'ı destekler. |
| WhatsApp Birlikte Varolma (İş Uygulamasını saklayın)BSP entegrasyonu yayındayken WhatsApp Business Uygulamasını çalışır durumda tutun. |
✓
Meta Embedded Signup aracılığıyla desteklenir; müşteri WhatsApp Business uygulamasını aynı numarada kullanmaya devam eder.3 |
✕
Trengo, BSP'dir. Bir numarayı Trengo'ya taşıma işlemi, önceki BSP'nin yerini alır ve Trengo'nun belgelenmiş taşıma akışına göre o numaradan WhatsApp Business uygulamasına erişimi kaldırır. |
| WhatsApp Katalogları / MağazaMeta ürün kataloğuna bağlı katalog ve ödeme akışları. |
~
HubSpot Commerce Hub entegrasyon yol haritasında yer almaktadır; şu anda genel kullanıma açık değildir. |
~
Bağımsız inceleme uzmanı Erwin van Ginkel’e göre, Facebook/Meta ürün kataloğuyla herhangi bir bağlantı bulunmamaktadır. |
| Birleşik Krallık/AB alıcıları için bulut barındırma bölgesiDPA'da veri ikametgahı, SCC'ler ve Birleşik Krallık Eki. |
~
Birleşik Krallık'taki ana şirket (Discover Digital, Reading) ve HubSpot'un bölgesel altyapısı; HubSpot verileri için HubSpot AB veri yerleşimi seçeneği mevcuttur; WhatsApp verileri ise müşterinin kendi Meta hesabı üzerinden aktarılır. |
★
Güçlü. AWS üzerinde barındırılan, Hollanda merkezli, Standart Sözleşme Maddeleri ve Veri İşleme Anlaşması’ndaki (DPA) Birleşik Krallık Ek Maddesi ile GDPR’ye yönelik açık taahhütler.1 |
| HubSpot Marketplace listeleme olgunluğuHerkese açık listede yükleme sayısı, incelemeler ve entegrasyon derinliği. |
~
Aralık 2025'te HubSpot Marketplace Erken Geliştirme programına dahil edildi; yorumlar gelmeye başladı. |
~
16 Mayıs 2026.2 itibarıyla 100'den fazla yükleme, 0 yorum ve "BETA" etiketli belgeler. |
Trengo, gerçek bir Meta WhatsApp BSP lisansına sahip, 10'dan fazla kanal ve 3.000'den fazla müşteriye sahip, güvenilir bir Hollanda menşeli tek bir kutu platformudur. Flowella ise tam tersi bir mimari yaklaşım benimsemektedir: WhatsApp, HubSpot'un içinde yer alır ve ayrı bir gelen kutusu ya da iş akışı motoru gerektirmez.
Reading, UK'de Discover Digital tarafından geliştirildi; HubSpot Solutions Partner. Flowella, HubSpot Formlarını WhatsApp Flow'lara dönüştürür ve yanıtları yerel form gönderimleri olarak geri yazar.
Hakkında Trengo
2017 yılında Utrecht'te Patrick Meutzner, Marcel van de Weerd ve Igo Trampe tarafından kuruldu. Toplamda 37,9 milyon dolar fon topladı; bu tutarın içinde, Eylül 2021'de Insight Partners ve Peak Capital liderliğinde gerçekleştirilen 36 milyon dolarlık Seri A turu da yer alıyor.1
Trengo'nun ürünü gelen kutusudur. WhatsApp sohbetleri app.trengo.com, otomasyonlar Trengo Flowbots ve AI Journeys (Beta) içinde çalışır ve HubSpot, Trengo gelen kutusu içinde Kişiler ve Fırsatları gösteren bir kenar çubuğu olarak görünür. Marketplace listesi BETA olarak etiketlenmiştir.2 Flowella ise tasarımı tersine çevirir: HubSpot kayıt sistemidir, WhatsApp Flows tek bir tıklamayla HubSpot Formlarından oluşturulur ve gönderimler yerel form gönderim olayları olarak geri döner.
İşletmeniz HubSpot odaklıysa, Flowella WhatsApp'ı HubSpot ile entegre halde tutar. Ekibiniz e-posta, WhatsApp, sosyal medya ve canlı sohbeti kapsayan birincil çok kanallı çalışma alanı olarak Trengo'yu tercih ediyorsa, Trengo ciddi bir seçenek olabilir.
Zaten HubSpot Forms ve Workflows kullanıyorsunuz. WhatsApp'ın, kurduğunuz iş akışlarını tetikleyen temiz, yapılandırılmış yanıtlar toplamasını istiyorsunuz.
Seçin Trengo şu durumda…
Paylaşımlı bir WhatsApp gelen kutusunda çalışan, yayın kampanyaları yürüten, kural tabanlı chatbot'lar kuran ve Instagram ile Messenger'ı da yöneten bir ekibiniz var.
HubSpot kaydından paylaşımlı gelen kutusu yanıtları ve giden şablonlar istiyorsunuz; WhatsApp Flows, dallanma otomasyonu veya Business App ile birlikte var olmaya gerek yok.4
HubSpot ekipleri, HubSpot'a entegre WhatsApp katmanını ayrı bir Hollanda birleşik gelen kutusuyla karşılaştırırken sordukları dört soru.
Evet, doğrudan. Tamamlanan bir WhatsApp Flow, HubSpot'ta doğrudan bir form gönderimi olayı olarak görünür ve herhangi bir ek kod kullanmadan kişiyi herhangi bir standart HubSpot İş Akışına ekleyebilir.
Bunun tersi de mümkündür: Müşteri bir Trengo Flowbot veya AI Journey'i tamamlar, Trengo verileri kendi kişi kaydına kaydeder ve ardından Zapier, Make.com veya özel bir webhook sonucu HubSpot'a aktarır. Bu yöntem işe yarar, ancak HubSpot'un otomasyon motorunu ikinci bir ürünün arkasına yerleştirir.2
Evet. Flowella, HubSpot'un Conversations Gelen Kutusu etrafında tasarlanmıştır — ortak bir WhatsApp gelen kutusuna ihtiyacınız olduğunda, HubSpot'un yerleşik Conversations kanalını bağlayın; yapılandırılmış form tarafını ise Flowella halleder.
Hayır. Trengo'nun tüm ürün konsepti, app.trengo.com. HubSpot entegrasyonu, Trengo gelen kutusuna HubSpot Kişileri ve Fırsatlarını gösteren bir kenar çubuğu ekler; WhatsApp sohbetlerini birinci sınıf etkileşimler olarak HubSpot'un kendi Sohbetler Gelen Kutusu'na geri aktarmaz. Temsilcileriniz HubSpot'ta değil, Trengo'da çalışır.2
Hayır. Flowella, Meta Embedded Signup aracılığıyla WhatsApp'ın eşzamanlı kullanımını destekler; bu sayede mevcut WhatsApp Business uygulaması aynı numarada çalışmaya devam eder.3
Evet, pratikte öyle. Numarayı BSP'niz olarak Trengo'ya taşıdığınızda (Trengo'nun kendi yardım merkezindeki taşıma kılavuzuna göre), numara Trengo'nun API'sine bağlanır ve o numaradan Business App erişimi kaldırılır. Bu, standart bir BSP davranışıdır, ancak Flowella'nın gerektirmediği tek yönlü bir işlemdir.
Flowella Pro'nun aylık ücreti sabit 159 $'dır. Kullanıcı başına ücret alınmaz. Meta gönderimleri, Meta'nın yayınladığı ücretler üzerinden kendi Meta hesabınız üzerinden gerçekleştirilir. Maliyetler önceden bellidir.
Trengo'da 7 kullanıcı lisansı satın alamazsınız. Boost paketi, aylık 299 €'dan (yıllık ödeme, aylık ödeme 349 €) 10 kullanıcı ile başlar ancak HubSpot entegrasyonunu içermez. HubSpot'u kullanabilmek için, 20 kişilik Pro planına aylık 499 € (yıllık, aylık 599 €) karşılığında geçmeniz gerekir. 20 kişilik plan için ödeme yaparsınız, ancak 7 kişilik kullanırsınız; buna Meta WhatsApp ücretleri, AI Journeys ve HelpMate eklenir; ücretsiz kotanız dolduğunda AI konuşması başına 0,25–0,30 € ödersiniz.7
Her iki ürün de fiyat bilgilerini yayınlamaktadır. Aradaki fark, fiyatlandırma modelindedir: Flowella, kullanıcı başına ücret alınmayan sabit ücretli bir HubSpot uygulaması aboneliğidir; Trengo ise sabit 10 veya 20 kişilik paketler, yapay zeka ek ücretleri ve HubSpot entegrasyonunun yalnızca Pro planı ve üstü planlarda sunulduğu, konuşma tabanlı bir modeldir.
kademeli
Aylık 299–499 €. 10–20 kişilik paketler. HubSpot Pro.
Koltuk paketleri 10 veya 20 olarak belirlenmiştir — bu ikisi arasında başka bir seçenek yoktur.7
HubSpot entegrasyonu Pro planına (yıllık 499 €/ay) sınırlandırılmıştır.2
Sohbetler 7 günlük dönemler halinde faturalandırılır; 8. günde verilen bir yanıt yeni bir sohbet başlatır.
AI Journeys ve AI HelpMate, ücretsiz kotanın aşılmasından sonra her AI sohbeti için 0,25–0,30 € olarak faturalandırılır.6
Meta WhatsApp gönderimlerinde ek ücret alınmaz (doğrudan aktarım, Meta ücretleriyle bire bir).6
Flowella Pro, aylık 159 $ sabit ücretlidir; kullanıcı başına ek ücret alınmaz ve Meta hizmetleri doğrudan müşterinin kendi Meta İşletme Hesabı üzerinden faturalandırılır.
Yalnızca yinelenen temel abonelik gösterilir. Meta teslimatı ayrı ödenir — markup'ın önemli olduğu yer burasıdır.
Trengo'nun genel puanları G2'de (245 yorumdan 4,3), Trustpilot'ta (212 yorumdan 4,2 “Harika”) ve Capterra'da (26 yorumdan 4,1) olumlu. HubSpot Marketplace'te, 16 Mayıs 2026 itibarıyla liste 100'den fazla yükleme ve 0 yorum gösteriyordu; aşağıdaki alıntılar, veri setindeki tek görüşü değil, 2024 yorumda tekrarlanan fiyatlandırma geçişiyle ilgili sorunları yansıtmaktadır.
★★★★★
Trengo · HubSpot Marketplace · 0 / 5 (0 değerlendirme)2
"Sürekli fiyat artışları, önemli özelliklerin kaldırılması… Verilerimi, API'yi içeren karmaşık bir süreç dışında aktaramamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım; bu durum sanki rehin alınmış gibi hissettiriyor."
"Trengo'dan ayrılma kararımız, bu ay içinde hiçbir katma değer veya yeni özellik eklenmeden fiyatın %270 gibi şaşırtıcı bir oranda artmasından kaynaklanıyor; fiyat 66 avrodan 244 avroya çıktı."
Alıntılanan yorumlar, 16 Mayıs 2026 tarihinde alınan halka açık müşteri geri bildirimleridir. Trengo’nun G2 ve Trustpilot’taki genel puanları olumlu seyrini sürdürmektedir; gösterilen alıntılar, veri setindeki tek görüşü yansıtmamakta, 2024 yılına ait yorumlarda tekrarlanan fiyatlandırma geçişiyle ilgili sorunları temsil etmektedir.
Aynı gün yapılan başvuruları %160 artırarak ve WhatsApp yanıt oranlarını %90'a çıkararak öğrenci kazanımımızı kökten değiştiren olağanüstü bir etkileşim platformu.
Flowella'nın ana şirketi Discover Digital, Reading, UK merkezli bir HubSpot Solutions Partner'dır.
Flowella ile Trengo'yu karşılaştıran HubSpot ekipleri için net cevaplar.
Gerçekten. Trengo, gerçek bir Meta BSP lisansına, olgun bir birleşik gelen kutusuna ve güçlü bir Avrupa müşteri tabanına sahip, ciddi ve sağlam finansal altyapıya sahip bir Hollanda platformudur. Bu sayfada, Trengo’nun daha üstün olduğunu açıkça belirttiğimiz üç özellik başlığı bulunmaktadır (ekip gelen kutusu, çok kanallı kapsama alanı, AB veri yerleşimi). Sayfa, HubSpot'a bağlı ekiplerin WhatsApp'ı Flowella aracılığıyla HubSpot içinde tutmaya devam mı edeceklerine yoksa Trengo'nun gelen kutusu etrafında yeniden yapılandırmaya mı karar vereceklerine yardımcı olacak şekilde yapılandırılmıştır; Flowella'nın mutlak anlamda daha iyi olduğunu iddia etmek için tasarlanmamıştır.
Hayır. Trengo’da Flowbots (kendi chatbot yapısı) ve AI Journeys (kendi kodsuz yolculuk oluşturucusu, şu anda Beta aşamasında) bulunmaktadır. Bunların hiçbiri HubSpot Formunu içe aktarmaz ve hiçbiri Meta WhatsApp Flow değildir. HubSpot verilerinden bir WhatsApp şablonunu tetiklemek için Trengo’nun belgelenmiş yolu şöyledir: HubSpot → Zapier or Make.com → Trengo Journey webhook → "Send WhatsApp template" block.5
Aslında evet. Trengo'nun ürünü, app.trengo.com. HubSpot entegrasyonu, Trengo gelen kutusuna HubSpot Kişileri ve Fırsatlarını gösteren bir kenar çubuğu ekler. WhatsApp sohbetleri, birinci sınıf etkileşimler olarak HubSpot'un kendi Sohbetler Gelen Kutusuna geri dönmez. Ekibiniz HubSpot'ta değil, Trengo'da çalışır.2
Trengo'da, evet; numarayı taşıdıktan sonra Trengo, taşıma kılavuzuna göre o numara için BSP (Hizmet Sağlayıcı) olur. Flowella'da ise hayır — Flowella, Meta Embedded Signup aracılığıyla WhatsApp ile birlikte çalışmayı destekler.³
WhatsApp üzerinden potansiyel müşteri toplama faaliyetini yürüten 7 kişilik bir HubSpot ekibi için, Trengo'nun HubSpot entegrasyonu, aylık 499 € yıllık Pro planına (20 kullanıcı dahil, yıllık 18.000 görüşme) sınırlıdır; buna Meta ücretleri, ücretsiz kademeden sonra AI Journeys ve HelpMate ek ücretleri eklenir. Flowella Pro, aylık 159 $ sabit ücretlidir, kullanıcı başına ücret yoktur ve Meta ücretleri doğrudan müşterinin WhatsApp Business hesabına ödenir.7
Trengo'nun AB'deki yapısı gerçekten sağlam: Hollanda'da genel merkez, AWS barındırma hizmeti, GDPR'ye ilişkin açık taahhütler, Standart Sözleşme Maddeleri ve Veri İşleme Anlaşması'nda (DPA) Birleşik Krallık Ek Maddesi. Flowella'nın Avrupalı alıcılar için hikayesi farklı ama savunulabilir: Birleşik Krallık'ta bulunan bir ana şirket (Discover Digital, Reading) ve HubSpot verileri için HubSpot'un kendi AB veri barındırma seçeneği, ayrıca WhatsApp verileri için müşterinin kendi Meta hesabı. Hiçbiri anlaşmayı bozacak bir unsur değildir; AB veri yerleşimi her şeyden önce en önemli kriter ise, Trengo'nun hikayesi daha basittir.1
E-posta, WhatsApp ve sosyal medyayı tek bir ürünle birleştiren, olgun ve çok kanallı bir ekip gelen kutusu; tekrarlayan iş akışları için Flowbot'lar ve AI Journeys özelliklerine sahiptir. Bu çözüm, HubSpot'u henüz derinlemesine kullanmayan perakende, konaklama, seyahat ve otomotiv sektörlerindeki B2C destek ekipleri için idealdir.
Teknik olarak evet, çünkü her ikisi de farklı alanlarda çalışıyor: Flowella, HubSpot'un kendi WhatsApp Flows ve iş akışı eylemleri için geliştirilmiş bir HubSpot Marketplace uygulamasıdır; Trengo ise ayrı bir birleşik gelen kutusu. Uygulamada ise müşteriler genellikle tek bir yol seçiyor, çünkü WhatsApp İşletme Hesabı her numara için tek bir BSP'ye bağlanıyor.
14 günlük ücretsiz deneme. İlk HubSpot Formunuzu bir WhatsApp Flow'a dönüştürün ve ikinci bir gelen kutusu veya iş akışı motoru eklemeden bunu bir HubSpot iş akışından gönderin.
Şirket, 2017 yılında Hollanda’nın Utrecht kentinde Patrick Meutzner, Marcel van de Weerd ve Igo Trampe tarafından kuruldu. 1 Eylül 2021 tarihinde Insight Partners ve Peak Capital liderliğinde 36 milyon dolarlık Seri A yatırım turu gerçekleştirildi; Tracxn ve Crunchbase verilerine göre toplamda 37,9 milyon dolar fon toplandı. Avrupa'da AWS barındırma hizmeti, Standart Sözleşme Maddeleri ile GDPR taahhütleri ve DPA'da Birleşik Krallık Ek Maddesi. trengo.com'a göre 3.000'den fazla müşteri.
Trengo, Yardım Masası kategorisi, 16 Mayıs 2026 itibarıyla 100'den fazla yükleme ve 0 müşteri yorumu. Paylaşılan Veriler, Şirketler, Kişiler ve Fırsatları kapsar. Listede HubSpot iş akışı özel eylemleri gösterilmemiştir. Pazar yerindeki plan seçimi metni eski Grow, Scale, or Enterprise planlara atıfta bulunurken, Trengo'nun mevcut fiyatlandırma sayfasında Boost, Pro ve Enterprise planları listelenmektedir; listeyi güncel olmayan bir bilgi olarak değerlendirin.
HubSpot Marketplace listesini görüntüle → · Trengo Yardım Merkezi
Meta, Mayıs 2025'te Embedded Signup aracılığıyla WhatsApp Coexistence özelliğini kullanıma sundu; bu sayede bir BSP entegrasyonu aktifken bir numara WhatsApp Business uygulamasını kullanmaya devam edebiliyor. Flowella, tasarım gereği Coexistence özelliğini desteklemektedir. Trengo'nun belgelenmiş numara taşıma süreci, Coexistence değil, Trengo'ya tam bir BSP geçişidir.
HubSpot'un yerleşik Conversations Gelen Kutusu'nun WhatsApp şablon yönetimi, yapılandırılmış yanıtlar ve Flow işlemleri konusunda bilinen sınırlamaları vardır. Flowella, HubSpot'un yerini almak yerine onu güçlendirir. Trengo ise HubSpot'un gelen kutusunu kendi sistemiyle değiştirir.
Trengo Flowbots, Trengo’nun kendi sohbet robotu oluşturucusudur. AI Journeys ise Trengo’nun kod yazmaya gerek olmayan müşteri yolculuğu oluşturucusudur; Trengo yardım merkezinde “70’ten fazla dilde tam dönüşüm hunisi sohbet akışlarını dakikalar içinde oluşturan, kod yazmaya gerek olmayan müşteri yolculuğu oluşturucusu” olarak tanımlanan bu araç, şu anda Beta aşamasındadır. AI HelpMate ise yapay zeka ajanıdır. Chatimize, "Trengo'da koşullar bulunmadığından, Trengo'daki özel alanlara göre konuşmaları kişiselleştiremezsiniz" diye belirtirken, Prospeo'nun 2026 analizinde "AI HelpMate'in akışlarla da entegre olmadığı görülüyor" denilmektedir. Yerel bir Meta WhatsApp Flows oluşturucusu hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.
Trengo: iş akışları açıklaması (Beta) · Chatimize incelemesi · Prospeo analizi
Trengo'nun yardım merkezi fiyatlandırma sayfaları ve Chatarmin fiyatlandırma incelemesi, Trengo'nun Meta'nın WhatsApp görüşme ücretlerini hiçbir kâr payı eklemeden bire bir olarak yansıtıldığını belirtmektedir. Ücretsiz kotası dolduktan sonra, AI sohbetleri için Trengo tarafında AI sohbet başına yıllık 0,25 € veya aylık 0,30 € ek ücret uygulanır.
Boost: Aylık 299 € (yıllık abonelik) veya aylık 349 € (aylık abonelik) (10 kullanıcı, yıllık 6.000 görüşme). Pro: Aylık 499 € (yıllık) veya 599 € (aylık) (20 kullanıcı, yıllık 18.000 konuşma). Kurumsal: Özel. HubSpot entegrasyonu Pro planı ve üstü için geçerlidir. Ek kullanıcılar 25–30 €/kullanıcı/ay. Trengo, 2024 yılında kullanıcı başına fiyatlandırmadan konuşma bazlı fiyatlandırmaya geçti; bu geçiş, 2024 yılında yaklaşık %178 ile %270 arasında değişen fiyat artışlarını belgeleyen çok sayıda olumsuz Trustpilot yorumu konusu oldu.
İddialar, Birleşik Krallık’ın 2008 tarihli Yanıltıcı Pazarlama Uygulamalarına Karşı İşletmelerin Korunması Yönetmeliği ve CAP Kuralları’na uygun olarak kaleme alınmıştır: Her karşılaştırma doğrulanabilir, kaynak gösterilmiş ve tarih belirtilmiştir. Trengo’nun özelliklerine açıklayıcı bir şekilde atıfta bulunulmuş olup, Trengo’nun gerçekten daha üstün olduğu üç alan (takım gelen kutusu, çok kanallı kapsam, AB veri yerleşimi) açıkça kabul edilmiştir.
