flow
Use Cases / Recomienda a un amigo

Programas de recomendación que funcionan solos.
Momentos felices en WhatsApp.

Cuando un cliente viva un momento especial, envíale su enlace de recomendación personalizado, haz un seguimiento del amigo, da las gracias a quien lo ha recomendado y recompensa a ambos cuando la recomendación se materialice.

4xRemisiones por trimestre
38%Remitido a pagado
-27%CAC mixto
El flujo de trabajo

El plan de recomendación de amigos.

Cliente que cumple los requisitos → invitación con código → proceso de recomendación → agradecimiento y paquete de recompensas.

app.flowella.io / workflows / refer-a-friend-es

Workflow diagram requires JavaScript.

WhatsApp templates

Un texto que convierte el entusiasmo en oportunidades de negocio.

Campaña de marketing de recomendación con código de referencia, proceso de recomendación y mensajes sobre recompensas acumuladas.

tmpl_referral_invite Recomendar a un amigo
Envío de campaña
CategoryMarketing
Localees_GB
tmpl_referral_flow Formulario de remisión
Abre desde CTA
CategoryMarketing
Localees_GB
tmpl_referral_thanks Gracias y recompensa
Tras la remisión
CategoryMarketing
Localees_GB
What it does

Cinco factores que potencian el efecto multiplicador de las recomendaciones.

01

Invitación por recomendación: botón para copiar el código y Flow para registrar los datos de los amigos.

02

Flujo de referencias: filas de nombre, número de móvil y mensaje personal.

03

Gracias, Stack: se ha enviado la invitación y se desbloqueará la recompensa cuando el amigo se registre.

Deep dive

Por qué funcionan los procesos de derivación.

La mejor forma de pedir recomendaciones es cuando el cliente ya está satisfecho. WhatsApp hace que compartirla sea fácil, personal y fácil de seguir.

01 Por qué las campañas de recomendación no rinden

Las campañas masivas programadas por calendario no aprovechan el momento emocional. Se dirigen a todo el mundo a la vez, en lugar de dirigirse al cliente adecuado justo cuando su satisfacción alcanza su punto álgido.

  • Silent after "yes" — wire your Flow to the CRM milestone (donation cleared, booking confirmed, ticket closed) and let the thread go quiet the instant the job is done. No duplicate ask, no nudge — one trustworthy conversation people actually open next time.

02 Cómo mejorarla

Incluye la generación de enlaces únicos, la atribución UTM, recompensas para socios, eventos de conversión de Stripe o de comercio electrónico, y el restablecimiento automático para el próximo momento feliz.

03 Gotchas

Asegúrate de que los enlaces de recomendación sean fáciles de entender, recompensa a ambas partes, evita exigir demasiado y haz que las reglas de la recompensa sean lo suficientemente sencillas como para explicarlas en una sola frase.

La clave: el programa de recomendación de amigos funciona mejor como un proceso continuo, no como una campaña puntual.

Proof

What it looks like in the wild

El canal de referencia supera discretamente a las redes sociales de pago en todos los indicadores que medimos.

James Patel
Director de Crecimiento
4xRemisiones por trimestre
38%Remitido a pagado
-27%CAC mixto
Keep exploring

Filtra por plataforma, categoría o sector para encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Seguimiento de contactos web

Convierta más tráfico web: formulario de dos campos, luego un goteo de WhatsApp de 5 días que enriquece el CRM y califica al lead antes de que el SDR llame.

View workflow →

Flujo de trabajo de reserva de reuniones

Reserva más reuniones: Invitación al calendario de WhatsApp desde los formularios de HubSpot, avisos inteligentes hasta que Calendly reserve, recordatorios que reducen las ausencias.

Platform
HubSpot Calendly
Category
Sales Communication
Industry
Professional Services B2B SaaS Agencies Hospitality
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Campañas de donación

Recauda más de los simpatizantes: campañas de donación por WhatsApp dirigidas por vídeo de HubSpot, salida en la primera donación, nunca pidas dos veces.

Platform
HubSpot Stripe
Category
Fundraising Communication
Industry
Charity & Non-profit
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Renovación de socios

Renueve más afiliaciones con una cadencia de WhatsApp de 30 días, recapitulación de valores, renovación con un solo toque, traspaso humano y salida por ganancia.

Platform
HubSpot Stripe
Category
Retention Communication
Industry
Professional Services B2B SaaS Charity & Non-profit
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Onboarding KYC

Complete KYC más rápido con solicitudes de documentos de WhatsApp, avisos de archivos que faltan, ramas de verificación y revisión manual solo para excepciones.

Platform
HubSpot
Category
Onboarding Support
Industry
FinTech Healthcare
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Autenticación / OTP

Verifique a los usuarios más rápidamente con WhatsApp OTP, códigos de un solo uso, bifurcación de reintentos, compatibilidad con fail-closed y registro de auditoría.

Platform
HubSpot
Category
Support Communication
Industry
FinTech Healthcare
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Comentarios sobre la hospitalidad

Atrapa las malas noches antes de que lleguen a Google con WhatsApp NPS, CTA de revisión de promotores, recuperación de detractores y etiquetado de cohortes.

Platform
HubSpot
Category
Support Retention Communication
Industry
Hospitality
View workflow →

Captación y cualificación de clientes potenciales

Cualifique los clientes potenciales captados con preguntas de WhatsApp, puntuación, enrutamiento de ventas de alto ajuste y nutrición para contactos de baja urgencia.

Platform
HubSpot
Category
Sales Marketing Communication
Industry
B2B SaaS Agencies Professional Services Education FinTech
View workflow →

Actualización de datos de contacto

Actualice los registros obsoletos de CRM con confirmaciones de WhatsApp, correcciones estructuradas, un recordatorio y un indicador de actualización claro.

Platform
HubSpot
Category
Support Retention Communication
Industry
Professional Services B2B SaaS Healthcare FinTech Hospitality
View workflow →
Browse all workflows →
One-click build

Instala Flowella y envía primero el bucle de referidos.

Convierte los momentos de promoción en referencias registradas, registros de amigos, recompensas por conversión y una captación que se multiplica.