flow
Περιπτώσεις χρήσης / Συστήστε έναν φίλο

Προγράμματα συστάσεων που λειτουργούν αυτόματα.
Ευχάριστες στιγμές στο WhatsApp.

Όταν ένας πελάτης βιώνει μια ευχάριστη στιγμή, στείλτε τον προσωπικό του σύνδεσμο σύστασης, παρακολουθήστε τον φίλο του, ευχαριστήστε τον συστητή και ανταμείψτε και τους δύο όταν η σύσταση οδηγήσει σε πώληση.

4xΠαραπομπές ανά τρίμηνο
38%Παραπέμπεται σε πληρωμένο
-27%Μικτή CAC
Η ροή εργασιών

Το σχέδιο «Προτείνε έναν φίλο».

Επιλέξιμος πελάτης → πρόσκληση με κωδικό → Διαδικασία σύστασης → ευχαριστίες και συσσώρευση ανταμοιβών.

app.flowella.io / workflows / refer-a-friend-el

Το διάγραμμα ροής απαιτεί JavaScript.

Πρότυπα WhatsApp

Κείμενο που μετατρέπει την ικανοποίηση σε πηγή νέων πελατών.

Εκστρατεία προώθησης μέσω συστάσεων με κωδικό κοινοποίησης, ροή συστάσεων και μηνύματα για κλιμακωτές ανταμοιβές.

tmpl_referral_invite Αναφέρετε έναν φίλο
Αποστολή καμπάνιας
ΚατηγορίαΜάρκετινγκ
Γλώσσαen_GB
tmpl_referral_flow Έντυπο παραπομπής
Ανοίγει από CTA
ΚατηγορίαΜάρκετινγκ
Γλώσσαen_GB
tmpl_referral_thanks Ευχαριστίες & ανταμοιβή
Μετά την παραπομπή
ΚατηγορίαΜάρκετινγκ
Γλώσσαen_GB
Τι κάνει

Πέντε παράγοντες που ενισχύουν τη δύναμη των συστάσεων.

01

Πρόσκληση μέσω παραπομπής — κουμπί αντιγραφής κωδικού και λειτουργία «Flow» για τη συλλογή των στοιχείων του φίλου.

02

Ροή παραπομπών — σειρές με όνομα, αριθμό κινητού και προσωπικό μήνυμα.

03

Ευχαριστούμε, stack — η πρόσκληση στάλθηκε και η ανταμοιβή θα ενεργοποιηθεί όταν ο φίλος εγγραφεί.

Ανάλυση

Γιατί οι ροές εργασιών παραπομπών είναι αποτελεσματικές.

Η καλύτερη πρόσκληση για σύσταση έχει αποτέλεσμα όταν ο πελάτης είναι ήδη ικανοποιημένος. Το WhatsApp κάνει τη διαδικασία εύκολη, προσωπική και με δυνατότητα παρακολούθησης.

01 Γιατί οι καμπάνιες παραπομπής υπολειτουργούν

Οι μαζικές αποστολές που βασίζονται στο ημερολόγιο χάνουν τη συναισθηματική στιγμή. Ζητούν την άποψη όλων ταυτόχρονα, αντί να ρωτούν τον κατάλληλο πελάτη τη στιγμή που η ικανοποίησή του βρίσκεται στο αποκορύφωμά της.

  • Σιωπή μετά το «ναι» — όταν το CRM λέει «έγινε η δωρεά / η κράτηση / το ticket», το Flow στο WhatsApp πρέπει να σταματά εκεί. Χωρίς δεύτερο ask, χωρίς «μήπως το χάσατε;» — μία καθαρή κλωστή που οι άνθρωποι εμπιστεύονται την επόμενη φορά.

02 Πώς να το ενισχύσετε

Προσθέστε τη δημιουργία μοναδικών συνδέσμων, την απόδοση UTM, τις ανταμοιβές συνεργατών, τα συμβάντα μετατροπής μέσω Stripe ή ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς και την αυτόματη επαναφορά για την επόμενη ευχάριστη στιγμή.

03 Gotchas

Φροντίστε οι σύνδεσμοι παραπομπής να είναι κατανοητοί, ανταμείψτε και τις δύο πλευρές, αποφύγετε τις υπερβολικές απαιτήσεις και φροντίστε οι κανόνες ανταμοιβής να είναι τόσο απλοί ώστε να μπορούν να εξηγηθούν με μία πρόταση.

Το συμπέρασμα: το πρόγραμμα «Προσκαλέστε έναν φίλο» αποδίδει καλύτερα όταν λειτουργεί συνεχώς και όχι ως εποχιακή καμπάνια.

Απόδειξη

Πώς φαίνεται στην πράξη

Το κανάλι παραπομπών ξεπερνά αθόρυβα τις πληρωμένες διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα σε κάθε δείκτη που μετράμε.

James Patel
Διευθυντής ανάπτυξης
4xΠαραπομπές ανά τρίμηνο
38%Παραπέμπεται σε πληρωμένο
-27%Μικτή CAC
Συνεχίστε την εξερεύνηση

Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε το κατάλληλο έργο.

Ροή κράτησης συναντήσεων

Κλείστε περισσότερες συναντήσεις: πρόσκληση ημερολογίου στο WhatsApp από φόρμες HubSpot, έξυπνα nudges μέχρι να γίνει κράτηση στο Calendly και υπενθυμίσεις που μειώνουν τα no-shows.

Πλατφόρμα
HubSpot Calendly
Κατηγορία
Sales Communication
Κλάδος
Professional Services B2B SaaS Agencies
Δείτε τη ροή →

Καμπάνιες δωρεών

Σηκώστε περισσότερες δωρεές: καμπάνιες WhatsApp με βίντεο από το HubSpot, έξοδος στην πρώτη δωρεά και κανένα δεύτερο αίτημα.

Πλατφόρμα
HubSpot Stripe
Κατηγορία
Fundraising Communication
Κλάδος
Charity & Non-profit
Δείτε τη ροή →

Παρακολούθηση επαφής στο διαδίκτυο

Μετατρέψτε περισσότερη διαδικτυακή κίνηση: φόρμα δύο πεδίων, και στη συνέχεια ένα σταγονόμετρο WhatsApp 5 ημερών που εμπλουτίζει το CRM και προσδιορίζει τα προσόντα του μολύβδου πριν ο SDR καλέσει ποτέ.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Marketing Communication
Κλάδος
B2B SaaS FinTech Professional Services Charity & Non-profit
Δείτε τη ροή →

Ανανεώσεις μελών

Ανανεώστε περισσότερες συνδρομές με μια συχνότητα 30 ημερών WhatsApp, ανακεφαλαίωση αξίας, ανανέωση με ένα πάτημα, ανθρώπινη παράδοση και έξοδο με επιστροφή.

Πλατφόρμα
HubSpot Stripe
Κατηγορία
Retention Communication
Κλάδος
Professional Services B2B SaaS Charity & Non-profit
Δείτε τη ροή →

KYC Onboarding

Ολοκληρώστε το KYC ταχύτερα με αιτήσεις εγγράφων WhatsApp, σπρωξίματα ελλιπών αρχείων, υποκαταστήματα επαλήθευσης και χειροκίνητη εξέταση μόνο για εξαιρέσεις.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Onboarding Support
Κλάδος
FinTech Healthcare
Δείτε τη ροή →

Αυθεντικοποίηση / OTP

Επαληθεύστε τους χρήστες ταχύτερα με WhatsApp OTP, κωδικούς μιας χρήσης, διακλάδωση επανάληψης, υποστήριξη fail-closed και καταγραφή ελέγχου.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Support Communication
Κλάδος
FinTech Healthcare
Δείτε τη ροή →

Ανατροφοδότηση φιλοξενίας

Πιάστε τις κακές βραδιές πριν χτυπήσουν τη Google με το WhatsApp NPS, τα CTAs αναθεώρησης των υποστηρικτών, την ανάκτηση των αποσπαστών και την επισήμανση της συνομοταξίας.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Support Retention Communication
Κλάδος
Hospitality
Δείτε τη ροή →

Σύλληψη & Αξιολόγηση ηγετικών στελεχών (Lead Capture & Qualify)

Προσδιορίστε τους συλλεχθέντες οδηγούς με ερωτήσεις WhatsApp, βαθμολόγηση, δρομολόγηση πωλήσεων υψηλής καταλληλότητας και φροντίδα για επαφές χαμηλής ανάγκης.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Sales Marketing Communication
Κλάδος
B2B SaaS Agencies Professional Services Education FinTech
Δείτε τη ροή →

Ανανέωση δεδομένων επικοινωνίας

Ανανεώστε τις ληγμένες εγγραφές CRM με επιβεβαιώσεις WhatsApp, δομημένες διορθώσεις, μία υπενθύμιση και μια σαφή σημαία φρεσκάδας.

Πλατφόρμα
HubSpot
Κατηγορία
Support Retention Communication
Κλάδος
Professional Services B2B SaaS Healthcare FinTech Hospitality
Δείτε τη ροή →
Όλες οι ροές →
Δημιουργία με ένα κλικ

Εγκαταστήστε το Flowella και ξεκινήστε πρώτα τον κύκλο παραπομπών.

Μετατρέψτε τις στιγμές προώθησης σε καταγεγραμμένες παραπομπές, εγγραφές φίλων, ανταμοιβές μετατροπής και αύξηση των νέων πελατών.