flow
Περιπτώσεις χρήσης / Επαναπροσέγγιση

Επανενεργοποιήστε τις αδρανείς επαφές χωρίς να δίνετε την εντύπωση ότι στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα.
Επανακτήστε πελάτες με καθαρό τρόπο στο WhatsApp.

Προσκαλέστε ξανά τις ανενεργές επαφές με ένα χρήσιμο μήνυμα, κατευθύνετε τις απαντήσεις ανάλογα με το ενδιαφέρον, την αναβολή ή την αποχώρηση, και καθαρίστε το CRM αντί να στέλνετε μαζικά μηνύματα σε ολόκληρη τη λίστα.

18%Επαφές επανενεργοποιημένες
-29%Μη αναγνωρισμένες αποστολές
9%Καθαρές αποχωρήσεις
Η ροή εργασιών

Το σχέδιο επανασύνδεσης.

Αδρανής ενεργοποιητής → άνοιγμα → ροή επανακτήσης → διακλάδωση → επιβεβαίωση στοίβας.

app.flowella.io / workflows / re-engagement-el

Το διάγραμμα ροής απαιτεί JavaScript.

Πρότυπα WhatsApp

Ένα κείμενο που προκαλεί απάντηση.

Επανενεργοποίηση του μάρκετινγκ με εξατομικευμένο Flow και επιλογές επιβεβαίωσης ή διαγραφής.

tmpl_reengage_opener Μας λείπεις
90d ανενεργό
ΚατηγορίαΜάρκετινγκ
Γλώσσαen_GB
tmpl_reengage_value Ροή win-back
Ανοίγει από CTA
ΚατηγορίαΜάρκετινγκ
Γλώσσαen_GB
tmpl_reengage_confirm Επιβεβαιώθηκε & opt-out
Μετά την απάντηση
ΚατηγορίαΜάρκετινγκ
Γλώσσαen_GB
Τι κάνει

Πέντε τρόποι για να ξυπνήσετε τους επαφές σας χωρίς να τους ενοχλήσετε.

01

Εισαγωγική προσφορά για την επαναπροσέλκυση πελατών — η εικόνα στην κεφαλίδα αναδεικνύει τις ενημερώσεις των προϊόντων.

02

Ροή ενδιαφέροντος — μάρκες, ενότητα προσφορών, διαδρομή εξαίρεσης.

03

Επιβεβαίωση στοίβας — διεκδίκηση προσφοράς έναντι διακοπής μάρκετινγκ.

Ανάλυση

Γιατί η επανασύνδεση μέσω WhatsApp αποδίδει.

Οι αδρανείς επαφές συχνά χρειάζονται έναν ουσιαστικό λόγο για να απαντήσουν, όχι ένα ακόμη ενημερωτικό δελτίο. Το WhatsApp διευκολύνει τη συλλογή προτιμήσεων.

01 Γιατί οι λίστες σιωπούν

Οι άνθρωποι αλλάζουν προτεραιότητες, τα εισερχόμενά τους γεμίζουν και οι παλιές επαφές χάνουν την προβολή τους. Μια ευγενική επικοινωνία μπορεί να ξεχωρίσει το λανθάνον ενδιαφέρον από τα ανενεργά δεδομένα.

  • Σιωπή μετά το «ναι» — όταν το CRM λέει «έγινε η δωρεά / η κράτηση / το ticket», το Flow στο WhatsApp πρέπει να σταματά εκεί. Χωρίς δεύτερο ask, χωρίς «μήπως το χάσατε;» — μία καθαρή κλωστή που οι άνθρωποι εμπιστεύονται την επόμενη φορά.

02 Πώς να το ενισχύσετε

Προσθέστε προτιμήσεις θεμάτων, υποκατηγορίες φάσεων κύκλου ζωής, δρομολόγηση υπεύθυνων πωλήσεων, κανόνες αποκλεισμού και προσφορές επανενεργοποίησης με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά.

03 Gotchas

Φροντίστε η συγκατάθεση να είναι σαφής, μην επιμένετε υπερβολικά, σταματήστε αν δεν λάβετε απάντηση και θεωρήστε την αποχώρηση ως μια ευκαιρία για βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων.

Το συμπέρασμα: η επανασύνδεση πρέπει είτε να ξυπνήσει τους ανθρώπους είτε να τους αφήσει να φύγουν χωρίς προβλήματα.

Απόδειξη

Πώς φαίνεται στην πράξη

Μάθαμε ποιοι εξακολουθούσαν να ενδιαφέρονται και σταματήσαμε να συμπεριλαμβάνουμε ανενεργούς λογαριασμούς σε κάθε καμπάνια.

Sam Carter
Διαχειριστής CRM
18%Επαναδραστηριοποιημένο
-29%Τα απόβλητα αποστέλλονται
9%Καθαρές αποχωρήσεις
Συνεχίστε την εξερεύνηση

Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε το κατάλληλο έργο.

Όλες οι ροές →
Δημιουργία με ένα κλικ

Εγκαταστήστε το Flowella και προωθήστε πρώτα τη διαδρομή επανασύνδεσης.

Μετατρέψτε τις αδρανείς λίστες του HubSpot σε γνωστές προτιμήσεις και χρήσιμες επόμενες ενέργειες.