ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΈΝΟ ΣΤΟ HUBSPOT

Ενσωματωμένα ερεθίσματα και ενέργειες του HubSpot. Χωρίς ενδιάμεσο λογισμικό.

Το Flowella ενσωματώνεται απευθείας στο εργαλείο ροής εργασιών του HubSpot. Αναζητήστε τη λέξη «Flowella» στις ενεργοποιήσεις και τις ενέργειές σας και θα βρείτε συμβάντα WhatsApp που μπορείτε να αξιοποιήσετε, καθώς και μηνύματα που μπορείτε να στείλετε, χωρίς να βγείτε από τον πίνακα εργασίας.

Διαβάστε τον οδηγό ενσωμάτωσης του HubSpot →

Δομικά στοιχεία ροής εργασίας

Εναύσματα και ενέργειες στο HubSpot

Εναύσματα που ενεργοποιούνται από συμβάντα στο WhatsApp

Φόρμα ολοκληρώθηκε. Η ραχοκοκαλιά των περισσότερων αυτοματισμών. Ενεργοποιείται όταν μια επαφή ολοκληρώνει ένα WhatsApp Flow και μπορείτε να φιλτράρετε ανά όνομα φόρμας.
Απάντηση κειμένου. Ενεργοποιείται σε μια απάντηση ελεύθερου κειμένου και μπορείτε να διακλαδώσετε ανάλογα με το τι λένε πραγματικά χρησιμοποιώντας το "περιέχει οποιοδήποτε από".
Μήνυμα που έχει διαβαστεί και μήνυμα που έχει σταλεί. Δημιουργήστε λογική υπό όρους γύρω από την παράδοση και την αλληλεπίδραση.

Ενέργειες που προσθέτετε σε οποιαδήποτε ροή εργασιών

Αποστολή προτύπου WhatsApp. Στείλτε ένα πρότυπο εγκεκριμένο από τη Meta ή μια διαδραστική φόρμα Flow. Αντιστοιχίστε έως και πέντε μεταβλητές από οποιαδήποτε ιδιότητα του HubSpot.
Αποστολή μηνύματος WhatsApp. Συνθέστε το μήνυμα εν κινήσει. Κείμενο, εικόνα, βίντεο, ήχος ή έγγραφο, πλήρως εξατομικευμένα με διακριτικά HubSpot.
Ανάθεση σε εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών. Αναθέστε τη συνομιλία σε έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών του HubSpot Breeze που απαντά απευθείας στο WhatsApp.

Αποστολή και αναμονή

Το πρότυπο αίτησης-απόκρισης

Αποστολή προτύπου WhatsApp → Αναμονή μέχρι το συμβάν: Συμπλήρωση φόρμας → Διακλάδωση ανάλογα με το αποτέλεσμα → θετική διαδρομή / εναλλακτική λύση.

Συνδέστε οποιοδήποτε ερέθισμα της Flowella με τη λειτουργία «Αναμονή μέχρι το συμβάν» της HubSpot. Στείλτε μια ροή, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, προχωρήστε στην επόμενη ενέργεια. Αν δεν λάβετε καμία απάντηση εντός του χρονικού ορίου, στείλτε μια υπενθύμιση ή προωθήστε το ζήτημα σε ανώτερο επίπεδο.

Αμφίδρομος συγχρονισμός

Οι απαντήσεις εμφανίζονται ως πεδία, όχι ως μηνύματα συνομιλίας.

Μια ολοκληρωμένη ροή (Flow) καταχωρείται στο HubSpot ως εγγενής υποβολή φόρμας με καταγραφή προέλευσης. Οι ιδιότητες ενημερώνονται, οι ροές εργασίας ενεργοποιούνται και δεν χρειάζεται να κάνετε αντιγραφή και επικόλληση.

Αμφίδρομος συγχρονισμός

Το πρότυπο «αίτημα-απάντηση».

Συνδέστε οποιοδήποτε ερέθισμα της Flowella με τη λειτουργία «Αναμονή μέχρι το συμβάν» της HubSpot. Στείλτε μια ροή, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, προχωρήστε στη διακλάδωση. Αν δεν λάβετε καμία απάντηση εντός του χρονικού ορίου, στείλτε μια υπενθύμιση ή προωθήστε το ζήτημα σε ανώτερο επίπεδο. Αξιόπιστη λύση τόσο για όσους απαντούν όσο και για όσους δεν απαντούν.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Ερωτήσεις ενσωμάτωσης.

Ποιο πρόγραμμα HubSpot χρειάζομαι;

Οι ροές εργασιών που βασίζονται σε επαφές απαιτούν την έκδοση Professional ή Enterprise.

Πώς αποθηκεύονται οι τηλεφωνικοί αριθμοί;

Σε διεθνή μορφή E.164, για παράδειγμα +447700900123.

Μπορώ να στείλω διαδραστικές φόρμες, όχι μόνο πρότυπα;

Ναι. Τα πρότυπα ροής επιλέγονται με τον ίδιο τρόπο όπως τα τυπικά πρότυπα· η Flowella αναλαμβάνει τη μετατροπή.

Αυτό αντικαθιστά το εγγενές WhatsApp του HubSpot;

Όχι, έχει διαφορετική λειτουργία. Η ενσωματωμένη εφαρμογή WhatsApp της HubSpot αποτελεί ένα κανάλι επικοινωνίας: εισερχόμενα, υπηρεσία υποστήριξης, συνύπαρξη και αποστολή προτύπων. Η Flowella προσθέτει αυτό που η ενσωματωμένη εφαρμογή δεν προσφέρει ακόμα, σε κανένα πακέτο: τη μετατροπή των φορμών σας σε διαδραστικές WhatsApp Flows και την αποστολή δομημένων απαντήσεων ως υποβολές φορμών της HubSpot που ενεργοποιούν ροές εργασίας.

Τιμολόγηση

Απλή, διαφανής τιμολόγηση.

Ξεκινήστε δωρεάν για 14 ημέρες. Πακέτα επί πληρωμή από 79 $ το μήνα.

Δείτε τα σχέδια τιμολόγησης →

Ξεκινήστε

Προσθέστε το WhatsApp στις ροές εργασιών σας στο HubSpot σήμερα.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Χωρίς κωδικό. Χωρίς ενδιάμεσο λογισμικό.

Ξεκινήστε δωρεάν → Δοκιμάστε στο WhatsApp