flow
Περιπτώσεις χρήσης / Επανένταξη

Επανενεργοποιήστε τις αδρανείς επαφές χωρίς να δίνετε την εντύπωση ότι στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα.
Επανακτήστε πελάτες με καθαρό τρόπο στο WhatsApp.

Προσκαλέστε ξανά τις ανενεργές επαφές με ένα χρήσιμο μήνυμα, κατευθύνετε τις απαντήσεις σε επιλογές όπως «ενδιαφέρομαι», «αναβολή» ή «αποχώρηση» και καθαρίστε το CRM, αντί να στέλνετε μαζικά μηνύματα σε ολόκληρη τη λίστα.

18%Επαναενεργοποιήθηκαν οι επαφές
-29%Ανεπιφύλακτες αποστολές
9%Καθαρές επιλογές εξαίρεσης
Η ροή εργασιών

Το σχέδιο επανασύνδεσης.

Αδρανής ενεργοποιητής → άνοιγμα → ροή επανακτήσης → διακλάδωση → επιβεβαίωση στοίβας.

app.flowella.io / workflows / re-engagement-el

Το διάγραμμα ροής απαιτεί JavaScript.

Πρότυπα WhatsApp

Ένα κείμενο που προκαλεί απάντηση.

Επαναπροσέγγιση πελατών μέσω του Marketing με εξατομικευμένο Flow και επιλογές επιβεβαίωσης ή διαγραφής.

tmpl_reengage_opener Μας λείπεις
90 ημέρες αδρανής
ΚατηγορίαMarketing
Γλώσσαen_GB
tmpl_reengage_value Διαδικασία επαναπροσέλκυσης πελατών
Άνοιγμα από το CTA
ΚατηγορίαMarketing
Γλώσσαen_GB
tmpl_reengage_confirm Επιβεβαίωση & διαγραφή
Μετά την απάντηση
ΚατηγορίαMarketing
Γλώσσαen_GB
Τι κάνει

Πέντε τρόποι για να ξυπνήσετε τους επαφές σας χωρίς να τους ενοχλήσετε.

01

Εισαγωγική προσφορά για την επαναπροσέλκυση πελατών — η εικόνα στην κεφαλίδα αναδεικνύει τις ενημερώσεις των προϊόντων.

02

Ροή ενδιαφέροντος — μάρκες, ενότητα προσφορών, διαδρομή εξαίρεσης.

03

Επιβεβαίωση στοίβας — διεκδίκηση προσφοράς έναντι διακοπής μάρκετινγκ.

Ανάλυση

Γιατί η επαναπροσέγγιση μέσω WhatsApp αποδίδει.

Οι αδρανείς επαφές συχνά χρειάζονται έναν ουσιαστικό λόγο για να απαντήσουν, όχι ένα ακόμη ενημερωτικό δελτίο. Το WhatsApp διευκολύνει τη συλλογή προτιμήσεων.

01 Γιατί οι λίστες σιωπούν

Οι άνθρωποι αλλάζουν προτεραιότητες, τα εισερχόμενά τους γεμίζουν και οι παλιές επαφές χάνουν την προβολή τους. Μια ευγενική επικοινωνία μπορεί να ξεχωρίσει το λανθάνον ενδιαφέρον από τα ανενεργά δεδομένα.

  • Σιωπή μετά το «ναι» — όταν το CRM λέει «έγινε η δωρεά / η κράτηση / το ticket», το Flow στο WhatsApp πρέπει να σταματά εκεί.

02 Πώς να το βελτιώσετε

Προσθέστε προτιμήσεις θεμάτων, υποκατηγορίες φάσεων κύκλου ζωής, δρομολόγηση υπεύθυνων πωλήσεων, κανόνες αποκλεισμού και προσφορές επαναενεργοποίησης με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά.

03 Πράγματα που πρέπει να προσέξετε

Φροντίστε η συγκατάθεση να είναι σαφής, μην επιμένετε υπερβολικά, σταματήστε αν δεν λάβετε απάντηση και αντιμετωπίστε την αποχώρηση από τη λίστα ως μια ευκαιρία για βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων.

Το συμπέρασμα: η επανασύνδεση πρέπει είτε να ξυπνήσει τους ανθρώπους είτε να τους αφήσει να φύγουν χωρίς προβλήματα.

Απόδειξη

Πώς φαίνεται στην πράξη

Μάθαμε ποιοι εξακολουθούσαν να ενδιαφέρονται και σταματήσαμε να συμπεριλαμβάνουμε ανενεργούς λογαριασμούς σε κάθε καμπάνια.

Sam Carter
Υπεύθυνος CRM
18%Επανενεργοποιήθηκε
-29%Αποστολές αποβλήτων
9%Καθαρές επιλογές εξαίρεσης
Συνεχίστε την εξερεύνηση

Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε το κατάλληλο έργο.

Όλες οι ροές →
Δημιουργία με ένα κλικ

Εγκαταστήστε το Flowella και προωθήστε πρώτα τη διαδρομή επανασύνδεσης.

Μετατρέψτε τις αδρανείς λίστες του HubSpot σε γνωστές προτιμήσεις και χρήσιμες επόμενες ενέργειες.