flow
Cas d'utilisation / Capture et qualification des prospects

Une collecte de prospects qui se qualifie d'elle-même.
Du clic au pipeline sur WhatsApp.

Transformez un formulaire rempli, un clic sur une publicité ou la lecture d'un QR code en un bref processus de qualification sur WhatsApp. Identifiez l'intention du client, évaluez les réponses et transférez les prospects prêts à être contactés par l'équipe commerciale avant que l'intérêt ne retombe.

2,4 foisDes réponses plus pertinentes
-38 %Triage manuel
12 mDurée médiane de calcul d'itinéraire
Le processus

Le guide de qualification des prospects.

Formulaire → page d'accueil → processus de qualification → transfert vers le SDR. Trois modèles, un seul parcours de notation.

app.flowella.io / workflows / lead-capture-qualify-fr

Le diagramme de workflow nécessite JavaScript.

Modèles WhatsApp

Texte qui permet d'obtenir la réponse.

Un parcours de maturation marketing avec un processus de qualification et un transfert personnalisé lorsque le score du prospect atteint le seuil requis.

tmpl_lead_opener Merci de votre intérêt
Soumission du formulaire +5 m
CatégorieMarketing
Langueen_GB
tmpl_lead_timeline Processus de qualification
Ouvert depuis le CTA
CatégorieMarketing
Langueen_GB
tmpl_lead_handoff Transfert contrôlé
Score ≥ seuil
CatégorieMarketing
Langueen_GB
Ce que ça fait

Cinq éléments qui permettent de distinguer la demande réelle du bruit.

01

Bouton d'ouverture sur WhatsApp — valide le formulaire et ouvre la fenêtre de réponse.

02

Processus de qualification — emojis de calendrier, jetons de budget, besoin facultatif ; versions lead_score.

03

Modèle de transfert — calendrier et étude de cas lorsque le score dépasse le seuil.

Analyse approfondie

Pourquoi la certification WhatsApp est efficace.

La collecte de prospects échoue lorsque le suivi intervient après que l'intérêt s'est estompé. WhatsApp enregistre la qualification au moment même où l'utilisateur clique.

01 Pourquoi la vitesse est importante

Une qualification rapide et interactive permet de capter l'intention du client au moment même où elle se manifeste et offre aux commerciaux un contexte plus précis qu'un simple champ de formulaire générique.

  • Silence après le « oui » — reliez votre Flow au jalon CRM et laissez le fil se taire dès que le travail est fait.

02 Comment l'améliorer

Ajoutez le routage par source publicitaire, la mise en correspondance des comptes, les recommandations de contenu basées sur l'IA et les alertes Slack pour les réponses les plus pertinentes.

03 Pièges à éviter

Veillez à ce que l'adhésion soit explicite, limitez le nombre de questions, évitez les tâches redondantes pour les SDR et excluez les contacts déjà impliqués dans des dossiers en cours.

En résumé : le formulaire de contact permet d'entamer la conversation ; WhatsApp permet d'affiner la cible.

Preuve

À quoi ça ressemble sur le terrain

Nous avons cessé de traiter tous les formulaires de la même manière et avons pu orienter les acheteurs sérieux vers les annonces en quelques minutes.

Priya Shah
Responsable du développement
2,4 foisRéponses valides
-38 %Triage manuel
12 mPour acheminer
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Transformez chaque prospect capté en parcours de qualification WhatsApp directement dans HubSpot.