Wenn der Bezahlvorgang ins Stocken gerät, senden Sie eine hilfreiche Erinnerung, reagieren Sie je nach Kaufstatus und bieten Sie Unterstützung oder einen Anreiz erst dann an, wenn der erste Anstoß nicht zum Abschluss führt.
Abbruch → Erinnerung mit Angebot → Hilfe-Ablauf → endgültiger Warenkorb. Drei Vorlagen, mit denen Sie Umsätze zurückgewinnen, ohne die Empfänger mit E-Mails zu überfordern.
Marketingvorlagen mit Bild-Header, einem Streifen für zeitlich begrenzte Angebote, einem Code zum Kopieren und einem WhatsApp Flow für Einwände.
Hallo , du hast etwas Tolles in deinem Warenkorb 🛒
– noch reserviert. Nutze den Code SAVE15 für 15 % Rabatt, wenn du noch heute bestellst.
Hallo – erzähl uns, was los ist, und wir klären das hier im Chat.
Was hat dich davon abgehalten?
Unterstützt von Flowella · Shopify-Synchronisierung
Letzte Chance, – dein Warenkorb läuft heute Abend ab. Der Rabattcode „SAVE15“ ist weiterhin gültig.
Haben Sie Fragen zur Größe oder zur Lieferung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bild + LTO – Warenkorb-Erinnerung mit Gutscheinstreifen und Schaltfläche zum Kopieren des Codes.
Objection Flow – Erfasst Daten zu Größe, Versand und Browsing; schreibt Tags in HubSpot.
Endgültiger Stapel – Checkout-URL plus Schnellantwort im Chat.
Ein abgebrochener Kaufvorgang ist oft nur eine Ablenkung, keine Ablehnung. WhatsApp holt den Käufer zurück, solange das Produkt noch im Gedächtnis ist.
Die erste Erinnerung sollte hilfreich wirken, nicht verzweifelt. Eine kurze Wartezeit hilft dabei, versehentliche Abbrüche von tatsächlichen Abbrüchen zu unterscheiden.
Fügen Sie produktspezifische Texte, margengerechte Anreize, VIP-Weiterleitung, Verzweigungen bei Zahlungsausfällen und Regeln für Lagerengpässe hinzu.
Verwenden Sie echte Zahlungs-Webhooks, halten Sie Ruhezeiten ein, vermeiden Sie übermäßige Rabatte und schließen Sie Kontakte aus, die über einen anderen Kanal gekauft haben.
Das Wichtigste: Zuerst die Absicht erfassen, erst dann die Ermäßigung berechnen.
Wir haben die Einkaufswagen eingesammelt, ohne allen beizubringen, auf einen Rabatt zu warten.
Filtern Sie nach Plattform, Kategorie oder Branche, um das passende Angebot zu finden.
Mehr Termine vereinbaren: WhatsApp-Kalendereinladungen über HubSpot-Formulare, intelligente Erinnerungen, bis der Termin über Calendly gebucht ist, sowie Mahnungen, die Terminausfälle reduzieren.
HubSpot
Calendly
Mehr Spenden von Unterstützern sammeln: Video-basierte WhatsApp-Spendenkampagnen von HubSpot – bei der ersten Spende beenden, niemals zweimal fragen.
HubSpot
Stripe
Mehr Web-Traffic konvertieren: Ein Formular mit zwei Feldern, gefolgt von einer fünftägigen WhatsApp-Kampagne, die das CRM mit Daten anreichert und den Lead qualifiziert, noch bevor der SDR überhaupt anruft.
HubSpot
Verlängern Sie mehr Mitgliedschaften mit einem 30-tägigen WhatsApp-Zyklus, einer Zusammenfassung der Vorteile, einer Verlängerung per Fingertipp, einer persönlichen Betreuung und einem Rückgewinnungs-Exit.
HubSpot
Stripe
Beschleunigen Sie den KYC-Prozess durch Dokumentenanfragen über WhatsApp, Erinnerungen bei fehlenden Unterlagen, Verifizierungsstellen und manuelle Überprüfung nur in Ausnahmefällen.
HubSpot
Überprüfen Sie Benutzer schneller mit WhatsApp-OTP, Einmalcodes, Wiederholungszweigen, „Fail-Closed“-Unterstützung und Audit-Protokollierung.
HubSpot
Erkennen Sie negative Bewertungen, bevor sie bei Google auftauchen – mit WhatsApp-NPS, Handlungsaufforderungen für Befürworter, Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kritikern und Kohorten-Tagging.
HubSpot
Qualifizieren Sie erfasste Leads mithilfe von WhatsApp-Fragen, einer Bewertung, einer gezielten Weiterleitung an den Vertrieb und einer Nachbetreuung für Kontakte mit geringer Dringlichkeit.
HubSpot
Aktualisieren Sie veraltete CRM-Datensätze mithilfe von WhatsApp-Bestätigungen, strukturierten Korrekturen, einer Erinnerung und einer eindeutigen Aktualitätsmarkierung.
HubSpot
Verbinden Sie Checkout-Sitzungen wieder mit WhatsApp-Erinnerungen und HubSpot-Ergebnissen.
