Meydan okuma
Oaklands College, her yıl aday öğrencileri açık etkinliklerine davet ediyor ve birçoğu geleceği konusunda kararsız bir şekilde geliyor.
Geleneksel kanallar işe yaramıyordu. E-postalar okunmuyordu, aramalar cevaplanmıyordu ve kayıtların çoğunda ebeveynlerin e-posta adresleri kullanılıyordu; bu da öğrencileri iletişim döngüsünün tamamen dışında bırakıyordu. Nörolojik farklılıkları olan veya kaygılı öğrenciler için engeller daha da büyüktü.
Kayıt sürecinde WhatsApp üzerinden yeniden etkileşim kurmaya yönelik yapılan deneme, %90'lık yanıt oranıyla farkı ortaya koydu. Asıl soru, WhatsApp'ın sadece hatırlatmalar değil, aynı zamanda anlamlı kariyer rehberliği de sağlayıp sağlayamayacağıydı.

