عمليات الدمج

محرك واحد في قلب نظامك بأكمله.

تقوم Flowella بربط WhatsApp وHubSpot بشكل مدمج، وتتكامل مع إعلانات Meta لتوفير ميزة «النقر للانتقال إلى WhatsApp»، كما توفر واجهة برمجة تطبيقات REST وwebhooks لجميع الوظائف الأخرى. وبذلك، يمكن للمحادثة التي تبدأ على WhatsApp أن تصل إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، وأنظمة الأتمتة، وباقي أدواتك، دون الحاجة إلى كود ربط يربط بينها.

رسم تخطيطي بنظام «المحور والأطراف» يظهر فيه تطبيق Flowella في الوسط، وهو يتصل بشكل مباشر بنظام HubSpot CRM، ومنصة WhatsApp Business، وإعلانات Meta، وسير العمل في HubSpot، بالإضافة إلى أدوات أخرى مثل n8n وZapier عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)
كيف يتم التوصيل

محلي حيثما يكون ذلك ضروريًا، ومفتوح في كل مكان آخر.

يُعد كل من HubSpot وWhatsApp وصلات أصلية، وليسا ملحقات إضافية. يتم تغذية إعلانات Meta عبر ميزة «النقر للانتقال إلى WhatsApp»، ويمكن لسير العمل في HubSpot إرسال القوالب و«Flows» مباشرةً. أما أي شيء لا يتوفر له موصل أصلي — مثل أدواتك الأخرى، أو نظام داخلي، أو منصة أتمتة مثل n8n أو Zapier — فيتم توصيله عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) وwebhooks. تقع Flowella في الوسط، بحيث يمكن للمحادثة وبياناتها أن تتدفق إلى أي مكان تريده.

ما الذي يربطنا اليوم

نظرة عامة على الوصلات

تتولى الوصلات الأصلية الجزء الأكبر من العمل؛ بينما تصل واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى كل ما عدا ذلك.

الاتصالوظيفتهكيفية الاتصال
HubSpot CRMالمزامنة ثنائية الاتجاه لجهات الاتصال وإجابات Flow والأنشطةأصلي
تدفقات العمل في HubSpotإرسال القوالب و"Flows" كإجراءات لسير العملأصلي
منصة WhatsApp Businessالقناة التي تنقل كل رسالة وتدفقأصلي
إعلانات Metaإعلانات "انقر للانتقال إلى WhatsApp" التي تفتح مسارًاأصلية
صندوق الوارد للمحادثات في HubSpotمواضيع WhatsApp جنبًا إلى جنب مع البريد الإلكتروني والدردشة والمكالماتقناة مخصصة
n8n و Zapier والأنظمة المخصصةأي احتياجات أخرى قد تتطلبها منصة التطبيقات الخاصة بك بالإضافة إلى ما سبقواجهة برمجة التطبيقات (API) وwebhooks
نوعان من الاتصال

الوصلات الأصلية، وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة.

بصراحة بشأن هذه السلسلة: بعض الميزات مدمجة بالفعل، أما الباقي فيمكنك ربطه بنفسك عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).

الروابط المحلية

الروابط التي نحافظ عليها.

إن جوهر مسار التحويل الخاص بك — الذي يشمل HubSpot وWhatsApp وإعلانات Meta — مدمج في التطبيق ونحن نقدم الدعم له. يمكنك تهيئته داخل التطبيق، دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية أو الاعتماد على أدوات ربط خارجية للحفاظ على استمرار عمله.

  • نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من HubSpot وسير العمل
  • منصة WhatsApp Business
  • إعلانات «انقر للانتقال إلى WhatsApp» على منصة Meta
شركة «أكيمي» للتأمين الأعمال · عبر الإنترنت
مرحبًا يا آنا 👋 أردتُ فقط التأكد — هل ما زلتِ ترغبين في تجديد بوليصة التأمين الخاصة بكِ هذا العام؟ 09:14
أوه، مرحبًا، نعم، ربما؟ ذكرني، ما هو البرنامج الذي أشترك فيه؟ 11:42
أنت مشترك في الباقة القياسية. هل تريد أن أرسل لك رابط التجديد؟ 11:43
في الواقع، هل يمكننا التحدث غدًا؟ اليوم يوم جنوني 11:46
بالطبع — ما هو الوقت المناسب؟ 11:47
لا أعرف، ربما يوم الجمعة؟ 😅 14:08
لا يوجد رمز إعداد ثنائي الاتجاه مدعوم
الاتصال عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)

أما كل ما عدا ذلك، فيتم من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API).

في حالة عدم وجود موصل مدمج، تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات (REST API) و«webhooks» ربط Flowella بأي نظام: سواء كان مستودع بيانات، أو تطبيقًا مخصصًا، أو منصة أتمتة تستخدمها بالفعل.

  • أي أداة لا تحتوي على موصل مدمج
  • أنظمة داخلية ومصممة خصيصًا
  • n8n وZapier والمنصات المماثلة
إلغاء جدد اشتراكك مع Acme
مرحبًا يا آنا — اختاري الباقة التي تناسبك. سنقوم بتجديد الاشتراك تلقائيًّا وسنرسل إيصال الدفع إليكِ هنا عبر واتساب.
  • 30 ثانية · بطاقة مسجلة في النظام
  • بالتعاون مع · فريق العضوية
  • تم إرسال الإيصال إلى هنا بعد التجديد

اختر باقتك

  • فصلي · 15 جنيهًا إسترلينيًّا
  • شهريًا · 6 جنيهات إسترلينية
تأكيد التجديد

بواسطة Flowella · تجديد آمن

فتح مرن التحكم الخاص بك
الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة.

الأسئلة التي تطرحها الفرق بشأن ربط Flowella.

ما هي الوصلات الأصلية؟

تتميز HubSpot ومنصة WhatsApp Business باتصال ثنائي الاتجاه مدمج. تتصل إعلانات Meta عبر ميزة «انقر للانتقال إلى WhatsApp»، ويمكن لسير العمل في HubSpot إرسال القوالب و«Flows» مباشرةً.

كيف يمكنني توصيل أداة غير مدرجة في القائمة؟

من خلال واجهة برمجة التطبيقات (REST API) و«webhooks» الصادرة. إذا لم تتوفر لأداة ما واجهة توصيل أصلية، فلا يزال بإمكانك ربطها بـ«Flowella» عن طريق استدعاء واجهة برمجة التطبيقات والاستجابة لأحداث «webhooks».

هل يمكنني استخدام n8n أو Zapier؟

نعم. فهي تتصل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) و«webhooks» بدلاً من موصل أصلي، وهو الخيار الأمثل لمنصات الأتمتة، حيث إنك تتحكم في المنطق.

كيف يظهر تطبيق WhatsApp داخل HubSpot؟

تصبح هذه القناة قناة مخصصة في صندوق الوارد الخاص بالمحادثات في HubSpot، بحيث تظهر سلاسل محادثات WhatsApp جنبًا إلى جنب مع رسائل البريد الإلكتروني والدردشات والمكالمات. راجع صفحة «صندوق الوارد» لمزيد من التفاصيل.

هل يتعين عليّ صيانة كود الغراء؟

لا يوجد كود جاهز للاتصالات الأصلية، حيث يتم تكوينها داخل التطبيق. أما بالنسبة لأي شيء تقوم بتوصيله عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، فما عليك سوى كتابة كود التكامل الخاص بنظامك.

ماذا لو احتجت إلى اتصال لا تتوفر لديكم؟

أخبرنا عبر قسم الدعم. نحن نضيف اتصالات أصلية وأحداث ويبهوك تلبيةً لطلبات العملاء، لذا تتوسع القائمة مع تزايد الطلب.

قاعدة المعرفة

تعمق أكثر في أي علاقة

لكل اتصال صفحة أو مستند خاص به يتضمن التفاصيل الكاملة.

تتوفر التفاصيل الأكثر تفصيلاً لكل اتصال في صفحات المنتج وقاعدة المعرفة.

بالنسبة للمطورين، راجع قسم «واجهة برمجة التطبيقات (API) وwebhooks» على هذا الموقع، أو مرجع واجهة برمجة التطبيقات (API) في الوثائق. بالنسبة لـ WhatsApp داخل HubSpot، راجع صفحة «صندوق الوارد». بالنسبة للإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي، راجع إعلانات «انقر للانتقال إلى WhatsApp».

اقرأ كيف يتكامل كل ذلك معًا →

الخطوة التالية

اجعل «واتساب» في صميم منظومتك.

«فلو»، شخصية «فلوويلا» الترويجية، تحتفل