Integración fluida con WhatsApp — sin código
Si sabes crear un formulario, sabes construir un WhatsApp Flow con Flowella.
Encuestas y feedback
¿Quieres mayores índices de respuesta en tus encuestas? Envíalas por WhatsApp. Flowella te permite realizar encuestas o sondeos interactivos dentro del chat con botones y respuestas rápidas. Por ejemplo, envía un cuestionario de satisfacción tras la compra o una encuesta NPS en un tono cercano.
Los usuarios pueden tocar respuestas o escribir comentarios cuando les convenga, y verás cómo se dispara la tasa de finalización. Toda la retroalimentación se captura al instante y puedes enviarla a tu herramienta de encuestas o CRM para su análisis
Verificación de identidad (KYC)
Para procesos que requieren comprobaciones de identidad (servicios financieros, onboarding, etc.), Flowella simplifica la verificación dentro de WhatsApp. Un flow guía al usuario para cargar documentos o fotos de forma segura, sin obligarlo a cambiar de aplicación.
Actualización de datos de contacto faltantes u obsoletos
Mantén tu base de datos al día con un enfoque conversacional: solicita, por ejemplo, el e-mail o la dirección faltante y valida el dato en el momento, actualizando automáticamente tu sistema
Renovaciones y re-engagement
Envía recordatorios de renovación o mensajes de reenganche proactivos (a usuarios que hayan aceptado recibirlos). Un sencillo “¡Hola! Tu plan está por vencer, ¿quieres renovarlo ahora?” dentro del chat aumenta la retención y transmite cercanía