«فلوويلا» للأعمال الخيرية والمنظمات غير الربحية

حوّل استمارات المؤيدين إلى محادثات على «واتساب» تساعد في جمع تبرعات أكثر.

يعيش الداعمون والمتطوعون بالفعل على تطبيق «واتساب». تعمل «فلوويلا» على تحويل نماذج التبرع والتسجيل وإبداء الرأي التي تستخدمها فرق جمع التبرعات والاتصالات لديك بالفعل إلى «تدفقات واتساب» سريعة وموجهة، تتزامن مباشرة مع «هوبسبوت».

تحدثوا إلينا عن المنظمات غير الربحية → انظر: سير عمل المؤسسات الخيرية

عمليات سير العمل الجاهزة للاستخدام

نماذج لسير العمل من مختلف المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية.

بدءًا من حملات جمع التبرعات التي تعتمد على مقاطع الفيديو وصولاً إلى عمليات تسجيل المتطوعين، تعمل «فلوويلا» على تحويل نقاط التفاعل التي تديرها المؤسسات الخيرية أسبوعيًا إلى محادثات منظمة تركز على الأجهزة المحمولة في المقام الأول.

حملات التبرع

جمع المزيد من التبرعات من الداعمين: حملات التبرع عبر «واتساب» التي تعتمد على مقاطع الفيديو من «HubSpot»، مع إنهاء الحملة عند تلقي التبرع الأول، وعدم تكرار الطلب أبدًا.

الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية

فتح دليل الإرشادات →

متابعة جهات الاتصال عبر الإنترنت

تحويل المزيد من زيارات الموقع: نموذج مكون من حقلين، ثم سلسلة رسائل متتابعة عبر «واتساب» على مدار 5 أيام تعمل على إثراء قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقييم مدى جدارة العميل المحتمل قبل أن يتصل به مندوب مبيعات التطوير (SDR) على الإطلاق.

الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية

فتح دليل الإرشادات →

تجديد العضوية

قم بتجديد المزيد من العضويات من خلال إرسال رسائل عبر «واتساب» كل 30 يومًا، وتلخيص المزايا، والتجديد بنقرة واحدة، والتسليم إلى أحد الموظفين، وخيار «استعادة العميل» عند الإنهاء.

الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية

فتح دليل الإرشادات →

تذكيرات بالفعاليات والندوات عبر الإنترنت

زيادة معدل حضور الفعاليات والندوات عبر الإنترنت من خلال رسائل التأكيد عبر «واتساب»، والتذكيرات الموقوتة، وتفرع الحضور، والمتابعة بعد إعادة العرض، ونظام التقييم في «HubSpot».

التسويق التواصل المبيعات

الصناعة

الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية

فتح دليل الإرشادات →

NPS / CSAT

اجمع درجات NPS أو CSAT بنقرة واحدة عبر WhatsApp، من المروجين للفرع والعملاء غير النشطين والمنتقدين، ثم قم بتوجيه التقييمات أو إجراءات استعادة الثقة إلى HubSpot.

المنصة

HubSpot

الفئة

الدعم الاحتفاظ التواصل

الصناعة

الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية

فتح دليل الإرشادات →

إعادة المشاركة

أعد تنشيط جهات الاتصال الخاملة من خلال نافذة تفضيلات «واتساب»، مع توفير خيارات «الاهتمام بالفرع» و«التأجيل» و«إلغاء الاشتراك»، وقم بتنظيف HubSpot تلقائيًا.

المنصة

HubSpot

الفئة

الاحتفاظ التسويق التواصل

الصناعة

الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية

فتح دليل الإرشادات →

ما الذي يميزنا

صُمم خصيصًا للنماذج، وليس لروبوتات الدردشة.

تركز معظم أدوات «واتساب» على الرسائل الجماعية والمحادثات مع الروبوتات. أما «فلوويلا» فقد صُممت خصيصًا لسير العمل القائم على النماذج — وهو النوع الذي تنفذه فرق جمع التبرعات والاتصالات في القطاع الثالث بالفعل كل أسبوع.

التصميم الذي يركز على النماذج أولاً

نبدأ بالنماذج التي يستخدمها فريقك بالفعل، وننقلها إلى WhatsApp باستخدام ميزة «Flows» الأصلية من Meta — بحيث تأتي كل استجابة في شكل بيانات منظمة، وليس تخمينات في شكل نص حر.

التكامل الحقيقي مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

يتم التعامل مع كل عملية إرسال على أنها عملية إرسال نموذج في نظامك الخلفي — وهو أمر مثالي للفرق التي تستخدم HubSpot أو Google Forms أو Typeform أو SurveyMonkey. لا حاجة إلى تصدير ملفات CSV، ولا إلى التعيين اليدوي.

التكوين بدون كتابة أكواد

يمكن لفرق التسويق والعمليات وخدمة العملاء إنشاء وتعديل مسارات العمل بأنفسهم، دون الحاجة إلى انتظار المطورين. قم بتحديث سؤال، أو تغيير حقل، ونشر التغييرات في غضون دقائق.

التحقق من الصحة مدمج

تقوم Flowella بالتحقق من صحة الحقول الإلزامية والتنسيقات في الوقت الفعلي، مما يجعل بياناتك أكثر دقة ويقلل من الوقت الذي تقضيه الفرق في البحث عن المعلومات الناقصة.

الخصوصية والموافقة منذ مرحلة التصميم

يمكن تسجيل حقول الاشتراك والتفضيلات والموافقة وتخزينها في المكان الذي تريده بالضبط — مما يجعل من السهل الدفاع عن نتائج مراجعات الامتثال.

حيث يتواجد جمهورك بالفعل

يضم «واتساب» أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًّا، ويتمتع بأعلى معدلات قراءة مقارنة بأي قناة مراسلة حديثة. إن التواصل مع الناس عبر المنصة التي يستخدمونها بالفعل للتحادث أفضل من إرسال بريد إلكتروني آخر لن يفتحوه.

مصمم خصيصًا لفرق جمع التبرعات

انقل استئنافك القادم إلى «واتساب».

جولة توضيحية مدتها 15 دقيقة. سنعرض عليكم مسارًا عمليًّا للتبرع أو التسجيل متكاملًا مع HubSpot، مع تضمين علامتكم التجارية ومستويات التبرعات الخاصة بكم.

احجز جولة تعريفية → جرب تطبيق «فلوويلا» على «واتساب»

احجز عرضًا توضيحيًا لـ Flowella · 30 دقيقة على Teams

حوّل استمارات المؤيدين إلى محادثات على «واتساب» تساعد في جمع تبرعات أكثر.

نماذج لسير العمل من مختلف المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية.

حملات التبرع

متابعة جهات الاتصال عبر الإنترنت

تجديد العضوية

تذكيرات بالفعاليات والندوات عبر الإنترنت

NPS / CSAT

إعادة المشاركة

صُمم خصيصًا للنماذج، وليس لروبوتات الدردشة.

التصميم الذي يركز على النماذج أولاً

التكامل الحقيقي مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

التكوين بدون كتابة أكواد

التحقق من الصحة مدمج

الخصوصية والموافقة منذ مرحلة التصميم

حيث يتواجد جمهورك بالفعل

المزيد من الهدايا. عدد أقل من عمليات التسليم.

انقل استئنافك القادم إلى «واتساب».