عندما يمر العميل بلحظة سعيدة، أرسل له رابط الإحالة الفريد الخاص به، وتابع حالة الصديق، وشكر المُحيل، وكافئ كلا الطرفين عندما يتم تحويل العميل المُحال.
العميل المؤهل → الدعوة باستخدام الرمز → مسار الإحالة → الشكر ومجموعة المكافآت.
حملة تسويقية قائمة على الإحالة تتضمن رمز النسخ، ومسار الإحالة، ورسائل المكافآت المتراكمة.
مرحبًا ، يسعدنا وجودك معنا. قم بترشيح صديق وستحصلان كلاكما على خصم 20% الشهر المقبل.
شارك الرمز FRIEND20 — ليقوموا بإدخاله عند الدفع.
مرحبًا — أخبرنا بمن نود دعوته. سنرسل له رسالة مخصصة تحتوي على الرمز الخاص بك.
بواسطة Flowella · HubSpot
شكرًا — لقد أرسلنا رسالة إلى تحتوي على رابط الإحالة الخاص بك.
لقد قام صديقك بالتسجيل 🎉 سيتم تطبيق خصم بنسبة 20% على فاتورتك القادمة. تم استخدام الرمز FRIEND20.
دعوة الإحالة — زر «نسخ الرمز» بالإضافة إلى «Flow» لتسجيل بيانات الأصدقاء.
مسار الإحالة — أعمدة الاسم، ورقم الهاتف المحمول، والرسالة الشخصية.
شكرًا يا ستاك — تم إرسال الدعوة، كما تم تفعيل المكافأة عند انضمام الصديق.
تكون طلبات التوصية الأكثر نجاحًا عندما يكون العميل راضياً بالفعل. ويُجعل تطبيق «واتساب» عملية المشاركة سهلة وشخصية وقابلة للتتبع.
تفتقد الرسائل الجماعية المرسلة وفقًا للتقويم اللحظة العاطفية المناسبة. فهي توجه الطلب إلى الجميع في آن واحد، بدلاً من توجيهه إلى العميل المناسب في اللحظة التي تبلغ فيها درجة رضاه ذروتها.
أضف ميزة إنشاء الروابط الفريدة، وإسناد UTM، ومكافآت الشركاء، وأحداث التحويل عبر Stripe أو منصات التجارة الإلكترونية، وإعادة الضبط التلقائي استعدادًا لللحظة السعيدة التالية.
احرص على أن تكون روابط الإحالة سهلة الفهم، وكافئ الطرفين، وتجنب الإفراط في الطلبات، واجعل قواعد المكافأة بسيطة بما يكفي لتوضيحها في جملة واحدة.
خلاصة القول: تعمل مبادرة «أحضر صديقًا» بشكل أفضل كعملية مستمرة على مدار العام، وليس كحملة موسمية.
تتفوق قناة الإحالة بهدوء على الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي في كل مؤشر نقوم بقياسه.
قم بالتصفية حسب المنصة أو الفئة أو القطاع للعثور على العرض المناسب.
حجز المزيد من الاجتماعات: دعوات تقويم عبر «واتساب» من نماذج «هوبسبوت»، وتذكيرات ذكية حتى يتم الحجز عبر «كالندلي»، وتذكيرات تقلل من حالات عدم الحضور.
HubSpot
Calendly
جمع المزيد من التبرعات من الداعمين: حملات التبرع عبر «واتساب» التي تعتمد على مقاطع الفيديو من «HubSpot»، مع إنهاء الحملة عند تلقي التبرع الأول، وعدم تكرار الطلب أبدًا.
HubSpot
Stripe
تحويل المزيد من زيارات الموقع: نموذج مكون من حقلين، ثم سلسلة رسائل متتابعة عبر «واتساب» على مدار 5 أيام تعمل على إثراء قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقييم مدى جدارة العميل المحتمل قبل أن يتصل به مندوب مبيعات التطوير (SDR) على الإطلاق.
HubSpot
قم بتجديد المزيد من العضويات من خلال إرسال رسائل عبر «واتساب» كل 30 يومًا، وتلخيص المزايا، والتجديد بنقرة واحدة، والتسليم إلى أحد الموظفين، وخيار «استعادة العميل» عند الإنهاء.
HubSpot
Stripe
يمكنك إتمام عملية «اعرف عميلك» (KYC) بشكل أسرع من خلال طلبات المستندات عبر «واتساب»، والتذكيرات الخاصة بالملفات الناقصة، وفروع التحقق، والمراجعة اليدوية في الحالات الاستثنائية فقط.
HubSpot
تحقق من هوية المستخدمين بشكل أسرع باستخدام رمز OTP من WhatsApp، والرموز التي تُستخدم لمرة واحدة، وتفرع محاولات إعادة الدخول، ودعم إغلاق الحساب في حالة الفشل، وتسجيل عمليات التدقيق.
HubSpot
تعرّف على الليالي السيئة قبل أن تنتشر على «جوجل» باستخدام مؤشر NPS عبر «واتساب»، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بتقييمات المروجين، واستعادة العملاء المنتقدين، ووضع العلامات على المجموعات.
HubSpot
قم بتقييم العملاء المحتملين الذين تم جذبهم من خلال طرح الأسئلة عبر «واتساب»، ونظام التقييم، وتوجيه المبيعات إلى القنوات الأكثر ملاءمة، بالإضافة إلى متابعة العملاء ذوي الأولوية المنخفضة.
HubSpot
قم بتحديث سجلات CRM القديمة باستخدام تأكيدات WhatsApp، والتصحيحات المنظمة، وتذكير واحد، وعلامة واضحة تدل على حداثة السجل.
HubSpot
حوّل لحظات الترويج إلى إحالات يتم تتبعها، وعمليات تسجيل الأصدقاء، ومكافآت التحويل، واكتساب عملاء متزايد.
