انقل عمليات التحقق من الهوية خارج سلاسل الرسائل الإلكترونية. اطلب الوثيقة الصحيحة، وتحقق من صحتها، واتخذ الإجراءات المناسبة بناءً على الحالة، واحرص على أن تظل كل خطوة مرئية في HubSpot.
الطلب → مسار التحميل → فرع المراجعة → مكدس النتائج. إجراءات «اعرف عميلك» (KYC) دون مغادرة تطبيق WhatsApp.
قوالب مساعدة تتضمن مسار التحميل، ورأس المستند عند إعادة المحاولة، ورسائل الموافقة. يقوم HubSpot بتخزين حالة التحقق في سجل جهة الاتصال.
مرحبًا ، لإنهاء عملية فتح حسابك، نحتاج إلى إجراء فحص سريع للهوية. تستغرق العملية حوالي دقيقتين وتبقى البيانات مشفرة من البداية إلى النهاية.
مرحبًا — قم بتحميل صورة واضحة لبطاقة هويتك وصورة سيلفي. نحن نستخدم هذه الصور فقط للتحقق من هويتك.
نوع الهوية
تديرها شركة «أكيمي فاينانس» · مرخصة من هيئة الرقابة المالية (FCA)
، لم نتمكن من قراءة صورة بطاقة هويتك. يرجى إعادة تحميلها — تأكد من أن جميع الزوايا واضحة وأن الصورة خالية من الانعكاسات الضوئية.
تم التحقق من حسابك ✅ مرحبًا بك في Acme — حسابك نشط تمامًا. سنرسل لك رسائل هنا لإبلاغك بأي مستجدات مهمة.
أداة فتح الملفات — الصورة الرئيسية تدعو إلى إجراء عملية تحقق آمنة داخل الدردشة.
مسار التحميل — قسم نوع المعرّف، صفوف المستندات، خانة اختيار الموافقة.
رأس المستند عند إعادة المحاولة — يعرض نموذجًا للتنسيق في حالة الحاجة إلى إعادة التحميل.
مجموعة الرسائل المعتمدة — رسالة ترحيب مع رابط لوحة التحكم.
تفشل عملية «اعرف عميلك» (KYC) عندما تكون التعليمات موجودة في البريد الإلكتروني والحالة موجودة في جدول بيانات شخص آخر. ويحافظ سير العمل هذا على وجود كليهما في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
يستقبل «واتساب» الطلب على الفور، ويقوم منطق الفرع بتحويل حالة التحقق إلى الإجراء التالي.
إضافة التوجيه حسب نوع المستند، والتحقق من صلاحية المستندات، والتعليمات متعددة اللغات، والتحويل التلقائي وفقًا لمستويات المخاطر.
استخدم عناوين URL آمنة للتحميل، وتجنب إرسال التذكيرات المكررة، واحتفظ بسجل الموافقات، ولا تكشف أبدًا عن المستندات الحساسة في الروابط العامة.
المغزى هو: يجب أن يكون العميل على علم دائم بما ينقصه، ويجب أن يكون فريقك على علم دائم بمن يواجه عائقًا.
توقفنا عن طلب وثائق الهوية عبر البريد الإلكتروني، وقلصنا مدة الانتظار من أيام إلى ساعات.
قم بالتصفية حسب المنصة أو الفئة أو القطاع للعثور على العرض المناسب.
حجز المزيد من الاجتماعات: دعوات تقويم عبر «واتساب» من نماذج «هوبسبوت»، وتذكيرات ذكية حتى يتم الحجز عبر «كالندلي»، وتذكيرات تقلل من حالات عدم الحضور.
HubSpot
Calendly
جمع المزيد من التبرعات من الداعمين: حملات التبرع عبر «واتساب» التي تعتمد على مقاطع الفيديو من «HubSpot»، مع إنهاء الحملة عند تلقي التبرع الأول، وعدم تكرار الطلب أبدًا.
HubSpot
Stripe
تحويل المزيد من زيارات الموقع: نموذج مكون من حقلين، ثم سلسلة رسائل متتابعة عبر «واتساب» على مدار 5 أيام تعمل على إثراء قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقييم مدى جدارة العميل المحتمل قبل أن يتصل به مندوب مبيعات التطوير (SDR) على الإطلاق.
HubSpot
قم بتجديد المزيد من العضويات من خلال إرسال رسائل عبر «واتساب» كل 30 يومًا، وتلخيص المزايا، والتجديد بنقرة واحدة، والتسليم إلى أحد الموظفين، وخيار «استعادة العميل» عند الإنهاء.
HubSpot
Stripe
تحقق من هوية المستخدمين بشكل أسرع باستخدام رمز OTP من WhatsApp، والرموز التي تُستخدم لمرة واحدة، وتفرع محاولات إعادة الدخول، ودعم إغلاق الحساب في حالة الفشل، وتسجيل عمليات التدقيق.
HubSpot
تعرّف على الليالي السيئة قبل أن تنتشر على «جوجل» باستخدام مؤشر NPS عبر «واتساب»، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بتقييمات المروجين، واستعادة العملاء المنتقدين، ووضع العلامات على المجموعات.
HubSpot
قم بتقييم العملاء المحتملين الذين تم جذبهم من خلال طرح الأسئلة عبر «واتساب»، ونظام التقييم، وتوجيه المبيعات إلى القنوات الأكثر ملاءمة، بالإضافة إلى متابعة العملاء ذوي الأولوية المنخفضة.
HubSpot
قم بتحديث سجلات CRM القديمة باستخدام تأكيدات WhatsApp، والتصحيحات المنظمة، وتذكير واحد، وعلامة واضحة تدل على حداثة السجل.
HubSpot
استرجع عربات التسوق المهجورة من خلال تذكيرات «واتساب»، وإشعارات حالة الشراء عند مغادرة الموقع، و«الإنقاذ من خلال الدعم أولاً»، والحوافز الخاضعة للرقابة.
HubSpot
Stripe
حوّل عملية جمع المستندات إلى سير عمل واضح على WhatsApp وHubSpot.
