القوالب

قوالب WhatsApp، دون متاعب Meta.

القوالب هي الرسائل المعتمدة من Meta التي ترسلها خارج نطاق الـ 24 ساعة: التذكيرات، والتأكيدات، والعروض، والرموز التي تُستخدم لمرة واحدة. يوفر لك تطبيق Flowella محررًا سهل الاستخدام مع معاينة مباشرة على WhatsApp، ويتولى نيابة عنك التعامل مع تنسيق الإرسال المعقد الذي تتطلبه Meta، كما يتيح لك اختبار الرسالة على جهاز حقيقي قبل أن يراها أي من جهات الاتصال.

ابدأ مجانًا → اقرأ دليل القوالب →

مكتبة قوالب «Flowella» التي تعرض شبكة من قوالب «WhatsApp» مثل «welcome_message» و«followup_offer» و«order_shipped_notice»، ويحمل كل منها شارة الفئة وحالة الموافقة مثل «موافق عليه» أو «قيد الانتظار» أو «مسودة»

مكتبة واحدة

كل قالب، والحالة في لمحة سريعة.

يتم تخزين كل قالب في مكتبة واحدة مع عرض فئته وحالة الموافقة عليه، بحيث يمكنك دائمًا معرفة ما هو «موافق عليه» أو «قيد الانتظار» أو «مسودة» أو «مرفوض» بنظرة سريعة. يمكنك البحث حسب الاسم أو المحتوى أو المنشئ، والتصفية حسب الحالة، والتبديل بين عرض الشبكة وعرض القائمة. إنها الوجهة المركزية لكل رسالة WhatsApp يمكن لحسابك إرسالها.

محرر القوالب «Flowella» الذي يتضمن معلومات أساسية، ورأس صفحة يحتوي على صورة، وحقل نصي يتضمن شريحة «المتغير 1» المدمجة، وتذييل الصفحة وقسم الأزرار، إلى جانب معاينة مباشرة عبر «WhatsApp» لرسالة التعليقات الخاصة بـ«Flos Bistro»

المحرر

اصنعه، وسترى كيف يظهر.

قم بتسمية القالب الخاص بك، واختر فئة ولغة، وأضف صورة أو مقطع فيديو اختياريًا في العنوان، واكتب نص الرسالة. تظهر المتغيرات في النص مباشرةً على شكل رموز بدلاً من الأرقام الخام 1، ويتبع التنسيق قواعد WhatsApp، كما تعرض المعاينة المباشرة على اليمين الشكل الدقيق الذي ستظهر به الرسالة على الهاتف أثناء الكتابة. أضف ما يصل إلى عشرة أزرار، ثم أرسل النموذج إلى Meta بنقرة واحدة.

لماذا يكون الأمر أسهل

أكثر سهولة بكثير من محرر Meta.

لا تزال القوالب تُرسل إلى ميتا للحصول على الموافقة. والفرق يكمن في سهولة إنشائها.

محرر قوالب Meta

قوية، لكنها لا ترحم.

يكشف محرر «ميتا» الخاص عن تنسيق الإرسال الأولي. حيث تتولى بنفسك إدارة المتغيرات المرقمة، وتحمّل معرّفات الوسائط يدويًّا، ولا ترى شكل الرسالة إلا بعد إرسالها.

عناصر بديلة 1 غير معالجة لتتبعها يدويًّا
تم تحميل معرّفات الوسائط يدويًّا
لن تظهر المعاينة إلا بعد إرسال النموذج

شركة «أكيمي» للتأمين الأعمال · عبر الإنترنت

مرحبًا يا آنا 👋 أردتُ فقط التأكد — هل ما زلتِ ترغبين في تجديد بوليصة التأمين الخاصة بكِ هذا العام؟ 09:14

أوه، مرحبًا، نعم، ربما؟ ذكرني، ما هو البرنامج الذي أشترك فيه؟ 11:42

أنت مشترك في الباقة القياسية. هل تريد أن أرسل لك رابط التجديد؟ 11:43

في الواقع، هل يمكننا التحدث غدًا؟ اليوم يوم جنوني 11:46

بالطبع — ما هو الوقت المناسب؟ 11:47

لا أعرف، ربما يوم الجمعة؟ 😅 14:08

تنسيق RAW لا توجد معاينة من السهل الوقوع في الخطأ

محرر «فلوويلا»

نفس النتيجة، مع احتكاك أقل بكثير.

يقدم تطبيق «Flowella» تنسيق «Meta» من خلال محرر سهل الاستخدام. حيث تُعرف المتغيرات باسم «الرقائق»، ويتم تحميل العناوين بطريقة بسيطة، ويمكنك رؤية الرسالة النهائية على الهاتف قبل إرسالها. ويتم التعامل مع تنسيق «Meta» نيابة عنك.

رقائق متغيرة مدمجة، وليست أرقامًا أولية
اسحب صورة إلى التطبيق، وستتكفل «فلوويلا» بالباقي
معاينة مباشرة عبر الهاتف أثناء الكتابة

إلغاء جدد اشتراكك مع Acme

مرحبًا يا آنا — اختاري الباقة التي تناسبك. سنقوم بالتجديد التلقائي وإرسال إيصال الدفع إليكِ هنا عبر واتساب.

30 ثانية · بطاقة مسجلة في النظام
بالتعاون مع · فريق العضوية
تم إرسال الإيصال إلى هنا بعد التجديد

اختر باقتك

سنوي · 49 جنيهًا إسترلينيًّا
فصلي · 15 جنيهًا إسترلينيًّا
شهريًا · 6 جنيهات إسترلينية

تأكيد التجديد

بواسطة Flowella · تجديد آمن

الملاعب الودية معاينة مباشرة الإرسال بنقرة واحدة

جنبًا إلى جنب

طريقتان لإنشاء القالب نفسه.

على اليسار، يعرض محرر Meta العناصر النائبة الأولية المرقمة ونموذجًا للحمولة بتنسيق JSON، دون عرض مسبق حتى يتم الإرسال. وعلى اليمين، يعرض Flowella حقولًا سهلة الاستخدام، ورموز متغيرات مضمنة، ومعاينة مباشرة لـ WhatsApp تتحديث أثناء الكتابة. نفس النتيجة المعتمدة، مع احتمال أقل بكثير لوقوع الأخطاء.

الأساسيات

الفئات والمتغيرات

هناك عاملان يحددان شكل كل نموذج: الفئة التي تُقيّم «ميتا» وتراجع على أساسها، والمتغيرات التي تُضفي عليه طابعًا شخصيًّا.

الفئة	استخدمه من أجل	ملاحظات
التسويق	العروض الترويجية، العروض الخاصة، دعوات الفعاليات، إعادة التفاعل	المستوى الأغلى، يخضع لقواعد الاشتراك الاختياري
الخدمات	تحديثات الطلبات، التنبيهات، التذكيرات، المتابعة	أرخص، يجب أن تكون مرتبطة بطلب محدد
المصادقة	كلمات مرور لمرة واحدة ورموز التحقق	تنسيق صارم، بدون محتوى تسويقي، الفئة الأرخص

تستخدم المتغيرات أقواسًا معقوفة مزدوجة مع فهرس يبدأ من 1، على سبيل المثال: "مرحبًا 1، تم شحن طلبك 2". في Flowella تظهر هذه العناصر كرقائق مضمنة، وفي سير عمل HubSpot يرتبط كل منها بخاصية جهة اتصال أو شركة أو صفقة أو تذكرة، مع وجود بدائل للقيم الفارغة. قم بتعيين الفئة بشكل صحيح، واجعل القيم النموذجية واقعية، وتجنب التنسيقات المعقدة، وستتم مراجعة معظم القوالب بسرعة.

قاعدة المعرفة

اقرأ الدليل التفصيلي الكامل

كل ما يرد في هذه الصفحة، بما في ذلك التفاصيل التفصيلية خطوة بخطوة، موجود في الوثائق.

تتناول ثلاثة أدلة تفصيلية في قاعدة المعرفة الخاصة بـ«فلوويلا» القوالب بشكل شامل من البداية إلى النهاية.

يشرح دليل "إنشاء القوالب واختبارها" كيفية إنشاء القالب خطوة بخطوة وإرسال اختبار إلى جهازك الخاص، حتى أثناء انتظار الموافقة عليه.

"مرجع القوالب" هو أداة البحث السريع عن الفئات، وتنسيقات العناوين، وقائمة الأزرار الكاملة، والأنواع المتخصصة مثل العروض الدوارة وكلمات المرور لمرة واحدة، ودورة حياة الإرسال.

أما «متغيرات القوالب والمحتوى الديناميكي» فهو دليل متعمق حول صيغة ، وأماكن استخدام المتغيرات، والقيم النموذجية، وربطها ببيانات HubSpot.

افتح وثائق القوالب →

الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة.

الأسئلة التي يطرحها الناس حول القوالب.

لماذا تحتاج القوالب إلى الموافقة؟

نظرًا لأن هذه القوالب يتم إرسالها خارج نطاق فترة الـ 24 ساعة، تقوم «ميتا» بمراجعة كل قالب للتأكد من امتثاله للسياسات ومعايير الجودة. عادةً ما تستغرق عملية الموافقة بضع دقائق، لكن بعض القوالب تُحال إلى المراجعة البشرية وقد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 48 ساعة. لذا، يرجى إرسالها قبل أن تحتاج إليها في مرحلة الإنتاج.

هل يمكنني اختبار القالب قبل الموافقة عليه؟

نعم. يمكنك إرسال رسالة تجريبية إلى رقم WhatsApp الخاص بك حتى أثناء انتظار الموافقة على القالب، حتى تتمكن من التحقق من العنوان والنص والمتغيرات والأزرار على جهاز حقيقي قبل إطلاق الرسالة.

أين يمكنني استخدام قالب معتمد؟

نعم. بمجرد الموافقة على القالب، يمكن إرساله من صندوق الوارد في Flowella، أو من سير العمل في HubSpot، أو من التدفقات الآلية، أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). ويتم ملء المتغيرات ببياناتك من HubSpot في وقت الإرسال.

كيف يعمل التخصيص؟

تتيح المتغيرات لقالب واحد معتمد إرسال رسائل مخصصة إلى آلاف جهات الاتصال. يمكنك كتابة 1 و2 وهكذا دواليك، ثم ربط كل منها بخاصية HubSpot في سير العمل الخاص بك، مع توفير خيار بديل للقيم الفارغة.

ما الذي يؤدي إلى رفض القالب؟

وأكثر الحالات شيوعًا هي المحتوى الترويجي المقدم تحت فئة «أداة مساعدة»، والقيم النموذجية غير الواقعية مثل xxx أو test، والصياغة التي تنطوي على رسائل غير مرغوب فيها، والملفات الوسائطية التالفة. ويؤدي الحفاظ على وضوح النص واختيار الفئة الصحيحة إلى تجنب معظم حالات الرفض.

هل يتعين عليّ إعادة التقديم عند إجراء أي تغيير؟

يتطلب تغيير هيكل القالب إعادة تقديمه إلى ميتا. أما تغيير القيم داخل المتغيرات فلا يتطلب ذلك، ولهذا السبب تُعد المتغيرات مفيدة جدًّا في التخصيص.