التصميم الذي يركز على النماذج أولاً
نبدأ بالنماذج التي يستخدمها فريقك بالفعل، وننقلها إلى WhatsApp باستخدام ميزة «Flows» الأصلية من Meta — بحيث تأتي كل إجابة في شكل بيانات منظمة، وليس تخمينات في شكل نص حر.
العملاء النهائيون يقضون معظم وقتهم على «واتساب». تتيح «فلوويلا» للوكالات تحقيق معدلات إكمال أعلى لحملات العملاء من خلال تحويل النماذج التي قمت بإنشائها بالفعل إلى مسارات «واتساب» سريعة وتحمل العلامة التجارية، والتي تتم مزامنتها مباشرةً مع «هوبسبوت».
بدءًا من الاختبارات الرامية إلى جذب العملاء المحتملين وصولاً إلى استطلاعات الرأي التي تُجرى بعد انتهاء الحملات، تعمل «فلوويلا» على تحويل آليات الحملات القابلة للتكرار التي تنفذها الوكالات لصالح عملائها إلى محادثات منظمة تركز على الأجهزة المحمولة في المقام الأول.
حجز المزيد من الاجتماعات: دعوات تقويم عبر «واتساب» من نماذج «هوبسبوت»، وتذكيرات ذكية حتى يتم الحجز عبر «كالندلي»، وتذكيرات تقلل من حالات عدم الحضور.
قم بتقييم العملاء المحتملين الذين تم جذبهم من خلال طرح الأسئلة عبر «واتساب»، ونظام التقييم، وتوجيه المبيعات إلى القنوات الأكثر ملاءمة، بالإضافة إلى متابعة العملاء ذوي الأولوية المنخفضة.
استرجع عربات التسوق المهجورة من خلال تذكيرات «واتساب»، وإشعارات حالة الشراء عند مغادرة الموقع، و«الإنقاذ من خلال الدعم أولاً»، والحوافز الخاضعة للرقابة.
Stripe
زيادة معدل حضور الفعاليات والندوات عبر الإنترنت من خلال رسائل التأكيد عبر «واتساب»، والتذكيرات الموقوتة، وتفرع الحضور، والمتابعة بعد إعادة العرض، ونظام التقييم في «HubSpot».
تحويل الإصدارات التجريبية لخدمات SaaS من خلال رسائل التذكير للتفعيل عبر WhatsApp، والتفرع بناءً على الاستخدام، وخدمات الدعم الاستعراضي، ودعوات اتخاذ الإجراء للترقية، وعمليات الخروج المدفوعة عبر Stripe.
Stripe
قم بتوجيه العملاء الجدد نحو تحقيق أول قيمة لهم من خلال رسائل WhatsApp التذكيرية عند بلوغ مراحل محددة، والتذكيرات الخاصة بالإعداد، وخدمات الدعم العاجلة، وتحديثات حالة عملية الإعداد في HubSpot.
تركز معظم أدوات «واتساب» على الرسائل الجماعية والمحادثات التي تجريها الروبوتات. أما «فلوويلا» فقد صُممت خصيصًا لسير العمل القائم على النماذج — وهو النوع الذي تنفذه الوكالات لعملائها أسبوعيًا.
نبدأ بالنماذج التي يستخدمها فريقك بالفعل، وننقلها إلى WhatsApp باستخدام ميزة «Flows» الأصلية من Meta — بحيث تأتي كل إجابة في شكل بيانات منظمة، وليس تخمينات في شكل نص حر.
يتم التعامل مع كل عملية إرسال على أنها عملية إرسال نموذج في نظامك الخلفي — وهو أمر مثالي للفرق التي تستخدم HubSpot أو Google Forms أو Typeform أو SurveyMonkey. لا حاجة إلى تصدير ملفات CSV، ولا إلى التعيين اليدوي.
يمكن لفرق التسويق والعمليات وخدمة العملاء إنشاء وتعديل مسارات العمل بأنفسهم، دون الحاجة إلى انتظار المطورين. قم بتحديث سؤال، أو تغيير حقل، ونشر التغييرات في غضون دقائق.
تقوم Flowella بالتحقق من صحة الحقول الإلزامية والتنسيقات في الوقت الفعلي، مما يجعل بياناتك أكثر دقة ويقلل من الوقت الذي تقضيه الفرق في البحث عن المعلومات الناقصة.
يمكن تسجيل حقول الاشتراك والتفضيلات والموافقة وتخزينها في المكان الذي تريده بالضبط — مما يجعل من السهل الدفاع عن نتائج مراجعات الامتثال.
يضم «واتساب» أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًّا، ويتمتع بأعلى معدلات قراءة مقارنة بأي قناة مراسلة حديثة. إن التواصل مع الناس عبر المنصة التي يستخدمونها بالفعل للتحادث أفضل من إرسال بريد إلكتروني آخر لن يفتحوه.
قمنا باستبدال نموذج الصفحة المقصودة لأحد عملائنا بـ«WhatsApp Flow» بمناسبة إطلاق أحد المنتجات. وتضاعف معدل إكمال النموذج، ووصلت كل إجابة إلى HubSpot كحقل منفصل — وبذلك أصبح التقرير الأسبوعي للعميل يُعدّ نفسه تقريبًا.
جولة توضيحية مدتها 15 دقيقة. سنعرض عليك مسار حملة ترويجية فعالة ومتوافقة مع HubSpot، وجاهزة للاستنساخ لاستخدامها في عرضك التسويقي القادم للعميل.