HubSpot
Calendly
tmpl_appt_confirm
تم تأكيد الموعد
عند الحجز
علامتك التجارية
مرحبًا ، لديك موعد مع في الساعة .
📍
الأعمال · عبر الإنترنت
flow
تذكيرات بالمواعيد تحافظ على تنظيم جدولك.
قم بالتأكيد على المواعيد وإعادة جدولتها والاستعداد لها عبر WhatsApp.
أرسل تذكيرات في أوقات محددة قبل الموعد، واسمح للعملاء بالتأكيد على الحضور أو إعادة تحديد الموعد مباشرةً في سلسلة الرسائل، واحصل على تفاصيل الاستعداد قبل أن يضيع الوقت المخصص للموعد.
-52%المتخلفون عن الحضور
34%إعادة جدولة المواعيد بالخدمة الذاتية
+19٪الوافدون المُعدّون
مسار العمل
نموذج تذكير المواعيد.
الحجز → التأكيد عبر التقويم → إعداد «Flow» → مجموعة تذكيرات مدتها ساعة واحدة. انخفاض عدد حالات عدم الحضور عبر «واتساب».
قوالب WhatsApp
نسخة تُحفظ في الخانة.
قوالب لتحديد مواعيد الخدمات العامة مزودة بروابط للتقويم وعملية التحضير.
tmpl_appt_prep
مسار التحضير
قبل 24 ساعة
Cancel
استعد لزيارتك
مرحبًا — يرجى التأكد من بنود التحضير وإبلاغنا إذا كنت بحاجة إلى تغيير موعد اللقاء.
- 📅 الساعة
- 📍
يرجى إحضار
هل لديك أسئلة لمقدم الخدمة؟ (اختياري)
300
تأكيد الحضور
بواسطة Flowella · Calendly
الأعمال · عبر الإنترنت
tmpl_appt_final
التذكير وإعادة تحديد الموعد
قبل ساعة / التغييرات
تذكير بعد ساعة واحدة
أراك بعد ساعة
إعادة تحديد الموعد
علامتك التجارية
، موعدك مع اليوم في الساعة .
علامتك التجارية
هل تريد موعدًا آخر؟ اختر موعدًا جديدًا — وسنقوم بتحديث دعوة التقويم الخاصة بك تلقائيًّا.
الأعمال · عبر الإنترنت
ما الذي يفعله
خمسة عوامل تضمن سير المواعيد على النحو المخطط له.
01
تأكيد الحجز — صورة رأس الصفحة مع زر «إضافة إلى التقويم».
02
مسار التحضير — قسم قائمة المراجعة والأسئلة الاختيارية.
03
مجموعة "1h" — تذكير بالإضافة إلى إعادة جدولة "Flow CTA".
تعمق في الموضوع
لماذا تنجح تذكيرات المواعيد عبر «واتساب»؟
يُفوت الناس مواعيدهم عندما تكون التذكيرات مخفية أو عندما يكون تغيير الموعد أمرًا صعبًا للغاية. أما «واتساب» فيحتفظ بكل ما يتعلق بهذا القرار في سلسلة رسائل واحدة.
01 أسباب عدم الحضور
قد ينسى العملاء رسالة التأكيد الإلكترونية أو يفقدونها، أو لا يجدون طريقة سريعة لإعادة تحديد موعد عندما تتغير خططهم.
- الصمت بعد «نعم» — اربط تطبيق «Flow» الخاص بك بمعلم CRM (تمت الموافقة على التبرع، تم تأكيد الحجز، تم إغلاق التذكرة) واجعل سلسلة الرسائل تهدأ فور إنجاز المهمة. لا طلبات مكررة، ولا تذكيرات — محادثة واحدة جديرة بالثقة سيقوم الناس بفتحها فعليًّا في المرة القادمة.
02 كيفية تحسينه
إضافة روابط المواقع، وتذكيرات الدفع، ونماذج التحضير، وتنبيهات الموظفين، واستعادة المواعيد الفائتة، وتقييم الحضور.
03 نقاط يجب الانتباه إليها
احترم ساعات الهدوء، وقم بإيقاف التذكيرات المكررة بعد إعادة الجدولة، وحافظ على دقة حالة التوافر في التقويم.
المغزى هو أن أفضل تذكير هو الذي يقدم للعملاء إجراءً مفيدًا، وليس مجرد تاريخ ووقت.
الدليل
كيف يبدو في بيئته الطبيعية
شعار العميل
تحولت معظم حالات الإلغاء إلى إعادة جدولة بدلاً من أن تصبح مقاعد شاغرة.
-52%المتخلفون عن الحضور
34%إعادة جدولة المواعيد بالخدمة الذاتية
+19٪الوافدون المُعدّون
استمر في الاستكشاف
قم بالتصفية حسب المنصة أو الفئة أو القطاع للعثور على العرض المناسب.
التجميع بنقرة واحدة
قم بتثبيت تطبيق «Flowella» وقم أولاً بتعيين مسار تذكير المواعيد.
حوّل حجوزات HubSpot والتقويم إلى مسارات للتأكيد والتحضير وإعادة الجدولة.