(και ναι, αυτό σημαίνει ότι το Flowella θα είναι διαθέσιμο και σε υπολογιστές)
Αν έχετε ξεκινήσει ποτέ μια συνομιλία στο WhatsApp στο τηλέφωνό σας και έχετε σκεφτεί «Θα την τελειώσω όταν επιστρέψω στο γραφείο μου», έχουμε καλά νέα: το πληκτρολόγιό σας θα εμπλακεί σύντομα.
Το αρχείο αλλαγών του WhatsApp Flows της Meta επιβεβαιώνει ότι το Flows θα υποστηρίζεται στα συνοδευτικά προγράμματα του WhatsApp Web, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να ανοίγουν, να συμπληρώνουν και να προβάλλουν απαντήσεις Flow ενώ χρησιμοποιούν το WhatsApp στο διαδίκτυο. Η κυκλοφορία ξεκινά στις αρχές Δεκεμβρίου 2025 και ενεργοποιείται αυτόματα, χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια.
Για τους πελάτες της Flowella, αυτό είναι πολύ σημαντικό: επεκτείνει τα μέρη όπου μπορούν να συμπληρωθούν τα έντυπα της Flowella, διευκολύνοντας τους χρήστες να συμπληρώσουν τα στοιχεία τους όταν βρίσκονται ήδη σε έναν υπολογιστή.
Τι άλλαξε
Σύμφωνα με το αρχείο αλλαγών του WhatsApp Flows (σημειώσεις έκδοσης της 11ης Νοεμβρίου 2025), το WhatsApp θα αρχίσει να υποστηρίζει το Flows στα συνοδευτικά προγράμματα του WhatsApp Web στις αρχές Δεκεμβρίου 2025. Οι χρήστες θα μπορούν:
-
Ανοίγουν Flows
-
Συμπληρώνουν Flows
-
Προβάλλουν απαντήσεις Flow
Δεν απαιτείται επιπλέον διαμόρφωση. Η λειτουργία ενεργοποιείται αυτόματα καθώς η διάθεση φτάνει στους χρήστες.
Τι σημαίνει αυτό για το Flowella
Η Flowella σού επιτρέπει να εκτελείς φόρμες, έρευνες, ενσωμάτωση και συλλογή δεδομένων μέσα στο WhatsApp χρησιμοποιώντας το WhatsApp Flows και, στη συνέχεια, να συγχρονίζεις τις δομημένες απαντήσεις όπου τις χρειάζεσαι.
Με την υποστήριξη των ροών στο WhatsApp Web, οι χρήστες μπορούν να ολοκληρώσουν τις εμπειρίες Flowella σε:
-
WhatsApp Web στον browser
-
WhatsApp Desktop, όταν χρησιμοποιείτε το WhatsApp σε υπολογιστή
Με άλλα λόγια: η ίδια εμπειρία Flowella, τώρα πιο εύκολη να ολοκληρωθεί από ένα γραφείο, με ένα κατάλληλο πληκτρολόγιο, μια μεγαλύτερη οθόνη και λιγότερες στιγμές «θα το κάνω αργότερα».
Γιατί είναι σημαντικό για τη δημιουργία δυνητικών πελατών, την ενσωμάτωση και τις ενημερώσεις πελατών
Πολλές επιχειρηματικές συνομιλίες πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, σε έναν φορητό υπολογιστή. Μέχρι τώρα, αυτό μπορούσε να σημαίνει μια μικρή δυσκολία όταν ένας χρήστης έφτανε σε ένα βήμα φόρμας στο WhatsApp.
Η υποστήριξη για επιτραπέζιους υπολογιστές και web βοηθά όταν οι χρήστες:
-
Υποβάλλουν μια φόρμα επικοινωνίας ή ένα ερώτημα μεταξύ συναντήσεων
-
Συμπληρώνουν τα στοιχεία ενσωμάτωσης σε μία μόνο συνεδρία
-
Ενημερώνουν τις πληροφορίες του λογαριασμού τους χωρίς να αλλάζουν συσκευή
-
Συμπληρώνουν μακρύτερα πεδία όπου η πληκτρολόγηση σε κινητό είναι, ειλικρινά, μια πρόκληση
Το πιθανό αποτέλεσμα είναι απλό: ομαλότερη ολοκλήρωση, λιγότερες διακοπές και καλύτερη ποιότητα δεδομένων.
Πώς φαίνεται στο WhatsApp Desktop
Χρειάζεται να αλλάξετε κάτι στο Flowella;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, όχι. Πρόκειται για μια δυνατότητα του WhatsApp client και όχι για μια αλλαγή στο Flowella. Τα Flows σας παραμένουν τα ίδια, αλλά περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να τα ολοκληρώσουν στη συσκευή που ήδη χρησιμοποιούν.
Μερικές πρακτικές συμβουλές:
-
Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση του WhatsApp Web ή του WhatsApp Desktop κατά τη διάρκεια των δοκιμών.
-
Αν δεν το δείτε αμέσως, μην πανικοβληθείτε. Οι εκδόσεις συχνά κυκλοφορούν σταδιακά.
Τι να κάνετε στη συνέχεια
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη το Flowella:
-
Επιλέξτε ένα Flow υψηλής πρόθεσης (επαφή, αίτημα προσφοράς, ερώτηση κράτησης, ενσωμάτωση).
-
Στείλτε το σε μερικούς συναδέλφους ή φιλικούς πελάτες που τείνουν να απαντούν από τον υπολογιστή τους.
-
Συγκρίνετε τα ποσοστά ολοκλήρωσης και την ποιότητα των υποβολών.
Αν δεν χρησιμοποιείτε ακόμα το Flowella, αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να μεταφέρετε τα πιο σημαντικά έντυπα σας στο WhatsApp, το οποίο προσφέρει πλέον μια πιο ομαλή εμπειρία σε κινητά, web και υπολογιστές.
