Αν ρωτήσετε πόσο κοστίζει το WhatsApp στο HubSpot, συνήθως θα σας δώσουν την τιμή ενός πακέτου. Το πραγματικό κόστος του WhatsApp στο HubSpot αποτελείται από τρία μέρη: τη συνδρομή στο HubSpot που απαιτεί κάθε διαδρομή, το εργαλείο WhatsApp που συνδέετε και την χρέωση της Meta για κάθε μήνυμα που στέλνετε. Αν παραλείψετε ένα από αυτά, ο προϋπολογισμός σας θα είναι λανθασμένος πριν καν αποσταλεί το πρώτο σας πρότυπο.
Αυτός ο οδηγός αναλύει τις τιμές και των τριών επιπέδων για κάθε διαδρομή: το δικό κανάλι WhatsApp της HubSpot, το Flowella και τις εφαρμογές από το HubSpot Marketplace. Στη συνέχεια, αναλύει τους λογαριασμούς τριών ομάδων, παρουσιάζοντας κάθε παραδοχή και κάθε ποσό, ώστε να μπορείτε να αντικαταστήσετε τα στοιχεία με τα δικά σας. Όλες οι τιμές είναι αυτές που δημοσιεύθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ, χωρίς φόρους.
Μια σημείωση πριν ξεκινήσουμε: Η Flowella δημοσιεύει αυτό το blog και αποτελεί μία από τις παρακάτω διαδρομές. Χρησιμοποιήσαμε τις δημοσιευμένες τιμές κάθε προμηθευτή, παραθέσαμε συνδέσμους για κάθε πηγή και επισημάναμε πού οι άλλοι προσφέρουν περισσότερα.
Η σύντομη απάντηση. Το δικό της κανάλι WhatsApp της HubSpot απαιτεί το Marketing Hub ή το Service Hub Professional ή Enterprise. Το Marketing Hub Professional ξεκινά από 800 δολάρια το μήνα και το Service Hub Professional από 90 δολάρια ανά θέση το μήνα, και τα δύο χρεώνονται ετησίως και συνοδεύονται από εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης. Το κανάλι περιλαμβάνει 1.000 πρότυπα μηνυμάτων το μήνα, με επιπλέον 70 δολάρια το μήνα ανά 1.000[1][2][3][4]. Σε οποιοδήποτε πακέτο της HubSpot, συμπεριλαμβανομένων των Free και Starter, το Flowella κοστίζει 79 $ το μήνα για 1.000 χρεώσιμα μηνύματα, συν τις χρεώσεις της Meta ανά μήνυμα, τις οποίες η Meta σας χρεώνει απευθείας σύμφωνα με τους[5][6] τιμοκαταλόγους της.
Κάθε διαδρομή προς το WhatsApp στο HubSpot αποτελείται από τα ίδια τρία επίπεδα. Αυτό που αλλάζει είναι ποιο επίπεδο έχει το μεγαλύτερο βάρος.
Η HubSpot αναφέρει την ενσωμάτωση του WhatsApp μόνο στις εκδόσεις Professional και Enterprise του Marketing Hub και του Service Hub. Ο κατάλογός της δεν περιλαμβάνει ενσωμάτωση του WhatsApp στην έκδοση Starter[3][8]. Επομένως, αν χρησιμοποιείτε σήμερα την έκδοση Free ή Starter, αυτό το επίπεδο είναι το πιο σημαντικό για το δικό της κανάλι της HubSpot.
| Πακέτο HubSpot | Τιμή (δολάρια ΗΠΑ, χωρίς ΦΠΑ) | Εφάπαξ κόστος ενσωμάτωσης | Το δικό της κανάλι WhatsApp της HubSpot |
|---|---|---|---|
| Δωρεάν εργαλεία της HubSpot | 0 $, δωρεάν για έως 2 χρήστες | Κανένα | Δεν περιλαμβάνεται |
| Starter | Από 20 $ το μήνα ανά Core Seat (τιμή καταλόγου) | Κανένα | Δεν περιλαμβάνεται |
| Marketing Hub Professional | Από 800 $ το μήνα με ετήσια χρέωση (890 $ με μηνιαία πληρωμή), με 3 Core Seats· επιπλέον θέσεις από 45 $ το μήνα (50 $ με μηνιαία πληρωμή) | 3.000 | Περιλαμβάνονται 1.000 πρότυπα μηνυμάτων το μήνα |
| Service Hub Professional | Από 90 $ ανά θέση το μήνα με ετήσια χρέωση (100 $ με μηνιαία πληρωμή) | 1.500 | Περιλαμβάνονται 1.000 πρότυπα μηνυμάτων το μήνα |
Πηγές: Σελίδες τιμολόγησης του Marketing Hub και του Service Hub της HubSpot, καθώς και ο κατάλογος[1][2][8] προϊόντων της. Οι εκδόσεις Enterprise περιλαμβάνουν επίσης το κανάλι, σε υψηλότερες τιμές. Η σελίδα τιμολόγησης της HubSpot εμφανίζει μερικές φορές μια χαμηλότερη εισαγωγική τιμή Starter για νέους πελάτες· έχουμε χρησιμοποιήσει την τιμή καταλόγου. Η ίδια σελίδα ονομάζει την επιλογή μηνιαίας πληρωμής του Professional «Ετήσια δέσμευση», οπότε ελέγξτε τον όρο στην προσφορά σας.
Το Flowella λειτουργεί σε κάθε πακέτο της HubSpot, συμπεριλαμβανομένων[6] των πακέτων Free και Starter. Οι πέντε ενέργειες ροής εργασίας της HubSpot που υποστηρίζει απαιτούν το πακέτο Professional ή Enterprise, καθώς εκεί βρίσκονται[9] οι ροές εργασίας της HubSpot. Στα πακέτα «Free» ή «Starter», η αποστολή πραγματοποιείται απευθείας από το Flowella: μαζική αποστολή (ένα εγκεκριμένο πρότυπο σε έως και 50.000 επαφές από αρχείο CSV ή Excel)[10], πρότυπα και WhatsApp Flows που δημιουργούνται από τις φόρμες σας στο HubSpot, με κάθε ολοκληρωμένη ροή να αποθηκεύεται ως υποβολή της ίδιας φόρμας.
Αυτά είναι όλα όσα αναφέρουν οι σελίδες της HubSpot σχετικά με τα μηνύματα[3][4] WhatsApp:
Οι σελίδες της HubSpot δεν διευκρινίζουν πώς αντιμετωπίζονται σε αυτό το κανάλι οι χρεώσεις της Meta ανά μήνυμα. Ζητήστε από την HubSpot να σας το διευκρινίσει γραπτώς πριν καταρτίσετε τον προϋπολογισμό σας. Στα παρακάτω παραδείγματα δεν έχουμε κάνει καμία υπόθεση σχετικά με αυτό.
Τι προσφέρει: οι συνομιλίες καταλήγουν στο φάκελο εισερχομένων συνομιλιών ή στο help desk, οι απαντήσεις μπορούν να περιλαμβάνουν εικόνες, έγγραφα, συνδέσμους συναντήσεων και προσφορές, ενώ οι συνομιλίες καταγράφονται στην εγγραφή επαφής όταν ο αριθμός τηλεφώνου ταιριάζει[3]. Ένα όριο που πρέπει να γνωρίζετε: η HubSpot δεν υποστηρίζει τον συγχρονισμό προτύπων που χρησιμοποιούν κουμπιά ροής, επομένως το κανάλι της δεν στέλνει WhatsApp Flows[11].
Κάθε πακέτο περιλαμβάνει απεριόριστα WhatsApp Flows, ενώ υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών με έως 5.000 μηνύματα χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας[5]. Ως χρεώσιμο μήνυμα θεωρείται ό,τι το WhatsApp χαρακτηρίζει ως χρεώσιμο: ένα πρότυπο, ένα Flow ή μια χρεώσιμη απάντηση μετράνε το καθένα μία φορά, ενώ τα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες σας δεν μετράνε ποτέ. Δεν υπάρχει αυστηρό όριο στο επιτρεπόμενο όριο· η υπέρβαση χρεώνεται στο τέλος του κύκλου[12].
Αν κοιτάξουμε μόνο την τιμή, το πακέτο «Starter» είναι φθηνότερο για λιγότερα από 7.000 χρεώσιμα μηνύματα το μήνα, ενώ το πακέτο «Pro» είναι φθηνότερο για περισσότερα. Ακριβώς στα 7.000, και τα δύο κοστίζουν 379 $: 79 $ + 6.000 × 0,05 $ στο πακέτο Starter, ή 199 $ + 4.500 × 0,04 $ στο πακέτο Pro.
Οι χρεώσεις της Meta αποτελούν ξεχωριστό λογαριασμό. Η Meta τις χρεώνει απευθείας στον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business σύμφωνα με τις τιμές καταλόγου της, ενώ η Flowella δεν τις αυξάνει ούτε τις[5][12] μεταπωλεί. Δείτε πώς λειτουργεί η Flowella με το HubSpot ή τον οδηγό πακέτων και ορίων για περισσότερες λεπτομέρειες.
Το HubSpot Marketplace διαθέτει πολλές εφαρμογές WhatsApp, και οι περισσότερες τιμολογούνται ανά χρήστη ή ανά θέση. Δύο παραδείγματα, με τιμές που ελέγχθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026:
Και οι δύο εφαρμογές αναφέρουν τα δωρεάν εργαλεία της HubSpot ως συμβατό πακέτο[13][16]. Ορισμένες εφαρμογές συνδέουν το WhatsApp του ίδιου του τηλεφώνου μέσω κωδικού QR, καθώς και την πλατφόρμα της Meta· ο οδηγός μας για το προσωπικό WhatsApp, την εφαρμογή Business και το API εξηγεί τη διαφορά. Για συγκρίσεις ανά γραμμή, δείτε τη σύγκριση της Flowella με άλλα εργαλεία WhatsApp.
Η Meta χρεώνει για κάθε μήνυμα που αποστέλλει μια επιχείρηση, ανά κατηγορία και ανά κωδικό χώρας του παραλήπτη. Δεν χρεώνει για τα μηνύματα που σας[7] στέλνουν οι πελάτες σας. Αυτές είναι οι τιμές καταλόγου της Meta για το Ηνωμένο Βασίλειο από την 1η Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ:
| Κατηγορία μηνυμάτων | Για ποιο σκοπό | Τιμή στο Ηνωμένο Βασίλειο ανά παραδοθέν μήνυμα |
|---|---|---|
| Πρότυπο μάρκετινγκ | Προσφορές, ανακοινώσεις, επανασύνδεση | 0,0635 |
| Πρότυπο υπηρεσιών κοινής ωφέλειας | Ενημερώσεις σχετικά με συναλλαγές ή πληροφορίες | 0,022 |
| Πρότυπο πιστοποίησης | Κωδικοί μίας χρήσης | 0,022 |
| Μήνυμα υπηρεσίας | Απαντήσεις που δεν είναι πρότυπα, εντός του 24ωρου παραθύρου εξυπηρέτησης πελατών | 0,022 $ μετά τα πρώτα 1.000 μηνύματα ανά μήνα και ανά αριθμό |
Οι τιμές διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τη χώρα. Ένα πρότυπο μάρκετινγκ κοστίζει 0,1365 $ στη Γερμανία, 0,025 $ στη Βόρεια Αμερική και 0,0118 $ στην Ινδία[7].
Η Meta παραθέτει δύο περιπτώσεις στις οποίες δεν χρεώνει[7]:
Δύο ακόμη στοιχεία για τον προϋπολογισμό σας: οι χρεώσεις για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και έλεγχο ταυτότητας μειώνονται ανάλογα με τα επίπεδα όγκου, ενώ η Meta αλλάζει τις τιμές μόνο την πρώτη ημέρα κάθε τριμήνου, με προειδοποίηση τουλάχιστον ενός μήνα για τις αλλαγές[7] στις χρεώσεις. Αναλύσαμε τι σημαίνουν οι αλλαγές της 1ης Οκτωβρίου στο άρθρο «Αλλαγές στις τιμές του WhatsApp: πώς τα Flows σας εξοικονομούν χρήματα».
Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για τις τρεις: αριθμοί του Ηνωμένου Βασιλείου, τιμοκατάλογος της Meta από την 1η Οκτωβρίου 2026, κάθε μήνυμα που παραδίδεται και κανένα εντός του παραθύρου δωρεάν εισόδου, απαντήσεις που περιλαμβάνονται στα 1.000 δωρεάν μηνύματα υπηρεσίας της Meta και τιμές ετήσιας χρέωσης της HubSpot. Τιμές όπως δημοσιεύθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ, προ φόρων.
Υποθέσεις: Το Marketing Hub Starter με τρεις «Core Seats» στην τιμή των 20 $ το καθένα σύμφωνα με τον κατάλογο, δηλαδή 60 $ το μήνα σήμερα (3 × 20 $)[8].
Το δικό της κανάλι της HubSpot. Το Starter δεν το περιλαμβάνει, οπότε η ομάδα μεταβαίνει στο Marketing Hub Professional, το οποίο περιλαμβάνει τρεις θέσεις Core. Το Service Hub Professional είναι ένας φθηνότερος τρόπος για να αποκτήσετε το κανάλι της HubSpot: από 90 δολάρια ανά θέση το μήνα με ετήσια χρέωση, συν ένα εφάπαξ τέλος ενσωμάτωσης 1.500 δολαρίων, δηλαδή περίπου 270 δολάρια επιπλέον το μήνα και 4.740 δολάρια επιπλέον το πρώτο έτος για τρεις θέσεις[2]. Αυτό ισχύει πριν από οποιαδήποτε αλλαγή στις θέσεις του πακέτου Starter, σύμφωνα με τον κανόνα της HubSpot που ορίζει ότι κάθε θέση Core τιμολογείται σύμφωνα με το υψηλότερο επίπεδο που διαθέτετε[18].
Αυτά τα 740 δολάρια καλύπτουν ολόκληρο το Marketing Hub Professional, όχι μόνο το WhatsApp. Αν σκοπεύατε ούτως ή άλλως να κάνετε αναβάθμιση, οι δημοσιευμένες χρεώσεις της HubSpot για το WhatsApp δεν προσθέτουν τίποτα σε αυτό το επίπεδο.
Flowella. Το πακέτο της HubSpot παραμένει στα 60 $ το μήνα.
Η αντιστάθμιση: χωρίς τις ροές εργασίας της HubSpot, αυτή η ομάδα στέλνει μηνύματα από το Flowella και όχι μέσω ενεργειών ροής εργασίας. Επειδή κάθε ολοκληρωμένη ροή (Flow) αποθηκεύεται ως υποβολή της φόρμας της HubSpot, οι απλές αυτοματοποιήσεις φορμών που περιλαμβάνει η HubSpot σε κάθε πακέτο μπορούν να εκτελεστούν και[17] σε αυτήν.
Υποθέσεις: η συνδρομή στο Service Hub Professional έχει ήδη πληρωθεί και δεν αλλάζει σε καμία από τις δύο περιπτώσεις, οπότε υπολογίζονται μόνο τα έξοδα του WhatsApp. Τα 3.000 μηνύματα είναι πρότυπα χρησιμότητας, όπως υπενθυμίσεις ραντεβού και ενημερώσεις υποθέσεων.
Το δικό κανάλι της HubSpot.
Flowella.
Σύμφωνα με τις δημοσιευμένες χρεώσεις, το δικό της κανάλι της HubSpot έχει το χαμηλότερο κόστος εδώ: 140 $ έναντι 179 $ για το εργαλείο της Flowella. Αν η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας χρειάζεται μόνο συνομιλίες μέσω WhatsApp στο help desk, αυτός είναι ένας βάσιμος λόγος για να το επιλέξετε. Η Flowella κερδίζει το προβάδισμα όταν θέλετε WhatsApp Flows από τις φόρμες σας στο HubSpot, κάτι που το κανάλι της HubSpot δεν μπορεί να στείλει. Αν τα 3.000 ήταν πρότυπα μάρκετινγκ, το κόστος της Meta θα ήταν 3.000 × 0,0635 δολάρια = 190,50 δολάρια, ενώ το συνολικό κόστος της Flowella θα ήταν 369,50 δολάρια.
Υποθέσεις: Το Marketing Hub Professional έχει ήδη πληρωθεί και δεν αλλάζει σε καμία από τις δύο επιλογές.
Το δικό κανάλι της HubSpot.
Flowella.
Στην κατηγορία των εργαλείων, η Flowella είναι 131 $ φθηνότερη το μήνα (630 $ μείον 499 $). Σε αυτόν τον όγκο, οι χρεώσεις της Meta αποτελούν τη μεγαλύτερη δαπάνη στη διαδρομή της Flowella, οπότε ρωτήστε την HubSpot πώς αντιμετωπίζονται στη δική της διαδρομή πριν συγκρίνετε τα συνολικά ποσά.
| Ομάδα και μηνιαίος όγκος (Ηνωμένο Βασίλειο) | Δικό κανάλι της HubSpot: δημοσιευμένες χρεώσεις | Πρόγραμμα της Flowella | Τέλη της Meta, που χρεώνονται από τη Meta (διαδρομή της Flowella) | Σύνολο μέσω της διαδρομής της Flowella |
|---|---|---|---|---|
| 1. Marketing Hub Starter, 3 χρήστες, 1.000 πρότυπα μάρκετινγκ | 740 $ επιπλέον το μήνα για το Marketing Hub Professional, συν 3.000 $ για την ενσωμάτωση· περιλαμβάνονται τα μηνύματα. Το Service Hub Professional κοστίζει λιγότερο: περίπου 270 $ επιπλέον το μήνα για τρεις θέσεις, συν 1.500 $ για την ενσωμάτωση | Starter, 79 $ | 63,50 $ | 142,50 $ το μήνα |
| 2. Service Hub Professional, 3.000 πρότυπα υπηρεσιών | 140 $ το μήνα για πρόσθετα | Πακέτο Starter, 179 $ | 66 | 245 $ το μήνα |
| 3. Marketing Hub Professional, 10.000 πρότυπα μάρκετινγκ | 630 $ το μήνα σε πρόσθετα | Pro, 499 $ | 635 | 1.134 $ το μήνα |
Οι σελίδες της HubSpot δεν αναφέρουν πώς χειρίζεται η εταιρεία τις χρεώσεις της Meta στο κανάλι της, οπότε η στήλη αυτή εμφανίζει μόνο τις χρεώσεις που έχει δημοσιεύσει η HubSpot. Τιμές όπως δημοσιεύθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ, χωρίς φόρους.
Το HubSpot δεν την πωλεί ξεχωριστά. Η ενσωμάτωση του WhatsApp περιλαμβάνεται στα πακέτα Marketing Hub και Service Hub Professional και Enterprise και περιλαμβάνει 1.000 πρότυπα μηνυμάτων τον μήνα. Το Marketing Hub Professional ξεκινά από 800 $ το μήνα με ετήσια χρέωση και το Service Hub Professional από 90 $ ανά θέση το μήνα, με εφάπαξ τέλος εγκατάστασης για κάθε ένα. Τα επιπλέον μηνύματα κοστίζουν 70 $ το μήνα ανά 1.000[1][2][4].
Όχι με το δικό της κανάλι της HubSpot, το οποίο απαιτεί το Professional ή το Enterprise. Το Flowella λειτουργεί σε κάθε πακέτο της HubSpot, συμπεριλαμβανομένων των Free και Starter, από 79 $ το μήνα συν τις χρεώσεις της Meta. Τα HelloSend και TimelinesAI αναφέρουν επίσης τα δωρεάν εργαλεία της HubSpot ως συμβατά[6][13][16].
Ναι, από την 1η Οκτωβρίου 2026, μόλις ένας επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου εξαντλήσει τα 1.000 δωρεάν μηνύματα υπηρεσίας για τον μήνα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, κάθε επιπλέον απάντηση κοστίζει 0,022 $. Τα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες σας είναι δωρεάν, ενώ τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσα σε ένα παράθυρο δωρεάν πρόσβασης μετά από μια διαφήμιση «Click to WhatsApp» είναι δωρεάν για έως και 7 ημέρες[7].
Όχι. Η Meta χρεώνει τις χρεώσεις της απευθείας στον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business σύμφωνα με τις τιμές καταλόγου της. Ο λογαριασμός σας στη Flowella καλύπτει μόνο[5] το πακέτο σας και τυχόν υπερβάσεις.
Πάνω από 7.000 χρεώσιμα μηνύματα το μήνα. Στα 7.000, και τα δύο κοστίζουν 379 $· στα 10.000, το Starter κοστίζει 529 $ και το Pro 499[5] $.
Όχι. Με τη λειτουργία συνύπαρξης, η οποία διατηρεί τον ίδιο αριθμό τόσο στην εφαρμογή WhatsApp Business όσο και στο HubSpot, το HubSpot δηλώνει ότι τα ελεύθερα μηνύματα κειμένου που αποστέλλονται από το τηλέφωνο δεν υπολογίζονται στο όριό του· υπολογίζονται[20] μόνο τα πρότυπα μηνύματα που αποστέλλονται από το HubSpot.
Υπολογίστε το κόστος και των τριών επιπέδων πριν επιλέξετε: το πακέτο HubSpot που χρειάζεται η διαδρομή σας, το εργαλείο και τις χρεώσεις της Meta για το συνδυασμό χωρών και κατηγοριών μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Αν χρησιμοποιείτε ήδη το Marketing Hub ή το Service Hub Professional και θέλετε συνομιλίες WhatsApp στο help desk σας, το δικό σας κανάλι της HubSpot μπορεί να είναι το φθηνότερο εργαλείο. Αν χρησιμοποιείτε το Free ή το Starter, ή θέλετε WhatsApp Flows από τις φόρμες σας στο HubSpot, το Flowella ξεκινά από 79 $ το μήνα, με τη Meta να σας χρεώνει απευθείας. Δείτε την πλήρη ανάλυση στη σελίδα τιμολόγησης.
Μετατρέψτε τις φόρμες σας στο HubSpot σε WhatsApp Flows σε οποιοδήποτε πακέτο HubSpot. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα και η Meta σας χρεώνει απευθείας.
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας ή κλείστε μια επίδειξη και φέρτε τους αριθμούς σας.