HubSpot’ta WhatsApp’ın ne kadara mal olduğunu sorarsanız, genellikle tek bir plan fiyatı verilir. Gerçek WhatsApp HubSpot maliyeti üç bölümden oluşur: Bir rotanın ihtiyaç duyduğu HubSpot aboneliği, bağladığınız WhatsApp aracı ve gönderdiğiniz her mesaj için Meta’nın aldığı ücret. Bunlardan birini göz ardı ederseniz, ilk şablonunuz gönderilmeden bütçeniz yanlış olur.
Bu kılavuz, her bir kanal için bu üç katmanın fiyatlarını belirtir: HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı, Flowella ve HubSpot Marketplace’teki uygulamalar. Ardından, her türlü varsayım ve toplam tutarın gösterildiği üç ekibin faturalarını inceler; böylece kendi rakamlarınızı buraya yerleştirebilirsiniz. Tüm fiyatlar, 25 Ekim 2026 tarihinde yayınlanan, vergi hariç ABD doları cinsinden fiyatlardır.
Başlamadan önce bir not: Bu blog yazısı Flowella tarafından yayınlanmaktadır ve Flowella, aşağıda belirtilen kanallardan biridir. Her bir tedarikçinin yayınladığı fiyatları kullandık, tüm kaynaklara bağlantı verdik ve diğer tedarikçilerin hangi alanlarda daha fazla hizmet sunduğunu belirttik.
Kısa cevap: HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı için Marketing Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise sürümleri gereklidir. Marketing Hub Professional'ın fiyatı aylık 800 dolardan, Service Hub Professional'ın fiyatı ise kullanıcı başına aylık 90 dolardan başlar; her ikisi de yıllık olarak faturalandırılır ve her ikisi için de tek seferlik bir kurulum ücreti alınır. Kanal, aylık 1.000 şablon mesaj içerir; 1.000[1][2][3][4] mesajlık her ek paket için aylık 70 dolar ödenir. Free ve Starter dahil tüm HubSpot planlarında, Flowella’nın 1.000 faturalandırılabilir mesaj için aylık ücreti 79 $’dır; buna ek olarak Meta’nın mesaj başına ücretleri de eklenir ve Meta bu ücretleri liste fiyatlarından[5][6] doğrudan size faturalandırır.
HubSpot’taki WhatsApp’a giden her yol, aynı üç katmandan oluşur. Değişen şey, hangi katmanın ağırlık taşıdığıdır.
HubSpot, WhatsApp entegrasyonunu yalnızca Marketing Hub ve Service Hub’ın Professional ve Enterprise sürümlerinde listelemektedir. Kataloğunda Starter[3][8] sürümünde WhatsApp entegrasyonu bulunmamaktadır. Dolayısıyla, şu anda Free veya Starter sürümünü kullanıyorsanız, HubSpot’un kendi kanalı için bu katman en önemli olanıdır.
| HubSpot planı | Fiyat (ABD doları, vergisiz) | Tek seferlik kurulum | HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı |
|---|---|---|---|
| HubSpot’un ücretsiz araçları | 0 $, en fazla 2 kullanıcı için ücretsiz | Yok | Dahil değildir |
| Başlangıç | Core Seat başına aylık 20 $'dan başlayan fiyatlarla (katalog liste fiyatı) | Yok | Dahil değildir |
| Marketing Hub Professional | Aylık 800 $'dan başlayan fiyatlarla yıllık faturalandırılır (aylık ödeme durumunda 890 $), 3 Core Seat dahil; ek koltuklar aylık 45 $'dan başlayan fiyatlarla (aylık ödeme durumunda 50 $) | 3.000 | Dahildir, ayda 1.000 şablon mesaj |
| Service Hub Professional | Yıllık faturalandırmada lisans başına aylık 90 $'dan başlayan fiyatlarla (aylık ödeme durumunda 100 $) | 1.500 | Ayda 1.000 şablon mesaj dahildir |
Kaynaklar: HubSpot’un Marketing Hub ve Service Hub fiyatlandırma sayfaları ile ürün kataloğu[1][2][8]. Enterprise sürümleri de bu kanalı içerir, ancak fiyatları daha yüksektir. HubSpot’un fiyatlandırma sayfasında bazen yeni müşteriler için daha düşük bir başlangıç fiyatı (Starter) gösterilir; biz katalogdaki liste fiyatını kullandık. Aynı sayfada Professional sürümünün aylık ödeme seçeneği “Yıllık taahhüt” olarak belirtilmiştir, bu nedenle teklifinizdeki şartları kontrol edin.
Flowella, Ücretsiz ve Starter dahil[6] olmak üzere tüm HubSpot planlarında çalışır. Beş HubSpot iş akışı eylemi için Professional veya Enterprise sürümü gereklidir, çünkü HubSpot iş akışları bu sürümlerde bulunur[9]. Free veya Starter planlarında, gönderimler Flowella üzerinden yapılır: toplu gönderim (CSV veya Excel dosyasından en fazla 50.000 kişiye onaylanmış bir şablon)[10], şablonlar ve HubSpot formlarınızdan oluşturulan WhatsApp Flows; tamamlanan her Flow, aynı formun bir gönderimi olarak kaydedilir.
HubSpot sayfalarında WhatsApp mesajları[3][4] hakkında belirtilenler şunlardır:
HubSpot’un sayfalarında, bu kanalda Meta’nın mesaj başına ücretlerinin nasıl işlendiği açıkça belirtilmemiştir. Bütçenizi oluşturmadan önce bu konuyu HubSpot’tan yazılı olarak teyit edin. Aşağıdaki örneklerde bu konuda herhangi bir varsayımda bulunmadık.
Elde edeceğiniz avantajlar: Sohbetler, "Konuşmalar" gelen kutusuna veya yardım masasına düşer; yanıtlara resim, belge, toplantı bağlantıları ve alıntılar eklenebilir; telefon numarası eşleştiğinde[3] konuşmalar kişi kaydına kaydedilir. Bilmeniz gereken bir sınırlama: HubSpot, akış düğmeleri kullanan şablonların senkronizasyonunu desteklemez; bu nedenle bu kanal üzerinden WhatsApp Flows[11] gönderilemez.
Her plana sınırsız WhatsApp Flows dahildir ve 5.000 mesaja kadar, kredi kartı[5] gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Faturalandırılabilir mesaj, WhatsApp'ın ücretli olarak işaretlediği mesajdır: bir şablon, bir WhatsApp Flows veya ücretli bir yanıt her biri bir kez sayılır; müşterilerinizin gönderdiği mesajlar ise asla sayılmaz. Kota sınırında kesin bir sınır yoktur; aşım, döngünün[12] sonunda faturalandırılır.
Sadece fiyat açısından bakıldığında, aylık 7.000 faturalandırılabilir mesajın altında Starter, bunun üzerinde ise Pro daha ucuzdur. Tam olarak 7.000 mesajda her iki planın maliyeti de 379 $’dır: Starter’da 79 $ + 6.000 × 0,05 $ veya Pro’da 199 $ + 4.500 × 0,04 $.
Meta’nın ücretleri ayrı bir faturaya konu olur. Meta, bu ücretleri liste fiyatlarından doğrudan WhatsApp Business Hesabınıza yansıtmaktadır; Flowella ise bu ücretlere herhangi bir kâr payı eklemez veya bunları[5][12] yeniden satmaz. Ayrıntılar için Flowella’nın HubSpot ile nasıl çalıştığını veya planlar ve sınırlar kılavuzunu inceleyin.
HubSpot Marketplace’te birçok WhatsApp uygulaması listelenmektedir ve çoğu, kullanıcı başına veya lisans başına fiyatlandırılmaktadır. 25 Ekim 2026 tarihinde fiyatları kontrol edilen iki örnek:
Her iki uygulama da HubSpot’un ücretsiz araçlarını uyumlu planlar[13][16] arasında listeliyor. Bazı uygulamalar, Meta’nın platformunun yanı sıra QR kodu aracılığıyla telefonun kendi WhatsApp hesabına da bağlanıyor; kişisel WhatsApp, İşletme Uygulaması ve API hakkındaki kılavuzumuzda bu farklar açıklanmaktadır. Satır satır karşılaştırmalar için Flowella’nın diğer WhatsApp araçlarıyla karşılaştırmasına bakın.
Meta, bir işletmenin gönderdiği her mesaj için, kategoriye ve alıcının ülke koduna göre ücret alır. Müşterilerinizin size[7] gönderdiği mesajlar için ücret almaz. Aşağıda, 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren geçerli olan Meta’nın Birleşik Krallık liste fiyatları (ABD doları cinsinden) yer almaktadır:
| Mesaj kategorisi | Ne için | Gönderilen mesaj başına Birleşik Krallık ücreti |
|---|---|---|
| Pazarlama şablonu | Teklifler, duyurular, yeniden etkileşim | 0,0635 |
| Hizmet şablonu | İşlem veya bilgilendirme güncellemeleri | 0,022 |
| Kimlik doğrulama şablonu | Tek kullanımlık şifreler | 0,022 |
| Hizmet mesajı | Şablon olmayan yanıtlar, 24 saatlik müşteri hizmetleri süresi içinde | Ayda ilk 1.000 mesajdan sonra numara başına 0,022 $ |
Ücretler ülkeye göre büyük farklılıklar gösterir. Bir pazarlama şablonunun maliyeti Almanya'ya 0,1365 $, Kuzey Amerika'ya 0,025 $ ve Hindistan'a[7] 0,0118 $'dır.
Meta, ücret[7] almadığı iki durumu listeliyor:
Bütçenizle ilgili iki önemli nokta daha: hizmet ve kimlik doğrulama ücretleri, hacim kademelerine göre düşer ve Meta, fiyatları yalnızca çeyreğin ilk gününde değiştirir; ücret değişiklikleri[7] için en az bir ay önceden bildirimde bulunur. 1 Ekim'deki değişikliklerin ne anlama geldiğini, "WhatsApp fiyat değişiklikleri: Flows ile nasıl tasarruf edersiniz?" başlıklı yazımızda ele aldık.
Aynı kurallar üçü için de geçerlidir: Birleşik Krallık numaraları, 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren Meta’nın liste fiyatları, teslim edilen her mesaj ve ücretsiz giriş penceresi kapsamında olmayan mesajlar, Meta’nın 1.000 ücretsiz hizmet mesajı sınırı dahilinde tutulan yanıtlar ve HubSpot’un yıllık faturalandırma fiyatları. Fiyatlar, 25 Ekim 2026 tarihinde yayınlanan, vergi hariç, ABD doları cinsindendir.
Varsayımlar: Katalogda her biri 20 dolar olan üç Core Lisans içeren Marketing Hub Starter; dolayısıyla bugün aylık 60 dolar (3 × 20 dolar)[8].
HubSpot’un kendi kanalı. Starter paketi bunu içermediğinden, ekip üç Core Lisansı içeren Marketing Hub Professional paketine geçer. Service Hub Professional, HubSpot’un kanalına erişmenin daha ucuz bir yoludur: yıllık faturalandırılan aylık 90 $’dan başlayan lisans ücreti artı tek seferlik 1.500 $’lık başlangıç ücreti; bu da üç lisans[2] için aylık yaklaşık 270 $ ve ilk yılda 4.740 $ daha fazla maliyet anlamına gelir. Bu, her bir Core Seat’in sahip[18] olduğunuz en yüksek kademedeki fiyat üzerinden ücretlendirilmesini öngören HubSpot kuralı kapsamında Starter lisanslarında herhangi bir değişiklik yapılmadan önceki durumdur.
Bu 740 $, sadece WhatsApp'ı değil, Marketing Hub Professional paketinin tamamını kapsar. Zaten yükseltme yapmayı planlıyorsanız, HubSpot'un yayınladığı WhatsApp ücretleri bu hacimde ek bir maliyet oluşturmaz.
Flowella. HubSpot planı aylık 60 $ olarak kalır.
Karşılıklı avantaj: HubSpot iş akışları olmadan, bu ekip iş akışı eylemleri yerine Flowella üzerinden mesaj gönderir. Tamamlanan her akış, HubSpot formunun bir gönderimi olarak kaydedildiğinden, HubSpot’un her plana dahil ettiği basit form otomasyonları da[17] bu akış üzerinde çalıştırılabilir.
Varsayımlar: Service Hub Professional aboneliği zaten ödenmiştir ve her iki seçenekte de değişmez, bu nedenle yalnızca WhatsApp maliyetleri hesaba katılır. 3.000 mesaj, randevu hatırlatmaları ve vaka güncellemeleri gibi yardımcı şablonlardır.
HubSpot’un kendi kanalı.
Flowella.
Yayınlanan ücretlere göre, HubSpot’un kendi kanalı burada daha düşük bir rakam sunuyor: Flowella’nın aracının 179 $’ına karşılık 140 $. Hizmet ekibinizin yardım masasında yalnızca WhatsApp sohbetlerine ihtiyacı varsa, bu, onu seçmek için makul bir nedendir. HubSpot formlarınızdan WhatsApp Flows istiyorsanız, HubSpot’un kendi kanalı bunu gönderemediği için Flowella devreye girer. Eğer 3.000 adet pazarlama şablonu olsaydı, Meta’nın tutarı 3.000 × 0,0635 dolar = 190,50 dolar, Flowella’nın toplam tutarı ise 369,50 dolar olurdu.
Varsayımlar: Marketing Hub Professional aboneliği zaten ödenmiştir ve her iki seçenekte de değişmez.
HubSpot’un kendi kanalı.
Flowella.
Araç kalemi açısından Flowella, aylık 131 $ daha ucuzdur (630 $ eksi 499 $). Bu hacimde Meta’nın ücretleri, Flowella rotasındaki en büyük kalemdir; bu nedenle toplamları karşılaştırmadan önce HubSpot’a kendi rotasında bu ücretlerin nasıl işlendiğini sorun.
| Ekip ve aylık hacim (İngiltere) | HubSpot’un kendi kanalı: yayınlanan ücretler | Flowella planı | Meta’nın ücretleri, Meta tarafından faturalandırılır (Flowella rotası) | Flowella yolu toplamı |
|---|---|---|---|---|
| 1. Marketing Hub Starter, 3 kullanıcı, 1.000 pazarlama şablonu | Marketing Hub Professional için aylık 740 $ ek ücret, artı 3.000 $ kurulum ücreti; mesajlar dahildir. Service Hub Professional daha ucuzdur: üç lisans için aylık yaklaşık 270 $ ek ücret, artı 1.500 $ kurulum ücreti | Starter, 79 $ | 63,50 $ | Aylık 142,50 |
| 2. Service Hub Professional, 3.000 hizmet şablonu | Eklentiler için aylık 140 dolar | Başlangıç, 179 $ | 66 | Aylık 245 $ |
| 3. Marketing Hub Professional, 10.000 pazarlama şablonu | Aylık 630 $ ek özellikler | Pro, 499 $ | 635 | Aylık 1.134 |
HubSpot’un sayfalarında, Meta’nın ücretlerinin kendi kanalında nasıl işlendiği belirtilmediğinden, bu sütunda yalnızca HubSpot’un yayınladığı ücretler gösterilmektedir. Fiyatlar, 25 Ekim 2026 tarihinde yayınlanan, vergi hariç ABD doları cinsinden tutarlardır.
HubSpot bu entegrasyonu ayrı olarak satmaz. WhatsApp entegrasyonu, Marketing Hub ile Service Hub Professional ve Enterprise sürümleriyle birlikte gelir ve ayda 1.000 şablon mesaj içerir. Marketing Hub Professional’ın fiyatı yıllık faturalandırma ile aylık 800 $’dan başlar; Service Hub Professional’ın fiyatı ise kullanıcı başına aylık 90 $’dır ve her ikisi için de tek seferlik bir kurulum ücreti alınır. Ek mesajlar için 1.000[1][2][4] mesaj başına aylık 70 $ ücret alınır.
HubSpot’un kendi kanalıyla kullanamazsınız; bunun için Professional veya Enterprise sürümü gerekir. Flowella, Free ve Starter dahil olmak üzere tüm HubSpot planlarında çalışır ve aylık 79 $’dan başlayan fiyatlarla sunulur (Meta’nın ücretleri hariç). HelloSend ve TimelinesAI de HubSpot’un ücretsiz araçlarıyla uyumlu[6][13][16] olduğunu belirtmektedir.
Evet, 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren, bir işletme telefon numarası o ay için 1.000 ücretsiz hizmet mesajını tükettiğinde ücret alınır. Birleşik Krallık’ta her bir ek yanıt 0,022 $’a mal olur. Müşterilerinizin gönderdiği mesajlar ücretsizdir ve “Click to WhatsApp” reklamının ardından ücretsiz giriş penceresi içinde gönderilen mesajlar 7 güne[7] kadar ücretsizdir.
Hayır. Meta, ücretlerini liste fiyatlarından doğrudan WhatsApp İşletme Hesabınıza faturalandırır. Flowella faturanız yalnızca[5] planınızı ve aşım ücretlerini kapsar.
Ayda 7.000'den fazla faturalandırılabilir mesajda. 7.000 mesajda her ikisi de 379 $'dır; 10.000 mesajda Starter 529 $, Pro ise 499[5] $'dır.
Hayır. WhatsApp Business Uygulaması ve HubSpot'ta aynı numaranın kullanılmasını sağlayan "birlikte kullanım" özelliği sayesinde, HubSpot, telefondan gönderilen serbest metin mesajlarının kendi sınırına dahil edilmediğini; yalnızca HubSpot'tan gönderilen şablon mesajların dahil edildiğini[20] belirtir.
Seçim yapmadan önce üç unsurun fiyatını hesaplayın: bir rotanın ihtiyaç duyduğu HubSpot planı, araç ve seçtiğiniz ülke ve mesaj kategorileri kombinasyonu için Meta’nın ücretleri. Zaten Marketing Hub veya Service Hub Professional kullanıyorsanız ve yardım masanızda WhatsApp sohbetleri istiyorsanız, HubSpot’un kendi kanalı daha ucuz bir seçenek olabilir. Free veya Starter planını kullanıyorsanız ya da HubSpot formlarınızdan WhatsApp Flows kullanmak istiyorsanız, Flowella’nın aylık ücreti 79 $’dan başlar ve Meta size doğrudan fatura keser. Fiyatlandırma sayfamızda tüm ayrıntıları inceleyin.
Herhangi bir HubSpot planında HubSpot formlarınızı WhatsApp Flows'a dönüştürün. Kredi kartı gerekmez ve Meta, ücretleri doğrudan size faturalar.
Ücretsiz deneme sürenizi başlatın veya bir demo randevusu alın ve numaralarınızı getirin.